文 / 張雪蓮

自2016年成立以來，萬順叫車致力于解決網約車司機增收入、歸屬感、受尊重、有未來的需求痛點，從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實惠的出行體驗。萬順叫車經營理念和模式緊隨政策，堅持黨建引領高質量發(fā)展，不斷尋求突破創(chuàng)新。通過多項切實舉措提升司乘權益保障、主動加速合規(guī)進程、積極承擔社會責任。一分耕耘一分收獲，萬順叫車各項業(yè)務得到蓬勃發(fā)展，在短短幾年間躍入國內主流網約車平臺隊伍。

萬順叫車以實體店為抓手開拓市場、服務司乘

作為連接平臺和用戶的樞紐，萬順叫車實體店既是司機之家、乘客驛站、助老模式服務點、新能源汽車銷售點，也是社區(qū)流量入口，在保障和提高司乘權益、開拓網約車市場上發(fā)揮重要作用。

據(jù)了解，線下實體店既是駕駛員喝茶休息、交流經驗的場所，也是乘客打車、售后處理的直接服務點，并隨著時間和經驗的積累不斷完善和強化各種功能，成為萬順叫車落實司乘權益、承擔主體責任的直接抓手，也是萬順叫車最大的市場差異化競爭優(yōu)勢。

截至目前，萬順叫車已建成1萬多家實體店，服務全國城鄉(xiāng)市場，覆蓋300多個城市，為百萬駕駛員提供靈活就業(yè)崗位。有關數(shù)據(jù)顯示，線下實體店司機之家功能很大程度提高了駕駛員品質服務的能力，平臺增長率呈雙位數(shù)，助老模式累計服務老年人出行200多萬人次。

主動合規(guī)，為司乘安全保駕護航

網約車監(jiān)管信息交互平臺發(fā)布今年5月份網約車行業(yè)運行基本情況顯示，在訂單量前10名的網約車平臺中，5月份萬順叫車訂單合規(guī)率增長排前3名。

對乘客而言，安全是首位。一直以來，萬順叫車以合規(guī)為基底，將安全放在首位，依據(jù)《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，嚴格落實“三證合規(guī)”工作，即使在行業(yè)窗口期，也沒有一味搶占司機、乘客，而是認真抓雙證合規(guī)，幫助司機考取人證、辦理車證，同時重視平臺從業(yè)人員安全教育，定期開展線上線下培訓工作，保證合規(guī)意識深入人心。

另一方面，萬順叫車在業(yè)內率先推出運力包干方式，增加駕駛員的選擇自由度，線下實體店則為駕駛員群體提供有歸屬感的休息之所。萬順叫車通過提升司機權益保障，從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實惠的出行體驗。

持續(xù)吸納就業(yè)，凝聚退役軍人的強大力量

自2019年以來，萬順叫車就開始推動落實退役軍人再就業(yè)，陸續(xù)有63家分支機構經屬地黨委批準成立黨支部，146家分支機構組建退役軍人服務車隊，共有1萬多名退役軍人在萬順叫車實現(xiàn)再就業(yè)。除此之外，萬順叫車公司內部有不少中層以上管理人員是退役軍人。

萬順叫車重視退役軍人再就業(yè)，一方面是響應政府號召，承擔社會責任，另一方面也是企業(yè)對軍人的崇尚，軍人在部隊有著過硬的政治素質，盡職奉獻的工作作風，還有優(yōu)良的品德，在任何時候都值得信賴和托付。對退役軍人的重視青睞，貫穿著這家企業(yè)的發(fā)展歷程。

今年，萬順叫車成立黨建和軍創(chuàng)戰(zhàn)略委員會顧問團，挑選一批年富力強、表現(xiàn)突出的師團職以上退役軍人為成員，用黨建軍創(chuàng)戰(zhàn)略立起企業(yè)發(fā)展的堅強支撐，賦能團隊活力和執(zhí)行力。

連續(xù)六年愛心送考，萬順叫車將公益進行到底

今年高考，萬順叫車共有146支車隊、6359臺次車輛、2226名司機志愿參與地方愛心送考，這是萬順叫車連續(xù)愛心送考的第六年，但僅是萬順叫車多年踐行公益的小小縮影。

黨建引領踐行社會責任，一直以來，萬順叫車踐行公益活動，將企業(yè)發(fā)展與民生并行，幫扶社會弱勢群體。

疫情以來，萬順叫車共出動車輛5983臺次，免費運送醫(yī)務人員4995人次，并籌集捐贈價值120650余元的抗疫物資；2020年5月，萬順叫車定向捐款小金縣資金360萬元，并借助平臺優(yōu)勢幫助小金縣銷售100多萬元的農產品；2021年，萬順叫車馳援河南抗洪救災，被授予“捐贈抗洪搶險物資單位”榮譽證書......

無論走多遠，萬順叫車始終牢記民營企業(yè)的社會責任與擔當，黨建引領高質量發(fā)展，響應國家號召，不忘初心，將企業(yè)自身與民生福祉緊密結合，為經濟和社會創(chuàng)造價值。