林曉艷 楊 虹

寧波市鎮(zhèn)海區(qū)莊市街道永旺村稻田咖啡館的墻上多了一塊特殊的數(shù)字屏。

“永旺路上經(jīng)常有賣水果的卡車占道經(jīng)營(yíng)，望盡快處理?！?月22日，村民王書樓在這塊數(shù)字屏幕上掃碼，選擇人大代表后寫下了自己的心聲。

“云端”那頭，鎮(zhèn)海區(qū)人大代表郭誠(chéng)軍即時(shí)收到信息。他打開(kāi)“代表通”，選擇“轉(zhuǎn)會(huì)商合議”并建議轉(zhuǎn)基層治理“四平臺(tái)”處理。

這是群眾使用莊市街道網(wǎng)上“居民議事廳”所屬的“稻田民情e 站”反映問(wèn)題的一幕。

鎮(zhèn)海區(qū)人大常委會(huì)著力推進(jìn)人大踐行全過(guò)程人民民主基層單元建設(shè)，打造網(wǎng)上“居民議事廳”，通過(guò)不斷織密的工作網(wǎng)絡(luò)打造“實(shí)體+虛擬”的人大組織體系，實(shí)現(xiàn)了人大代表和群眾全時(shí)空的無(wú)縫銜接，讓代表為民服務(wù)更加便捷靈活。

據(jù)了解，類似的“民情e 站”，人大莊市街道工委共建了8 個(gè)，遍布在田間街頭、校園商會(huì)、文創(chuàng)園區(qū)。

“過(guò)去，群眾不知道上哪找人大代表，現(xiàn)在人大代表、街道居民議事會(huì)成員都進(jìn)站入格，在‘民情e 站’亮身份、亮義務(wù)、亮承諾、亮聯(lián)系碼，群眾掃碼就能找到代表，確保人大履職縱向到底、橫向到邊，不留空白?！比舜笄f市街道工委主任王曉紅介紹，以“居民議事廳”一廳統(tǒng)領(lǐng)、4 個(gè)代表聯(lián)絡(luò)站全面覆蓋、8 個(gè)“民情e 站”多點(diǎn)輔助、N 個(gè)社情民意征集崗廣泛散布的組織體系已基本形成。

打開(kāi)網(wǎng)上“居民議事廳”，點(diǎn)擊“e 點(diǎn)就通”和“e 點(diǎn)問(wèn)卷”模塊，能看到不少群眾正針對(duì)近期開(kāi)展的關(guān)于莊市街道生態(tài)環(huán)境保護(hù)狀況調(diào)查各抒己見(jiàn)。

“線上線下全民參與，‘居民議事廳’就是群眾和代表之間的‘窗口’，給我們建言獻(xiàn)策提供不少思路?！辨?zhèn)海區(qū)人大代表湯錦晟說(shuō)。

網(wǎng)上“居民議事廳”運(yùn)行后，通過(guò)與省人大代表履職綜合應(yīng)用、市人大“代表通”互聯(lián)互通的“代表履職云”模塊，可以實(shí)現(xiàn)代表履職管理一屏掌控、一鍵直達(dá)、一網(wǎng)通聯(lián)。同時(shí)，人大代表參加立法調(diào)研、專項(xiàng)監(jiān)督更加便捷靈活。

此外，網(wǎng)上“居民議事廳”建立了一套完善的助推民生問(wèn)題解決的機(jī)制。針對(duì)群眾反映的個(gè)案問(wèn)題將轉(zhuǎn)入街道基層治理“四平臺(tái)”；共性問(wèn)題由人大街道工委梳理后，向政府部門提出建議；涉及面廣、職能交叉、單一部門難以解決的疑難問(wèn)題，將啟動(dòng)“代表督事·民情直通車”程序，由人大街道工委組織代表和群眾參與民主協(xié)商、跟蹤督辦進(jìn)行閉環(huán)處理。

“網(wǎng)上‘居民議事廳’和‘民情e 站’，進(jìn)一步夯實(shí)了人大工作的民意基礎(chǔ)，增強(qiáng)了代表督事、居民議事的便利性和實(shí)效性。”鎮(zhèn)海區(qū)人大常委會(huì)主任朱法傳表示，下一步將在深化完善的基礎(chǔ)上逐步推廣，為踐行全過(guò)程人民民主作出鎮(zhèn)海人大貢獻(xiàn)。

鎮(zhèn)海區(qū)人大常委會(huì)打造的網(wǎng)上“居民議事廳”，成了群眾和代表之間的“窗口”。