張美娟 王 萌 蘇華雨

（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，武漢，430072）

圖書館與書店融合實(shí)踐（以下簡稱為“館店融合”）是公共圖書館與實(shí)體書店的一次嘗試，是事業(yè)單位與企業(yè)單位聯(lián)袂的一次合作實(shí)踐，旨在借助圖書館與書店合作共同開發(fā)現(xiàn)代新型圖書館面向社會的大眾閱讀等各類文化服務(wù)新功能。目前而言，“館店融合”的創(chuàng)新發(fā)展模式的難點(diǎn)主要在于圖書館和書店在單位性質(zhì)、人才管理機(jī)制、運(yùn)營模式等存在著較大的差異，其根本原因是圖書館一直作為事業(yè)單位運(yùn)行，而書店則作為企業(yè)運(yùn)營，雙方在融合過程中需要從觀念與實(shí)踐中進(jìn)行充分地磨合。

本研究基于相關(guān)文獻(xiàn)與實(shí)踐案例的分析與思考，認(rèn)為“館店融合”創(chuàng)新實(shí)踐模式是符合當(dāng)下信息化時(shí)代的文化創(chuàng)新手段，也是傳統(tǒng)圖書館實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)職能的重要轉(zhuǎn)型方式，此模式必要且可行。

1 館店融合創(chuàng)新發(fā)展意義

以新華書店為代表的實(shí)體書店能夠?yàn)閺V大閱讀群體提供具有針對性的閱讀需求，同時(shí)也肩負(fù)著平衡社會效應(yīng)及經(jīng)濟(jì)效益的重要職責(zé)。公共圖書館是現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的主力軍，是推動全民閱讀開展的主體。公共圖書館扎根于社會民眾中間，擁有廣泛的群眾閱讀基礎(chǔ)，是提供社會公共文化服務(wù)的主陣地。館店融合的創(chuàng)新發(fā)展是新華書店在媒體融合時(shí)代背景下尋求全新發(fā)展生機(jī)的重要跳板，是整合社會資源、提供公共文化服務(wù)的重要舉措。此舉有利于重新激發(fā)社會群體的閱讀熱情，提升全民閱讀落實(shí)程度。最后，館店融合的發(fā)展無疑是適應(yīng)全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代號召，為更多人提供創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)會的重要舉措。

1.1 承擔(dān)社會責(zé)任，提供公共文化服務(wù)

2017年，黨的十九大報(bào)告中指出，中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。根據(jù)馬斯洛的需求理論來看，在實(shí)現(xiàn)了基本的生存需求之后，人的需求轉(zhuǎn)化為更高一層的發(fā)展訴求。我國目前已穩(wěn)定解決了十幾億人的溫飽問題，總體上實(shí)現(xiàn)小康，人民美好生活需要日益廣泛，對物質(zhì)文化生活提出了更高質(zhì)量的需求，精神文明層面的追求成為了實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展的表現(xiàn)。相應(yīng)的，國家社會為群眾追求美好生活創(chuàng)造了良好的環(huán)境，黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視公共文化服務(wù)體系建設(shè)，并要求以高質(zhì)量的文化供給來增強(qiáng)人們文化獲得感和幸福感，以高質(zhì)量的公共文化服務(wù)水平，讓人民享有更加充實(shí)、更為豐富、更高質(zhì)量的精神文化生活。

公共文化服務(wù)是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾基本文化群益主要途徑。2021年10月，國家發(fā)改委頒布《提高人民生活品質(zhì)的若干意見》（下稱《意見》），《意見》明確提出，要強(qiáng)化基本公共服務(wù)保障，加強(qiáng)城鄉(xiāng)教育、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、文化體育等領(lǐng)域基本公共服務(wù)能力建設(shè)。其中特別強(qiáng)調(diào)，要以服務(wù)半徑和服務(wù)人口為依據(jù)做好基本公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。公共文化服務(wù)能力的提升與民眾精神需求的增長緊密相關(guān)，圖書館與書店承擔(dān)著為社會提供優(yōu)質(zhì)文化與服務(wù)的職能與責(zé)任，其使命與初心是促進(jìn)全民閱讀服務(wù)及閱讀推廣。因此在進(jìn)行館店融合項(xiàng)目時(shí)應(yīng)秉承“以人為本”的指導(dǎo)思想，更需勇?lián)鷼v史責(zé)任，站在文化發(fā)展進(jìn)步的潮頭，不斷進(jìn)行自我突破，為社會主要矛盾的化解做出貢獻(xiàn)。

1.2 激發(fā)閱讀熱情，打造全民閱讀環(huán)境

自 2014 年起至今，“全民閱讀”已經(jīng)連續(xù)七次寫入政府工作報(bào)告。全民閱讀持續(xù)推進(jìn)，國家高度重視通過閱讀來實(shí)現(xiàn)人民的文化訴求和能力提升，并在每年的4月23日的“世界讀書日”大力宣傳與號召全民閱讀，閱讀代表著精神文明的豐富與思想的發(fā)展進(jìn)步，但是在持續(xù)推進(jìn)的過程之中，全民閱讀的收效卻并不樂觀。根據(jù)中國新聞出版研究院最新公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2021年我國成年國民人均一年紙質(zhì)圖書閱讀量為4.76本，人均電子書閱讀量是3.30本，成年國民中，只有11.6%的國民年均閱讀10本及以上的紙質(zhì)書。這一數(shù)據(jù)中的圖書還包括了大量的消遣娛樂類小說、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等，高質(zhì)量閱讀難以保證。

閱讀的缺失不利于民眾思考能力的鍛煉與提升，阻礙個人的發(fā)展與進(jìn)步。從更加長遠(yuǎn)的發(fā)展格局來看，激發(fā)民眾的閱讀熱情、開發(fā)公共服務(wù)職能、建設(shè)“文化強(qiáng)區(qū)”“書香社會”、為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)勢在必行。圖書館與書店突破傳統(tǒng)藏書與售書的職能界限，充分利用地理空間的優(yōu)越性，創(chuàng)造更加優(yōu)越的閱讀環(huán)境，激發(fā)讀者的閱讀興趣，吸引更多的讀者進(jìn)入，以優(yōu)質(zhì)的圖書資源引導(dǎo)讀者閱讀優(yōu)質(zhì)作品，提高服務(wù)質(zhì)量與書評，讓更多走進(jìn)的人沉浸在舒適便捷的閱讀環(huán)境之中。同時(shí)，圖書館與書店可積極發(fā)揮自身的管理與組織能力，開辦各類活動，以征文活動、簽售會、經(jīng)典誦讀活動等多元文化活動吸引讀者，增強(qiáng)自身的宣傳影響力，不斷重塑地區(qū)文化影響力，打造新時(shí)代文化地區(qū)標(biāo)志，在社會中形成“愛讀書、好讀書、讀好書”的良好風(fēng)氣。

1.3 打造實(shí)踐平臺，促進(jìn)社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

長久以來，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)人員由于工作長期的雷同性逐漸出現(xiàn)了服務(wù)人員冗余、工作效率降低等不良現(xiàn)象。但是書店的工作人員流動性較大，不利于形成較為統(tǒng)一的服務(wù)風(fēng)格，在書店圖書采購經(jīng)營等方面又存在著人資不足的現(xiàn)象。基于此，館店融合的方式能夠很好地解決傳統(tǒng)圖書館與書店服務(wù)人員工作質(zhì)量良莠不齊的問題，以互補(bǔ)高效的方式為讀者提供更加完善和滿意的閱讀體驗(yàn)。

響應(yīng)國家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代號召，圖書館與書店的融合發(fā)展是一種新的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐探索。融合發(fā)展的模式打破了圖書館與書店之間的壁壘。通過物理空間的充分利用和文化空間的重新塑造滿足了讀者多元化、專業(yè)化、個性化的新需求。在此創(chuàng)新過程之中，為人才的能力提升與鍛煉提供了廣闊的實(shí)踐平臺，同時(shí)也提出了新的人才發(fā)展要求，新模式下的人員選聘需要打破傳統(tǒng)圖書館任職人才的固有要求，結(jié)合圖書館管理與發(fā)展訴求選聘高質(zhì)量、高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才，推動企業(yè)或單位積極創(chuàng)新和人才自我提升，在整個社會形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極氛圍。

2 館店融合創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，學(xué)界針對館店融合的相關(guān)研究已經(jīng)初顯成效，在諸多基于特定案例的研究指導(dǎo)下，業(yè)界對于館店融合的探索和建設(shè)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)?？傮w而言，學(xué)界已有的相關(guān)研究為館店融合發(fā)展提供了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，業(yè)界諸多的實(shí)踐案例都為其提供了可參考的典范，但是館店融合的創(chuàng)新發(fā)展仍然存在傳統(tǒng)模式壁壘難以打破、創(chuàng)新模式協(xié)調(diào)困難的問題。

2.1 理論基礎(chǔ)扎實(shí)

館店融合實(shí)質(zhì)上是公共閱讀空間變革創(chuàng)新的表現(xiàn)，也是適應(yīng)時(shí)代需求和廣大社會群體需要應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。館店融合表面上是在地域空間上將傳統(tǒng)圖書館與書店結(jié)合起來，但實(shí)則其中牽扯到模式的協(xié)調(diào)以及人員的重新分配等共生問題。基于此，本文從“公共閱讀空間”及“共生理論”兩個角度深入，為館店融合的創(chuàng)新發(fā)展提供理論依據(jù)。

2.1.1 公共閱讀空間整合發(fā)展的導(dǎo)向

文琴（2022）在整合國內(nèi)外公共閱讀空間資源的基礎(chǔ)上研究發(fā)現(xiàn)公共閱讀空間走向開放性、合作性已經(jīng)是共同趨勢，并且指明未來探索其與外部環(huán)境的適應(yīng)性以及利益共同體的互動將成為主要研究趨勢。張玨菱等（2022）基于我國城市閱讀空間的發(fā)展現(xiàn)狀，從空間設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，提出要注重利用科技手段提升閱讀空間的體驗(yàn)感，同時(shí)結(jié)合地方文化特色打造獨(dú)特性。陳志良（2021）在針對提升公共閱讀空間服務(wù)品質(zhì)的相關(guān)研究中提出要從頂層設(shè)計(jì)切入，爭取政府層面的支持，保持公益性，以專業(yè)化的服務(wù)打造品牌影響力。盧婧（2021）研究了館店融合下我國公共閱讀空間的動力機(jī)制，提出加大資源支持，加強(qiáng)深度融合，明確權(quán)責(zé)劃分等可持續(xù)發(fā)展建議。

綜上所述，我國公共閱讀空間以城市公共閱讀空間為主體力量，以開放融合的發(fā)展態(tài)勢為趨向，為提供社會公共文化服務(wù)和促進(jìn)全民閱讀提供顯著的推動作用?，F(xiàn)階段為了完善創(chuàng)新公共閱讀空間，主要可以從明確社會定位、提升服務(wù)質(zhì)量、打造品牌影響力、加強(qiáng)深度融合等方面展開。館店融合是公共閱讀空間發(fā)展導(dǎo)向下的必要產(chǎn)物，也是滿足我國公共文化服務(wù)需求的必要途徑之一。

2.1.2 共生理論提供融合發(fā)展的可能

共生理論最初由德國植物學(xué)家Debary于1879年在其專著《共生現(xiàn)象》中首次提出，并最早應(yīng)用于生物學(xué)領(lǐng)域，原是指不同種屬的生物按照某種物質(zhì)聯(lián)系共同生活。其后由于其發(fā)展范圍的擴(kuò)大和理論可適應(yīng)性的增強(qiáng)，共生理論被廣泛應(yīng)用于社會科學(xué)領(lǐng)域，解釋不同要素及環(huán)境之間的共生關(guān)系?；谖鞣缴鐣W(xué)的研究基礎(chǔ)，共生系統(tǒng)主要包含共生單元（U）、共生模式（M）和共生環(huán)境（E）三個要素。雖然共生理論的應(yīng)用已經(jīng)較為廣泛，但是在圖書館書店等相關(guān)的文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)較少涉及。共生理論本質(zhì)是指兩個或多個競爭單元在特定環(huán)境的影響下逐漸形成一種共生共存的關(guān)系，這與館店融合的發(fā)展實(shí)質(zhì)是類似的。其中共生單元是指傳統(tǒng)圖書館和書店兩個經(jīng)營主體，共生環(huán)境是指諸如政策、經(jīng)濟(jì)、社會等外部影響條件，共生模式則是指二者互利共存的核心機(jī)制和合作方式。

圖書館與書店之間存在著原有的密切聯(lián)系，他們二者都分別承擔(dān)著各自的社會使命和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，但是卻共同為傳播文化和提供文化服務(wù)而存在。二者的良性融合能夠形成一個和諧的文化生態(tài)系統(tǒng)，帶動其內(nèi)部的各類子共生系統(tǒng)共同發(fā)展，其服務(wù)子系統(tǒng)、供給子系統(tǒng)、人員子系統(tǒng)都是影響?zhàn)^店融合發(fā)展的關(guān)鍵要素。共生模式由組織模式與行為模式共同構(gòu)成，其中 “一體化共生”的組織模式和“對稱互惠共生”的行為模式是共生單元之間共生關(guān)系進(jìn)化的頂級和完善階段。因此，結(jié)合圖書館與書店的各自特征，為達(dá)到一體化共生和對稱互惠共生的理想狀態(tài)可以從其核心的服務(wù)、供給、團(tuán)隊(duì)等方面出發(fā)，探究其共生發(fā)展模式。

2.2 實(shí)踐典范多樣

館店融合模式作為一種文化服務(wù)模式的全新探索，目前依然處于摸著石頭過河的階段，在此過程之中，“過河者”積極響應(yīng)政策號召，同時(shí)根據(jù)市場與讀者的需求不斷調(diào)整經(jīng)營細(xì)節(jié)，補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容，形成了各具特色的融合發(fā)展模式，為行業(yè)發(fā)展提供了實(shí)踐先例和典范。

2.2.1 館店融合模式各有特色

公共圖書館與書店合作發(fā)展在國內(nèi)外不乏先例。例如1999年美國肯塔基州沃倫縣公共圖書館與保齡格林市巴諾書店、西肯塔基大學(xué)圖書館共同舉辦的“南肯塔基書節(jié)”；2011年晉江圖書館與福建靈感書屋承辦的“你選書，我買單”活動；2011年佛山市圖書館與東方書城合作打造的“知識超市”；2012年日本武雄市圖書館將經(jīng)營權(quán)交與蔦屋書店；2014年內(nèi)蒙古圖書館與內(nèi)蒙古新華書店、內(nèi)蒙古博物院書店、北京西單圖書大廈等書店合作提供的“彩云服務(wù)”；2015年全國首家融公共圖書館、高校圖書館、新華書店于一體的銅陵市圖書館新館；2016年杭州圖書館與西西弗書店和大涵書店合作的“悅讀計(jì)劃”等。

本文將主要的館店融合模式總結(jié)為以下四種。

第一種是“業(yè)務(wù)合作”模式。該模式下讀者可在圖書館合作的實(shí)體書店挑選所需圖書，書店工作人員對所選圖書進(jìn)行簡單編目后便可借出，由圖書館為這些書買單。該模式是技術(shù)意義上的館店融合。部分圖書館將此活動結(jié)合相關(guān)主題定期或不定期舉辦，如揚(yáng)州市圖書館與新華書店合作，通常是集中半天時(shí)間開展此活動，還有一些圖書館將此活動作為日常活動，如內(nèi)蒙古圖書館“彩云服務(wù)”。“業(yè)務(wù)合作”模式的優(yōu)勢是館店雙方可以就地聯(lián)合，無需額外投入新建設(shè)施就可以運(yùn)行；但不足在于讀者自由度和館藏科學(xué)性之間存在矛盾，讀者自由選書的限制條件多，會影響讀者參與度。

第二種是“館中店”模式。該模式突破技術(shù)與業(yè)務(wù)上的融合，展開圖書館和書店雙方物理空間上的互相融合。所謂“館中店”模式，即由圖書館提供場地，書店進(jìn)駐圖書館為圖書提供新書借閱、書籍購買和其他服務(wù)的運(yùn)營模式。典型的案例如佛山市的“知識超市”、晉江市圖書館的“采書樂坊”以及南京市圖書館的“惠風(fēng)書堂”等。在該模式下，圖書館能夠充分利用已有空間，實(shí)現(xiàn)買、借、閱和參加其他活動的一站式便捷服務(wù)，無需讀者往返書店和圖書館之間。且由于書店和圖書館共處一樓，更易于進(jìn)行深度的文化融合。但是，該模式要求圖書館有富余的空間供服務(wù)使用，且需要對圖書館原有空間進(jìn)行新的投入和改造，受空間限制較強(qiáng)。

第三種是“店中館”模式。同樣是圖書館和書店的物理空間互駐，“店中館”模式則是由書店提供場地，圖書館進(jìn)駐書店為讀者提供書籍借閱、閱讀空間等服務(wù)。典型的案例如合肥市三孝口書店、北京市王府井書店、成都市圖書館+書店閱讀空間的打造等。該模式最大的優(yōu)勢是以較低的成本打造了大量的城市閱讀空間，增加圖書館分館數(shù)量，使分館廣泛分布于商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居住區(qū)，更貼近民眾生活。但書店規(guī)模不一，閱讀空間有限，雖然有技術(shù)平臺對新書借閱進(jìn)行統(tǒng)一管理，但由于圖書館與書店服務(wù)空間距離較遠(yuǎn)，圖書館的服務(wù)理念不易傳達(dá)到書店，社會效益難以保證。

第四種是“全館委托”模式。該模式將圖書館整體服務(wù)全托委托予書店方進(jìn)行經(jīng)營，在最大限度上保障了圍書館工作流程的連貫性，使得外部專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能夠更好地把握圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順暢執(zhí)行。典型案例有日本武雄市圖書館、六安市圖書館、徐州市云龍區(qū)圖書館等。這種模式有利于借助政府或社會資金的支持形成較大的影響力，打造成為具有文化特征的地標(biāo)性建筑，但是對委托方的經(jīng)營能力等要求較高，且具有較高的可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。

表1為我國館店融合模式下的部分典型服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容。

表1 我國館店融合模式下的部分典型新型公共閱讀空間建設(shè)與服務(wù)一覽表

2.2.2 館店融合發(fā)展成果豐碩

多樣的館店融合發(fā)展模式也帶來了豐富的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段已經(jīng)取得較為豐碩的發(fā)展成果，為后期完善創(chuàng)新提供了一定程度的借鑒指導(dǎo)。

首先，推動了全民閱讀。傳統(tǒng)城市圖書館的服務(wù)模式中，圖書館數(shù)量有限，覆蓋范圍有限，而各地展開各種館店融合模式，客觀上將閱讀推廣至城市的每一個角落，拓展了城市圖書館的服務(wù)范圍，居民接觸閱讀的機(jī)會大大增加。該情況在各案例均有一定體現(xiàn)，如“彩云服務(wù)”實(shí)施之后，內(nèi)蒙古圖書館的持證率、到館率均有一定提高，新購圖書的流通率更是達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與需求的高度對接，避免了圖書資源的浪費(fèi)。

其次，實(shí)現(xiàn)了館店雙贏。館店合作有助于公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深入民眾生活，為市民提供休閑、學(xué)習(xí)、閱讀、社交、文化娛樂的場所，很好地扮演了社會教育的角色，對整個城市的人文素養(yǎng)的提升有著不可估量的作用，充分發(fā)揮了圖書館的人文價(jià)值與社會功能。對于書店而言，館店合作增加了書店的經(jīng)營機(jī)會，有助于提高品牌力，刺激圖書銷售。如銅陵市圖書館與當(dāng)?shù)匦氯A書店的合作中，新館開館后僅一周，書店累計(jì)銷售碼洋13.6萬元，營業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了地處銅陵市中心的新華書店老店。

最后，打造了城市地標(biāo)。近年來，我國多個地區(qū)計(jì)劃利用圖書館發(fā)展旅游業(yè)，通過文化與旅游融合的方式吸引游客，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。各地通過館店合作，形成創(chuàng)新型城市景點(diǎn)，打造城市名片，具有地方代表特色，成為城市特色旅游文化之一。

2.3 壁壘難以打破

圖書館與書店之間是存在一定的壁壘。傳統(tǒng)圖書館已經(jīng)形成了采購具有周期性、編目具有延遲性、復(fù)本又具有限制性的固化管理模式，而書店一貫以來遵循著快速流通、提高效益的運(yùn)營模式。二者合作的過程中，模式壁壘的打破具有一定難度。

2.3.1 圖書館傳統(tǒng)管理模式固化

傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)營在長期的發(fā)展過程之中，已經(jīng)形成了一套穩(wěn)定的邏輯與管理規(guī)范，在新時(shí)代的發(fā)展過程之中，這種傳統(tǒng)的管理模式與新技術(shù)、讀者新需求之間產(chǎn)生了激烈的碰撞，發(fā)展面臨工作人員能力參差不齊、人才引進(jìn)困難的瓶頸。傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展囿于思想落后、管理模式固化、內(nèi)部管理混亂等問題，亟須進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的轉(zhuǎn)型。

圖書館傳統(tǒng)管理模式中，員工需要對大量的信息元素進(jìn)行處理，明確圖書館的需求清單和管理要素內(nèi)容，目前管理與運(yùn)營的人力成本過高且工作繁重、機(jī)構(gòu)體系臃腫且管理低效。傳統(tǒng)圖書館與用戶屬于單向關(guān)系，用戶利用圖書館被動接受服務(wù)，而圖書館側(cè)重于提供服務(wù)，圖書館管理工作的重點(diǎn)在于約束館員的行為，以保證服務(wù)質(zhì)量以及文獻(xiàn)整理質(zhì)量，其階段管理理念單一且固化、服務(wù)方式陳舊不具新意。宏觀結(jié)構(gòu)上，傳統(tǒng)圖書館的館藏間具有明晰的物理界限；館藏質(zhì)量上，傳統(tǒng)圖書館評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來自館內(nèi)所存文獻(xiàn)評價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)局限。

2.3.2 書店原有運(yùn)營模式市場化

書店是銷售與展示書籍的場所，作為書店主要商品的圖書出版物是精神產(chǎn)品，直接影響著人們的精神世界和社會發(fā)展，圖書主要依靠書店這條流通渠道來進(jìn)行發(fā)行推廣。從書的本質(zhì)出發(fā)，圖書兼具了社會功能與經(jīng)濟(jì)功能，書店的功能也就更加廣泛化了，其承擔(dān)著出版社等出版產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的盈利責(zé)任，同時(shí)在傳播思想、普及文化、聯(lián)系讀者、促進(jìn)出版等方面肩負(fù)著重要的社會責(zé)任。圖書銷售依賴于書店發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)，這是圖書能夠?qū)崿F(xiàn)快速的流通至全國各地的重要基礎(chǔ)。

因此，為了滿足讀者的圖書采買需求，提高圖書流動效率，實(shí)現(xiàn)書店的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，書店一貫以來秉持“快速流通、頻繁采購”的供給方式。這與傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)營模式是截然相反的。國家目前對于“一點(diǎn)（店）多能”的發(fā)展模式尤為鼓勵且重視，傳統(tǒng)圖書館與書店的巧妙融合正是發(fā)揮“一店多能”的絕佳模式，能夠有效促進(jìn)圖書資源整合，發(fā)揮其最大效益。傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館與電子數(shù)據(jù)庫相對比，短板尤為突出，如果繼續(xù)保持原有的陳舊的經(jīng)營管理模式，必然在競爭之中逐漸“沉寂”，因而必須打破傳統(tǒng)模式的束縛，引入更加具有活力的企業(yè)書店的運(yùn)營管理模式，通過融合打造出新的模式實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展與提升。

2.4 模式協(xié)調(diào)困難

圖書館的公益性決定了圖書館作為公共服務(wù)空間無法實(shí)現(xiàn)書店的市場化盈利，書店的商業(yè)性決定了書店在圖書售賣中的重要作用，兩者之間存在著雙效的傾斜。同時(shí)，主體合作過程中的團(tuán)隊(duì)配合以及權(quán)責(zé)劃分問題都成為影響二者融合發(fā)展的重要因素。

2.4.1 雙效難以統(tǒng)一

圖書館與書店效益偏重不同也反映出在各自的經(jīng)營特征之中：圖書館的圖書管理與借閱模式中，流通性低、運(yùn)營管理的成本高，著重關(guān)注社會效益的實(shí)現(xiàn)。書店采取的是商業(yè)化的運(yùn)營模式，圖書流通性強(qiáng)、更新周期快，關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益。在圖書館與書店合作的過程中，存在著圖書館經(jīng)營重點(diǎn)發(fā)生偏移的情況，不少圖書館將經(jīng)營重點(diǎn)放在餐飲等業(yè)務(wù)，而不是圖書服務(wù)。合作的過程中，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，容易忽視公共圖書館作為公共文化傳播載體的責(zé)任，公共圖書館的公益性可能會受到影響。

因此二者需在公共文化服務(wù)上達(dá)成共識，搭建更加高效的流通渠道，同時(shí)發(fā)揮空間合作的優(yōu)勢，在融合過程之中突出體現(xiàn)公益性和商業(yè)性的契合，方能有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益兩者的統(tǒng)一。

2.4.2 權(quán)責(zé)劃分不明

合作主體的權(quán)責(zé)劃分是影響合作效果的基礎(chǔ)，具體而言，圖書館與書店的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制與權(quán)責(zé)劃分是館店融合發(fā)展的根基。在許多公共圖書館與民營團(tuán)體合作的案例中，存在著書店和圖書館各自的權(quán)利和義務(wù)劃分不明晰而產(chǎn)生的問題。如合肥市圖書館與“保羅的口袋”合作的過程中，初期出現(xiàn)過合肥市圖書館的工作人員與“保羅的口袋”的工作人員“各自為政”，只顧處理自己的業(yè)務(wù)，缺少合作協(xié)調(diào)，導(dǎo)致難以發(fā)揮各自優(yōu)勢的問題。圖書館需要制定規(guī)章制度明確圖書館與書店的權(quán)責(zé)，明確主體職責(zé)，并制定相關(guān)制度進(jìn)行監(jiān)督。

3 館店融合創(chuàng)新發(fā)展模式

“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式經(jīng)過了階段性的實(shí)踐與發(fā)展，已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，面臨著新的政策發(fā)展支持背景和全社會對高質(zhì)量文化服務(wù)需求的強(qiáng)烈呼聲，這一創(chuàng)新發(fā)展模式需要進(jìn)一步從服務(wù)、供給、運(yùn)營、文化四個方面進(jìn)行升級，實(shí)現(xiàn)更深層次、高質(zhì)量、全方位的發(fā)展。

3.1 新服務(wù)：服務(wù)內(nèi)容要“全”

“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式將超越圖書館和實(shí)體書店單體的服務(wù)內(nèi)容，充分實(shí)現(xiàn)圖書館與書店的優(yōu)勢互補(bǔ)，力圖達(dá)到服務(wù)內(nèi)容“1+1＞2”的融合效應(yīng)，為受眾提供更加全面的閱讀服務(wù)內(nèi)容，打造獨(dú)特優(yōu)勢。整體而言其服務(wù)內(nèi)容可概括如圖1所示。

圖1 館店融合服務(wù)內(nèi)容概覽圖

3.1.1 資源的廣泛性

提供知識資源是公共文化服務(wù)的重要職能。傳統(tǒng)圖書館圖書資源更新迭代相對緩慢，陳舊書籍來不及更新?lián)Q代，新出版圖書無法及時(shí)上架，這給讀者帶來了非常大的不便。尤其是近十年來各個學(xué)科的飛速發(fā)展，跨學(xué)科、多學(xué)科融合的趨勢越發(fā)明顯，科研書籍與研究材料更新速度更是日新月異，更需要引進(jìn)更加廣泛且全面的知識資料。

“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式從資源采購上做出重大改變，傳統(tǒng)圖書館借鑒實(shí)體書店的圖書資源采購模式，由少數(shù)人采購變?yōu)槎鄶?shù)人采購，由集中采購變?yōu)榱悴傻确绞郊涌靾D書上架周期。一方面能夠大程度降低人力成本，提升圖書館運(yùn)營效率，同時(shí)能夠滿足讀者對于新圖書的廣泛需求。

3.1.2 內(nèi)容的多元性

知識服務(wù)不應(yīng)只是被動地上架與展示，還應(yīng)當(dāng)主動地生產(chǎn)、輸出、傳播信息。“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式下，城市公共空間能夠得到最大限度的利用與開發(fā)，提高了單體空間的利用效率，為多元化的服務(wù)提供了充分的物理空間。

在融合發(fā)展的閱讀與學(xué)習(xí)空間之中，場景化閱讀更能夠激發(fā)讀者的閱讀興趣，各類場景活動的開展能夠?yàn)樽x者提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，例如館內(nèi)科設(shè)置舉辦活動、講座、分享的功能區(qū)域，豐富可閱讀內(nèi)容種類。由紙面閱讀變?yōu)槎嗑S閱讀，重新定義傳統(tǒng)的閱讀方式。服務(wù)內(nèi)容的多元化設(shè)置有利于拓展受眾的閱讀范圍，延伸讀者的閱讀興趣，充分發(fā)揮圖書館服務(wù)市民、服務(wù)城市地區(qū)發(fā)展、服務(wù)國家社會政策的社會功能，營造更加良好的城市文化環(huán)境。

3.2 新供給：供給方式要“多”

傳統(tǒng)圖書館只提供面向讀者的單一供給方式，且渠道多為線下，讀者參與的范圍有限，服務(wù)時(shí)間也較為局限。針對這些問題，“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式提供了更加多樣的供給方式，在渠道多樣性、參與開放性以及服務(wù)時(shí)間靈活性等方面發(fā)揮優(yōu)勢。

3.2.1 渠道的多樣性

“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式中，傳統(tǒng)圖書館在傳統(tǒng)的線下服務(wù)渠道之外，注重打造和建設(shè)數(shù)字化的閱讀方式，不僅實(shí)現(xiàn)借閱服務(wù)的數(shù)字化，為讀者借閱圖書提供更加便捷的服務(wù)，增加讀者閱讀時(shí)間。同時(shí)通過VR投影等互動性數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)讀者的閱讀體驗(yàn)，拓展閱讀空間，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)閱讀、隨心閱讀的閱讀體驗(yàn)。

治理能力和治理體系現(xiàn)代化推進(jìn)中，公共圖書館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)人們追求美好生活的文化需求，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革方面提供更加多樣化的供給主體和供給方式。閱讀渠道的多樣體現(xiàn)了社會科技進(jìn)步發(fā)展的重要意義，適應(yīng)了時(shí)代變化發(fā)展的需求，同時(shí)為圖書館的讀者提供了多樣的閱讀體驗(yàn)，增加了圖書館與讀者之間的互動關(guān)系，形成強(qiáng)關(guān)系鏈接。

3.2.2 參與的開放性

相比之前圖書館和書店借、讀、閱各自分離的模式而言，“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式改善了傳統(tǒng)的閉塞僵化關(guān)系，把借書、讀書和買書融為一體，為讀者提供全面開放的閱讀服務(wù)體系。以新華書店“彩云服務(wù)”項(xiàng)目為例，“讀者選書—圖書館買單”服務(wù)模式允許公共圖書館的讀者在營業(yè)時(shí)間內(nèi)到指定新華書店選購圖書，當(dāng)場即可借走圖書。這種讀者與公共圖書館多元參與的合作型模式，實(shí)現(xiàn)了需求與供給的無縫對接。一方面，極大的滿足了讀者的需求，增加了讀者參與閱讀活動的積極性，以更加開放的姿態(tài)參與到圖書館的運(yùn)營流程之中；另一方面，公共圖書館提高了新書的流通效率，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效能的提升，新華書店也借由這種公共圖書館買單的方式，開拓了新書銷路，真正實(shí)現(xiàn)了多元共贏。

3.2.3 服務(wù)時(shí)間的靈活性

傳統(tǒng)的圖書館和書店都有著嚴(yán)格的開館和閉館時(shí)間，這在很大程度上限制了讀者閱讀的時(shí)間范圍和閱讀延續(xù)性。對于閱讀本身而言，閱讀被打斷是不利于優(yōu)質(zhì)閱讀體驗(yàn)形成的，同時(shí)也會使讀者的沉浸式閱讀體驗(yàn)大打折扣?；诖?，“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式提供更加靈活的服務(wù)時(shí)間，24小時(shí)自習(xí)室的設(shè)置與開放，為讀者提供了更加靈活與個性化的知識服務(wù)空間。

3.3 新運(yùn)營：團(tuán)隊(duì)合作要“專”

創(chuàng)新發(fā)展模式的運(yùn)營需要創(chuàng)新型的人才和團(tuán)隊(duì)作為支持，專業(yè)化的運(yùn)營模式和團(tuán)隊(duì)管理模式是“館店融合”模式真正能夠?qū)崿F(xiàn)落地與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，需要從專業(yè)職能和專業(yè)管理上發(fā)力，打造一支專業(yè)過硬的創(chuàng)新人才隊(duì)伍。

3.3.1 采配方式的及時(shí)性

當(dāng)前圖書館用戶需求多元化、專業(yè)化、個性化不斷加強(qiáng)的背景下，提升服務(wù)效率、整合圖書館人力資源、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化群體結(jié)構(gòu)、發(fā)揮群體的智慧和力量是必不可少的。在此要求下，需要根據(jù)招聘崗位性質(zhì)，選取高質(zhì)量、高素質(zhì)人才，采取“優(yōu)勝劣汰”模式，不斷更新人才庫，建立與圖書館運(yùn)行相匹配的人員管理機(jī)制。與此同時(shí)，采用扁平化、一體化的人員管理方式，通過科學(xué)的考核指標(biāo)提高工作團(tuán)隊(duì)的整體工作效率和配合度，共同為圖書館的未來發(fā)展同心努力和奮斗。館店融合未來的采購方式主要采用傳統(tǒng)的集中采購與創(chuàng)新性“你選書，我買單”的模式相結(jié)合。首先，根據(jù)用戶需求和本館圖書館藏資源，系統(tǒng)性、完整性的采購新出版的圖書及經(jīng)典圖書，以獲取各個學(xué)科及不同種類的圖書文獻(xiàn)資料，完善圖書館館藏資源。

具體流程如圖2所示。

圖2 館店融合圖書館采購流程圖

3.3.2 團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)性

在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式中，由于館藏資源的有限性，圖書館面對讀者所提供的是單向服務(wù)模式，這種單向性的傳統(tǒng)服務(wù)模式導(dǎo)致圖書館員與讀者之間交流受到限制?！梆^店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式下，圖書館將針對這一現(xiàn)象特推出個性化的服務(wù)，將服務(wù)中心從群體轉(zhuǎn)化為個體用戶，為讀者量身打造“個人書單”“你選書、我買單”等私人定制服務(wù)。模式將采用的“館店一體化”運(yùn)行模式，在圖書館內(nèi)嵌入書店，將原來單一維度（圖書管理人員）確定書單轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者、運(yùn)行人員和圖書館理人員多方人員確定書單。這種三維書單確定的形式更貼合讀者的實(shí)際需求，從圖書選品上真正做到“以讀者為中心，為讀者服務(wù)”。

除此之外，圖書館還溫馨為特殊群體提供便捷生活服務(wù)，如館外圖書借閱服務(wù)、高效答疑解惑等。圖書館工作人員能夠與受眾形成良好的鄰里關(guān)系，從而營造良好的全民閱讀氛圍。

3.4 新面貌：文化氛圍要“好”

圖書館肩負(fù)著傳播優(yōu)秀文化、營造良好社會氛圍的使命和擔(dān)當(dāng)。圖書館作為特定區(qū)域空間內(nèi)的文化地標(biāo)，其創(chuàng)新舉措不僅能夠打造更加舒適的文化氛圍，還能夠加強(qiáng)對于讀者的人文關(guān)懷，傳達(dá)“以人為本”的高質(zhì)量服務(wù)理念。如此，“軟硬兼施”提高圖書館這一地標(biāo)的文化品位，能夠更好地發(fā)揮圖書館文化育人的功能，助力全民閱讀社會的建設(shè)。

3.4.1 加強(qiáng)“硬件”建設(shè)，夯實(shí)文化基礎(chǔ)

“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式下，圖書館已經(jīng)不再局限于“閱讀”這一傳統(tǒng)功能，更融合發(fā)展了“文化”這一內(nèi)核，將沉浸式文化空間打造是拓展文化服務(wù)內(nèi)容的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的桌椅、書架、圖書空間構(gòu)造將被擴(kuò)展渲染成為更具有文化代表性的裝潢，例如武漢市青山區(qū)圖書館在館內(nèi)建設(shè)了青山區(qū)“綠水青山紅鋼城”的區(qū)域主題文化專區(qū)，通過特色的裝修風(fēng)格，打造鮮明的區(qū)域文化特色。硬件裝潢的建設(shè)有利于增強(qiáng)區(qū)域受眾的歸屬感和文化認(rèn)同感，同時(shí)增加了外來受眾的閱讀興趣，體現(xiàn)區(qū)域文化傳播效果。

3.4.2 加快“軟件”建設(shè)，注入文化內(nèi)涵

有了堅(jiān)實(shí)的硬件配置，“軟件”配置方面，館店融合創(chuàng)新發(fā)展模式將進(jìn)一步開發(fā)數(shù)字化、便捷化閱讀功能，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀資源。新型圖書館堅(jiān)持文化服務(wù)以“以讀者為中心，一切為了讀者”的宗旨和態(tài)度，配置并培養(yǎng)服務(wù)態(tài)度和藹可親、舉止端莊、講究禮儀，重視讀者需求的員工，從而創(chuàng)造一個和睦、友好的人際環(huán)境，進(jìn)而獲得讀者的尊敬和信任。圖書館良好氛圍的營造不僅有利于建設(shè)與周邊受眾的良好互動關(guān)系，同時(shí)有利于加強(qiáng)與政府的鄰里關(guān)系。居民、圖書館以及政府三者之間形成良好的強(qiáng)關(guān)系鏈，共同為弘揚(yáng)社會優(yōu)質(zhì)文化添磚加瓦。此外，舉辦各類活動為其注入文化內(nèi)涵。活動的多元性與豐富性為青山區(qū)的讀者們提供了更多的選擇空間，同時(shí)在諸多活動的策劃開展之中更需要有合乎規(guī)定的、上下聯(lián)通的流程，以確?；顒拥捻樌_展與可持續(xù)開展。

對此，特制訂出以下活動策劃流程如圖3所示，為各項(xiàng)活動的開展提供制度流程的保障。

圖3 館店融合圖書館活動流程圖

4 館店融合創(chuàng)新發(fā)展方向

高質(zhì)量的公共文化服務(wù)呼聲下，“館店融合”創(chuàng)新發(fā)展模式實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)印證了這一模式是當(dāng)下傳統(tǒng)圖書館與實(shí)體書店發(fā)展破局的有效手段，這一模式在不同城市之中的推廣與落地也十分具有個性化特色，但從本質(zhì)上來講，發(fā)展方向都是朝著更高層次、更全面、更服務(wù)的趨勢轉(zhuǎn)型。公共圖書館通過創(chuàng)設(shè)城市網(wǎng)紅地標(biāo)、引入創(chuàng)新科技、引進(jìn)新型人才等多重措施進(jìn)行深入發(fā)展，整體發(fā)展方向也呈現(xiàn)出較好的態(tài)勢。

4.1 發(fā)揮經(jīng)濟(jì)輻射作用，創(chuàng)造區(qū)域經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)

城市公共閱讀空間是城市文化傳承與發(fā)展的重要陣地，為最大程度的發(fā)揮文化帶動作用，發(fā)揮圖書館的文化服務(wù)功能，讓更多的民眾享受到閱讀服務(wù)，地區(qū)圖書館的選址須經(jīng)由政府部門批復(fù)，一般落地在人流量大的鬧市之中的黃金地段。

館店合作視角下的空間再造，不僅是物理實(shí)體空間的再造，最終目的是要打造具有情感寄托功能的第三文化空間，帶來持續(xù)的文化品牌效應(yīng)。公共圖書館在城市空間上，占據(jù)著最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)輻射點(diǎn)，周圍分布著商圈購物城、交通站點(diǎn)、居民區(qū)等，經(jīng)濟(jì)上享有絕對的區(qū)位優(yōu)勢，能夠依環(huán)繞周圍空間形成一張以文化為核心的輻射商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。在具體運(yùn)營過程之中，新型公共圖書館可以利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體等的傳播影響力，打造網(wǎng)紅圖書館城市打卡點(diǎn)成為城市文化地標(biāo)，一方面最大化空間區(qū)位資源優(yōu)勢，帶動商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展，另一方面依托商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的相互輻射性，形成穩(wěn)定的讀者群體的同時(shí)，吸引流動用戶群體，逐步轉(zhuǎn)化為固定用戶群體，激發(fā)用戶群體的閱讀興趣，助力建設(shè)全民閱讀的書香社會。

4.2 引入新興科技元素，創(chuàng)新開發(fā)產(chǎn)品服務(wù)類型

傳統(tǒng)圖書館通過引入先進(jìn)數(shù)字技術(shù)，打造多場景嵌入的發(fā)展模式，喚醒讀者全新的閱讀熱情，打造良好的閱讀氛圍。在設(shè)計(jì)過程之中圖書館引入了VR視覺、有聲電子繪本閱讀、等智能新技術(shù)，以便民的服務(wù)理念為指導(dǎo)，館內(nèi)為讀者提供了大量智能化閱讀設(shè)備，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化閱讀。

在文化活動服務(wù)品質(zhì)上，傳統(tǒng)圖書館需進(jìn)一步改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)文化傳播形式，將文化發(fā)展多維化，通過策劃“情景式閱讀”體驗(yàn)形式，將閱讀和活動以及場景相融合，使讀者置身其中，電子化期刊報(bào)紙借閱機(jī)、黨建文化機(jī)、電子數(shù)字借閱機(jī)、數(shù)字媒體互動體驗(yàn)區(qū)、沉浸式體驗(yàn)區(qū)、親子智能伴讀小屋、圖書瀑布流平臺等的開發(fā)，創(chuàng)新多樣化、個性化的產(chǎn)品服務(wù)類型，是科技創(chuàng)新與文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全新模式。

4.3 發(fā)揮新型人才優(yōu)勢，創(chuàng)新績效考核評估機(jī)制

新的經(jīng)營模式需要相應(yīng)的創(chuàng)新人才的管理與考核機(jī)制。圖書館與書店的融合模式下，原有團(tuán)隊(duì)和實(shí)體書店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的融合及分工，明確具體哪一部分外包給企業(yè)，哪一部分保留給編制內(nèi)員工進(jìn)行營運(yùn)，合理平衡企業(yè)與事業(yè)單位之間員工與團(tuán)隊(duì)的分工，以及人員的考核方式、管理制度等，對于發(fā)揮人才積極性具有重要作用。

傳統(tǒng)圖書館采用“管辦分離”運(yùn)行機(jī)制，即采用政府行政職能與公共事業(yè)運(yùn)作功能分開，合理確定政府部門人員以及運(yùn)行服務(wù)人員的職責(zé)范圍，強(qiáng)化政府監(jiān)管，使圖書館切實(shí)履行公共服務(wù)責(zé)任，推動多元化發(fā)展。具體而言，政府工作人員負(fù)責(zé)辦公室、采編、輔導(dǎo)、活動培訓(xùn)、自動化及物業(yè)后勤等工作的監(jiān)管；第三方運(yùn)行服務(wù)人員主要負(fù)責(zé)圖書館運(yùn)行部工作，包括開閉館運(yùn)行、讀者服務(wù)、圖書采配、活動策劃及執(zhí)行以及其他突發(fā)事件等。在“管辦分離”運(yùn)行具體過程中，建立規(guī)范化的運(yùn)行制度及運(yùn)行流程，以提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

4.4 開創(chuàng)文化產(chǎn)業(yè)案例，打造館店融合創(chuàng)新模式

文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被提升至我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略位置。傳統(tǒng)圖書館與實(shí)體書店在發(fā)展過程之中面臨著來自數(shù)字圖書館、電子數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)出版物等的擠壓，在市場競爭之中處于弱勢地位，傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型突破，才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

書店、圖書館等行業(yè)興起的公共閱讀空間正在形成合流， 演化為公共文化服務(wù)體系中的一種基本形式。一例成功的實(shí)踐創(chuàng)新案例將為當(dāng)?shù)厣踔寥珖鴪D書館文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域注入新的活力。以內(nèi)蒙古地區(qū)“圖書館+書店”為核心的公共閱讀空間建設(shè)為例，自治區(qū)圖書館與實(shí)體書店的合作模式現(xiàn)已帶動11個盟市開展閱讀創(chuàng)新模式落地。這一創(chuàng)新模式是文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐新探索，綜合發(fā)揮圖書館與書店兩者的優(yōu)勢，開創(chuàng)新的發(fā)展模式，在競爭激烈的市場上打開一個新的通道，將自身的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)?zāi)鄢删哂械湫托耘c影響力的產(chǎn)業(yè)發(fā)展案例，指導(dǎo)地區(qū)圖書館與實(shí)體書店在激烈的競爭之中發(fā)掘優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

注 釋

[1]朱華贈.面向精準(zhǔn)閱讀的公共圖書館“館店合作”模式研究：以南京圖書館為例[J].河南圖書館學(xué)刊，2020，40（12）：24-26

[2]李慎明.正確認(rèn)識中國特色社會主義新時(shí)代社會主要矛盾[EB/OL].[2022-05-03].http：//theory.people.com.cn/n1/2018/0309/c40531-29858058.html

[3]張美娟,趙文杰,胡雪敏.面向“十四五”我國新聞出版轉(zhuǎn)型升級制度體系研究[J].出版科學(xué)，2021，29（5）：41-51

[4]宋巖.文化和旅游部就《關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》答記者問[EB/OL].[2022-04-28].http：//www.gov.cn/zhengce/2021-03/23/content_5595155.htm

[5]國務(wù)院辦公廳.國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于推動生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板上水平提高人民生活品質(zhì)若干意見的通知[EB/OL].[2022-05-04].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2021-11/02/content_5648192.htm

[6]中國政府網(wǎng).第十九次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果公布：2021年我國成年國民綜合閱讀率達(dá)81.6%[EB/OL].[2022-04-25].http：//www.gov.cn/xinwen/2022-04/25/content_5686980.htm

[7]李科生，潘文浩.全民閱讀背景下少數(shù)民族兒童漢語閱讀研究[J].出版科學(xué)，2021，29（2）：56-65

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