張君燕
凱莉經(jīng)常出差,有一次,她將必需物品放在一個(gè)手提包里,拎著上了飛機(jī)。因?yàn)樵陲w行途中需要用到包里的東西,凱莉就將手提包放在了雙腿上??粘颂嵝褎P莉:“您好,我可以幫您把手提包放在頭頂?shù)男欣罴苌?,這樣您會(huì)舒適點(diǎn)?!眲P莉擺擺手,說(shuō)不需要。
空乘仍然堅(jiān)持要幫凱莉把手提包放到規(guī)定的位置上。凱莉覺(jué)得,手提包放在她腿上,沒(méi)對(duì)任何人造成影響,為什么不可以呢?難道僅僅是因?yàn)楹娇展舅腊宓囊?guī)定嗎?
事后,凱莉向航空公司投訴,表示這樣的規(guī)定太不合理了。工作人員向凱莉道了歉,待凱莉的情緒穩(wěn)定后,又給她看了一則視頻。視頻中,一架正在空中飛行的飛機(jī)突然遭到氣流沖擊,客艙中沒(méi)有放在固定位置上的行李飛了出去,砸在一名乘客的頭上。飛機(jī)緊急迫降后,飛機(jī)上的工作人員組織乘客逃生,此時(shí)放在乘客腿上的一個(gè)手提包又惹了麻煩——手提包看著不起眼,但在慌亂之中,卻成了最大的阻礙,有乘客被絆倒,堵住了后面乘客逃生的道路……工作人員最后說(shuō):“一個(gè)手提包,最終導(dǎo)致數(shù)名乘客受傷,還有一名乘客為此付出了生命的代價(jià)?!?/p>
凱莉聽了,羞愧不已。
有時(shí)候,你以為的不合理,只是自己經(jīng)驗(yàn)不足的臆斷。每一條看似“不合理”的規(guī)定,很可能都是用慘痛的教訓(xùn)換來(lái)的。
(推薦者:一米陽(yáng)光)