文 關(guān)俊龍

記者是社會(huì)生活的記錄者，他使廣大受眾（讀者、聽(tīng)眾、收看者等）能夠知道更多遠(yuǎn)離自己生活范圍的事情，也使一些受眾自身或身邊的事情為更多的人所知曉，更使很多當(dāng)代的事情為后世所知。這是一個(gè)很有意義的工作，但做好這項(xiàng)工作并不容易。在這里，談一下自己的點(diǎn)滴感悟。

工作基礎(chǔ)

和任何職業(yè)一樣，記者也是需要很多基礎(chǔ)知識(shí)的。這些知識(shí)，很多是在培訓(xùn)中和前輩的指點(diǎn)下獲得的，也有一些是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的。

記者必須對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)做到心中有數(shù)，比如，目前國(guó)際上正逢百年未有之大變局，美國(guó)拉著西方國(guó)家圍堵中國(guó)，俄羅斯和烏克蘭之間發(fā)生沖突，美國(guó)和多數(shù)西方國(guó)家在抗疫中已經(jīng)“躺平”等等；在國(guó)內(nèi)，我們已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義的歷史階段，在實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)百年目標(biāo)的基礎(chǔ)上正在向第二個(gè)百年目標(biāo)邁進(jìn)，在抗疫中已經(jīng)取得顯著成果但仍然任重道遠(yuǎn)等等。

中央新聞媒體的記者要熟悉中央和國(guó)務(wù)院的各項(xiàng)政策和方針、領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話內(nèi)容以及國(guó)家的主要法律法規(guī)；地方新聞媒體的記者在此基礎(chǔ)上還要熟悉地方的法規(guī)（中央新聞媒體的記者在對(duì)地方單位進(jìn)行采訪時(shí)也要熟知這些）。

要有強(qiáng)健的體魄、良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞的精神，這是工作的需要。記者常常需要深入基層、少數(shù)民族聚居區(qū)等，要能夠適應(yīng)各種艱難險(xiǎn)阻。白天采訪、夜里寫稿，是記者生涯中的常見(jiàn)現(xiàn)象。有些專門的攝影記者在特定情況下，為了調(diào)整拍攝角度，甚至要做很多“危險(xiǎn)動(dòng)作”，這就不僅僅是體力問(wèn)題了。

要有安全意識(shí)，這一點(diǎn)非常重要。其一，自然環(huán)境危險(xiǎn)。記者在很多情況下出行都可以搭乘飛機(jī)、火車、汽車和輪船等交通工具，但在特定的情況下也會(huì)遇到困難，特別是采訪災(zāi)難、事故的時(shí)候，會(huì)遇到各種意想不到的自然環(huán)境危險(xiǎn)。如果有了必要的準(zhǔn)備，就可以大大地降低這些危險(xiǎn)性。其二，人為帶來(lái)的危險(xiǎn)。很多采訪和報(bào)道可能會(huì)影響到一些人的私利，這時(shí)有人就可能鋌而走險(xiǎn)，故意給記者造成人身傷害。但要想在這方面發(fā)揮出應(yīng)有的重要作用，安全防范措施就顯得更加必要。

要有必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，這也是做好工作所不可或缺的。

采訪工具：錄音工具、錄像工具、拍照設(shè)備、紙和筆。不要認(rèn)為有一部手機(jī)就可以解決所有的問(wèn)題，專業(yè)設(shè)備的精度要比手機(jī)高得多。

通信設(shè)備：主要是手機(jī)。不論其他采訪工具如何先進(jìn)，手機(jī)一定要功能強(qiáng)大。這不但是工作的需要，也是安全的需要。

生活用品。主要是三類：工具類（如剪刀、鉗子等）、食品類（速食食品與飲用水）、醫(yī)藥類（止血藥和用品、個(gè)人常用藥品等）。

要有良好的社會(huì)關(guān)系。記者不能利用自己特殊的身份拉幫結(jié)派，但要在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)中建立正常的工作關(guān)系，以便在工作中能夠得到必要的幫助和協(xié)助。

訪前準(zhǔn)備

一次成功的采訪，絕非一蹴而就的，必須要做大量的準(zhǔn)備工作。

明確目標(biāo)

這個(gè)目標(biāo)指的是采訪對(duì)象。如果是為了了解國(guó)家（或省、市）的大政方針，就要把目標(biāo)確定為黨政機(jī)關(guān)；如果是為了了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程，就要把目標(biāo)確定為主管經(jīng)濟(jì)的政府部門和重要的企業(yè)；如果是為了了解醫(yī)療健康情況，就要把目標(biāo)確定為衛(wèi)健委和醫(yī)院；如果是為了了解養(yǎng)老情況，就要把目標(biāo)確定為民政部門、社區(qū)和敬老院等等。

了解情況

不能認(rèn)為，去采訪就是為了了解情況的，這是一種誤解。采訪確實(shí)是為了了解情況，但那種情況是事物的發(fā)展過(guò)程，而這里說(shuō)的情況，是指采訪對(duì)象的背景情況。

首先，個(gè)人。需要了解個(gè)人情況，包括他的年齡、學(xué)歷學(xué)科、職業(yè)經(jīng)歷、目前所在工作領(lǐng)域、家庭婚姻狀況等。雖然有些情況似乎與采訪目的無(wú)關(guān)，如婚姻狀況似與工作成效無(wú)關(guān)，但在采訪中對(duì)方完全可能談及家庭問(wèn)題，記者對(duì)此不能沒(méi)有一個(gè)初步的了解。

其二，政府部門。需要了解的情況，包括部門職能、部門領(lǐng)導(dǎo)的姓名和職務(wù)經(jīng)歷、采訪對(duì)象的個(gè)人情況。此外還要對(duì)政府部門的重大成績(jī)和發(fā)生過(guò)的重大事件有充分的了解，這樣才能有共同語(yǔ)言，這是成功采訪的前提條件。

其三，企業(yè)。需要了解的情況包括企業(yè)性質(zhì)、主營(yíng)產(chǎn)品（服務(wù)）、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)力量、就業(yè)人數(shù)、財(cái)務(wù)狀況等，也要對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人信息有充分的了解。

發(fā)送提綱

有些采訪對(duì)象面對(duì)記者有些緊張，不知說(shuō)什么好。如果事先發(fā)送一份采訪提綱給他，使之有所準(zhǔn)備，效果就好得多，有相當(dāng)一部分采訪對(duì)象就能談得很好。如果對(duì)方能夠修改采訪提綱并發(fā)回來(lái)，那就更好了。

采訪

采訪是重頭戲，因?yàn)樵L前準(zhǔn)備是記者單獨(dú)進(jìn)行的，是工作基礎(chǔ)的體現(xiàn)，而采訪則是面對(duì)采訪對(duì)象，采訪是否成功既取決于記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，也取決于對(duì)方的回答。至于對(duì)方的回答是否到位，則與記者的引導(dǎo)有關(guān)。

營(yíng)造氛圍。不要見(jiàn)面之后立刻提問(wèn)，先簡(jiǎn)單地聊一下與采訪無(wú)關(guān)的事情（主要是能夠引起共鳴的事情），讓下一步的采訪成為朋友間的交流，而不是直接的請(qǐng)教和考問(wèn)。

提問(wèn)。提問(wèn)和回答是采訪的中心環(huán)節(jié)，特別是提問(wèn)的技巧，關(guān)系到對(duì)方的回答方式與內(nèi)容。提問(wèn)不能是簡(jiǎn)單的一句話加上問(wèn)號(hào)就可以的。如果這樣的話，就成了記者來(lái)求教了。要知道，采訪的目的是要讓受眾了解采訪對(duì)象，記者是向受眾普及知識(shí)、通報(bào)情況。

記者在提問(wèn)的前面要加上一段話，如采訪政府官員時(shí)，就所采訪的問(wèn)題先談一下記者對(duì)形勢(shì)、政策的理解，然后再問(wèn)具體執(zhí)行情況；采訪體育運(yùn)動(dòng)員時(shí)，先談一點(diǎn)該項(xiàng)運(yùn)動(dòng)總的情況（國(guó)家在世界上的位置或存在的差距），然后再問(wèn)訓(xùn)練與比賽情況。這樣做的目的是要讓采訪對(duì)象（也包括受眾）感覺(jué)到記者不是來(lái)求教的，而是代表受眾了解情況。這樣的提問(wèn)，實(shí)質(zhì)上成為對(duì)采訪對(duì)象的考試，對(duì)方的回應(yīng)就是答卷。

在就同一個(gè)問(wèn)題做進(jìn)一步的提問(wèn)時(shí)，要用三兩句話對(duì)前面的回答做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，表示對(duì)問(wèn)題的理解或?qū)η闆r的了解。采訪結(jié)束時(shí)建議做兩件事：一是對(duì)采訪對(duì)象回答的問(wèn)題做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，以求得到對(duì)方的認(rèn)可；二是建立聯(lián)系方式，方便再次采訪或者在工作中求得對(duì)方的協(xié)助和幫助。

撰稿

記者撰寫的稿件是對(duì)采訪成果的體現(xiàn)，沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié)，采訪就失去了意義。記者撰稿時(shí)要有所側(cè)重。

立場(chǎng)。從技術(shù)上說(shuō)，記者的稿件立場(chǎng)必須客觀，只報(bào)道事實(shí)，不表明立場(chǎng)，孰是孰非，讓受眾去感受、去判斷。

黨性原則。黨性原則是我們的基本原則，因此，記者的稿件不能失去黨性。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，記者的稿件又是有主觀立場(chǎng)的。在這方面，要有一些技巧：取舍——有些話可以說(shuō)，有些話可以不說(shuō)，但說(shuō)出的話必須是客觀的，不合適的話可以不說(shuō)。

順序。事實(shí)是客觀的，但語(yǔ)言是有順序的，先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，效果是不一樣的。例如：“雖然……，但是……，”把兩個(gè)省略號(hào)代表的內(nèi)容調(diào)換一下，事實(shí)仍然是客觀的，但意思完全不同。

措辭。用不同的措辭去修飾同一件事情，效果也不一樣。例如：某人對(duì)某事“慎重考慮”或“猶豫不決”甚至“不知所措”，其實(shí)表述的是同一個(gè)場(chǎng)景。

有記者在寫稿時(shí)不想過(guò)多地讓某人“說(shuō)”，就讓他“表示”，實(shí)際上后者不是完全可以取代前者的。一般來(lái)講，“說(shuō)”后面盡量是原話；“表示”只能是主觀看法，不能是客觀事實(shí)；講客觀事實(shí)時(shí)應(yīng)該用“指出”；“提出”后面應(yīng)該是意見(jiàn)、要求；“宣稱”后面是強(qiáng)烈的主觀意見(jiàn)；“強(qiáng)調(diào)”則是純粹的主觀意見(jiàn)或在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上的主觀意見(jiàn)。

配圖。有些新聞報(bào)道配有圖片（照片），這些圖片可以分為兩類，一類是對(duì)報(bào)道內(nèi)容的形象化，另一類是與報(bào)道內(nèi)容有關(guān)聯(lián)性的，但不是一件事。比如：前者報(bào)道的是某條公路的通車，圖片是這條公路；后者報(bào)道的是某地的商業(yè)發(fā)展情況，圖片是另一地的商場(chǎng)（但要另配圖片說(shuō)明）。后者的圖片叫做圖片新聞。不同的配圖（或圖片新聞）與報(bào)道內(nèi)容放在一起，造成不同的效果是可想而知的。

征求意見(jiàn)。這里說(shuō)的是有些稿件在初稿完成之后請(qǐng)被采訪者再看一下。這不是必須做的，更不是向?qū)Ψ秸?qǐng)示或要求批準(zhǔn)，而是出于特定情況的需要，主要有以下幾個(gè)方面。

對(duì)個(gè)人經(jīng)歷的采訪：主要是對(duì)個(gè)人準(zhǔn)確經(jīng)歷、確切時(shí)間的校正，也包括對(duì)隱私的回避（對(duì)方可能無(wú)意中說(shuō)出一些不便公開(kāi)的私事）；

對(duì)政府部門的采訪：主要是對(duì)部門全稱、領(lǐng)導(dǎo)人確切職務(wù)（口語(yǔ)中常有免“副”稱“正”的習(xí)慣）、文件的正規(guī)標(biāo)題及文號(hào)的校正，也包括對(duì)保密事項(xiàng)的回避；

對(duì)企業(yè)的采訪：主要是對(duì)一些細(xì)節(jié)的確認(rèn)，也包括對(duì)企業(yè)技術(shù)保密的回避。

記者與其他新聞工作人員的關(guān)系

與攝影記者的關(guān)系

組合關(guān)系。有些文字記者和攝影記者或者是長(zhǎng)期的組合，或者是一次性的組合，但采訪目的都是相同的。當(dāng)然，這種組合是以文字記者為主的，這時(shí)文字記者就要向攝影記者說(shuō)明采訪的目的，便于攝影記者在取景時(shí)予以配合。只有這樣，才能做到圖文并茂。

配合關(guān)系。正如上文所說(shuō)的圖片新聞。即：文字記者的采訪與攝影記者的拍攝是分開(kāi)進(jìn)行的，但在版面上要配合在一起。實(shí)際上，這種配合是編輯的職責(zé)，但編輯和記者畢竟是不同的分工，因此記者一定要關(guān)注圖片新聞與自己采訪到的新聞之間是否匹配。說(shuō)到底，二者之間還是以文字新聞為主的。

與編輯的關(guān)系。記者和編輯分工不同：就職責(zé)而言，對(duì)同一篇稿件，記者負(fù)責(zé)其“真”，編輯負(fù)責(zé)其“好”；從制度上來(lái)說(shuō)，在規(guī)模較大的新聞單位，通常實(shí)行采編分離的制度，而一些規(guī)模較小的單位，則存在采編合一的現(xiàn)象。

其一，采編分離。在這種制度下，記者必須寫出初稿來(lái)，不可能向編輯口述，然后讓編輯去寫，因?yàn)榫庉嫯吘箾](méi)到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)，做不到感同身受。另外，撰稿也不是編輯的職責(zé)。同時(shí)，記者也不能把初稿丟給編輯就完事，編輯在編稿的時(shí)候仍然有很多要向記者提問(wèn)的地方，記者要予以回答或補(bǔ)充。最終刊出時(shí)署名的還是記者，不是編輯。所以，記者對(duì)稿件還是要全程跟蹤的。

其二，采編合一。這種“合一”只是人員的“合一”，不是職責(zé)的“合一”。同一個(gè)人，在采訪時(shí)是記者的身份，在編稿時(shí)則是編輯的身份。在很多情況下還是要在采訪之后立即寫出初稿來(lái)，因?yàn)檫^(guò)后再寫時(shí)雖能“做好”卻容易“失真”。

注意事項(xiàng)

對(duì)新聞稿件的要求不能是簡(jiǎn)單的“真”，還有各種要求和考慮。當(dāng)然，這個(gè)問(wèn)題主要由編輯甚至是主編考慮、決定，但記者不能對(duì)此一無(wú)所知。一是不要給編輯或主編增添不必要的麻煩，二是別在采訪中說(shuō)出不恰當(dāng)?shù)脑拋?lái)，影響自身形象及單位聲譽(yù)。

有關(guān)新聞稿件內(nèi)容的禁忌不勝枚舉，這里只選幾個(gè)方面，略舉二三例。

與黨和國(guó)家保持一致：比如，在統(tǒng)一臺(tái)灣的問(wèn)題上，一定要先講和平統(tǒng)一。

配合國(guó)家防疫政策：不要講核酸檢測(cè)過(guò)于頻繁帶來(lái)不便；不要過(guò)多地強(qiáng)調(diào)封閉時(shí)的生活用品供應(yīng)問(wèn)題。

用語(yǔ)要標(biāo)準(zhǔn)（準(zhǔn)確）比如，內(nèi)蒙古不能簡(jiǎn)稱為內(nèi)蒙；俄羅斯和烏克蘭之間的紛爭(zhēng)不能稱為“俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)”，要說(shuō)“俄烏沖突”。

保護(hù)個(gè)人隱私：報(bào)道文藝界人士的藝術(shù)成就時(shí)盡量避免談及婚戀及家庭情況；報(bào)道兒童或婦女情況時(shí)，不要指明兒童的學(xué)校或婦女的工作單位。

不要逾越法律界限：在判決之前，不能稱其為罪犯，要稱犯罪嫌疑人；對(duì)涉案人員不用姓名全稱。如有圖片，須用“馬賽克”遮擋眼部。

采訪與經(jīng)營(yíng)

現(xiàn)在絕大多數(shù)新聞媒體都不再由上級(jí)或主管、主辦部門撥款，需要自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，這就使得廣大新聞單位在開(kāi)展新聞工作的同時(shí)下力氣開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作。這就往往混淆了采訪與經(jīng)營(yíng)的界限，而很多記者容易自覺(jué)不自覺(jué)地卷入其中。

有償新聞：以純新聞特別是通訊的方式出現(xiàn)，但其實(shí)際內(nèi)容卻是應(yīng)人所求，交換條件當(dāng)然是利益，其實(shí)質(zhì)就是一種買賣；以整版或大篇幅且圖文并茂的方式報(bào)道某人、某企業(yè)的（正面）情況，然后收取費(fèi)用。

違法違規(guī)廣告：雖然是廣告的方式，但內(nèi)容不合規(guī)范，如有最佳、第一、藥到病除等違反《廣告法》或是暗中貶損同行的語(yǔ)言，有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌；形式完全合法合規(guī)，但內(nèi)容無(wú)中生有，屬于虛假?gòu)V告，有欺騙消費(fèi)者之意。

敲詐勒索：遇有違紀(jì)違法的人和事，據(jù)實(shí)寫出“批評(píng)稿”或“監(jiān)督稿”，其實(shí)這都是很正常的，這本來(lái)就是新聞媒體應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。但以此作為盈利手段，就有敲詐勒索之嫌了。再比如，以落實(shí)情況為名，將稿件交給被批評(píng)單位，并以不發(fā)稿或刪帖為條件，要求對(duì)方出錢。而對(duì)方往往無(wú)力解決問(wèn)題或無(wú)法挽回事態(tài)，只能息事寧人。在交易雙方得利的情況下，社會(huì)或消費(fèi)者并未受益，禍患依舊。