張 玲

(中國政法大學(xué) 圖書館，北京 100088)

0 引言

近年來，高校圖書館的零借閱現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，有限的館舍空間被大量的零借閱等低需求的圖書占據(jù)，這不僅影響著圖書館整體館藏質(zhì)量，也使得讀者對圖書館的滿意度明顯下降。對于館藏“零借閱率”圖書的統(tǒng)計(jì)與分析，可以發(fā)現(xiàn)館藏資源建設(shè)的問題，有針對性地找到館藏優(yōu)化的方法，提高館藏利用率，提升讀者服務(wù)水平，為圖書館未來發(fā)展提供有力保障。

1 零借閱圖書與圖書“零借閱率”

零借閱圖書指的是入藏之后在“一段時(shí)間”之內(nèi)沒有產(chǎn)生過借閱記錄的圖書。目前，許多高校圖書館會定期統(tǒng)計(jì)館藏資源利用情況，但大多只停留在表層數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行展示，而未對其進(jìn)行深入分析，特別是單獨(dú)對館藏零借閱圖書的研究較少，對于零借閱的定義也各有不同的看法。一方面是對于零借閱圖書借閱時(shí)間界定的分歧：零借閱圖書統(tǒng)計(jì)的借閱區(qū)間直接影響著零借閱圖書統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在零借閱圖書定義中，對于“一段時(shí)間”界定的標(biāo)準(zhǔn)，不同學(xué)者觀點(diǎn)不同：畢艷娜[1]認(rèn)為可以以一年為期；雷順利[2]認(rèn)為兩年期限較為合理；章文浪[3]則認(rèn)為 3 年以上的借閱期限才能反映真實(shí)問題；更多學(xué)者提出應(yīng)以文獻(xiàn)半衰期作為統(tǒng)計(jì)時(shí)間，一般為4～10 年，設(shè)定6年的居多[4]。另一方面是關(guān)于零借閱圖書的計(jì)量單位選擇的分歧：雷順利[2]只以“種”為單位分析零借閱圖書；劉媛筠[4]在研究過程中只考慮零借閱圖書的“冊”；也有“種”和“冊”同時(shí)統(tǒng)計(jì)和研究的，但大多側(cè)重“種”的統(tǒng)計(jì)[3]。

圖書“零借閱率”是零借閱圖書總量與館藏圖書總量的比值。目前，研究者對于分母“館藏圖書總量”也有不同的定義：有的認(rèn)為應(yīng)選取館藏可流通圖書數(shù)量[1]；有的認(rèn)為應(yīng)選取當(dāng)年新入藏圖書的數(shù)量[2-4]，選擇“館藏圖書總量”不同，計(jì)算得出的館藏圖書“零借閱率”也存在很大差異。

為了以提升館藏采訪質(zhì)量、優(yōu)化館藏布局為目標(biāo)，對館藏“零借閱率”情況進(jìn)行分析，故而將“零借閱率”計(jì)算公式中，“館藏圖書總量”定為“新入藏圖書數(shù)量”。通過對零借閱圖書的種數(shù)和冊數(shù)的綜合分析，揭示館藏圖書的復(fù)本配置問題，為優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)提供科學(xué)依據(jù)。

2 “零借閱率”數(shù)據(jù)分析

根據(jù)中國政法大學(xué)圖書館實(shí)際情況：2014年9月，法律類圖書復(fù)本保持6冊不變，非法律類圖書復(fù)本由4冊減為2冊；2015年后法律類圖書更減為4冊，進(jìn)入常態(tài)化模式。2020年后受疫情影響，館藏利用有大幅下降，為排除外部因素對館藏利用的影響，選取2016年1月1日至2019年12月31日入藏的圖書數(shù)據(jù)作為樣本，進(jìn)行相關(guān)案例分析。種零借閱率=當(dāng)年新入藏零借閱圖書種數(shù)與當(dāng)年新入藏全部圖書種數(shù)的比值；冊零借閱率=當(dāng)年新入藏零借閱圖書冊數(shù)與當(dāng)年新入藏全部圖書冊數(shù)的比值。表1為2016—2019年各年零借閱情況。

表1 2016—2019年零借閱率整體分析

由表1可知，隨著圖書入藏時(shí)間的延長，圖書“零借閱率”逐漸降低。當(dāng)年新入藏圖書通常為當(dāng)年新出版的圖書，讀者關(guān)注度不高，因此閱讀量較少。圖書入藏一段時(shí)間后，圖書的“價(jià)值”被讀者發(fā)現(xiàn)，圖書被借閱幾率將會增大。之后，隨著圖書入藏時(shí)間越久，慢慢老化，“零借閱率”逐年下降，趨于穩(wěn)定[5]。

根據(jù)表2可知，2016—2019年中國政法大學(xué)圖書館新入藏圖書共計(jì)146 969種、318 806冊，零借閱圖書108 729種、185 872冊。

表2 2016—2019年入藏各學(xué)科圖書零借閱情況統(tǒng)計(jì)

由圖1可知，按種數(shù)來看，平均“零借閱率”值為78%。以中圖分類法為例：低于平均“零借閱率”的圖書種類為11個(gè)，占50%；高于平均“零借閱率”的圖書種類也為11個(gè)。種類按“零借閱率”由高到低依次為U類、S類、P類、A類、G類、X類、E類、F類、O類、J類、Q類。

圖1 2016—2019年入藏圖書零借閱分類情況(按種)

由圖2可知，按冊數(shù)來看，平均“零借閱率”值為68%。以中圖分類法為例：有9個(gè)圖書種類的“零借閱率”低于平均值，占41%；高于平均“零借閱率”的圖書種類有13個(gè)，占59%。種類按“零借閱率”由高到低依次為S類、U類、P類、E類、X類、G類、V類、F類、Q類、J類、O類、N類、K類。

圖2 2016—2019年入藏圖書零借閱分類情況(按冊)

中國政法大學(xué)以法學(xué)學(xué)科見長，單獨(dú)統(tǒng)計(jì)法律類圖書可知，2016—2019年新入藏法律類圖書共28 682種、91 376冊，其中零借閱圖書17 824種、33 836冊。按種數(shù)來看，“零借閱率”平均值為62%；按冊數(shù)來看，“零借閱率”平均值為37%。因此，無論是種數(shù)和冊數(shù)，其“零借閱率”均低于全部種類“零借閱率”平均值。

以種為單位，縱觀新入藏圖書數(shù)量，有5類圖書入藏種數(shù)超過1萬種，分別是B類、D類、F類、I類、K類，這些學(xué)科圖書數(shù)量占新入藏圖書種數(shù)的96%，零借閱量占零借閱總量的93.6%，尤其是F類圖書，其“零借閱率”遠(yuǎn)高于平均值，K類、B類圖書“零借閱率”趨于平均值。因此，這些類別圖書是影響?zhàn)^藏整體“零借閱率”的主要因素。

3 “零借閱率”成因分析

通過上述統(tǒng)計(jì)與分析，圖書入藏量直接影響著圖書零借閱量，零借閱量大的圖書其入藏?cái)?shù)量較多，但是零借閱率不一定是成正比的[6]。因此，對于館藏“零借閱率”的分析能夠?yàn)閮?yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、為調(diào)整館藏布局提供科學(xué)依據(jù)。

3.1 學(xué)科需求與館藏結(jié)構(gòu)

館藏“零借閱率”與學(xué)校的學(xué)科設(shè)置和館藏圖書的符合程度密切相關(guān)。館藏圖書的學(xué)科匹配程度越高，其“零借閱率”越低[7]。例如，中國政法大學(xué)的龍頭學(xué)科是法學(xué)學(xué)科，以冊為單位，2016—2019年法律類圖書新入藏量占所有類別新入藏量的37%，其“零借閱率”為43%，遠(yuǎn)低于平均“零借閱率”。而學(xué)科匹配度較低的E類、G類、J類、O類、P類、Q類、S類、U類、V類、X類圖書，“零借閱率”均高于70%。這些類別圖書與學(xué)校設(shè)置的專業(yè)課程相關(guān)度較低，受眾群較少，只是為了保證館藏覆蓋范圍而收藏，但館藏量較小，占館藏總量的7.5%。

3.2 圖書內(nèi)容同質(zhì)

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看出，F(xiàn)類圖書的“零借閱率”較高，雖符合學(xué)校學(xué)科專業(yè)設(shè)置，但僅該類圖書入藏總量就占館藏總量的17.5%，僅次于D類圖書，其原因與該類圖書的發(fā)行特點(diǎn)緊密相關(guān)。每一年不同出版社出版的經(jīng)濟(jì)類書籍，內(nèi)容同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)這些內(nèi)容相似甚至相同的圖書入藏后，就很容易使得與讀者之間的供求關(guān)系失衡[8]，從而使得這些內(nèi)容同質(zhì)的書籍零借閱問題加劇，“零借閱率”較高。

3.3 圖書亂架

在圖書館日常管理中，圖書亂架現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，經(jīng)常遇到讀者反映利用圖書管理系統(tǒng)檢索圖書顯示在館，但在實(shí)際書架找不到圖書。一方面可能是被讀者拿走閱覽還未歸還，另一方面是圖書順架、排架不及時(shí)不準(zhǔn)確。因此，當(dāng)讀者想找卻找不到圖書時(shí)，就會降低閱讀興趣，借閱率降低。

3.4 讀者閱讀偏好差異大

讀者閱讀偏好跟其專業(yè)、學(xué)歷相關(guān)[9]。不同學(xué)科專業(yè)的讀者，其研究的方向不同，借閱需求受其所學(xué)知識的影響而不同。例如，中國政法大學(xué)屬于社科類院校，對于理工類等圖書興趣不大，相關(guān)圖書利用率較低。此外，讀者的學(xué)歷背景也間接影響著其閱讀偏好。本科生借閱綜合類圖書或是與其專業(yè)相關(guān)的理論基礎(chǔ)知識圖書較多，而研究生多借閱研究類，具有專業(yè)深度解讀的圖書。

4 降低圖書“零借閱率”的優(yōu)化策略

4.1 強(qiáng)化采訪管理，避免低需求圖書入藏

從以下3個(gè)方面，加強(qiáng)圖書采訪工作的管理：(1)根據(jù)中國政法大學(xué)的特點(diǎn)，從學(xué)校定位、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科專業(yè)和教學(xué)科研出發(fā)確定采購標(biāo)準(zhǔn)以及復(fù)本量，制定科學(xué)的藏書建設(shè)計(jì)劃[10]。(2)以讀者為中心，做好讀者調(diào)研，充分了解讀者的閱讀傾向，以現(xiàn)有館藏利用為依據(jù)集合讀者調(diào)研，有針對性地開展采購工作。(3)重視圖書查重工作，采訪前的圖書查重，不僅能夠確定更為合理的復(fù)本采購數(shù)量，而且也能夠掌握同質(zhì)圖書的零借閱情況[11]，從而在采訪階段減少零借閱率圖書的同質(zhì)圖書、復(fù)本圖書的采購。

4.2 創(chuàng)新專題閱讀推廣活動(dòng)

高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)是提升館藏資源利用率的有效途徑之一。目前，許多高校的閱讀推廣活動(dòng)主要針對入藏新書、薦購圖書、漂流圖書，但對于“零借閱圖書”推廣活動(dòng)少之又少。因此，圖書館可以對館藏“零借閱”圖書進(jìn)行篩選，將有價(jià)值的圖書擴(kuò)大宣傳，如設(shè)置“零借閱”圖書專架、開展專題書展等，剩余圖書可以集中閉架管理。

4.3 做好藏書剔舊工作

圖書館應(yīng)該定期展開藏書剔舊工作，對內(nèi)容老化、破舊圖書和利用率低的圖書進(jìn)行剔除處理[12]，例如計(jì)算機(jī)類圖書；剔除復(fù)本量過多的圖書，例如早年收藏的計(jì)算機(jī)等級考試、會計(jì)考試、司法考試、英語考試、真題解析、聽力精講、練習(xí)冊等復(fù)本量大且過時(shí)的圖書；剔除破損無法借閱的圖書，分析破損原因，對借閱過多導(dǎo)致的破損圖書，查詢館藏情況，可進(jìn)行補(bǔ)訂或裝訂，對沒有替代的圖書暫緩剔舊，集中閉架管理。這樣可以優(yōu)化館藏空間布局,有效降低館藏零借閱率。

4.4 加強(qiáng)對零借閱率圖書的統(tǒng)計(jì)與分析

定期對館藏零借閱率圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解掌握零借閱率圖書的學(xué)科類別、體裁等數(shù)據(jù)，為后期館藏圖書的復(fù)本圖書、再版圖書、同質(zhì)圖書采訪提供參考依據(jù)[13]。此外，對于破損、丟失等狀態(tài)的零借閱率圖書進(jìn)行下架報(bào)廢處理，確保館藏?cái)?shù)據(jù)有效，為藏書剔舊、調(diào)配館藏提供參考依據(jù)。

4.5 動(dòng)態(tài)調(diào)整館藏使館藏布局更具靈活性

目前，許多高校圖書館為方便讀者借閱，開通了通借通還、圖書預(yù)約、委托借閱等流通服務(wù)，并且圖書館也利用RFID技術(shù)對讀者提供圖書架位信息。這不僅方便讀者借閱，也有利于館藏布局的靈活調(diào)整。因此，圖書館可以打破原有的藏書布局，根據(jù)讀者閱讀需求，重新調(diào)整館藏，有效提高圖書利用率，并且實(shí)施動(dòng)態(tài)典藏模式，合理利用館藏空間，科學(xué)調(diào)配館藏資源，滿足不同時(shí)期讀者的借閱需要。

5 結(jié)語

雖然各高校圖書館產(chǎn)生“零借閱率”圖書的原因各不相同，但圖書“零借閱率”始終存在。高校圖書館只有多加重視對于“零借閱率”圖書的研究，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，了解和掌握讀者不同時(shí)期的閱讀需求，制定踐行有效的優(yōu)化方案并加以實(shí)施，才能夠使館藏“零借閱率”降低，館藏質(zhì)量進(jìn)一步提升。