文/顏英華
在桃花源里的城市——湖南常德,有一位交警,將平凡的工作當(dāng)藝術(shù)來創(chuàng)作,用美妙的哨音,守護(hù)著城市的和諧暢通,被群眾親切稱為“口哨哥”?!拔业目谏跁?huì)說話”,這位走上央視舞臺(tái),登上人民日?qǐng)?bào)、人民公安報(bào)的“口哨哥”交警叫曾祥富,現(xiàn)年57歲,是湖南省常德市公安局交警直屬四大隊(duì)民警。全國(guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英雄模范、“全國(guó)平安英雄” “全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、首屆“全國(guó)最美基層民警”等榮譽(yù)是他36年來堅(jiān)守馬路一線、愛崗敬業(yè)、匠心工作的證明。2019年,他受到了國(guó)務(wù)委員、時(shí)任公安部部長(zhǎng)趙克志的親切會(huì)見;2021年,他所工作的芷蘭路口勤務(wù)崗被湖南省公安廳交警總隊(duì)命名為“曾祥富交通管理示范崗”,成為全省交管服務(wù)的一張閃亮名片;今天,常德市16個(gè)“曾祥富式交通管理示范崗”已成為街頭疏堵保暢、服務(wù)群眾的一道靚麗平安風(fēng)景線。
不讓道路擁堵,就是不給群眾添堵。作為一名長(zhǎng)期服務(wù)在基層一線的交通警察,如何才能不給群眾心中添堵呢?愛創(chuàng)新、愛琢磨的曾祥富主動(dòng)卸任中隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)后,請(qǐng)纓到城區(qū)芷蘭路口執(zhí)勤。
芷蘭路口,是常德市城區(qū)最繁忙的交通路口,周邊有常德市最大的中小學(xué)校、最密集的居民小區(qū),近500平方米的路口,每天車流量近40000臺(tái)次。該路口由于南北方向道路狹窄,無法設(shè)置提前左轉(zhuǎn)道,高峰時(shí)段,僅憑交通信號(hào)燈,無法確保暢通,稍不注意,路口就會(huì)堵得不可開交,交通壓力非常大。
每天早上,看到匆忙趕著去上班的市民、上學(xué)的孩子,曾祥富就琢磨著有什么好辦法,能提醒大家快速通過路口呢?他決心要解決好路口擁堵難題。
曾經(jīng)畢業(yè)于湖南省藝術(shù)學(xué)校的他,閑暇時(shí)愛吹吹薩克斯、葫蘆絲這些樂器。于是,借助這份愛好,他將對(duì)藝術(shù)的熱愛轉(zhuǎn)化為對(duì)交管工作的熱情,經(jīng)過反復(fù)觀察研究,他想到了用“吹口哨”“簡(jiǎn)化交通手勢(shì)”的方式來輔助指揮交通,創(chuàng)新推出了“口哨交通指揮五步曲”交通疏導(dǎo)法。
指揮交通
牽引盲人過馬路
“嘀,嘀嘀……”響亮的哨聲在路口響起,哨音時(shí)而急促,時(shí)而舒緩,非常有節(jié)奏感。司機(jī)聽著他的哨音,沿著他手勢(shì)指引的方向一輛接一輛快速通過。在曾祥富“口哨+手勢(shì)”的指揮下,平常一個(gè)紅綠燈只能走七八輛車的路口,可以快速通行20到30輛車。
曾祥富“口哨交通指揮五步曲”交通疏導(dǎo)法,可以根據(jù)路口各方向車流量的大小,用吹哨子配合打交通手勢(shì)的方式向司機(jī)或行人傳遞“停止、直行待駛、直行、左轉(zhuǎn)彎待轉(zhuǎn)、左轉(zhuǎn)彎”五種交通信號(hào),哪邊車流量大,就優(yōu)先放行。這個(gè)方法從聲、影、動(dòng)作等方面加強(qiáng)了交通指揮的靈動(dòng)性和直觀性,縮短了車輛行人等候的時(shí)間,提升了路口的通行力,很快被司機(jī)朋友們接受、熟悉和喜歡。
最初吹這種口哨音時(shí),曾祥富的嘴吹腫了,嗓子也發(fā)炎了,甚至進(jìn)食都很痛苦。但他堅(jiān)持了下來,并在工作中不斷改進(jìn)、完善,將口哨聲音提升了20分貝,讓口哨吹起來更加清脆響亮、更加省氣省力,解決了司機(jī)駕駛室關(guān)閉窗戶聽不到交警口哨,或是低頭族看不到紅綠燈和交警手勢(shì)的難題。
無論寒冬還是酷暑,曾祥富每天都要在芷蘭路口完成“三個(gè)上萬(wàn)次”動(dòng)作:來來回回走上萬(wàn)步、指揮手勢(shì)做上萬(wàn)次、嘴里口哨吹上萬(wàn)次。在城區(qū)車流量大幅增加的情況下,芷蘭路口的擁堵指數(shù)下降了60%,交通事故減少了45%。
“在崗一分鐘,奉獻(xiàn)六十秒。”這是曾祥富的“初心”。自進(jìn)入警隊(duì)第一天起,他就用行動(dòng)踐行著這個(gè)誓言。無論烈日還是雨雪天氣,他都是每天最早到崗、最后下班的那一個(gè)。曾祥富說:“早點(diǎn)到,早點(diǎn)準(zhǔn)備,一旦交通堵塞了,有我們?cè)?,群眾就不?huì)有怨言!”“愛崗敬業(yè)、工作出色、吃得苦,霸得蠻?!边@是同志們對(duì)曾祥富的評(píng)價(jià)。
2016年3月,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)考慮到曾祥富年紀(jì)大了,想將他從一線崗位調(diào)回機(jī)關(guān),安排稍微輕松一點(diǎn)的工作給他??墒牵楦粎s拒絕了。當(dāng)年主動(dòng)卸任中隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)后,他向組織申請(qǐng),繼續(xù)留在一線。他說:“這么多年來,自己已經(jīng)習(xí)慣了交通路口的崗位,保障交通路口的平安、暢通,讓每個(gè)交通參與人不堵車、道路上沒有交通事故發(fā)生,就是我堅(jiān)守在這個(gè)崗位上的最大價(jià)值體現(xiàn)!”
在執(zhí)勤執(zhí)法中,曾祥富寬嚴(yán)相濟(jì),堅(jiān)持原則、耐心解釋、尋求理解。2020年3月,一名中學(xué)生無證駕駛無牌兩輪摩托車在路口被曾祥富查獲,曾祥富一臉微笑,耐心地進(jìn)行了半小時(shí)交通法知識(shí)教育,這名學(xué)生誠(chéng)懇地接受了教育和處罰。
在芷蘭學(xué)校路口指揮交通
2016年12月20日,駕駛員鄭某因涉嫌酒駕被曾祥富查處。鄭某態(tài)度很囂張,面對(duì)他的恐嚇,曾祥富沒有畏懼。鄭某見他不為所動(dòng),又轉(zhuǎn)變態(tài)度請(qǐng)求曾警官通融一下,曾祥富堅(jiān)持原則,對(duì)他進(jìn)行了30多分鐘的教育,講解酒駕的危害,最終讓鄭某心甘情愿依法接受了處罰。
2019年端午節(jié),常德河街路口變得十分擁擠。曾祥富在這個(gè)路口,吹著口哨指揮交通。忽然,一輛出租車停在路口,車?yán)锏囊幻凶映蠛埃骸袄先酥酗L(fēng)了,麻煩幫我們引路!”曾祥富趕緊跑過去,朝車內(nèi)一看,一位老人已處于昏迷狀態(tài)。他立馬駕駛警車開道,并拉響警報(bào)、喊話。很快,擁擠的路面讓出了一條“生命通道”。警車導(dǎo)引著出租車向市第一人民醫(yī)院一路奔去。出租車很快到了醫(yī)院。曾祥富趕緊幫忙將老人抬下出租車,直到老人被送至搶救室才離開。第二天,他還不放心,下班后專程去醫(yī)院看望老人。得知老人因搶救及時(shí),已經(jīng)脫離危險(xiǎn),他十分欣慰。
“每當(dāng)小學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的時(shí)候,我們都能看到曾警官不停地吹著口哨,一手牽著學(xué)生的手,一手指揮車輛讓行,這一幕場(chǎng)景從未間斷過?!背5萝铺m實(shí)驗(yàn)學(xué)校的老師李紅波說。曾祥富始終將群眾的小事當(dāng)做警察的大事來做,像這樣人性執(zhí)法、親民愛民的故事,在曾祥富身上還有很多。36年來,他先后糾正和處罰交通違法行為12萬(wàn)余起,行政執(zhí)法6000余起,始終保持著“零投訴”紀(jì)錄;他先后收到受助群眾送來的錦旗300多面,網(wǎng)友點(diǎn)贊、發(fā)帖上萬(wàn)余條,成為和諧執(zhí)法的一面旗幟。
“曾哥的哨聲給我一種安全感!”盲人鄒元華師傅說。他“俯首甘為孺子?!钡膼勖顸c(diǎn)滴,也贏得了市民的認(rèn)可與理解。大熱天,一名踩著三輪車的送貨員買來礦泉水,放在他身邊,向他敬禮后,默默離開。暴雨天,一名公交車司機(jī)見路口執(zhí)勤的他渾身淋濕,便將車開到他身旁,遞過來一把雨傘。一名他所幫扶的學(xué)生,委托她的姑姑到芷蘭路口送來一面錦旗。還有一個(gè)名叫“晶瑩水靈”的網(wǎng)友告訴他,每次心情低落時(shí),都會(huì)特地繞行來到他執(zhí)勤的路口,就為聽聽他清脆有力的哨聲,感覺生活仍然充滿希望。
今天,曾祥富已是交通路口“警民一家親”的溫暖化身。他吹響的美妙哨音是城市和諧的力量,是湖南公安交警人的奮斗之歌!
36個(gè)春夏秋冬,小曾成了老曾;歲月走了,但曾祥富對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民的初心卻一直在路上,他說,他和馬路的情緣還將繼續(xù)……