楊向明 聶烽

當(dāng)同城媒體首發(fā)之后，如何跟進(jìn)作為？當(dāng)全國媒體關(guān)注之后，如何與眾不同？湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)三峽晚報(bào)在宜昌“納涼公交”報(bào)道中進(jìn)行了有效的嘗試，一方面搶抓有溫度的獨(dú)家故事，制作爆款短視頻產(chǎn)品，另一方面主動(dòng)設(shè)置議題，推出有深度的分析報(bào)道，進(jìn)一步增強(qiáng)事件的感染力與傳播力。

有溫度：捕捉溫情故事，以情動(dòng)人

7月11日上午9點(diǎn)，三峽晚報(bào)戰(zhàn)線記者與宜昌公交集團(tuán)電話聯(lián)系，就最新的采訪意圖進(jìn)行了交流。中午12時(shí)許，記者再次趕到位于云集路的宜昌納涼公交?？奎c(diǎn)。路上難見行人，過往車輛稀少，納涼公交在陽光的照耀下非常顯眼。不久，吃過午飯的勞動(dòng)者陸續(xù)上車納涼。

記者看到，有的勞動(dòng)者徑直走到納涼公交后排入睡，有的倚靠在座位上玩手機(jī)，有的直接躺在過道上睡覺。記者拍了一些照片。但是，這樣的現(xiàn)場顯然不是記者想要的“活魚”。

記者不忍心打擾勞動(dòng)者們休息，沒有進(jìn)行采訪，只是耐心地等待“故事”。過了一會(huì)兒，有位勞動(dòng)者從后門上車，一旁的工友說：“老祁，車內(nèi)溫度低，快去把鞋子穿上，小心感冒?！?/p>

眼觀六路，耳聽八方。記者循聲望去，看到工友口中的老祁，不僅光著膀子，而且還赤著腳。記者趕緊走過去和老祁交流，詢問他為何光膀赤腳上車，老祁說：“我們?cè)诠さ厣细苫?，鞋子非常臟。如果穿上公交，會(huì)弄臟公交車，增加駕駛員的勞動(dòng)量。我們要互相理解?！?/p>

“多么樸實(shí)的話語，多么善解人意呀，這不正是我需要的內(nèi)容嗎？”記者心里大喜，如獲至寶，迅速對(duì)老祁進(jìn)一步采訪。同時(shí)，進(jìn)行了視頻拍攝。

下午，三峽晚報(bào)在視頻號(hào)、抖音號(hào)推出短視頻報(bào)道《因鞋底有泥 擔(dān)心弄臟車輛 大叔脫鞋進(jìn)流動(dòng)公交納涼》，點(diǎn)擊率很快超過20萬次，好評(píng)如潮。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國十多家媒體和自媒體平臺(tái)，對(duì)該視頻進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)或二次加工，全網(wǎng)點(diǎn)擊量破300萬、點(diǎn)贊超10萬，成為宜昌納涼公交報(bào)道的第二波“浪潮”。

次日，公交集團(tuán)特意安排了便民鞋套。三峽晚報(bào)新媒體平臺(tái)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。同時(shí)，三峽晚報(bào)以《宜昌公交車化身愛心“納涼點(diǎn)” 為一線施工人員送去清涼》為題，進(jìn)行了整版報(bào)道。

為何“大叔脫鞋進(jìn)公交”這個(gè)故事獲得高流量呢？因?yàn)檫@是一場納涼公交與建設(shè)者之間的雙向奔赴，讓我們看到了刻在中國人骨子里的溫良。

有深度：挖掘精神內(nèi)核，以理感人

7 月14 日，宜昌市委宣傳部召開納涼公交報(bào)道座談會(huì)。彼時(shí)，經(jīng)過新華社、新華每日電訊等央媒報(bào)道，宜昌納涼公交已“火”遍全國，網(wǎng)友們呼吁全國推廣。

三峽晚報(bào)決定乘勢而上，將宜昌“納涼公交”報(bào)道做深做透。記者趕緊著手采訪，對(duì)象有普通市民、外地游客、專家學(xué)者以及相關(guān)單位的工作人員等等。經(jīng)過幾天扎實(shí)采訪，三峽晚報(bào)做好宜昌“納涼公交”動(dòng)態(tài)報(bào)道的同時(shí)，于7 月19 日、20日、22日，分別推出三篇整版深度報(bào)道《“納涼公交”開通十天，發(fā)生故事一串……（引）這里很涼爽 這里很溫暖（主）》《納涼點(diǎn)、司機(jī)之家、零工驛站……讓每一個(gè)群體擁有幸福感（引）小小的驛站托起“愛心之城”（主）》《點(diǎn)擊量過億 宜昌“納涼公交”為何這么“火”》。報(bào)道引起良好的社會(huì)反響，被多家新聞門戶網(wǎng)站、政府部門網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。

第一篇報(bào)道聚焦10天來12米車廂內(nèi)發(fā)生的感人瞬間，向外界展示了宜昌這座城市的溫情、包容與文明。三個(gè)小標(biāo)題也頗為用心：公交司機(jī)“抱怨” 工友們性格有點(diǎn)“固執(zhí)”；工友之間不講客氣了 同伴相處有點(diǎn)“小可愛”；市民熱議 喜歡工友們“固執(zhí)”和“可愛”。

第二篇報(bào)道在大標(biāo)題里點(diǎn)出“讓每一個(gè)群體擁有幸福感”，這仿佛是邀請(qǐng)全國網(wǎng)友：宜昌歡迎你，這是一座安居樂業(yè)的宜人之城。正如宜昌市社科聯(lián)副主席龍會(huì)忠接受采訪時(shí)所說，“宜昌大開大合的地理環(huán)境，孕育了氣候上的溫暖濕潤、風(fēng)景上的秀美宜人、文化上的兼收并蓄、性格上的豁達(dá)善良、民風(fēng)上的淳樸包容。”

文章結(jié)尾鏗鏘有力：從關(guān)注個(gè)體幸福感到給予群體獲得感，從凡人善舉到構(gòu)筑“大愛之城”，從傳遞溫暖和希望到凝聚信心和力量，宜昌正在成為讓人向往的情感依戀之地、夙愿以償之地、生命托付之地。

值得一提的是，第三篇報(bào)道《點(diǎn)擊量過億 宜昌納涼公交為何這么“火”》在《三峽晚報(bào)》頭版以“封面重磅”形式推出。三則小標(biāo)題為：契合熱點(diǎn) 高溫下城市建設(shè)者急需納涼；引發(fā)共情 送清涼送到戶外勞動(dòng)者心坎上；絕非作秀 行善舉量力而行才能同頻共振。讀者一目了然，宜昌的美好形象深入人心。

三峽晚報(bào)7月11日視頻號(hào)

好策劃：正能量可以帶來高流量

在宜昌在全國率先啟動(dòng)流動(dòng)公交納涼點(diǎn)，經(jīng)三峽廣電報(bào)道后，立即引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。三峽晚報(bào)在跟進(jìn)報(bào)道中出新出彩，這得益于“無策劃，不報(bào)道”的理念。

在記者采訪之前，三峽晚報(bào)編前會(huì)討論決定，一方面，要發(fā)揮晚報(bào)特色，采取蹲點(diǎn)報(bào)道，抓“活魚”，抓獨(dú)家話題新聞。另一方面，在“深”字上下功夫，立意要深，用情要深。其一，繼續(xù)做好蹲點(diǎn)采訪，挖掘農(nóng)民工之間、市民與農(nóng)民工、農(nóng)民工與司機(jī)之間的暖心故事。其二，把視角從公交納涼點(diǎn)延伸至愛心驛站、司機(jī)之家、零工驛站，透視宜昌這座“愛心之城”，也就是說，公交納涼點(diǎn)與文明城市之間有著怎樣的關(guān)系。其三，有必要分析一下，宜昌“納涼公交”為何這么“火”。

同時(shí)，編輯團(tuán)隊(duì)在剪輯、制作、排版等方面都緊密配合，創(chuàng)造新意，客戶端、網(wǎng)站、報(bào)紙、視頻、微信公眾號(hào)等全媒體立體呈現(xiàn)，完成這一策劃報(bào)道。

這既傳承晚報(bào)優(yōu)良傳統(tǒng)，又有新視點(diǎn)、新突破，體現(xiàn)出媒體深度融合的發(fā)展成果。

這一組報(bào)道，讓全國人民看到了宜昌人的文明和溫良，看到了宜昌在城市治理上的“繡花功夫”。實(shí)踐證明，互相關(guān)愛、互相尊重、互相理解，這種非常純粹的正能量，可以帶來高流量。

在瞬息萬變的全媒體時(shí)代，服務(wù)大局、守正創(chuàng)新、情真意切是主流媒體不變的作風(fēng)，也是不變的職責(zé)。唯如此，才會(huì)有更多的宜昌“納涼公交”爆款報(bào)道涌現(xiàn)。