□楊幫造 林志超

萬瑋攝

在學校日常生活中，學生摔倒發(fā)生碰撞、同伴爭執(zhí)互相拉扯等情況時有發(fā)生，輕則破皮、擦傷，重則磕斷牙齒、骨折等。這些事故考驗著教育管理者的應(yīng)急能力。教師應(yīng)遵循“第一時間，學生第一，態(tài)度第一，理性第一，教育第一，預(yù)防第一”的六個“第一原則”，讓受傷的學生得到安撫和及時救治，并以此為契機進行預(yù)防教育，防患于未然。

原則一：第一時間，迅速為要

第一時間趕赴現(xiàn)場，查看學生傷情。運動場、校園游樂區(qū)、走廊拐角處、樓梯口、教室等，這些地方，是發(fā)生學生受傷事件較多的地方。學生在運動過程中，肢體容易扭傷、挫傷、磕傷等。若有學生受傷，班主任除非出差在外地，否則，一定趕赴現(xiàn)場。班主任第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場能起到安慰受傷學生及緩解其他學生焦慮情緒的作用，同時也能夠第一時間了解學生傷情，為后續(xù)救治和解決問題提供第一手信息。若事情發(fā)生在體育課堂上，除緊急情況外，體育教師不能離開課堂，要第一時間通知醫(yī)務(wù)室老師和班主任趕赴現(xiàn)場。

第一時間救治傷員，做好緊急處理。除了個別特殊學生外，大多數(shù)學生以外傷、牙齒磕破及骨折為主，需要到醫(yī)務(wù)室進行緊急處理。此時教育者可以進一步了解傷情發(fā)生的原因，是個體原因還是同伴因素，受傷嚴重程度等，掌握第一手資料。

第一時間報告情況，受傷事件透明化。班主任需要把學生的受傷情況第一時間報告學校領(lǐng)導(dǎo)（無須送醫(yī)的輕微傷除外）和家長。若涉及其他同學的責任，需要通知另一方家長，清晰明確、簡單扼要地告知家長學生受傷的部位、傷勢及受傷原因，可以在清理傷口后拍照發(fā)給家長，讓家長了解孩子的傷勢。

第一時間原則，貴在迅速介入，讓受傷的學生能及時得到救治。這樣，教育者能及時了解并掌握學生受傷原因，初步判斷相關(guān)責任，緩解學生及家長的恐慌情緒。

原則二：學生第一，生命為本

學生個體受傷可以分為三種情況，一般、嚴重、特別嚴重。無論是哪種情況，首要任務(wù)是救治受傷的學生，傷情第一位，救治第一位。

一般情況，是指個體擦傷、扭傷、碰傷等輕微受傷的情況。例如，小N和小M在走廊上打架，雙方的臉上都有抓痕。班主任到場以后，首先詢問兩人的傷勢，到醫(yī)務(wù)室處理確認不需要去醫(yī)院后，再詢問出現(xiàn)問題的原因，并給雙方家長打電話、傳去兩人的傷情照片，對兩名學生進行批評教育。

嚴重情況，一般是指經(jīng)校醫(yī)務(wù)室建議，需要去醫(yī)院進一步治療的情況。例如，小X跑著去廁所，不小心與小Y相撞，小Y的牙齒磕到了小X的頭部，導(dǎo)致小Y的牙齒斷了半顆。班主任到場后，先送學生到醫(yī)務(wù)室緊急處理，并將找到的半顆牙齒馬上存放在純牛奶中（能保護牙齒活性一段時間），隨后聯(lián)系雙方家長，講清原因。征得家長同意后，班主任送學生去指定醫(yī)院就醫(yī)。

特別嚴重的情況，班主任首先應(yīng)該采取急救措施，及時送往醫(yī)院救治（或叫救護車），同時立刻聯(lián)系家長。班主任要及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映情況，由學校出面解決，避免家長相互埋怨造成不必要的爭執(zhí)。

受傷事件中，班主任要以受傷學生的救治為先，追究責任放后面，但需要告知雙方家長和學校領(lǐng)導(dǎo)。事情越透明，問題解決越清晰，越是以學生為先，就越能得到家長支持。

原則三：態(tài)度第一，安撫為上

態(tài)度決定一切，教育者在應(yīng)對學生受傷事件過程中所表現(xiàn)出的態(tài)度，亦可以折射出日常對待學生的態(tài)度。積極應(yīng)對、溫和、內(nèi)疚、安撫、不回避的態(tài)度有利于解決問題。

“老師態(tài)度”呈現(xiàn)“學校氣量”。例如，小T在打掃教室衛(wèi)生時不小心滑倒，造成小腿骨折。爺爺奶奶來接孩子時，班主任說了一句：“不好意思！是我沒有看好他，讓他摔倒了！我好心疼呀！”本來有點憤怒的爺爺奶奶也沒了脾氣，反而安慰班主任：“是孩子自己不小心，老師不要內(nèi)疚?！斌w育課上，跑步時學生拖拖拉拉，體育老師有點生氣，讓大家多跑兩圈，結(jié)果學生小H在跑最后一圈時頭暈摔倒，磕破了頭。在醫(yī)院縫針的過程中，班主任不停地安撫小H：“小H真是勇敢，流血不流淚，縫針不吭聲，有男子漢氣概，老師要好好表揚小H?！毙的父母非常不好意思地說：“老師，你不要陪著，回去好了，有我們在，沒事的?！卑嘀魅尾粸樗鶆?，直到整個醫(yī)治過程結(jié)束才離開。本來想抱怨的小H爸爸最終向班主任表達了由衷的感謝。

安撫暖人心，學生受傷事件中，受苦的是孩子，焦急的是家長，老師要有同理心，拿出自己的態(tài)度。有時候，態(tài)度真的決定一切。

原則四：理性第一，分清責任

學生在校受傷，不管是什么原因，都涉及學校一方的責任。因此，班主任在送醫(yī)、救治包括后續(xù)責任確定的過程中，需要保持理性。

班主任一定要征求家長意見，送受傷學生到家長滿意的醫(yī)院，速度要快，馬上送醫(yī)。若是非緊急情況，可以等待家長來接孩子去醫(yī)院。但不管是哪種情況，班主任必須安排好手頭的工作，陪同學生一起去醫(yī)院。涉及雙方或多方時，相關(guān)學生的家長都要陪同。一來表達對學生的關(guān)心，二來穩(wěn)定受傷學生家長的情緒，三來就醫(yī)時深度了解學生傷情，四來為后續(xù)責任分擔提前做準備。

必要時，需要馬上分清責任。不是所有家長都能理性看待孩子受傷的問題。一次體育課上，學生小C跑步不小心摔倒磕破半顆牙齒，小C媽媽知道后怒氣沖沖，說要請律師追究學校責任。校長從“學校三大責任”著手跟小C媽媽解釋：一是小C跑步摔倒在很平整的操場，設(shè)施設(shè)備沒有問題；二是課前老師提醒過大家跑步要注意安全，盡到了教育責任；三是跑步過程中，老師始終在一旁，也盡到了監(jiān)管責任。

校長解釋之后，小C媽媽沉默了。為了安撫家長情緒，校長還非常貼心地聯(lián)系好牙科醫(yī)生。因為救治及時到位，小C的半顆牙齒完整地接上，加上班主任細心地全程照顧小C，小C媽媽再也沒有提過追究責任的問題。

孩子受傷，家長除了擔憂傷情，也擔憂費用。教育者要表現(xiàn)自己師者仁愛、有擔當和理性的一面，讓家長解讀到教師此時對學生很關(guān)心，很理性對待責任問題。

原則五：教育第一，強化意識

安全教育是強化學生安全意識的重要環(huán)節(jié)。受傷事件難以預(yù)測，可控性差，班主任應(yīng)該在思想教育、安全意識提升上下功夫，讓學生時刻牢記安全第一，防范第一。

一是安全常識“說了不聽也得說”，“教學區(qū)域不奔跑”“樓梯、樓道、拐彎處慢下來”“上下樓梯靠右慢行”，班主任要在“天天說，日日講”的“碎碎念”中，強化學生的安全意識。小J常有危險舉動，時而從臺階上跳下，時而跨越花壇，對老師的安全提醒充耳不聞。一次班主任跟小J家長溝通，聊到這個話題時，家長表示，老師的安全提醒小J經(jīng)常提起，并表示自己是按照老師的提醒做的。小J無意中領(lǐng)會了老師“碎碎念”的內(nèi)容，除了個別場所不顧危險之外，其他地方確實注意安全了。

二是安全問題“警鐘一定要長鳴”，班主任要經(jīng)常通過安全教育班會課、國旗下講話、安全宣傳欄、班級安全板報、網(wǎng)絡(luò)安全知識學習、安全小視頻學習、安全知識競賽等活動強化學生的安全意識，時時刻刻不放松。每個月一次的安全演練不可少，防災(zāi)教育必須重點進行，每次學校組織活動，安全緊急預(yù)案都得演練一遍。

安全教育的關(guān)鍵，在于讓安全意識深入人心，防范措施跟進。為學生安全護航，守護學生健康成長，時刻都不能放松。

原則六：預(yù)防第一，能力為重

一是安全防范“防不勝防也得防”。班主任需要提升所有人的安全意識，只有人人都是安全員，時刻防范，才能做到全員預(yù)防，“沒事多看看”“有事特別小心”需要成為共識。安全責任需要細分到位，從“學校-年級-班級-小組-學生”，讓每位老師、每名學生都承擔相應(yīng)的安全責任，提高每個人的安全意識。

二是安全管理“管了沒用也得管”。學校要做到重點人群重點看護，對一些情緒波動較大、行為魯莽、行為習慣不好的學生要重點關(guān)照，可以是班級的“安全伙伴”專人結(jié)對，可以是“安全員”細致跟進。當然，安全管理也不能草木皆兵，需要信任學生，促進學生提升自我防范能力。小G經(jīng)常情緒不穩(wěn)定，上個學期媽媽陪讀，這學期媽媽抽不出身陪讀，班主任非常著急。經(jīng)過慎重評估，學校跟小G達成信任協(xié)議，除了讓他自己選擇一個“安全伙伴”外，學校提議他做自己的“安全員”。神奇的是，這個學期他能很好地“看住自己”，期末還獲評班級“十佳安全監(jiān)督員”，當然，與小G結(jié)對的“安全伙伴”也獲此殊榮。

學生受傷事件預(yù)防的關(guān)鍵，在于強化預(yù)防意識、預(yù)防能力及監(jiān)督力量。三位一體，才能構(gòu)建一道安全防護網(wǎng)。

學生受傷事件，總會在可防可控中偶發(fā)。教育者需要堅持生命為本、學生為先的原則，第一時間救治，不回避、不推卸、透明化，以為人父母的情懷理性地應(yīng)對，把傷害降到最低，同時念好安全“緊箍咒”，加高學生心中的安全“防護網(wǎng)”。