李文菓 本刊見習記者

今年的7月8日是第十個“7·8全國保險公眾宣傳日”。在上海銀保監(jiān)局指導下，上海市保險同業(yè)公會、保險學會以“奮進新征程 保險守護穩(wěn)穩(wěn)的幸?！睘橹黝}，牽頭組織百余家滬上保險機構因地制宜開展一系列形式多樣、豐富多彩的宣傳活動，全面展示上海保險業(yè)以人民為中心、服務國家戰(zhàn)略的行業(yè)價值和精神風貌。

奮進新征程，凝聚初心力量

今年是黨的二十大召開之年，也是實施“十四五”規(guī)劃關鍵之年，是邁上民族全面復興第二個百年奮斗目標新征程的重要一年。在奮進新征程的路上，上海保險業(yè)多場景、多形式積極傳播保險業(yè)發(fā)展成就，增進人民群眾獲得感和幸福感。

7·8宣傳日期間，在上海陸家嘴、白玉蘭廣場和虹橋火車站等核心地帶，在各保險機構線下營業(yè)網點和官網、官微等線上平臺，上海保險業(yè)同步宣傳“奮進新征程 保險守護穩(wěn)穩(wěn)的幸福”這一活動主題，統(tǒng)一造勢、密集宣傳，極大提升了上海保險業(yè)的行業(yè)形象。

與此同時，平安產險上海分公司在中共一大紀念館舉辦“服務初心正當紅之振興鄉(xiāng)村匯報展”，多角度、立體化展現平安產險不忘保險初心，服務人民、回報社會，為助力鄉(xiāng)村振興提交的紅色答卷。平安人壽上海分公司舉辦“服務初心正當紅·家國平安如心愿”專場活動，使公眾在黨的誕生地進一步了解紅色革命史，感受初心使命。國元保險上海分公司組織全體黨員探訪紅色紀念地，參觀中共一大會址，開展“永遠跟黨走——慶祝中國共產黨成立101周年”主題活動，堅定理想信念，激發(fā)歷史責任感。同方全球人壽上海分公司舉辦以“奮進新征程 音樂新節(jié)拍”為主題的歌唱大賽，激發(fā)全體員工愛黨、愛國、愛行業(yè)的熱情，引領全體員工扛起使命擔當，傳承紅色基因。

1.陸家嘴樓宇戶外大屏點亮活動主題

2.上海北外灘白玉蘭廣場LED 大屏顯示“7·8全國保險公眾宣傳日”

3.上海虹橋火車站滾動播放“7·8”海報

4.平安產險上海分公司舉辦“服務初心正當紅之振興鄉(xiāng)村匯報展”

5.同方全球人壽上海分公司舉行“奮進新征程音樂新節(jié)拍”主題歌唱大賽

公益新形式，助推鄉(xiāng)村振興

作為“7·8全國保險公眾宣傳日”的傳統(tǒng)項目，今年的公益健步走活動圍繞“助推鄉(xiāng)村振興 服務老年群體”的主題開展。上海市保險同業(yè)公會、保險學會組織滬上保險機構在嚴格遵守疫情防控要求的前提下，開展戶外健步走或者室內健身活動，捐贈運動步數，引導滬上保險機構為需要幫助的地區(qū)和人群提供保險保障和公益服務，傳播保險大愛。

上海人壽上海分公司將公益健步走活動與慶祝中國共產黨成立101周年活動相結合，參加“慶黨生·健康行”健步走活動，總里程7.1 公里，用青春的汗水和向上的精神表達對黨的生日祝福。安盛天平上海分公司將公益健步走活動與ESG（環(huán)境、社會和治理）理念相結合，開展“綠色環(huán)保凈灘公益健步走”活動。在沿江兩公里健步走的同時，將沿途垃圾和廢棄物“收入囊中”，稱重并上傳至“守護綠色，安盛同行”小程序，換算成碳減排數量，踐行減少碳足跡的環(huán)保理念，為國家“雙碳”目標聚勢賦能。

與此同時，人保財險上海市分公司、太平人壽上海分公司、新華保險上海分公司、華夏保險上海分公司、中英人壽上海分公司、都邦保險上海分公司、中融人壽上海分公司等多家保險公司組織了線下的健步走、健康跑等活動，共同參與公益行走捐步數，在履行保險行業(yè)社會責任的同時，引導公眾養(yǎng)成健康生活及運動的習慣，深入推進保險與公眾的良性互動和深度融合。

1.安盛天平上海分公司公益健步走活動

2.上海人壽上海分公司“慶黨生·健康行”7.1 公里健步走活動

3.太平人壽上海分公司在世紀公園舉行健步走活動

4.天安人壽上海分公司健步走活動

5.新華保險上海分公司7·8公益健步走活動

6.中英人壽上海分公司在陸家嘴中心綠地舉行公益健步走活動

7.平安健康險上海分公司開展健步走活動

8.東吳人壽上海分公司開展7·8保險公益健步走活動

貼近新時代，普及保險知識

普及金融保險知識，一直是“7·8全國保險公眾宣傳日”的重點工作。為適應新時代保險知識普及要求，上海市保險同業(yè)公會、保險學會建好主陣地、找準發(fā)力點，組織滬上保險機構參與“卡點show 保險”短視頻拍攝打榜賽、“cue 到我的幸福感@第10 個7·8全國保險公眾宣傳日”網絡話題互動、“保險科技五進入”等活動，通過短視頻這一緊貼潮流的表現形式，以“網絡傳播+線下講解”為途徑，全方位提升保險知識普及力度，反映上海保險業(yè)服務經濟社會發(fā)展的創(chuàng)新舉措和積極成效，讓公眾切實感受保險科技帶來的便捷性和獲得感，在共建中學習，在共享中受益。

7 月1 日開始，上海市保險同業(yè)公會、保險學會通過“上海保險”微信公眾號和“上海保險”視頻號兩個主陣地開展六輪短視頻打榜賽，該活動持續(xù)一周，受到公眾廣泛關注和熱烈回應，共收到滬上保險機構報送的視頻作品百余件，其中一輪打榜賽瀏覽量達3.9萬次，形成了保險守護幸福生活的宣傳熱潮。

7月8日當天，眾安保險、長生人壽、泰康人壽上海分公司、安盛天平上海分公司等保險機構積極參加2022 年“7·8 全國保險公眾宣傳日”暨上海第十屆“保險進社區(qū)體驗日”活動，深入社區(qū)向參與活動的上海市民現場詳細展示保險科技創(chuàng)新的最新成果，宣講保險知識，從而廣泛激發(fā)保險消費需求，展現保險行業(yè)在科技賦能下嶄新的發(fā)展面貌。

針對今年上海汛期風險與疫情防控的特殊情況，上海市保險同業(yè)公會、保險學會積極發(fā)揮保險行業(yè)專業(yè)風險管理優(yōu)勢，提前部署、及時跟進，聯(lián)合三井住友海上（中國）于長三角保險直播間舉辦“安全生產月之保險防災防損”培訓。此外，人保財險上海市分公司、太保產險上海分公司、中華財險上海分公司、中銀保險上海分公司、日本財險（中國）上海分公司等保險機構開展現場防災減損標的查勘及客戶風險隱患自查等服務活動，積極參與社會風險綜合治理，履行保險行業(yè)風險管理職能，提升保險主體防災防損、減災減損能力，有效宣傳保險保障功能，守護城市和人民群眾安全。

探索新方式，升溫適老化服務

昆侖健康保險上海分公司面向老年群體開展線下宣傳

當科技變革的數據化遇上社會人口結構的老齡化，老年群體面臨著互聯(lián)網接觸難、使用難、錯誤信息甄別難等多種問題，因此“服務老年群體”被列為今年“7·8 全國保險公眾宣傳日”的主題活動之一。上海保險業(yè)從老年群體實際需求出發(fā)，一手抓服務，推動消除“數字鴻溝”，為老年群體打造貼心便利、有溫度的適老化保險服務；一手抓宣教，關注老年群體金融知識薄弱環(huán)節(jié)，強化老年群體防范金融風險意識，提升老年群體在信息化發(fā)展中的幸福感、獲得感、安全感。

在適老化服務方面，太保產險上海分公司設置愛心專窗，安排適老服務專員一對一指導老年客戶辦理業(yè)務；人保財險上海市分公司設置“關愛長者”兼崗引導員，保留現金繳費和紙質單據交辦等“老習慣”；昆侖健康保險上海分公司、中銀保險上海分公司設置老年客戶服務專區(qū)和專員，提供老年人需要的設施物資，如老花鏡、毛巾、茶水等，為老年客戶打造貼心便利、有溫度的適老化保險服務。聚焦老年人運用智能技術的困難和問題，友邦人壽提供投保人“代申請”服務，切實幫助老年客戶享受線上理賠；太保產險上海分公司“云門店”小程序推出“關愛版”模塊，字體更大，操作更便捷；工銀安盛人壽上海地區(qū)、浙商保險上海分公司分別開通“銀發(fā)安心”服務專線和“長者熱線”，使老年客戶在享受保險科技服務過程中獲得滿滿的幸福感。

“以人民為中心助力多層次醫(yī)療保障體系構建——‘滬惠保’周年回顧與展望”媒體調研會

在加強老年群體金融知識宣傳教育方面，大都會人壽制作老年人防金融詐騙的動畫視頻，形象地向老年人傳達“金融防范四不要”的風險提示，為老年群體提供更多的行為指引和規(guī)則參考；長生人壽、招商信諾上海分公司、太平財險上海分公司通過發(fā)放宣傳折頁、以案說法等多種形式，向包括中老年群體在內的廣大市民科普防范電信網絡詐騙、養(yǎng)老詐騙，以及保障個人資金安全相關知識，進而提升老年群體的自我保護意識和風險防范能力。

服務新市民，守護幸福生活

為推動“7·8全國保險公眾宣傳日”活動走深走實，上海地區(qū)將“新市民金融服務”宣傳納入活動方案，創(chuàng)新開展具有上海地區(qū)特色的“新市民金融服務”宣傳活動。

“滬惠?！毙率忻癜嬲呓庾x會

“滬惠保”作為上海城市定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險，自2021 年4 月正式上線以來，已經為群眾減輕了超過7 億元的醫(yī)療費用負擔。今年，上海銀保監(jiān)局進一步加強新市民保險保障服務工作，指導共保體推出“滬惠?！毙率忻癜?，將“滬惠保”惠民政策擴展到新市民群體，先行在本次疫情防控攻堅中做出突出貢獻的保供企業(yè)人員以及保險業(yè)內銷售人員群體中進行試點，切實提高新市民群體的歸屬感和獲得感，彰顯申城溫度。為此，上海市保險同業(yè)公會、保險學會舉辦“以人民為中心 助力多層次醫(yī)療保障體系構建——‘滬惠?！苣昊仡櫯c展望”媒體調研會和“滬惠?！毙率忻癜嬲呓庾x會，在本刊開辟《新市民金融》專欄，在長三角直播間召開“探討三支柱養(yǎng)老政策，助力新市民養(yǎng)老保障”專題研討會，切實為新市民了解金融政策和獲取金融服務暢通渠道。太保壽險上海分公司面對不同對象，線上開展具有針對性的“滬惠?！毙麄鳎婕?00余家企業(yè)，共為4000余名建筑工人、美團快遞員等新市民群體服務。北大方正人壽上海地區(qū)、恒康保險代理開展以“滬惠?！睘橹黝}的線上活動，重點聚焦“2022版滬惠保解讀”“要不要買滬惠?！薄皽荼Ｐ率忻癜娈a品說明”等，以專業(yè)、貼心的保險服務守護人民的美好生活。

為滿足不同類型新市民的保險保障需求，京東安聯(lián)財險上海分公司聚焦物流和建工行業(yè)，針對新市民群體特定風險偏好和風險保障需求，提供差異化的保障方案，并通過線上化技術不斷提高保險服務的可得性和便利度。新華保險上海分公司面向環(huán)衛(wèi)工人群體，尤其是外來務工人員，開展問卷調研活動，在了解保險需求的同時，普及保險知識，提升風險防范意識。中郵保險上海分公司通過官微推送《@快遞小哥，請查收您的專屬意外保險》文章，向快遞員群體宣傳專屬保險產品，完善快遞行業(yè)保障體系。