□ 北京 朱明慧

隨著一帶一路戰(zhàn)略的不斷推進和落實，中國許多企業(yè)開始了海外經(jīng)營之路，在境外進行經(jīng)營建設(shè)，這個過程當(dāng)中，勞資關(guān)系變成很多企業(yè)關(guān)注的重點問題。工會這一利益相關(guān)者以及具有重要價值的戰(zhàn)略公眾成為了人們經(jīng)常忽略的要素，如何領(lǐng)會到工會的實際價值，借助科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略溝通，使工會充分發(fā)揮在海外經(jīng)營戰(zhàn)略溝通中的職能作用，是企業(yè)急需解決的問題。

企業(yè)的改革發(fā)展與所具備實力的不匹配，導(dǎo)致出現(xiàn)各種各樣的矛盾，工會組織是職工群眾利益最為有效的代表者和維護人員，可以顯著的加強員工凝聚力，在改革階段開創(chuàng)全新的局面，提升企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。位于勞動者合法權(quán)益保護的過程當(dāng)中，能夠有效地推動企業(yè)長遠(yuǎn)進步，逐步落實企業(yè)內(nèi)的教育引導(dǎo)，使職工的個人素質(zhì)得到明顯改善，幫助企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去。

一、工會在企業(yè)中的重要性

1.推動企業(yè)發(fā)展。工會對于任何企業(yè)的作用都是非常重要的，在建筑企業(yè)當(dāng)中，工會能夠幫助企業(yè)發(fā)展和進步。在企業(yè)改革和文化進步過程中，企業(yè)的文化建設(shè)與宣傳、員工的團隊建設(shè)以及企業(yè)整體意識形態(tài)都與工會密切相關(guān)。通過工會的不斷建設(shè)和發(fā)展，完善企業(yè)中“以人為本”的相關(guān)理念，才能保證員工在工作中的積極性。通過工會建立具體的團建活動和相關(guān)激勵薪酬體系，保證員工的根本利益，從而增強員工的歸屬感，充分發(fā)揮員工在企業(yè)中的主力軍作用，做好相應(yīng)的員工工作，才能促進企業(yè)整體的發(fā)展。

2.統(tǒng)一員工思想。在企業(yè)的文化建設(shè)過程中，工會可以促使員工深入了解企業(yè)文化，圍繞企業(yè)的發(fā)展和理念，不斷穩(wěn)固企業(yè)文化和企業(yè)的宣傳工作。同時，工會在進行員工關(guān)懷以及利益保證方面也發(fā)揮了很大的作用。通過對員工的激勵與溝通，傾聽員工聲音，代表員工對公司提出合理的建議；改善員工處境，從而提高員工對企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定企業(yè)的核心主力。因此，對于企業(yè)發(fā)展而言，工會不論是在員工思想建設(shè)方面還是企業(yè)的文化宣傳，以及團隊建設(shè)和企業(yè)文化改革方面，都能夠在一定程度上保證員工統(tǒng)一思想，激發(fā)員工的工作熱情，從而不僅提升了員工自身的價值，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的效益，保證企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進步。

3.建設(shè)企業(yè)文化，共享改革發(fā)展成果。企業(yè)文化不僅對企業(yè)內(nèi)部建設(shè)具有重要作用，對于企業(yè)整體名譽和對外宣傳也非常重要。企業(yè)文化中的企業(yè)精神體現(xiàn)了企業(yè)整體的風(fēng)貌，對于推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展有著建設(shè)性的作用。因此，動員員工積極的參與到企業(yè)文化建設(shè)過程之中，讓員工能夠在日常企業(yè)文化中體驗到自身的職責(zé)與價值，是企業(yè)文化發(fā)揮作用的重要保障。要想實現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)運行以及高質(zhì)量的發(fā)展，工會的作用不言而喻。工會對企業(yè)文化建設(shè)的成果體現(xiàn)在通過工會的帶動，能夠充分發(fā)揮員工內(nèi)部的凝聚力，提升員工的主觀能動性；帶領(lǐng)員工在企業(yè)文化、企業(yè)建設(shè)方面做出創(chuàng)新，同時對外可以展現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀成果，呈現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀案例。

4.深化民主管理，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。工會組織對于企業(yè)內(nèi)部管理最大作用就是能夠上傳下達員工的意見和想法，為員工的想法和建議提供一個溝通渠道，幫助員工解決自身在企業(yè)中所存在的問題，推動員工和企業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展。另外，工會的存在也最大程度上維護了員工的利益，員工的欠薪以及社保欠繳工資發(fā)放情況，工會通過了解都能夠向企業(yè)傳達；由工會作為橋梁進行溝通，不僅能夠促使企業(yè)積極主動地解決好員工和企業(yè)的關(guān)系問題，也促進了黨政之間的合作共贏；既保證了職工的利益，做好了職工的相關(guān)教育、幫扶、勸解以及協(xié)調(diào)工作，也減少了企業(yè)內(nèi)部的矛盾，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

二、發(fā)揮工會戰(zhàn)略公眾職能，提高企業(yè)戰(zhàn)略溝通效度

1.提高思想站位，完成自身建設(shè)目標(biāo)，當(dāng)好職工干事創(chuàng)業(yè)的圓夢人。在工會中，應(yīng)經(jīng)常開展學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色主義思想，傳達國家意志、學(xué)習(xí)黨史。而工會在主席的帶領(lǐng)期間，學(xué)習(xí)中國工會的發(fā)展史，實現(xiàn)工會成員德智體美全面發(fā)展；在自身建設(shè)以及工作能力方面不斷進行提升，積極參與相關(guān)工會干部的培訓(xùn)活動，提升各級工會干部成員的整體素質(zhì)。利用新興技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)+等，不斷宣傳工會理念，擴大工會影響力。除此之外，工會在財務(wù)管理及相關(guān)審核審查中也發(fā)揮著重要的作用，認(rèn)真編制年度經(jīng)費的收支決算，同時對整體的財務(wù)狀況、收支情況以及經(jīng)濟效益做出了良好的指導(dǎo)作用。嚴(yán)格遵守工會相關(guān)規(guī)定進行資金運用，合理安排經(jīng)費，定期召開公司相關(guān)審查會，對于工會內(nèi)部的資金流向和財產(chǎn)安全和財產(chǎn)規(guī)范性運用進行檢查；加強和調(diào)整工會在于收支費用預(yù)算方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

2.工會作為目標(biāo)企業(yè)主要代表是重要的戰(zhàn)略公眾。在國外，企業(yè)工會影響力非常巨大，工會組織在海外經(jīng)營中有著很多的話語權(quán)，工會組織在海外經(jīng)營談判中發(fā)揮著重要的價值。重視同并購目標(biāo)企業(yè)員工溝通活動，對于目標(biāo)企業(yè)員工并購出現(xiàn)的各種工作情況以及福利制度進行合理解決，有效的展示并購企業(yè)自身的實力及善意。企業(yè)工會的基本職能，是使員工感受到幸福感、獲得感以及安全感，使職工權(quán)益能夠充分落實。首先是完善民主管理制度，以年為單位召開職工代表大會，基于年度工作的總思路以及奮斗目標(biāo)，對于行政工作報告進行審議。對于合同履行等情況，圍繞企業(yè)的改革發(fā)展，還有教育培訓(xùn)以及黨建在內(nèi)的很多工作環(huán)節(jié)進行提案，進行專門的針對性會議，開展研究解答活動，做到每一件事均有答復(fù)，每一件事均有回應(yīng)。民主選舉職工董事以及監(jiān)事，代表廣大職工進行企業(yè)決策，同時發(fā)揮監(jiān)督作用。

3.注重理解工會的職能作用，實現(xiàn)利益雙贏。（1）了解工會制度，縮小制度差異。在企業(yè)的兼并活動當(dāng)中，工會往往推動了雙方的溝通，屬于有力的紐帶。位于跨文化這一大環(huán)境下，并購階段圍繞工會制度進行掌握，同樣屬于讓工會權(quán)力進一步得到合理保證，使職工權(quán)益得到保障的基礎(chǔ)。

（2）保證員工的勞動權(quán)益，推進民主協(xié)商制度的發(fā)展。通過推行《集體合同》來維護員工的利益，全面推進職代會相關(guān)人員履行職責(zé)，促進員工整體的發(fā)展。同時對員工工資增長和薪酬發(fā)放、社保繳納等相關(guān)利益維護也確實要在合同中體現(xiàn)實施標(biāo)準(zhǔn)，保證集體合同能夠落實。

（3）擴大服務(wù)深度，聆聽職工訴求。對于海外職工必須切實做到“按需進行幫扶”，根據(jù)規(guī)定落實“三必到、四必訪、五必談”的制度。海外職工的職業(yè)發(fā)展和生活訴求都是工會需要密切注意的。工會可以組織相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，通過鏈接多方資源進行“共同共進”，準(zhǔn)確對海外群體進行幫扶，通過鏈接各部門的資源，采取調(diào)研、走訪、調(diào)查問卷等形式，不斷收集相關(guān)信息，為其解決困難。

（4）構(gòu)建意見表達橋梁。工會以個人或集體訪談的形式與員工進行當(dāng)面溝通和了解，切實了解員工的真實想法和訴求，不斷關(guān)注員工的思想動態(tài)、職業(yè)期望以及員工的整體意見和看法；充分展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的激勵和關(guān)懷，不斷削減員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的距離，為彼此的溝通和發(fā)展建立起良好的渠道。

（5）尊重當(dāng)?shù)胤?，發(fā)揮維權(quán)作用。對于工會組織來說，其最為本質(zhì)的屬性以及最為基礎(chǔ)性的訴求就是保障勞工的合法權(quán)益不受傷害，工會位于抵制對勞工的權(quán)益侵害在內(nèi)的各種糾紛中發(fā)揮了巨大價值。通過跨國環(huán)境而出現(xiàn)的勞工權(quán)益損壞狀況時有發(fā)生，而工會在這個時候就承擔(dān)著比較重要的作用，工會組織可以協(xié)調(diào)雙方出現(xiàn)的矛盾并加以解決和處理，保證員工的權(quán)益不收到傷害和侵犯。

4.描繪文化陣地同心圓，打造具有特色的“品牌之家”。在此環(huán)節(jié)中，需要對活動形式進行多元化補充，不斷的進行文化陣地鞏固，認(rèn)識到價值觀引領(lǐng)的重要性，位于傳統(tǒng)節(jié)氣以及重大節(jié)點進行群眾喜愛的文化體育活動的舉辦，持續(xù)的進行春秋游以及書畫展在內(nèi)的各種多元傳統(tǒng)文化項目，積極主動地組織參加上級舉辦的多種類型的文體活動，落實文藝匯演以及優(yōu)秀文化展出等活動，打造和諧的氛圍，使職工的業(yè)余生活能夠得到充分的拓寬，持續(xù)的改善“職工書角”的構(gòu)建活動，營造書香工會的良好氛圍，使職工的文化增長需要得到很好的提高。同時要不斷的凸顯國際特征，尋求更多的學(xué)習(xí)渠道，綜合海外的發(fā)展實際狀況以及各種需要，凸顯企業(yè)的海外特征，不斷地踐行落實強企的觀念，開辦外語演講和比賽在內(nèi)的多種存在國際特色的亮點活動，使外語應(yīng)用的時效得到滿足。進行語言類和管理類在內(nèi)的各種特色學(xué)習(xí)活動的舉辦工作，不定時地組織跨部門外語學(xué)習(xí)小課堂，讓職工位于交流里得到提高，構(gòu)建精明強干的外語隊伍，不斷的拓寬員工的交流平臺，使員工成長得到推進，使品牌效用得以提高，讓工會最終過渡成職工豐富生活，提高自身素養(yǎng)的精神家園。