信文|本刊評論員
緊抓數(shù)字經(jīng)濟跨越發(fā)展機遇,充分發(fā)揮好數(shù)字技術(shù)賦能作用,加快新型信息消費場景創(chuàng)新和推廣應(yīng)用,對重振消費信心,刺激消費市場放量增速,進而推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展,意義重大。
受新冠疫情等因素持續(xù)影響,我國各大產(chǎn)業(yè)均受到不同程度的沖擊,其中消費端所受到的影響尤其明顯。而與此同時我們也看到,基于數(shù)字技術(shù)的新型信息消費,通過拓展消費渠道、創(chuàng)新消費方式、升級消費理念,對化解疫情等因素帶來的消費者消費能力、消費意愿等所造成的負面影響,起到了非常積極的推動作用。
疫情下,人們只需一部手機,就能通過互聯(lián)網(wǎng)購買到所需的各種商品和服務(wù);遠程辦公使大家足不出戶就能出色地完成日常工作,最大程度減少非必要的外出和“面對面”接觸;豐富的在線文娛活動極大地滿足了人們在精神和文化方面的需求;特別是利用新一代信息技術(shù)的“健康碼核驗+體溫檢測+人臉識別”,成為出行的“標(biāo)準(zhǔn)動作”,為有效防控疫情筑牢底線;在線醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧旅游、數(shù)字文化等一系列新型信息消費場景,逐漸滲透到人們生產(chǎn)生活的方方面面。由此可見,緊抓數(shù)字經(jīng)濟跨越發(fā)展機遇,充分發(fā)揮好數(shù)字技術(shù)賦能作用,加快新型信息消費場景創(chuàng)新和推廣應(yīng)用,對重振消費信心,刺激消費市場放量增速,進而推動經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展,意義重大。
以數(shù)字化場景創(chuàng)新驅(qū)動新型信息消費,應(yīng)以思維創(chuàng)新為突破。疫情等黑天鵝事件,使得人們對新事物、新模式、新場景的接受周期大大縮短,接受程度不斷強化,消費者的消費思維發(fā)生潛移默化的轉(zhuǎn)變。結(jié)合行業(yè)本身屬性和特點,率先突破既有的固化思維,在科學(xué)、合理的前提下積極擁抱新一代信息技術(shù),創(chuàng)新重塑行業(yè)發(fā)展模式,才能更快、更好地刺激消費放量增速。
以數(shù)字化場景創(chuàng)新驅(qū)動新型信息消費,應(yīng)以價值創(chuàng)新為導(dǎo)向。以數(shù)字技術(shù)為依托的場景創(chuàng)新和應(yīng)用,不應(yīng)停留在簡單的技術(shù)堆疊層面,而是要著眼價值增量的創(chuàng)造和價值鏈的重構(gòu)。數(shù)字化發(fā)展至今,相比數(shù)字技術(shù)的工具屬性,其價值屬性更應(yīng)該被正視,只有基于價值的創(chuàng)新才能與業(yè)務(wù)同向而行、完美融合,才能為消費鏈條注入新的活力。
以數(shù)字化場景創(chuàng)新驅(qū)動新型信息消費,應(yīng)以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動。5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)是支撐新型信息消費的“基石”,正是這些新技術(shù)的突破帶來了各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新機遇,打造出全新的賽道和場景,進而滿足消費升級的新期待和新需求。同時,市場端廣闊的場景應(yīng)用也會進一步驅(qū)動新技術(shù)的誕生、蓬勃發(fā)展和迭代升級,形成良性循環(huán)。