工業(yè)和信息化部高度重視用戶權益保護工作，針對3月15日央視播出“3·15”晚會報道的以免費Wi-Fi為名誘騙用戶下載惡意APP、應用軟件平臺強迫捆綁下載、騷擾電話、兒童手表安全防護等問題，立即組織認真核查，依據(jù)《個人信息保護法》《網(wǎng)絡安全法》《電信條例》《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務市場秩序若干規(guī)定》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》等有關法律法規(guī)要求，進行嚴厲查處。

針對以免費Wi-Fi為名誘騙用戶下載惡意APP問題。一是對曝光的Wi-Fi破解精靈、雷達Wi-Fi、越豹Wi-Fi助手等3款APP，第一時間下架處理。二是組織相關省通信管理局對3家涉事企業(yè)依法進行查處。三是組織第三方檢測機構對Wi-Fi連接類APP進行全面技術檢測，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理。

針對應用軟件平臺強迫捆綁下載問題。一是組織相關省通信管理局對曝光的百助網(wǎng)絡公司及PC6、桔梗、ZOL、騰牛網(wǎng)等軟件下載平臺依法進行查處。二是舉一反三，督促主要軟件下載平臺開展自查自糾，全面整改捆綁欺騙誤導用戶下載軟件等違規(guī)行為。

針對騷擾電話問題。一是責令基礎電信企業(yè)立即關停涉事企業(yè)撥打騷擾電話的語音專線，加強通信資源規(guī)范管理。二是組織相關省通信管理局對融營通信、容聯(lián)七陌等呼叫中心企業(yè)進行核查，并依法予以處罰、實施行業(yè)信用管理。三是聯(lián)合有關部門深入整治騷擾電話有關問題，加強源頭治理。

針對智能兒童手表安全防護問題。組織開展全面排查和專項治理，強化技術檢測和監(jiān)督檢查，對安全能力不達標的兒童專用移動智能終端，將責令停止銷售并依法處置涉事企業(yè)，切實保障未成年人權益。

下一步，工業(yè)和信息化部堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，積極采取有效措施，持續(xù)強化電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護，針對侵害用戶權益行為開展專項治理，加強技術檢測和監(jiān)督檢查，加大處置和曝光力度，積極配合有關部門嚴厲打擊網(wǎng)絡黑灰產業(yè)等違法犯罪行為，全力營造更安全、更健康的信息通信消費環(huán)境。