韓燕玲 嘉峪關(guān)市日報社

一、新媒體視頻網(wǎng)站運營模式

所謂視頻門戶網(wǎng)站的經(jīng)營模式，是指該門戶網(wǎng)站企業(yè)在其運營過程中的策劃、組織、執(zhí)行及其管理的模式，而一個企業(yè)的經(jīng)營模式又與其商品的制造及其售后服務(wù)的供應(yīng)等各方面內(nèi)容都有關(guān)聯(lián)，是企業(yè)在其漫長的經(jīng)營工作中逐步產(chǎn)生的一個相對穩(wěn)定而具有規(guī)律性的經(jīng)營模式。視頻網(wǎng)站的經(jīng)營模型，也可理解為盡可能地將公司的人員、物資、財務(wù)加以合理的整合，從而建立一個最有利于該網(wǎng)絡(luò)的正常運營、也有利于推廣其穩(wěn)步發(fā)展，從而達到最大收益的一個模型。

二、視頻網(wǎng)站的特點

（一）高度的分享和互動

在使用視頻網(wǎng)站時，用戶可以自己拍攝視頻，并在網(wǎng)站上分享自己滿意的視頻，讓更多人欣賞、觀看甚至下載，這種分享讓視頻網(wǎng)站相比傳統(tǒng)媒體在用戶的信息選擇上有更大的優(yōu)勢。用戶在使用視頻網(wǎng)站時，一方面可以將自己的用戶體驗和相關(guān)內(nèi)容提供給視頻網(wǎng)站，以滿足用戶的需求，促進視頻網(wǎng)站的發(fā)展。另一方面，當(dāng)用戶觀看視頻和發(fā)表評論時，也可以與其他用戶交流自己的感受，實現(xiàn)信息交互。

（二）信息傳播更加徹底、廣泛、迅速

視頻網(wǎng)站可以使信息傳播更方便、更快捷、更廣泛、更深入。用戶可以在視頻選擇過程中繞過地理限制。觀看和分享視頻，創(chuàng)造資源視頻的分發(fā)不受專業(yè)化的限制，盡可能擴大空間，利用網(wǎng)絡(luò)加快用戶觀看、下載和評論視頻的速度。同時，視頻網(wǎng)站也大大提高了信息傳遞的速度。信息傳播不再依賴專業(yè)設(shè)備和專業(yè)人員，普通用戶也可以使用手機等移動終端觀看、下載和分享視頻。此外，網(wǎng)絡(luò)視頻還具有在線評論功能，加快反饋和信息溝通，打破時限，盡可能縮短信息發(fā)布時間。

三、新媒體視頻網(wǎng)站運營存在的問題

（一）高運營成本

從視頻網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展之初，版權(quán)問題就開始影響到各個門戶網(wǎng)站，隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)行業(yè)視頻的形勢也發(fā)生了很大的變化。過程中，視頻網(wǎng)對侵犯版權(quán)的態(tài)度也逐漸發(fā)生了變化。從一開始對當(dāng)前的維權(quán)工作漠不關(guān)心，到后來改變了心態(tài)，采取了一些措施，但版權(quán)問題仍然在行業(yè)中占有一席之地，成為歷史遺留問題。由于內(nèi)容正版化是視頻內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)謀求成長的必要手段，版權(quán)市場費用也大幅上漲，甚至價格高得離譜，這也導(dǎo)致一些規(guī)模較小的視頻網(wǎng)站在激烈的競爭中落敗。對于原創(chuàng)版權(quán)市場，甚至面臨著艱難的盈利困境。

（二）收入模式單一

目前，中國視頻網(wǎng)站的盈利途徑主要為網(wǎng)絡(luò)廣告收入以及視頻的付費收入，收入盈利模式也相對簡單。因為中國國內(nèi)的視頻網(wǎng)站，長期以來一直都為使用者提供了免費的視頻體驗，所以很多視頻網(wǎng)站用戶在使用過程中早已經(jīng)習(xí)慣了這種觀影方式，雖然付費視頻服務(wù)可以提供給用戶更全面的資料、更安全和更穩(wěn)定的觀影感受，以及更高的流暢度和清晰度，但是對大多數(shù)視頻網(wǎng)站用戶來說，免費視頻服務(wù)也完全能適應(yīng)他們的需要，所以并不熱衷于付費這種模式，在這樣的背景下，不少視頻站點反而在進行付費服務(wù)之后，進一步削弱了使用者對選擇該站點服務(wù)的積極性，從而導(dǎo)致頁面的瀏覽量有所下滑，從而只能依舊通過免費的視頻服務(wù)來為其獲取用戶資源。此外，盡管中國政府加大了對版權(quán)的管制，但市場上仍然有相當(dāng)一部分盜版視頻仍在流傳中，這也在一定意義上減少了視頻付費服務(wù)這一行業(yè)可能給視頻網(wǎng)站所提供的利潤空間。在這樣的情形下，視頻網(wǎng)站就不得不通過廣告收入來保障自身經(jīng)營。

（三）內(nèi)容同質(zhì)化與低俗內(nèi)容

雖然視頻網(wǎng)絡(luò)早已形成“內(nèi)容為王”的共識，但很難真正避免內(nèi)容同質(zhì)化。在視頻網(wǎng)絡(luò)成立之初，用戶上傳的視頻資源是大部分網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)品的主要組成部分，此后視頻內(nèi)容的類似情況時有發(fā)生。視頻網(wǎng)絡(luò)從誕生之日起就有視頻網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的低級低俗視頻內(nèi)容產(chǎn)品，因為網(wǎng)絡(luò)用戶在使用視頻網(wǎng)絡(luò)時是完全匿名的，同時視頻網(wǎng)絡(luò)對所有群體開放，這也讓生成低俗視頻顯得更加合乎邏輯和直截了當(dāng)，同時，網(wǎng)絡(luò)空間的這些特性阻礙了視頻網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部管理，難以從用戶的角度來處理問題。

四、新媒體視頻網(wǎng)站運營問題的原因

（一）內(nèi)容正版化引起成本增加

隨著各網(wǎng)站加大對版權(quán)產(chǎn)品的購買力度，版權(quán)費也隨之上漲，甚至是巨幅上漲。這無疑是版權(quán)方獲得更多利益的機會，但從另一個角度來看，也讓已經(jīng)背負著高昂寬帶成本的視頻網(wǎng)站的盈利模式越來越難，一集電視劇從幾千元漲到幾萬、幾十萬甚至上百萬[1]。

版權(quán)價值的提升不僅是政府部門加大監(jiān)管力度后收購視頻網(wǎng)絡(luò)平臺的結(jié)果，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，媒體的形式不再局限于電視。電腦乃至手機、平板、PSP等新型移動終端已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)視頻播放，但版權(quán)提供者的數(shù)量并不會相應(yīng)增加，電視或電影頻道仍然少之又少。在這種情況下，視頻網(wǎng)絡(luò)資源的實際產(chǎn)出量難以匹配所有網(wǎng)絡(luò)平臺對視頻播出的資源需求，導(dǎo)致市場資源競爭激烈，使得版權(quán)價值被推高至高昂的價格，這也說明供需失衡也是造成價值上漲如此之高的主要因素。此外，版權(quán)價值的提升也與市場上優(yōu)秀視頻的短缺密切相關(guān)。雖然目前視頻資源的輸出標準，從總量上看是非?？捎^的，但其實也有一些非?；鸨挠耙晞?。但這只是杯水車薪，門戶網(wǎng)站爭奪這些熱門視頻資源也就不足為奇了，作者也會相應(yīng)增加。

此外，視頻網(wǎng)站的運營成本非常高。在網(wǎng)站運營過程中，由于用戶需要提供一個上傳視頻的平臺，在實現(xiàn)大量用戶同時在線觀看的同時，還需要保證視頻的流暢性，在這種情況下，寬帶視頻網(wǎng)站要付出的成本是非常高的，每月的費用在幾百萬到幾千萬左右，這意味著另一個問題：視頻網(wǎng)站越多，網(wǎng)站的瀏覽量越多，兩者成正比，而且瀏覽量越多，寬帶支出就越高，而且兩者也是成正比的，網(wǎng)站越好，寬帶支出越貴。目前，昂貴的版權(quán)購買已經(jīng)成為視頻網(wǎng)站在運營中的一種不可避免的競爭手段，寬帶成本高的視頻網(wǎng)站往往要不惜一切代價購買版權(quán)，這使得一些中小型網(wǎng)站往往無法承受這樣的經(jīng)濟壓力，他們不得不退出這個行業(yè)。雖然一些實力雄厚的網(wǎng)站堅持了下來，但他們的盈利能力也不容樂觀。版權(quán)讓視頻網(wǎng)站的運營越來越難，很可能成為壓死駱駝的最后一根稻草。

（二）視頻網(wǎng)絡(luò)的主要收入依靠網(wǎng)絡(luò)廣告和收費

視頻網(wǎng)絡(luò)剛出現(xiàn)的時候，網(wǎng)絡(luò)廣告的價值還比較低，但隨著視頻合法化被提上網(wǎng)絡(luò)剝削的議事日程，網(wǎng)絡(luò)廣告線的價值也隨之提升，模仿這種模式有一定的效果。但是，相比于超支，包括寬帶費和版權(quán)費，網(wǎng)絡(luò)廣告的投入顯然還不夠。此外，由于行業(yè)內(nèi)視頻網(wǎng)站眾多，這些情況會使得廣告主選擇在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告時很難滿足所有的市場條件，也會造成可以創(chuàng)造的收入分流，網(wǎng)站變現(xiàn)會顯得很困難[2]。

五、解決新媒體視頻網(wǎng)站運營問題的措施

（一）加強內(nèi)容的差異化競爭

1.加強視頻網(wǎng)絡(luò)自制劇的制作力度

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的興起，版權(quán)之爭不止，“天價版權(quán)”等熱詞也上了搜吧熱榜，因此各大視頻內(nèi)容企業(yè)也開始另辟蹊徑，在收購版權(quán)的同時加大對自制劇投入力度，自制劇也逐漸成了又一個爭奪的焦點。

運用不同網(wǎng)絡(luò)的各種優(yōu)點創(chuàng)造屬于自己的自制劇，不但能夠形成網(wǎng)絡(luò)自己的特點，防止雷同，還能夠節(jié)約版權(quán)的價格。原創(chuàng)內(nèi)容則可以利用信息內(nèi)容的差異性，避免了視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局中的信息同質(zhì)化等嚴重現(xiàn)象，從而培育穩(wěn)定的客戶群，提高這部分受眾的使用黏度，進而提高網(wǎng)頁的瀏覽量，從而擴大創(chuàng)收。

2.鼓勵用戶上傳原創(chuàng)作品

考慮到年齡范圍、職業(yè)、興趣、性別等方面的差異。在用戶群體中，下載的作品也有自己的個性。在使用視頻資源時，這些原創(chuàng)作品將成為網(wǎng)站的主要競爭優(yōu)勢[3]，在內(nèi)容同質(zhì)化嚴重的情況下為其差異化發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)勢，為其鋪平道路。

3.對視頻進行再加工

雖然在用戶上傳的海量視頻素材中，有些內(nèi)容會受到大量用戶的青睞，增加網(wǎng)站的瀏覽量，但不可否認的是，質(zhì)量差的視頻內(nèi)容往往是隨意上傳的，并不是這些視頻的內(nèi)容有多么精彩，而是它在制作、發(fā)行和剪輯上都有很大的發(fā)揮空間。因此，視頻網(wǎng)站可以充分利用這些缺點，將有趣的內(nèi)容展示在更廣泛的受眾面前，從而提高網(wǎng)站的知名度，獲得更多原創(chuàng)視頻素材，形成良性循環(huán)。

（二）加強新媒體與直播融合的應(yīng)用

與新媒體直播間的技術(shù)發(fā)展相比，傳統(tǒng)的直播間技術(shù)發(fā)展歷史比較長，播出的技術(shù)手段也比較完善，重大事件信息和突發(fā)事件向大眾傳播，所以普通人可以通過視聽技術(shù)設(shè)備了解，但傳統(tǒng)廣播作品的開發(fā)往往需要大量的時間和金錢，程序非常繁瑣，因此實施起來往往非常困難。而新媒體直播技術(shù)的應(yīng)用在很大程度上克服了上述難點問題，人們可以在手機、筆記本電腦等技術(shù)設(shè)備上獨立直播，操作非常簡單靈活，成本非常低，使得新聞成為通信手段的形式大大豐富。同時，新聞直播技術(shù)還可以全方位、多角度拍攝，大大增加了新媒體播出的靈敏度和便捷性，不僅節(jié)省了通過衛(wèi)星技術(shù)的經(jīng)濟成本，比傳統(tǒng)媒體更自然、更主動、更方便、更靈活。

首先，在當(dāng)今社會，作為直播網(wǎng)絡(luò)主要技術(shù)手段之一的5G直播間方式，具有簡單靈活的優(yōu)勢，可以讓主播隨時隨地實現(xiàn)直播間。同時，5G直播間方式也相對于4G方式而言，信號的數(shù)據(jù)傳輸速率更快，在無線電信息技術(shù)的支持下，直播間的效率會更好，多種輸出方式，直播間也可以基于5G鏈接的使用方式，另一方面，以各種小程序為平臺，將直播間畫面?zhèn)鬏斀o觀眾，擴大了觀眾覆蓋面[4]。

其次，視頻直播流媒體技術(shù)的應(yīng)用，必須能夠利用流媒體技術(shù)的應(yīng)用進行實時流媒體，減少房間直播內(nèi)容中斷的可能性，從而增加觀眾的欣賞體驗。也可以使用這種信息技術(shù)，讓主播將連續(xù)的視頻信號等進行壓縮，放到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，然后使用服務(wù)器來傳輸壓縮后的信息包。同時，流媒體直播視頻信息技術(shù)的應(yīng)用還可以幫助觀眾在播放前預(yù)存直播內(nèi)容。下半部分數(shù)據(jù)緩存在接收信號的移動設(shè)備上，減少收看過程中中斷的可能性，可以更好地保證播出的效率，從而提高公眾在收看過程中的滿意度。

最后，根據(jù)不同用戶提出不同的個性化服務(wù)。通過對比分析用戶瀏覽和下載的視頻內(nèi)容，為每個用戶建立一個個人感興趣的區(qū)域，并在該區(qū)域內(nèi)為用戶推送更具吸引力的內(nèi)容，也是提高感興趣率的一種方式。通過掌握和分析用戶的年齡組別、性別、居住地和用戶上網(wǎng)時間等信息，精準投放廣告，根據(jù)用戶口味選擇最適合自己的廣告，視頻正在等待緩存。這不僅能提升用戶體驗，還能增加視頻網(wǎng)站的廣告收入。

（三）加強渠道融合

1.順應(yīng)三網(wǎng)融合大趨勢

三網(wǎng)融入即電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)及其互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展中，其信息技術(shù)服務(wù)功用與經(jīng)營范圍也越來越趨向統(tǒng)一，通過進行話音、圖像和數(shù)據(jù)等通信服務(wù)進行了三個網(wǎng)絡(luò)的融入。但就老百姓來說，對三網(wǎng)融入最單純的理解只是移動手機、有線網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目和計算機網(wǎng)絡(luò)之間的三屏融入。隨著時代的發(fā)展，媒體融入也開始逐步滲入傳媒產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)物流管理中，在這樣的歷史背景下，社會大眾對三網(wǎng)融合有了更高的追求：用有線電視觀看影視節(jié)目，用移動手機進行通話與交流，用電腦進行網(wǎng)絡(luò)沖浪，這樣的發(fā)展格局也是眾望所歸。在三網(wǎng)融入中，還有網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字電視之間的合作。風(fēng)行、騰訊等網(wǎng)站的 “臺網(wǎng)融入”戰(zhàn)略正是視頻網(wǎng)站為了展開差異化競爭所采取的途徑?！芭_網(wǎng)融入”在減少了版權(quán)成本和為企業(yè)建立自有視頻內(nèi)容資源優(yōu)勢的同時，也緩解了傳統(tǒng)電視業(yè)和視訊網(wǎng)絡(luò)業(yè)之間的競爭困局，為二者的聯(lián)合發(fā)展開辟了路子[5]。

2.注重多平臺延伸

三網(wǎng)融合還包括網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)的合作。視頻網(wǎng)站在制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略時，也要注意跨平臺拓展。在高度重視版權(quán)問題、做好與電視頻道互動的同時，與便攜或移動終端的合作也不容忽視。進入 21 世紀，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和廣泛的 wifi 覆蓋，用戶可以在自己的設(shè)備上欣賞視頻，用戶可以隨時使用手機或平板電腦欣賞視頻，豐富了個人用戶的日常生活和為視頻網(wǎng)站提供了更多機會。在這種趨勢下，視頻網(wǎng)站與移動終端廠商的談判結(jié)盟也成為全球主要視頻門戶競爭中必不可少的一步。要想在競爭中脫穎而出，就需要做好跨渠道整合。與 SNS 社區(qū)合作是加強信息渠道整合的另一種方式，56同城與人人網(wǎng)的合作，不僅通過在56同城分享短視頻來增加收視率，還結(jié)合了人人網(wǎng)與中年人在56同城的接觸，具有優(yōu)勢和互補性。也證明了與SNS聯(lián)姻是一種很好的多渠道整合方式，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)與視頻網(wǎng)絡(luò)的互動也可以為雙方創(chuàng)造雙贏局面，讓社區(qū)網(wǎng)絡(luò)成為主要的推廣渠道，與視頻網(wǎng)絡(luò)進行差異化競爭。

六、結(jié)語

為發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，在激烈的競爭形勢下實現(xiàn)快速發(fā)展，視頻網(wǎng)絡(luò)平臺將走差異化競爭路徑，進一步加強網(wǎng)絡(luò)自產(chǎn)劇制作實力視頻，將積極引導(dǎo)用戶下載原創(chuàng)作品，重新處理視頻內(nèi)容。為了提高視頻質(zhì)量，利用技術(shù)手段的改進提升企業(yè)應(yīng)用的體驗，針對不同的企業(yè)應(yīng)用提供不同的個性化服務(wù)，走差異化競爭路徑，提高企業(yè)用戶的黏性：以適應(yīng)發(fā)展的大局三網(wǎng)融合，企業(yè)著力拓展多平臺，加強多渠道整合服務(wù)，推動業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。