陳曉媛 袁玉紅

復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館 上海 200433

1 引言

隨著圖書(shū)館進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，圖書(shū)館提供的資源、服務(wù)和合作模式已面臨深刻的變化。將圖書(shū)館研究支持服務(wù)嵌入整個(gè)科研生命周期中[1-2]，不斷明確并拓展圖書(shū)館在科研支持與服務(wù)上的范圍和邊界，成為國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館應(yīng)對(duì)這一轉(zhuǎn)型時(shí)期的共識(shí)和趨勢(shì)之一。

瑞士的蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱ETH Zurich）創(chuàng)立于1855年，被譽(yù)為“歐陸第一學(xué)院”，誕生了包括愛(ài)因斯坦在內(nèi)的21名諾貝爾獎(jiǎng)獲得者或候選人，近5年來(lái)它的表現(xiàn)尤為亮眼，在世界三大大學(xué)排名中（QS[3]、THE[4]和USNews[5]）幾乎穩(wěn)占前10名，而這種突出表現(xiàn)與其同時(shí)期逐步完備的科研支持系統(tǒng)密不可分。

筆者采用個(gè)案分析法，以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和文本調(diào)研獲取的資料為對(duì)象，圍繞ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室（ETH Library Lab，以下簡(jiǎn)稱“實(shí)驗(yàn)室”）這一案例進(jìn)行剖析。選擇該最佳實(shí)踐作為案例有3個(gè)原因：①?gòu)牡乩矸秶矗Ｍ诿烙橹鞯膱D書(shū)館研究視野之外，補(bǔ)充多元的歐陸視角案例；②從案例研究對(duì)象所在的大學(xué)而言，蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院是歷史悠久、水平頂尖的研究型大學(xué)，實(shí)力與熟知的英美頂級(jí)名校不遑多讓，而且重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域與我國(guó)“十四五”規(guī)劃中點(diǎn)名的“基礎(chǔ)學(xué)科”及“理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)”高度匹配[6]，戰(zhàn)略參考性強(qiáng)；③從圖書(shū)館轉(zhuǎn)型角度，ETH Zurich圖書(shū)館的研究資料豐富完整，從頂層戰(zhàn)略規(guī)劃決策到具體實(shí)踐成果均有呈現(xiàn)，是理想的研究對(duì)象。限于篇幅，筆者聚焦于ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室這一亮點(diǎn)項(xiàng)目，集中體現(xiàn)其前瞻性、戰(zhàn)略性和實(shí)戰(zhàn)性，為國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館拓展思路，提供借鑒。

2 文獻(xiàn)綜述

世界一流大學(xué)圖書(shū)館的科研支持服務(wù)是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的熱點(diǎn)之一，早在2013年S.Corrall等就在北美數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上調(diào)研了澳大利亞、新西蘭、英國(guó)等全球140家圖書(shū)館的文獻(xiàn)計(jì)量和研究支持服務(wù)，總結(jié)了圖書(shū)館在研究數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理、相關(guān)政策和職業(yè)發(fā)展方向的創(chuàng)新趨勢(shì)[7]。之后，A. Keller將澳大利亞大學(xué)圖書(shū)館在科研支持上的轉(zhuǎn)型與歐洲（特別是英國(guó)、瑞士和德國(guó)）的發(fā)展情況做了深入比較，確定并討論5種研究支持服務(wù)（機(jī)構(gòu)資料庫(kù)、開(kāi)放存取、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)與研究影響力的加強(qiáng)、對(duì)研究生的支持和研究數(shù)據(jù)管理）[8]，此后科研支持服務(wù)的革新便與開(kāi)放獲取的浪潮緊密結(jié)合共同推進(jìn)。在國(guó)內(nèi)研究中，該概念的提出可以追溯到2001年王莉所提出的新世紀(jì)大學(xué)圖書(shū)館“必須同時(shí)保障教學(xué)與科研”[9]，但真正形成系統(tǒng)的實(shí)踐研究則是在2016年以后。肖瓏以北京大學(xué)圖書(shū)館[2]、鄂麗君等以國(guó)內(nèi)“211”高校圖書(shū)館[10]、薛晶晶等以國(guó)外6所研究型大學(xué)圖書(shū)館為例[11]，首批揭示了科研生命周期框架對(duì)于圖書(shū)館科研支持服務(wù)的重塑作用。2018年，司莉等選取了100所世界排名前列的高校的圖書(shū)館對(duì)科研支持服務(wù)做了地毯式的排摸和調(diào)查，系統(tǒng)性地從服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和形式進(jìn)行總結(jié)分析，概括了圖書(shū)館科研服務(wù)在科研數(shù)據(jù)管理、開(kāi)放獲取、學(xué)術(shù)出版、影響力評(píng)估等方向上的進(jìn)展[12]。這一系列研究奠定并引導(dǎo)了國(guó)內(nèi)后續(xù)的研究方向：①內(nèi)容上，三大最受矚目的主題——科研數(shù)據(jù)管理[13-16]、科研評(píng)價(jià)服務(wù)[17]和學(xué)科支持模式[18]，成為對(duì)國(guó)外一流大學(xué)圖書(shū)館科研支持服務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)；②地域上，除了對(duì)美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的采樣調(diào)研、個(gè)案研究[19]之外，也擴(kuò)展至英國(guó)[20]、加拿大[21]、澳大利亞[22]、新西蘭[23]、荷蘭[24]、瑞典、芬蘭、丹麥、挪威[25]、新加坡[26]等更多國(guó)家和地區(qū)。特別是對(duì)于科研數(shù)據(jù)管理的研究，既有對(duì)哈佛大學(xué)[27]、牛津大學(xué)[28]、伊利諾伊大學(xué)香檳分校[29]這樣頂尖學(xué)府的案例剖析，也有陳媛媛等總結(jié)的通用大學(xué)科研數(shù)據(jù)服務(wù)模型[30]，極大地發(fā)展并補(bǔ)充了早在2011年李曉輝就提出的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)模式[31]。

在學(xué)科支持模式與科研支持內(nèi)容越來(lái)越細(xì)分的背景下，大學(xué)圖書(shū)館科研支持服務(wù)的創(chuàng)新邊界在哪里？除了突飛猛進(jìn)的科研數(shù)據(jù)管理，“孵化器”（incubator）一詞在海外的案例研究中出現(xiàn)得越發(fā)頻繁，成為前沿領(lǐng)域之一。從研究成果的數(shù)量上來(lái)看，它雖未能形成一個(gè)單獨(dú)的研究主題，但孵化功能在圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的實(shí)踐和探索從未停止。2018年，荷蘭的烏特勒支大學(xué)圖書(shū)館在其OA刊物Uopen Journals上宣布設(shè)立長(zhǎng)達(dá)6年的發(fā)展目標(biāo)，明確提出將以刊物為平臺(tái)，與作者深度合作進(jìn)行成果孵化[32]，積極推動(dòng)開(kāi)放獲取。次年，美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)圖書(shū)館經(jīng)過(guò)與學(xué)校知識(shí)創(chuàng)業(yè)及發(fā)展辦公室的緊密合作，將圖書(shū)館發(fā)展為大學(xué)科研成果孵化中的核心部分，并逐步延伸至直接資助科研項(xiàng)目[33]。

在這些2018年以來(lái)興起的探索項(xiàng)目中，蘇黎世聯(lián)邦理工大學(xué)的ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目是其中的佼佼者。這得益于其扎實(shí)的頂層設(shè)計(jì)、運(yùn)行模式和豐富成果，使它成為目前圖書(shū)館科研孵化實(shí)踐中定位清晰、成果最為鮮明的理想案例，也是筆者選擇其作為研究對(duì)象的原因。

3 ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室主要特點(diǎn)分析

3.1 實(shí)驗(yàn)室的頂層設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)室作為一個(gè)具有探索性質(zhì)的項(xiàng)目，就其發(fā)端和背景而言并非“無(wú)根之水”，而是與校級(jí)科研戰(zhàn)略及圖書(shū)館規(guī)劃緊密結(jié)合的，可以說(shuō)是從科研生命周期中自然誕生的項(xiàng)目。

從大學(xué)戰(zhàn)略看，ETH Zurich作為瑞士最重要的科研“大腦”，學(xué)校制定了四大戰(zhàn)略學(xué)科方向：健康與醫(yī)藥、數(shù)據(jù)與信息、社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展、材料與制造[34]，全校的科研支持系統(tǒng)圍繞這4個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)，力圖做到完整而詳盡（見(jiàn)圖1）。在其官方網(wǎng)站整理的面向所有師生的學(xué)業(yè)和科研服務(wù)體系圖表中可以看到：橫軸為服務(wù)對(duì)象，共細(xì)分為7類（潛在學(xué)生、本科生、碩士生、博士生、博士后、助理教授和教授）；縱軸為科研支持的服務(wù)內(nèi)容，共有5個(gè)模塊（個(gè)人事務(wù)、學(xué)習(xí)/研究職業(yè)生涯、研究項(xiàng)目、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和協(xié)會(huì)/組織）?？v橫軸中的每個(gè)模塊都有具體部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)接和實(shí)施，構(gòu)成了一個(gè)立體的科研支持網(wǎng)絡(luò)，貫穿了科研人員的成長(zhǎng)周期。整個(gè)學(xué)校的跨組、跨學(xué)科、跨領(lǐng)域合作氛圍濃厚，被形容為吸引國(guó)際人才和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的“溫室”[35]。

圖1 蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院為學(xué)習(xí)和科研生涯提供的支持概覽[36]

從圖書(shū)館自身層面看，圖書(shū)館沿襲學(xué)校對(duì)于科研整體周期的服務(wù)思路，自2018年以來(lái)，ETH Zurich圖書(shū)館進(jìn)一步把價(jià)值鏈模型與科研生命周期相結(jié)合，錨定本館在整個(gè)科研價(jià)值鏈上的貢獻(xiàn)，并據(jù)此制定2020-2024年的圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃[37]。通過(guò)將科學(xué)價(jià)值創(chuàng)造（scientific value creation）環(huán)鏈拆分為9個(gè)部分（見(jiàn)圖2），進(jìn)一步明確自身在整個(gè)核心科研生態(tài)中的位置，并把為科研價(jià)值鏈提供整體支持確定為戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。圖書(shū)館僅在科學(xué)數(shù)據(jù)管理這一項(xiàng)上，就已經(jīng)與校內(nèi)的科學(xué)IT部建立了通用平臺(tái)，涵蓋所有主流科研數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式，承擔(dān)了主動(dòng)數(shù)據(jù)管理在內(nèi)的四大服務(wù)板塊[38]。在此戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)之上，圖書(shū)館采用“以點(diǎn)帶面”的方法，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)具有前瞻性的項(xiàng)目落點(diǎn)——ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室。

圖2 圖書(shū)館在蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院科學(xué)價(jià)值創(chuàng)造鏈中的定位[37]

實(shí)驗(yàn)室成立于2018年，時(shí)間上與圖書(shū)館的2020-2024年戰(zhàn)略設(shè)計(jì)同步。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、圖書(shū)館館長(zhǎng)鮑爾（R. Ball）在闡述創(chuàng)立理念時(shí)明確提出了一個(gè)大膽假設(shè)，即“真正的創(chuàng)新不容易在圖書(shū)館這個(gè)傳統(tǒng)組織環(huán)境中誕生”[39]。因此從一開(kāi)始，實(shí)驗(yàn)室就與現(xiàn)有圖書(shū)館主體相對(duì)獨(dú)立，由館長(zhǎng)親自重組團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，探索“未來(lái)圖書(shū)館”的樣式和功能，為潛在的顛覆式創(chuàng)新賦能。

3.2 實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作機(jī)制

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研，筆者力圖從資金、人員、目標(biāo)理念及申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)這3個(gè)方面分析實(shí)驗(yàn)室能夠獲得初步成功的運(yùn)行機(jī)制，展現(xiàn)項(xiàng)目鮮明的探索性質(zhì)。

3.2.1 實(shí)驗(yàn)室的資金來(lái)源

雖然有了相對(duì)完善的頂層設(shè)計(jì)和管理層支持，但是實(shí)驗(yàn)室的持續(xù)運(yùn)行也離不開(kāi)強(qiáng)有力的資源保障。其中，項(xiàng)目核心資金為校級(jí)撥款的國(guó)際創(chuàng)新者獎(jiǎng)學(xué)金（Innovator Fellowship），這部分的資源用于開(kāi)展每年選定的2-4個(gè)項(xiàng)目，雖然沒(méi)有給出具體的項(xiàng)目資金總額，但研究資金資助的范圍涵蓋了研究者完成項(xiàng)目所需的空間（館內(nèi)設(shè)立專屬辦公室）、工資（每月5 000瑞士法郎，相當(dāng)于人民幣35 000元左右）、培訓(xùn)指導(dǎo)、差旅和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面，資助的范圍全面而且靈活，每一年度的資助時(shí)長(zhǎng)視具體結(jié)項(xiàng)時(shí)間而定，大致在3-9個(gè)月，非常有利于項(xiàng)目研究人員順利開(kāi)展科研工作[40]。

3.2.2 實(shí)驗(yàn)室的人員構(gòu)成

實(shí)驗(yàn)室的管理團(tuán)隊(duì)采用扁平化架構(gòu)，成員由科學(xué)委員會(huì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)兩部分構(gòu)成。前者代表實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)領(lǐng)域的國(guó)際專家，對(duì)未來(lái)的研究發(fā)展提出建議，并挑選實(shí)驗(yàn)室資助的申請(qǐng)人；后者負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的具體建設(shè)。

值得注意的是，團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成充分利用了外部資源，并不是僅從現(xiàn)有的學(xué)校和圖書(shū)館團(tuán)隊(duì)中抽調(diào)人力。項(xiàng)目的顧問(wèn)委員會(huì)有4位核心創(chuàng)始成員[41]：ETH Zurich圖書(shū)館館長(zhǎng)R. Ball博士，Inspire 925咨詢公司創(chuàng)始人兼執(zhí)行合伙人、蘇黎世經(jīng)濟(jì)學(xué)院（Hochschule für Wirtschaft Zürich）數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力研究院副院長(zhǎng)S. J. Groeneveld，德國(guó)國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)Frank Scholze（前卡爾斯魯厄理工學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)部門(mén)主任）以及蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工程設(shè)計(jì)系主任M.Meboldt教授。這些創(chuàng)始成員均是領(lǐng)域內(nèi)的資深專家，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，分別代表了學(xué)界、業(yè)界和公共領(lǐng)域的關(guān)注方向。

在經(jīng)歷了初創(chuàng)時(shí)期后，實(shí)驗(yàn)室還引入了“職業(yè)經(jīng)理人”的管理模式。通過(guò)外部招聘，將日常運(yùn)營(yíng)從館長(zhǎng)手中移交至項(xiàng)目董事總經(jīng)理M.Okonnek負(fù)責(zé)。不同于傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)科研或圖情技術(shù)背景出身的學(xué)者，M. Okonnek女士曾在德國(guó)和日本求學(xué)并工作，專注于數(shù)字媒體管理，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、構(gòu)建數(shù)字產(chǎn)品以及協(xié)調(diào)創(chuàng)新和合作項(xiàng)目方面擁有強(qiáng)大的專業(yè)知識(shí)[42]，工作方式上也更為開(kāi)放，在推廣項(xiàng)目、延攬人才方面積極采用了天使投資人的許多做法，甚至與瑞士商會(huì)共同合作開(kāi)展海外宣講[43]以及來(lái)中國(guó)招募合格申請(qǐng)人。

從人員的招聘、管理和運(yùn)行模式中也不難佐證，實(shí)驗(yàn)室從自身人力模式上就想要形成真正“跨國(guó)界、跨學(xué)科、跨領(lǐng)域”的開(kāi)放創(chuàng)新模式。

3.2.3 實(shí)驗(yàn)室的目標(biāo)和項(xiàng)目選取標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)驗(yàn)室起源于圖書(shū)館與德國(guó)卡爾斯魯厄理工學(xué)院圖書(shū)館的跨學(xué)科的橫向合作項(xiàng)目。與其他“橫向”項(xiàng)目不同的是，圖書(shū)館不再是僅提供資金、進(jìn)行中期和結(jié)題考核的支持單位，而是從資金、人力、資源全方位提供支持的科創(chuàng)孵化器。通過(guò)該項(xiàng)目，圖書(shū)館可以直接幫助來(lái)自跨學(xué)科背景的年輕人才開(kāi)展實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證假設(shè)，并為其創(chuàng)新概念孵化原型。

實(shí)驗(yàn)室的定位為“開(kāi)放知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的孵化器”，總體目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)“科學(xué)數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的自由流動(dòng)”，意在打通科研價(jià)值鏈中的各項(xiàng)通路，鼓勵(lì)青年人才在開(kāi)放科學(xué)上的前瞻創(chuàng)新。為了深入分析實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)如何落地，筆者進(jìn)一步聚焦于實(shí)驗(yàn)室公布的項(xiàng)目選取標(biāo)準(zhǔn)[44]（作用等同于國(guó)內(nèi)學(xué)者熟知的“選題指南”）進(jìn)行分析，具體如下：①項(xiàng)目考量的四大標(biāo)準(zhǔn)為：是否具有創(chuàng)新潛力，是否有明確的主題定位，是否有相對(duì)清晰的研究計(jì)劃，申請(qǐng)人是否具備人際及溝通能力；②前兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并未限定學(xué)科和主題，相對(duì)寬泛，但所有中標(biāo)的課題都集中于如何深化圖書(shū)館在信息科學(xué)和交叉學(xué)科中的參與（詳細(xì)歷年立項(xiàng)項(xiàng)目見(jiàn)表1），前瞻性鮮明；③后兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)出項(xiàng)目并不考察研究計(jì)劃是否“成熟”，甚至沒(méi)有常見(jiàn)的論文、報(bào)告或?qū)Ｖ笜?biāo)，明確鼓勵(lì)早期的創(chuàng)新想法，特別強(qiáng)調(diào)溝通能力，與常見(jiàn)的科研項(xiàng)目申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)迥然不同。

表1 ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室已孵化項(xiàng)目[45]

從項(xiàng)目整體的理念、目標(biāo)和選取標(biāo)準(zhǔn)分布可見(jiàn)，實(shí)驗(yàn)室與圖書(shū)館日常事務(wù)截然不同，而是更前瞻、更包容、甚至允許一定的模糊性，是未來(lái)圖書(shū)館功能的“試驗(yàn)場(chǎng)”。

3.3 實(shí)驗(yàn)室成果

3.3.1 聚焦信息科學(xué)前沿領(lǐng)域的應(yīng)用開(kāi)發(fā)

實(shí)驗(yàn)室從2018年啟動(dòng)以來(lái)，已經(jīng)有10個(gè)項(xiàng)目完成孵化、19位創(chuàng)新者“畢業(yè)”。項(xiàng)目成果幾乎都可以被劃歸為交叉學(xué)科，既從結(jié)果導(dǎo)向再次印證了與普通科研資助或支持項(xiàng)目的不同，又充分展現(xiàn)了圖書(shū)館作為主體能夠帶來(lái)的科研賦能能力和卓越的跨學(xué)科創(chuàng)新視野。

3.3.2 交叉學(xué)科的集大成項(xiàng)目：3D打印人工珊瑚礁

在實(shí)驗(yàn)室已孵化的項(xiàng)目中，最具代表性的成果是橫跨人文、藝術(shù)、海洋生物學(xué)和材料學(xué)的3D打印人工珊瑚礁項(xiàng)目[46]。由于氣候變化，珊瑚礁面臨著嚴(yán)重的消失危險(xiǎn)。藝術(shù)家M. Griesmar通過(guò)實(shí)驗(yàn)室在舊金山的宣講知道了實(shí)驗(yàn)室的存在，并立即申請(qǐng)了項(xiàng)目。在實(shí)驗(yàn)室多學(xué)科、跨地區(qū)的強(qiáng)大科研網(wǎng)絡(luò)支撐下，M.Griesmar尋找到了海洋生物學(xué)家U. Pfreundt和程序員J. W. Van den Bulcke共同合作，利用3D打印機(jī)重建珊瑚礁。最終她們合力開(kāi)發(fā)了3D打印的磚塊，這些磚塊可以在水下組裝并最終形成人工礁石。目前樣本正在印度洋中開(kāi)展實(shí)驗(yàn)。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)室孵化的項(xiàng)目很好地展現(xiàn)了圖書(shū)館想要達(dá)成的效果：項(xiàng)目主導(dǎo)、創(chuàng)新前沿、主題明確，最終充分體現(xiàn)科研價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。最重要的是，如果不是基于圖書(shū)館兼收并蓄的基本態(tài)度，僅僅是申請(qǐng)人的藝術(shù)背景就可能成為項(xiàng)目落地的障礙，使得這樣的創(chuàng)意很難從傳統(tǒng)的海洋科學(xué)、藝術(shù)院校或者3D建模技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)誕生。

通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的跟蹤發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)室的作用不可或缺，因?yàn)樗皫椭业搅撕线m的人，并為跨學(xué)科方法提供了所需的方法框架”。這是項(xiàng)目人員從自身經(jīng)歷出發(fā)的由衷評(píng)價(jià)，由此可以看出ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室的價(jià)值和作用所在。

4 啟示與建議

4.1 圖書(shū)館價(jià)值賦能：從科研價(jià)值鏈重新審視圖書(shū)館資源與服務(wù)

在回顧實(shí)驗(yàn)室成立的背景時(shí)，可以看到這個(gè)創(chuàng)新并非管理層一時(shí)的心血來(lái)潮。首先，蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院本身就具有完備的科研支持體系，早已完成了內(nèi)部服務(wù)對(duì)于科研生命周期的深度嵌入；進(jìn)而，作為學(xué)術(shù)知識(shí)流動(dòng)“中樞”的圖書(shū)館，又采用了學(xué)界和業(yè)界相對(duì)先進(jìn)的分析模型，梳理自身對(duì)于科研價(jià)值的貢獻(xiàn)點(diǎn)，從戰(zhàn)略高度整合了科研支持的資源和服務(wù)。最終在執(zhí)行層面，對(duì)圖書(shū)館館內(nèi)提出“以用戶為中心”的服務(wù)戰(zhàn)略（ETH Zurich圖書(shū)館是為數(shù)不多的在規(guī)劃文件、年報(bào)和報(bào)道中將“用戶”稱為“客戶”的大學(xué)圖書(shū)館，并在組織架構(gòu)中成立了“客戶關(guān)懷小組”）[47]，同時(shí)通過(guò)獨(dú)立運(yùn)行的機(jī)制成立了主動(dòng)引領(lǐng)科研的ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室。蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院圖書(shū)館環(huán)環(huán)相扣，步步為營(yíng)，從全校戰(zhàn)略貫徹到實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)一脈相承，充分展現(xiàn)了圖書(shū)館對(duì)于科研創(chuàng)新的獨(dú)有價(jià)值。

與ETH Zurich圖書(shū)館類似，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館同樣有著向校方、師生、各種合作方確立自身不可替代價(jià)值的迫切需求。這個(gè)需求催生的圖書(shū)館轉(zhuǎn)型路徑之一，就是服務(wù)大學(xué)的核心用戶——科研群體。通過(guò)將自身嵌入科研生態(tài)，使得科研人員對(duì)圖書(shū)館服務(wù)不斷產(chǎn)生信任和依賴，從而使圖書(shū)館成為大學(xué)的“學(xué)術(shù)中間人和變革推動(dòng)者”[48]，不斷提升高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)生態(tài)所對(duì)應(yīng)的科研生命周期，不僅僅包括課題的前期調(diào)研、實(shí)施、成果的產(chǎn)出，也包括前端科研梯隊(duì)的培養(yǎng)，知識(shí)成果的積累和維護(hù)，學(xué)科帶頭人的資料搜集、回溯、捐贈(zèng)入藏和后續(xù)研究。2020年成立的上海市科研領(lǐng)域（人文社科）大數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室就是在類似理念下的有益嘗試，實(shí)驗(yàn)室不僅通過(guò)組織高校開(kāi)展開(kāi)放數(shù)據(jù)大賽整合高校的特色資源庫(kù)，也通過(guò)數(shù)據(jù)服務(wù)切實(shí)參與項(xiàng)目，例如承擔(dān)國(guó)家衛(wèi)健委流動(dòng)人口服務(wù)中心委托的“長(zhǎng)三角流動(dòng)人口分布和發(fā)展?fàn)顩r研究”項(xiàng)目，為相關(guān)智庫(kù)提供建議[49]。通過(guò)與校內(nèi)校外的關(guān)鍵科研用戶建立長(zhǎng)期支持關(guān)系，圖書(shū)館不但可以作為大學(xué)的“心臟”，也能進(jìn)一步將決策咨詢服務(wù)作為一種固化的常態(tài)[50]，從而獲得更多的話語(yǔ)權(quán)和影響力。

4.2 圖書(shū)館轉(zhuǎn)型路徑：積極尋求外部經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行交叉學(xué)科嘗試

在尋求圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的探索中，ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目除了聚焦科研價(jià)值之外，在轉(zhuǎn)型路徑的選擇上也大膽創(chuàng)新，廣泛地與學(xué)界、企業(yè)、政府部門(mén)聯(lián)合，進(jìn)行深度的孵化合作。該項(xiàng)目設(shè)立短短3年且期間遭遇新冠肺炎疫情影響，但取得了切實(shí)落地的成果，實(shí)屬不易。這與實(shí)驗(yàn)室通過(guò)獨(dú)立立項(xiàng)、外部合作來(lái)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)的模式密不可分。也同樣得益于廣泛密切的合作，項(xiàng)目可以自由延攬人才，發(fā)力于圖書(shū)館中短期內(nèi)最為關(guān)注的交叉學(xué)科領(lǐng)域（未來(lái)圖書(shū)館、館藏可視化、針對(duì)資源的機(jī)器學(xué)習(xí)等），以項(xiàng)目成果反哺圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展。在國(guó)內(nèi)高校中，2020年成立的復(fù)旦—阿法迪智慧圖書(shū)館學(xué)研究中心采用了高校圖書(shū)館和企業(yè)聯(lián)合模式，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)智慧圖書(shū)館的研究和應(yīng)用[51]，并在2022年于圖書(shū)館內(nèi)招募自主研究小組，深入研究智慧圖書(shū)館相關(guān)前沿話題，孵化更多超越圖情學(xué)科壁壘的應(yīng)用型創(chuàng)新。

5 結(jié)語(yǔ)

ETH圖書(shū)館實(shí)驗(yàn)室是圖書(shū)館科研服務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一次有益嘗試。這個(gè)前瞻性項(xiàng)目能夠順利并持續(xù)開(kāi)展的基礎(chǔ)，首要在于圖書(shū)館已有業(yè)務(wù)對(duì)整個(gè)科研生命周期支持和服務(wù)的深度嵌入，但更為重要的是作為主體的圖書(shū)館能夠不拘泥于傳統(tǒng)定位，在戰(zhàn)略意識(shí)上勇于開(kāi)拓，擁抱創(chuàng)新，尋找了一個(gè)相對(duì)小的切入口進(jìn)行轉(zhuǎn)型試點(diǎn)，在保障資金和人力的基礎(chǔ)上，大膽采用業(yè)界創(chuàng)投的運(yùn)行機(jī)制和模式，與擁有共同目標(biāo)的利益相關(guān)者通力合作，從而使得從前僅作為“支持部門(mén)”的圖書(shū)館提升為科研創(chuàng)新的核心“孵化器”，讓未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展又增添了一種可能，也為國(guó)內(nèi)外大學(xué)圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型之路提供了有益的啟示和借鑒。