文：管志雨、余一

2022年，國(guó)際博物館日聚焦“博物館的力量”，國(guó)際博物館協(xié)會(huì)將“數(shù)字化與可及性創(chuàng)新”視作彰顯博物館力量的一種重要途徑。實(shí)際上，文博領(lǐng)域歷來與新技術(shù)有著不解之緣，數(shù)字化也被視為一種促進(jìn)博物館可持續(xù)化發(fā)展、推動(dòng)文化遺產(chǎn)多元共享的重要方式。

隨著全球信息革命的突飛猛進(jìn)，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)及人工智能為代表的新技術(shù)廣泛應(yīng)用，也為博物館的生機(jī)帶來無限可能。種種誘因下，智慧博物館被提出，并逐步成為時(shí)下文博發(fā)展的最新趨勢(shì)。

國(guó)博首個(gè)虛擬數(shù)智人“艾雯雯”通過短視頻正式和觀眾見面圖源：中國(guó)國(guó)家博物館官網(wǎng) 掃右側(cè)二維碼觀看完整視頻

信息化、數(shù)字化再到智慧化

從發(fā)展歷程來看，智慧博物館是在過去博物館信息化以及博物館數(shù)字化建設(shè)長(zhǎng)期實(shí)踐的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一個(gè)新概念。

從1984 年上海博物館建立信息中心開始，國(guó)內(nèi)博物館開始信息化建設(shè)。主要以藏品信息管理系統(tǒng)為起點(diǎn)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建設(shè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的辦公平臺(tái)或管理系統(tǒng)，以提高工作效率、降低辦公成本，提高公眾服務(wù)質(zhì)量。然而博物館信息化有兩點(diǎn)不足：一是共享性不足，比如藏品信息數(shù)據(jù)庫(kù)，通常是由藏品部門主建，或由上級(jí)機(jī)關(guān)垂直部署；二是數(shù)字資源有限，比如藏品信息系統(tǒng)，因藏品數(shù)字化生產(chǎn)支撐不足，導(dǎo)致只能以藏品檔案為主，不能疊加數(shù)字化成果。

智慧博物館的核心是以人為本圖源：“浙江省博物館-智慧博物館”建設(shè)理論基礎(chǔ)

而國(guó)內(nèi)博物館的數(shù)字化建設(shè)則始于20 世紀(jì)90 年代末。以1998 年北京故宮博物院的信息化工作為開端，我國(guó)博物館界開始進(jìn)行數(shù)字化藏品的登記著錄嘗試。2000 年往后的十多年成為我國(guó)博物館信息化建設(shè)井噴式發(fā)展時(shí)期。從基礎(chǔ)信息化建設(shè)，到數(shù)字博物館建設(shè)：計(jì)算機(jī)藏品信息管理系統(tǒng)研發(fā)、網(wǎng)站升級(jí)更新、移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)、數(shù)字化新型展陳展示、沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)等項(xiàng)目建設(shè)全方位啟動(dòng)，再到今天借助先進(jìn)科學(xué)技術(shù)深度融合發(fā)展，數(shù)字博物館實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)博物館“人—物”二元關(guān)系由現(xiàn)實(shí)世界向網(wǎng)絡(luò)世界的延伸。而后，在此基礎(chǔ)積累上，催生出了一種更加高階、全面、系統(tǒng)化的博物館發(fā)展新形態(tài)——智慧博物館。

“智慧博物館”的概念源自于2008 年IBM 首席執(zhí)行官彭明盛提出的“智慧地球”（Smart Planet），其具體特征為：更透徹的感知、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能化。隨后IBM 便在2012 年宣布與法國(guó)巴黎盧浮宮博物館合作，利用IBM MAXIMO 資產(chǎn)管理軟件，優(yōu)化博物館服務(wù)、運(yùn)作和管理，使盧浮宮成為第一個(gè)智慧博物館建設(shè)案例。而我國(guó)智慧博物館建設(shè)具體內(nèi)容和發(fā)展思路的初步提出始于國(guó)家文物局2012 年組織的重點(diǎn)課題“中國(guó)智慧博物館建設(shè)可行性研究”。2014年，國(guó)家文物局確定成都金沙遺址博物館、甘肅省博物館、蘇州博物館、內(nèi)蒙古自治區(qū)博物院、四川博物院、廣東省博物館和山西博物院7 家博物館為國(guó)家智慧博物館首批試點(diǎn)單位，標(biāo)志著我國(guó)博物館正式進(jìn)入智慧博物館建設(shè)階段。

2015 年，國(guó)家文物局副局長(zhǎng)宋新潮在《智慧博物館的體系建設(shè)》一文對(duì)智慧博物館的定義概念作了闡述，“智慧博物館是一種以物、人、數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)雙向多元信息傳遞模式為核心的，通過全面的動(dòng)態(tài)感知，隨時(shí)隨地獲取和傳遞藏品、展覽、觀眾、環(huán)境等要素以及相互之間的關(guān)系的變化，并基于智能信息的整合，促進(jìn)整個(gè)博物館系統(tǒng)的自適應(yīng)性調(diào)整和優(yōu)化。”并指出智慧博物館的工作藍(lán)圖包括智慧服務(wù)、智慧保護(hù)、智慧管理三大方面。

智慧服務(wù)、智慧保護(hù)、智慧管理是智慧博物館的建設(shè)體系三大重要組成部分

金沙遺址博物館VR 精靈導(dǎo)覽

三峽博物館青玉桃形筆洗（清）三維展示

自此，我國(guó)博物館開啟博物館智慧化的有益嘗試，政府職能部門、科研機(jī)構(gòu)以及學(xué)者們也紛紛投入智慧博物館建設(shè)的政策制定、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、方法實(shí)踐、理論探索等研究工作，為我國(guó)建設(shè)智慧博物館探索寶貴經(jīng)驗(yàn)。

從“以物為重”到“以人為本”

經(jīng)過近幾年的試點(diǎn)建設(shè)，智慧博物館已在全國(guó)文博界引起了較大影響。長(zhǎng)期以來，博物館都是“以物為重”，博物館的“數(shù)字化”建設(shè)通常是以藏品數(shù)據(jù)資源的采集、加工、存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理為核心，建立起來的涉及博物館各方面業(yè)務(wù)以及面向觀眾各種應(yīng)用的一整套系統(tǒng)。智慧博物館則是在數(shù)字博物館的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的技術(shù)手段和“以人為本”的設(shè)計(jì)理念為支撐，實(shí)現(xiàn)將“人、物、數(shù)據(jù)”三者更加全面、深入和廣泛的互聯(lián)互通，以及更透徹感知。

具體來說，智慧博物館的“智慧化”是通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能、數(shù)字孿生等現(xiàn)代技術(shù)，以多模態(tài)感知“數(shù)據(jù)”替代數(shù)字博物館的集中式靜態(tài)采集“數(shù)字”，進(jìn)而匯總形成數(shù)據(jù)分析，建立全面的信息互通，實(shí)現(xiàn)人、物、數(shù)據(jù)三者之間形成動(dòng)態(tài)的多元關(guān)系和系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系。這使得智慧博物館的建設(shè)，無論是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的搭建、文物知識(shí)圖譜的完善、體現(xiàn)人性化服務(wù)的智慧展覽策劃，還是各類前沿科技的研發(fā)與應(yīng)用，都將焦點(diǎn)放在了人的體驗(yàn)與感受方面，注重觀眾的體驗(yàn)和參與性，一切以人為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和應(yīng)用。

現(xiàn)階段，我國(guó)智慧博物館專家已逐步建立了基于統(tǒng)一化資源平臺(tái)的智慧化數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，形成智慧博物館系統(tǒng)獲取信息與知識(shí)，并能分析、推理、理解、判斷和決策的基礎(chǔ)。而大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，也讓博物館的信息資源可以在事先定義的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)云用戶的共享使用。越來越多的博物館也通過感知定位與個(gè)性化導(dǎo)覽、多媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備，為觀眾提供可感、易知、便于理解、全景體驗(yàn)的人性化服務(wù)。尤其在智慧展覽與服務(wù)方面，從2016 年的敦煌“小冰”到今年的數(shù)智人艾雯雯“入職”國(guó)博，觀眾可以在虛擬的文化空間漫游，遇見文物、了解文物，并與文物更加輕松地“對(duì)話”。

智慧博物館未來可期

智慧博物館建設(shè)是當(dāng)代中國(guó)博物館事業(yè)發(fā)展面臨的重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也是博物館高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。2021 年國(guó)家文物局等中央九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），對(duì)智慧博物館建設(shè)及相關(guān)工作給予了高度重視?！兑庖姟愤€明確了在2035 年基本建成世界博物館強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)，智慧博物館建設(shè)的重要性不言而喻。

誠(chéng)然，數(shù)字化技術(shù)將博物館前所未有地與社會(huì)、與時(shí)代發(fā)展、與人們的生活緊密連接在一起。近年來，博物館在推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的成績(jī)也有目共睹。那么，智慧博物館的未來是怎樣的？

今年3 月，一份由全國(guó)60 余位博物館管理者和專家聯(lián)名發(fā)起的《關(guān)于博物館積極參與建構(gòu)元宇宙的倡議》，引發(fā)了人們對(duì)博物館進(jìn)入元宇宙的思考。6 月29 日，人民網(wǎng)研究院發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2022）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）對(duì)這一思考進(jìn)行了進(jìn)一步的論述。《報(bào)告》指出，將智慧博物館搬進(jìn)元宇宙已成為富有前景的方向。時(shí)下流行的元宇宙概念囊括了虛擬博物館的所有要素，諸如虛擬展廳、虛擬展品以及虛擬志愿者，博物館所有的內(nèi)容都可以在3D 建模和3D 掃描技術(shù)的支持下在虛擬博物館中呈現(xiàn)。無論是線上使用、收集觀眾信息、網(wǎng)絡(luò)端進(jìn)入虛擬博物館，還是在線下游覽博物館，都可以使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)給予觀眾超越感官的體驗(yàn)。這或許是我們未來智慧博物館的一個(gè)縮影。

在歷經(jīng)近十年理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，中國(guó)智慧博物館建設(shè)已引起業(yè)界的高度重視，博物館數(shù)字化、智慧化成果不斷涌現(xiàn)，然而，智慧博物館建設(shè)的短板仍然存在，例如博物館整體發(fā)展質(zhì)量有進(jìn)一步提升的空間；全國(guó)博物館發(fā)展在區(qū)域和類型上不夠均衡和協(xié)調(diào)；“千館一面”的博物館主題和展陳同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍；特別是基層許多中小型博物館，尚無力開展智慧化建設(shè)，存在掉隊(duì)的危險(xiǎn)，這些都為博物館事業(yè)的發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)。但值得欣慰的是，中國(guó)智慧博物館的建設(shè)正在加速中。

香港故宮設(shè)置多個(gè)互動(dòng)展區(qū)觀眾可走進(jìn)乾隆的御書房 即席揮筆 羅君豪攝

中國(guó)國(guó)家博物館考古成果展應(yīng)用LG Display 透明OLED 顯示屏通過沉浸式的多媒體互動(dòng)和場(chǎng)景體驗(yàn) 圖源：鈦極客