◎葉小飛

引言：

近年來互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進人們的生活，成為人們工作學(xué)習(xí)不可分割的一部分，特別是對于企業(yè)來講，如何在信息技術(shù)的支持下構(gòu)建系統(tǒng)全面的人力資源管理體系有著重要的意義和作用，它不僅能彌補原有管理中的不足和漏洞，而且可以加快企業(yè)特別是集團級的重組整合與戰(zhàn)略發(fā)展，積極建立有效的企業(yè)管控體系，

從而提高企業(yè)的品牌和影響力，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。所以企業(yè)只有下大力度進行改革，樹立新的管理意識，吸引更多尖端高科技人才的加入，才能更好地發(fā)揮出人力資源信息化管理的作用。相當(dāng)一部分企業(yè)設(shè)置的管理層級繁而雜，組織結(jié)構(gòu)臃腫混亂，各種管理根本不到位，難以推動企業(yè)更好地前進，因此企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整和改進原有的管理模式，精簡人員，提高其核心競爭力，促進人力資源信息化管理規(guī)范化、信息化、科學(xué)化，更上一個新的臺階，從而為企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展奠定強有力的基礎(chǔ)。

一、相關(guān)概述

1.人力資源管理的含義。

第一，從本質(zhì)上來講，人力資源管理側(cè)重于研究人的能力和經(jīng)濟之間的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上采取合適的管理方法和手段，將符合企業(yè)要求的各方面人才吸納進來，定期的組織他們學(xué)習(xí)，根據(jù)一定的條件給他們升職加薪，調(diào)動他們工作的積極性，從而推動企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

第二，企業(yè)都提前制定有科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，而每一步的工作能否達標(biāo)就要依靠于強有力的人力資源管理，所以我們說充分發(fā)揮人力資源管理的作用能夠助力企業(yè)蓬勃向上，一往無前，它管理的基本內(nèi)容包括聘用有志之士加入，組織他們定期的學(xué)習(xí)，合理地給予報酬等，因此從這個意義上講，所謂的人力資源管理就是采用最佳的管理模式，充分調(diào)動人的主觀能動性，促使他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦?，并不斷的改進和創(chuàng)新管理模式，推動企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，尤其是在激烈的市場環(huán)境中，人力資源管理逐漸引起人們高度的重視，也體現(xiàn)出了更大的價值。

2.企業(yè)人力資源管理信息化的意義。

（1）為決策者提供了信息依據(jù)。企業(yè)能不能獲得長久而穩(wěn)定的發(fā)展在一定程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)層能不能給出科學(xué)合理的規(guī)劃，倘若沒有出現(xiàn)重大的決策失誤，一般都能實現(xiàn)各個階段的目標(biāo)。而結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)從錯綜繁雜的信息中提取有用的符合企業(yè)需求的資源是當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)層最需要做的工作，因為這是將來做出重大決策的主要參考方面。新時代人才是企業(yè)最核心的競爭力，誰擁有尖端的科技人才并構(gòu)建出科學(xué)合理地人員聘用機制，就可以持續(xù)地為企業(yè)注入新鮮的血液。另外，切實有效的人力資源管理在一定程度上將成為企業(yè)前進路上必不可少的一部分，它們之間緊密相連，可以說加強人力資源管理能為企業(yè)在市場中立于不敗之地提供強有力的保障。

（2）幫助員工認清自我，努力晉升。隨著受教育程度的提高，大家對自己越來越有著清晰的認識，在他們的吃喝拉撒都不成問題后，越來越追求精神上的富足，也就是希望自己的所做能更多的得到大家的認可。我們知道人們上班不僅僅是生活所需，更重要的是想在工作中獲得一定成就感，所以，構(gòu)建系統(tǒng)完善的人力資源管理體系除了能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)階層做出決策，還可以讓員工更好地融入進來，與企業(yè)同呼吸共命運，更容易激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造力。他們個人的發(fā)展也更容易跟企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，對企業(yè)的管理模式和管理理念非常贊同，愿意與企業(yè)站在同一條戰(zhàn)線上，也更容易在企業(yè)所創(chuàng)造的文化氛圍下通過努力實現(xiàn)個人目標(biāo)，促使企業(yè)更上一個新臺階，從而帶動人力資源管理也會獲得進一步的改革和創(chuàng)新。

二、企業(yè)人力資源管理中信息化技術(shù)的應(yīng)用

1.自動化辦公系統(tǒng)，是人力資源管理信息化基礎(chǔ)部分。

現(xiàn)階段國內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)，由于采用的是人工處理模式，所以當(dāng)面對越來越多的工作量的時候，難免因承受高負荷的勞動而力不從心，況且人力資源信息往往是以幾百倍幾千倍的速度增長的，倘若完全依靠手工，無論是對人力資源信息加以統(tǒng)計還是分析整理都是很難完成的，所以引入自動化辦公勢在必行，如此可以大幅度縮減員工的工作量，使工作變得高效便捷，各種信息資源在短時間內(nèi)就能處理好，從而為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的科學(xué)運用。

所謂人力資源信息管理從本質(zhì)上來講就是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，借助于強有力的信息技術(shù)支持即可以改進原有的管理模式，打造系統(tǒng)完善的信息數(shù)據(jù)庫，而且可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的作用，使人力資源管理更高效的進行自動化運轉(zhuǎn)，確保其可以更好地為企業(yè)服務(wù)，促使企業(yè)更上一個新臺階。另外，借助于信息技術(shù)能夠把企業(yè)的各個組織結(jié)構(gòu)統(tǒng)一納入到屬于企業(yè)自己的共同的局域網(wǎng)中，而人力資源網(wǎng)是其中的中樞部分，是聯(lián)系其他分支的紐帶，所以人力資源部門的各項事物都要堅持公平公正的原則，因為它是推進其他工作順利實施的重要基礎(chǔ)。

三、企業(yè)人力資源實現(xiàn)信息化所面對的問題

1.缺少人力資源管理的專業(yè)人才。

當(dāng)前時期內(nèi)，企業(yè)所開展的人力資源管理中存在著一定的漏洞和不足，具體表現(xiàn)在信息的統(tǒng)計不夠詳細，專業(yè)工作者技能不高，或者沒有獲得該方面的任職資格，以至于企業(yè)的發(fā)展無法實現(xiàn)原有的設(shè)置目標(biāo)，各個階段的工作難以順利進行，甚至發(fā)生夭折，有的工作盡管及時進行了糾正，然而還是浪費了大量的成本支出。

2.人力資源管理信息化建設(shè)缺乏合理規(guī)劃。

第一，有些企業(yè)未能科學(xué)合理地進行提前規(guī)劃，以至于后期的管理相對落后，跟不上實際的發(fā)展變化，特別是難以順應(yīng)時代的潮流，導(dǎo)致工作難以順利實施，人力資源管理也起不到實質(zhì)性的作用。

第二，有些人力資源信息不能夠在有效的時間內(nèi)獲取，而且有時還與事實不相符，就是因為當(dāng)情況發(fā)生變化時無法在第一時間內(nèi)統(tǒng)計出新的數(shù)據(jù)，而且有時還會出錯，使得人力資源管理難以起到應(yīng)有的效果，不能給領(lǐng)導(dǎo)人員制定決策提供必要參考。

第三，有些企業(yè)不能把所有的數(shù)據(jù)全部納入到人力資源管理系統(tǒng)中，也就是說并不是所有的部門都能參與進去，因此其功能性不強，跟別的系統(tǒng)也沒有合作，所以數(shù)據(jù)的有效性發(fā)揮不出來，容易形成數(shù)據(jù)孤島，對企業(yè)的助力較低。

3.缺少專業(yè)的人力資源管理信息化軟件。

人力資源管理要想擴大規(guī)模獲得進一步的發(fā)展必須具備專業(yè)的管理軟件才行，然而國內(nèi)的對人力資源管理的研究才剛剛起步，相關(guān)的軟件還不夠先進，比方說有的信息化軟件應(yīng)用度不高，有的軟件雖然開發(fā)多年，然而信息處理速度還是很慢，特別是現(xiàn)階段企業(yè)對人力資源管理工作愈加重視，能夠應(yīng)用的范圍逐漸增大，但需要投入太多的成本，而資金短缺是制約人力資源管理全面發(fā)展的重要因素。

四、企業(yè)人力資源信息化管理的有效途徑

1.改變原有的陳舊觀念。

第一，企業(yè)應(yīng)樹立新的發(fā)展觀，特別是對人力資源建設(shè)要有充足的認識和準(zhǔn)備，然后在信息技術(shù)的支持下構(gòu)建系統(tǒng)全面的資源管理體系，并在新的市場環(huán)境下對自己重新定位，學(xué)習(xí)先進的管理方法和手段，更好地為信息化管理而服務(wù)。第二，人力資源管理的各項戰(zhàn)略規(guī)劃要建立在企業(yè)穩(wěn)定前進的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建科學(xué)有效的信息管理機制，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，使其更好的服務(wù)于人力資源部門實施更加精細化的管理。

2.加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)專業(yè)信息化管理人才。

為了確保人力資源管理更好的服務(wù)于企業(yè)，每隔一段時間就要組織管理工作者參加相關(guān)方面的技能學(xué)習(xí)，而且整個學(xué)習(xí)過程要力求深刻徹底，確保員工能從根本上認識到管理的重要性，充分掌握信息化技能，從而更加高效地開展工作。員工不僅要熟悉當(dāng)前的管理模式，更要利用所學(xué)的知識和技能增強人力資源信息化管理的質(zhì)量和水平，并能在工作中積極地改革和創(chuàng)新，進一步改進和優(yōu)化現(xiàn)有的管理模式。

第一，組織員工學(xué)習(xí)期間，對學(xué)習(xí)哪方面的知識，什么時間學(xué)習(xí)，員工處于什么樣的水平，企業(yè)一定要做到心中有數(shù)。這樣才能做好詳細的統(tǒng)籌安排，確保學(xué)習(xí)者能夠在有效的時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達到相應(yīng)的目標(biāo)要求，具備一定的信息化管理水平。在此基礎(chǔ)上還可以聘請該方面的專家教師談?wù)剬@次學(xué)習(xí)的一些看法，并及時地進行調(diào)整和改進，確保培訓(xùn)能更上一個層次，從根本上增強人力資源信息化管理的有效性。

3.確定建設(shè)目標(biāo)。

當(dāng)前是一個信息化的社會，企業(yè)如果故步自封，不懂得順應(yīng)時代的潮流，緊跟時代的節(jié)奏，必然會被社會所淘汰，所以構(gòu)建系統(tǒng)完善的人力資源管理體系，提升其信息化管理質(zhì)量是推動企業(yè)發(fā)展的有效途徑。第一，企業(yè)要樹立科學(xué)的發(fā)展意識，綜合考慮各方面的因素制定科學(xué)有效的發(fā)展方案，特別是目標(biāo)一定要清晰，各種標(biāo)準(zhǔn)和要求要合理，確保可以幫助企業(yè)在正確的道路上越走越遠。

第二，企業(yè)人力資源信息化建設(shè)，應(yīng)遵循以人為本的原則。也就是說要重視人的作用，充分發(fā)揮人的主觀能動性，挖掘他們隱藏的潛能，定期組織他們參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為他們制定科學(xué)有效的成長計劃，確保員工能夠技能達標(biāo)高效的開展工作，并且愿意堅定不移地跟著企業(yè)走。企業(yè)也要對員工實施人性化管理，積極地了解他們的想法，采納他們的一些好的建議，切實提高信息化管理的有效性。

4.從信息化建設(shè)的角度入手對于人力資源管理工作的開展機制進行合理的調(diào)整。

為確保信息化管理有效地發(fā)揮作用，不完善的地方能得以改進和提升，企業(yè)要結(jié)合實際情況調(diào)整原有的管理模式，彌補其中的漏洞和不足，如此才能更加強化信息化管理的性能作用，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。只不過在實際工作中，要把握好具體的操作進度，有針對性地對某一方面做出優(yōu)化和創(chuàng)新，使各項操作工序變得簡單而方便，而且可以采用信息化管理的模式加以實現(xiàn)系統(tǒng)化的動態(tài)監(jiān)管。

在信息技術(shù)的支持下，不僅可以把人力資源管理的各個方面納入到統(tǒng)一的管理體系中，打造資源共享的管理平臺，所有的信息都能夠在第一時間內(nèi)進行傳送，危險系數(shù)大大降低，而且各個部門都能隨時了解企業(yè)發(fā)展的狀況。除此之外，在開展人力資源管理的過程中，要根據(jù)企業(yè)的具體情況設(shè)置詳細的規(guī)則和要求的對工作人員加以約束，確保信息化管理能起到應(yīng)有效果，從而為企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展提供強有力的保障。

5.建立信息化人資管理系統(tǒng)。

人力資源管理是一個全面的管理機制，不僅包含有企業(yè)的組織架構(gòu)、人員招聘，信息管理、薪酬制度的制定，職稱的評定，還包括勞資雙方怎樣簽訂合同以及后期如何約束等各個部分，所以為了能夠適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境下的管理需求，就要創(chuàng)建全面有效的信息化管理平臺，打造順應(yīng)新的時代發(fā)展節(jié)奏的人力資源信息化管理機制。我們知道現(xiàn)在的人力資源管理涉及到人事的聘用以及人才的成長規(guī)劃，薪資的發(fā)放制度和晉升要求，績效的發(fā)放方式和合同的約定等各個領(lǐng)域，信息化管理機制要將其全部納入到統(tǒng)一的管理平臺中，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下實現(xiàn)資源共享，并根據(jù)實際情況的變化進行更新，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。對于人力資源管理信息化的發(fā)展，必須以企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)為依據(jù)，管理軟件的開發(fā)要拒絕空而雜，最好能體現(xiàn)企業(yè)的特色專項，涵蓋企業(yè)的人才聘用，職稱評定和薪資發(fā)放等各個部分，而且要更具有針對性，確保其能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，能夠達到有效地自動化應(yīng)用水平。對于人員的聘用，可以通過線上收集資料，然后線下進行面試，雙管齊下能達到最優(yōu)化的效果。另外，還可以把所要考察的項目羅列出來設(shè)置成一定的信息模板，最后對其加以綜合的分析研究，通過大數(shù)據(jù)做出最客觀的判斷。為了調(diào)動員工更大的積極性，科學(xué)合理的績效評價是必不可少的，但在制定的過程中要把崗位要求作為最主要的參考，以此來確定要考察哪些方面，然后把所有的項目全部錄入信息管理中，對其實施綜合評定，通過對大數(shù)據(jù)的比對以及對各模塊所占分值的劃分，能夠讓最后結(jié)果更趨于客觀公正。對于每個員工的工資標(biāo)準(zhǔn)都是依據(jù)企業(yè)所制定的薪資方案來執(zhí)行的，并且還要與每個人的月考勤情況和所獲得的獎勵懲罰情況相掛鉤，這樣才能挖掘出員工最大的潛力。

6.大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)工具在人力資源管理信息化的應(yīng)用及效果發(fā)揮。

現(xiàn)階段，因為有大數(shù)據(jù)和云計算的有效融入使得人力資源部門能夠更好地發(fā)揮信息化管理的作用，不僅可以詳細的分析企業(yè)當(dāng)前的實際情況，合理的進行人員配置，而且對企業(yè)以后的發(fā)展趨勢也能給出科學(xué)合理的預(yù)測。就拿企業(yè)在人員方面的聘用來說，企業(yè)每年都需要招收一定數(shù)量的符合企業(yè)需求的有志之士加入進來，他們大都是某個領(lǐng)域的高材生，而通過信息管理體系就可以幫助企業(yè)獲取該方面的重要信息，可以說它是企業(yè)招收優(yōu)秀人才的重要手段。通過相關(guān)數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)階段企業(yè)大都通過獵頭公司搜索自己所需要的人才，另外也會到名?；蛉瞬攀袌鲞x拔人才，這三個方面所招聘的數(shù)量在人才總數(shù)中的比例分別是59%、15%和26%。具體看下面圖一：

圖1 企業(yè)人才招聘渠道統(tǒng)計數(shù)據(jù)圖（部分）

從圖中，我們能夠知道，多數(shù)企業(yè)是借助于互聯(lián)網(wǎng)來吸納有志之士加入的。從這一角度上來說人力資源信息化管理還需要進一步改進和優(yōu)化，搭建出更高效的平臺，對崗位的空缺和需要哪方面的人才能更精確地把握，以便企業(yè)更順利地進行人才引進。

7.信息化建設(shè)原則。

四項基本原則是企業(yè)進行人力資源信息化管理的重要依據(jù)，為企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量的管理奠定了堅實基礎(chǔ)。第一項原則是信息化建設(shè)要堅持以人為本。要結(jié)合企業(yè)目前的狀況來開展，有的企業(yè)為了圖方便常常仿照別人的信息管理方法和手段，甚至直接拿過來用，盡管從某種意義上來說也達到了信息化管理的目標(biāo)，但不一定適合自己，有時難免出錯，況且也未能考慮到將來的發(fā)展趨勢，這對企業(yè)是極其不利的。

第二項原則是人力資源信息化建設(shè)要具有可擴展性。尤其是信息系統(tǒng)以及管理軟件不能跟別的系統(tǒng)相排斥，這樣在必要的情況下就可以把所有的系統(tǒng)全部納入一個統(tǒng)一的體系中，各部門的人員都可以及時了解最新的信息狀況，并關(guān)注其動態(tài)變化，企業(yè)也可以據(jù)此進行最優(yōu)化安排，確保信息化管理能更好的幫助企業(yè)解決問題。

第三項原則是信息化建設(shè)要穩(wěn)定高效。有了清晰的目標(biāo)，有效的管理軟件，企業(yè)就可以在信息技術(shù)的支持下構(gòu)建系統(tǒng)完善的信息化管理體系，從而為企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展給予強有力的保障。

第四項原則是人力資源信息化建設(shè)的安全性原則。現(xiàn)在我們處于一個網(wǎng)絡(luò)盛行的大環(huán)境，信息資源作為企業(yè)的核心競爭力，對于企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用，由此我們可以看出人力資源信息管理有多么重要。所以我們應(yīng)該保持科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度對其進行開發(fā)應(yīng)用，特別是把權(quán)限分層管理，把每一次操作都留存檔案，確保人力資源信息管理不出現(xiàn)問題。

結(jié)束語

總而言之，因傳統(tǒng)人事管理模式已經(jīng)難以滿足當(dāng)前市場經(jīng)濟高速發(fā)展的要求，只有實現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)，才能為企業(yè)人力資源管理工作有效開展奠定建設(shè)基礎(chǔ)。