信文|金衛(wèi)平
隨著項(xiàng)目發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大,信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的安全性也面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)威脅,需要提出更加科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施
如今,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì),信息化與工業(yè)化的融合成為必然選擇。相關(guān)企業(yè)要想進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須要意識(shí)到企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性,加強(qiáng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè)及其風(fēng)險(xiǎn)管理,走數(shù)字化、智能化發(fā)展道路。
信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目具有復(fù)雜性、創(chuàng)新性、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn),因此需要對(duì)項(xiàng)目管理工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)管理是指管理機(jī)構(gòu)對(duì)可能預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、計(jì)劃、控制等行為,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)對(duì)策。通過(guò)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理,可以形成安全的網(wǎng)絡(luò)保障體系,降低負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目的影響,利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制。在信息化與工業(yè)化深度融合的條件下,相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以整體效益為前提,建設(shè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè),應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制等方法降低系統(tǒng)運(yùn)行為企業(yè)生存發(fā)展帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作,需要相關(guān)人員不斷積累科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)實(shí)踐工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為后續(xù)的項(xiàng)目管理工作提供科學(xué)指導(dǎo),進(jìn)一步推進(jìn)管理方式的科學(xué)化和規(guī)范化,為用戶帶來(lái)更加安全和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)注重用戶需求。在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)與用戶有效的溝通,了解客戶對(duì)項(xiàng)目的使用需求,并盡最大努力滿足客戶需求的變化。在方法落實(shí)過(guò)程中,技術(shù)人員應(yīng)遵循一定的原則,加強(qiáng)對(duì)自身綜合能力的提升,有效降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,在企業(yè)要求發(fā)生變化后及時(shí)處理,保障項(xiàng)目進(jìn)度;在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中,相關(guān)企業(yè)要提前做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備,保障項(xiàng)目高效運(yùn)行;在過(guò)程監(jiān)督方面,應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)的考核制度,及時(shí)檢查和匯報(bào)項(xiàng)目的運(yùn)行情況,并安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和風(fēng)險(xiǎn)管理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,及時(shí)出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,整改項(xiàng)目缺陷,提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率。
提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別效率,規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理。可以通過(guò)舉行會(huì)議來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,以專(zhuān)業(yè)人才的“頭腦風(fēng)暴”提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的準(zhǔn)確性及效率,并根據(jù)實(shí)際情況,將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)分,做好完整記錄,為項(xiàng)目的優(yōu)化提供依據(jù)。為保證風(fēng)險(xiǎn)管理策略可以有效實(shí)施,相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行切實(shí)規(guī)劃,通過(guò)分析和判斷明確對(duì)策的可行性,保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在規(guī)劃階段,相關(guān)人員就應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,并嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí)負(fù)責(zé)人員。制定好管理計(jì)劃后,可以組織多名專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展討論,進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì),要提前做好應(yīng)急策略,例如考慮項(xiàng)目上線失敗后的解決方案,使項(xiàng)目快速恢復(fù)正常運(yùn)作,將負(fù)面影響降到最低,確保企業(yè)的信息安全。
利用多種渠道進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。相關(guān)人員可以采用多種渠道開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作,以提升管理工作成效。如風(fēng)險(xiǎn)回避,即在對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)切實(shí)了解后,準(zhǔn)確地判斷自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力,如果有效承擔(dān),可以選擇規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施。還有預(yù)防措施、后備措施等方法,預(yù)防措施需要在風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有發(fā)生的情況下進(jìn)行預(yù)先判斷,進(jìn)行提前補(bǔ)救,這需要相應(yīng)的資金和技術(shù)支持。監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)的方法要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督,從而不斷地識(shí)別和分析信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)全面的監(jiān)督工作,幫助人員及時(shí)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并糾正偏差。