蔣駟駒，盧章平，李明珠，黃黎清

基于感性敘事的賽珍珠文化元素優(yōu)選與應用

蔣駟駒，盧章平，李明珠，黃黎清

（江蘇大學 藝術(shù)學院，江蘇 鎮(zhèn)江 212000）

探究感性敘事理念在文創(chuàng)產(chǎn)品設計研究中應用的可行性。首先對提取于文本的賽珍珠文化元素進行相關(guān)度調(diào)研，篩選出具有高相關(guān)度的賽珍珠文化元素，然后構(gòu)建賽珍珠文化元素評判指標，邀請相關(guān)人員對評判指標進行重要度評價，將評價結(jié)果導入SPSS進行因子分析，獲得評判因素公因子并計算權(quán)重系數(shù)集。其次以公因子為評判指標，對賽珍珠文化元素進行專家評價，根據(jù)評價結(jié)果計算各文化元素的隸屬度矩陣。以隸屬度矩陣與因素權(quán)重系數(shù)集為基礎(chǔ)，應用模糊評價法計算賽珍珠文化元素的綜合評價值，并通過降序排序優(yōu)選出符合用戶感性需求的賽珍珠文化元素。最后以優(yōu)選的賽珍珠文化元素為敘事要素，進行賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設計，并對設計成果進行評價。根據(jù)設計評估結(jié)果顯示，優(yōu)選的賽珍珠文化元素設計效果較好，形成的賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品用戶滿意度較高，具有良好用戶反饋。經(jīng)感性敘事研究形成賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品，能夠更大程度地獲得用戶的感性認同，由此證明感性敘事理念在文創(chuàng)產(chǎn)品設計研究中應用的可行性。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品；感性敘事；賽珍珠；文化元素

敘事即敘述故事，是人以主觀意識講述事物的行為。20世紀30年代，前蘇聯(lián)文學界結(jié)合當時文學創(chuàng)造手法中的結(jié)構(gòu)主義提出了敘事學概念。90年代，敘事學概念從文學領(lǐng)域延展到設計領(lǐng)域，形成了一種新的設計指導形式——敘事設計[1]。敘事設計是將語言、符號、情景、環(huán)境等依托于產(chǎn)品形成敘述性效果的設計方式，其通過賦予產(chǎn)品敘事性功能，提升產(chǎn)品的用戶體驗，從而達到設計優(yōu)化和改良的目的[2]。當前，敘事設計經(jīng)歷了學科的融合與發(fā)展，誕生了新的內(nèi)容。感性敘事是將敘事設計引入感性工學領(lǐng)域的一種嘗試。1986年，馬自達汽車集團前會長山本建一率先提出“感性工學”一詞[3]，隨后日本長町三生教授將其定義為“以顧客定位為導向的產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)，是一種將顧客感受和意向轉(zhuǎn)換為設計要素的翻譯技術(shù)”[4]。由此，奠定了感性工學的理論基礎(chǔ)。而感性敘事是一種將感性工學與敘事設計融合應用的方法，其以感性工學為基礎(chǔ)，將敘述的事物以定量或半定量的形式進行感性評價，以此獲得符合用戶感性需求的敘事要素，然后再進一步進行敘事設計[5]。

該研究以感性敘事為理論基礎(chǔ)，通過對賽珍珠文化元素進行一系列的感性評價與分析，優(yōu)選出符合公眾期待的賽珍珠文化元素，以此作為敘事要素，進行賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設計。

賽珍珠是著名的暢銷書作家，是美國首位同時獲得諾貝爾文學獎和普利策小說獎的女作家，她曾在中國度過了數(shù)十年，被稱為“一座溝通中西方文明的人橋”[6]。

一般而言，文創(chuàng)產(chǎn)品的敘事設計主要是將設計對象的文化特性附著于產(chǎn)品之上，以產(chǎn)品敘述文化，達到文化感染用戶的效果。法國學者羅蘭·巴特曾提出：“歷史即話語”，其代表的后現(xiàn)代史學家認為歷史即敘事，歷史的形成即是時間對事物的述說[7]。由此，文化作為歷史的凝結(jié)，也即是敘事的結(jié)晶，故文創(chuàng)產(chǎn)品的敘事設計實則是對文化的敘事，是對文化的一種傳遞。賽珍珠文化元素來自賽珍珠相關(guān)的人物、事跡、生平、著作等，其代表的就是賽珍珠所創(chuàng)造的歷史文化。因此，賽珍珠文化元素既是歷史文化的凝結(jié)，也是敘事的主體，應用感性敘事對賽珍珠文化元素進行評價，是通過公眾對賽珍珠文化的一種選擇，是文化傳播的優(yōu)勝劣汰。

1 研究框架

該研究將圍繞賽珍珠文化元素進行一系列的感性評價與應用。賽珍珠文化元素以短文本的形式存在，其來自于賽珍珠相關(guān)的文獻、資料和社交數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)都是通過文本挖掘[8]和自然語言處理[9]獲得。由于通過自然語言處理獲取的文化元素數(shù)量龐大，其中包含許多與賽珍珠有關(guān)但認可度較低的內(nèi)容，因此需要對文化元素進行相關(guān)度評價，篩選出與賽珍珠有高相關(guān)性且認可度高的文化元素，以待后續(xù)研究。

1）成立焦點小組。從賽珍珠文化元素優(yōu)選的角度出發(fā)，對賽珍珠文化元素進行感性推論，構(gòu)建賽珍珠文化元素關(guān)聯(lián)性評價指標，邀請工業(yè)設計相關(guān)人員對評判指標與評判因素進行重要度評價。評判因素是評判指標的詳細說明，通過對關(guān)聯(lián)性評判指標的重要度評價，獲得各評判指標的重要性分布，再將評價結(jié)果導入SPSS進行因子分析。經(jīng)過KMO值和Bartletts檢驗明確評判因素存在公因子，運用主成分分析法[10]提取公因子，同時計算各公因子的因子權(quán)重，建立因子權(quán)重系數(shù)集。在完成上述研究后，將公因子作為評價條件，以矩陣量表的形式對賽珍珠文化元素進行專家評價。評價結(jié)束后統(tǒng)計評價結(jié)果，根據(jù)每位專家對文化元素的評分，構(gòu)建各文化元素的隸屬度矩陣。最后根據(jù)隸屬度矩陣與因子權(quán)重系數(shù)集，應用模糊評價法[11]計算各文化元素的綜合得分，以降序排序的方式優(yōu)選出綜合得分最高的一部分賽珍珠文化元素。

2）將優(yōu)選的賽珍珠文化元素作為敘事要素進行敘事設計。參照賽珍珠數(shù)據(jù)合集，查閱優(yōu)選敘事要素的文化內(nèi)涵并進行詳盡的敘事說明，根據(jù)敘事說明思考文化內(nèi)涵的藝術(shù)化表現(xiàn)形式，將文化內(nèi)涵的藝術(shù)化表現(xiàn)與產(chǎn)品載體進行有機融合，最終形成敘述賽珍珠文化內(nèi)涵的賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品。具體研究流程見圖1。

圖1 研究框架

2 文化元素優(yōu)選流程

2.1 文化元素獲取與相關(guān)度篩選

賽珍珠文化元素提取于線上和線下雙向采集的賽珍珠數(shù)據(jù)資料。首先，應用網(wǎng)絡爬蟲工具[12]搜集人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等主流新聞網(wǎng)站，以及微博、微信公眾號等社交媒體中發(fā)布的賽珍珠相關(guān)文本資料與社交數(shù)據(jù)；其次，在CNKI中采集高被引量的賽珍珠相關(guān)學術(shù)文獻共計30篇，文獻類型涵蓋賽珍珠著作解讀、賽珍珠生平事跡評論、賽珍珠與中國的關(guān)聯(lián)性和賽珍珠相關(guān)思想解析等多方面內(nèi)容；再次，設計訪談提綱，以電話訪談的形式采訪十位鎮(zhèn)江市賽珍珠社科應用研究的評審專家，記錄訪談內(nèi)容并轉(zhuǎn)換為文本數(shù)據(jù)；最后，將上述數(shù)據(jù)資料整合為賽珍珠數(shù)據(jù)合集，應用自然語言處理工具提取蘊含其中的賽珍珠文化元素[13]，共提取賽珍珠文化元素470余項。

在獲取賽珍珠文化元素的基礎(chǔ)上，對其進行相關(guān)度評價。首先設計“賽珍珠文化元素相關(guān)度調(diào)查問卷”，以多選題配合李克特量表的形式，將賽珍珠文化元素全部錄入調(diào)查問卷中，當受訪者選中其認為具有相關(guān)性的賽珍珠文化元素時，可對該文化元素進行相關(guān)度5級量表評價；然后針對該調(diào)查問卷，邀請20位對賽珍珠具有較高認知度的研究者進行賽珍珠文化元素相關(guān)性問卷調(diào)查，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果，并計算各文化元素的選中頻次與相關(guān)度平均值；最后根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果的整體水平，優(yōu)化具有相關(guān)性的文化元素，篩選出選中頻次大于等于14且相關(guān)度平均值大于4.5的高相關(guān)性賽珍珠文化元素，共計57項，見表1。

表1 高相關(guān)性賽珍珠文化元素

Tab.1 Highly relevant Pearl S. Buck cultural elements

2.2 文化元素評判指標構(gòu)建

招募具有文創(chuàng)產(chǎn)品設計經(jīng)驗的研究生成立5人焦點小組，對賽珍珠文化元素優(yōu)選策略進行感性推論。以“為了實現(xiàn)賽珍珠文化元素優(yōu)選，需要考慮哪些方面”為論點進行感性推論，得出結(jié)果為需要從載體適應、文化表達、用戶感知3個角度考慮賽珍珠文化元素的優(yōu)選策略。同理，以“為了達到載體適應的目的，需要考慮哪些評判指標”為論點進行推論，得出結(jié)論為需考慮載體匹配、載體融合和融合效果等指標，依次對文化表達與用戶感知2個角度進行推論，分別得出從文化表達角度需考慮表現(xiàn)性、象征性和表達效果等指標。從用戶感知角度需考慮印象性、理解力和親和度等指標，對各評判指標進行進一步推論，分別得出各指標的感性評判因素。具體構(gòu)建內(nèi)容見圖2。

2.3 因子分析與因素權(quán)重

根據(jù)上述構(gòu)建的賽珍珠文化元素評判指標，進行評判指標與評判因素的重要度分析。設計“賽珍珠文化元素評判指標重要度調(diào)查問卷”，將賽珍珠文化元素評判指標與評判因素作為調(diào)查目標。以李克特量表的形式進行問卷設計，邀請10位工業(yè)設計老師作為專家組，30位工業(yè)設計研究者作為市場組，對賽珍珠文化元素評判指標與評判因素進行重要度評價并統(tǒng)計評價結(jié)果。將統(tǒng)計結(jié)果導入SPSS（Statistical Product Service Solutions）進行KMO（Kaiser Meyer Olkin)值和Bartlett球形檢驗，KMO統(tǒng)計量是用于比較變量間簡單相關(guān)系數(shù)和偏相關(guān)系數(shù)的指標，Bartlett球形檢驗用于檢驗相關(guān)系數(shù)矩陣是否適合進行因子分析。根據(jù)檢驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)評價結(jié)果的KMO值為0.720，大于0.6，數(shù)據(jù)具有偏相關(guān)性，而Sig（Signifi-cance）為0，小于0.01，說明數(shù)據(jù)又具有獨立性。同時可靠性檢驗結(jié)果為0.799，說明賽珍珠文化元素評價指標的相關(guān)數(shù)據(jù)矩陣間存在公因子，適合進行因子分析降維[14]。隨后采用主成分分析法提取公因子，輸出碎石圖，并以最大方差法正交旋轉(zhuǎn)成分矩陣。由圖3可見，前4個因子特征值都大于1，且第1個因子處于大陡坡，后3個因子處于小陡坡，而其余因子逐漸趨于平緩，因此可提取前4個因子作為公因子[15]。

圖2 賽珍珠文化元素的感性評判指標推論

圖3 賽珍珠文化元素評判指標碎石圖

根據(jù)正交旋轉(zhuǎn)因子載荷矩陣，分析出前4個公因子的累計方差貢獻率達到76.848%，信息損失量小于25%，因子的提取效果與解釋能力均較為理想。對4個公因子進行定義，其中第1個公因子主要與用戶的情緒感知有關(guān)，定義為用戶感染力因素；第2個公因子主要與產(chǎn)品載體展現(xiàn)有關(guān)，定義為設計成品期待因素；第3個公因子主要與文化元素的藝術(shù)表現(xiàn)有關(guān)，定義為藝術(shù)表現(xiàn)性；第4個公因子主要與文化表現(xiàn)性和適應性有關(guān)，定義為文化顯著性因素，具體分析見表2。對公因子的得分系數(shù)進行計算，即各公因子方差百分比占累計方差貢獻率的比重，得到4個公因子的因素權(quán)重系數(shù)集[16]。

表2 賽珍珠文化元素評判因素因子分析表

Tab.2 Factor analysis of the judgement factors of Pearl Buck cultural elements

2.4 文化元素優(yōu)選

將經(jīng)過相關(guān)度調(diào)研的賽珍珠文化元素作為研究對象，橫向?qū)幕貎?nèi)容，分別將其記為，，，，…，，，定義4個公因子為感性因素集，即，同時定義感性評語集，并賦值，隨后設計“賽珍珠文化元素感性評價問卷”，按順序?qū)⒚總€文化元素進行圖文并茂的詳解。以感性因素集為評判指標，感性評語集為打分機制，邀請專家組、焦點小組成員對各賽珍珠文化元素進行打分，再根據(jù)打分結(jié)果，構(gòu)建各賽珍珠文化元素的隸屬度矩陣。隸屬度是指評價某因素屬于的人數(shù)占總評價人數(shù)的比重，以下是各賽珍珠文化元素的隸屬度矩陣。

…

在上述隸屬度矩陣與因素權(quán)重系數(shù)集的基礎(chǔ)上，計算文化元素模糊綜合評價集，即。以下為各文化元素模糊綜合評價集。

表3 賽珍珠文化元素綜合評價值

Tab.3 Comprehensive evaluation value of Pearl S. Buck cultural elements

表4 賽珍珠文化元素綜合評價值排序

Tab.4 Ranking of comprehensive evaluation values of Pearl S. Buck cultural elements

3 文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設計

賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設計是將賽珍珠文化內(nèi)涵以產(chǎn)品載體的形式進行描繪述說的過程。通過產(chǎn)品與文化的有機結(jié)合，賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品獲得了敘事賽珍珠文化內(nèi)涵的能力，使產(chǎn)品的使用者能夠獲取與認知賽珍珠的文化內(nèi)容，達到文化傳遞和情緒轉(zhuǎn)達的作用，從而進一步加強用戶對產(chǎn)品與文化的感性認可。

3.1 設計實踐

根據(jù)以上研究獲取的賽珍珠敘事要素，進行賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品的敘事設計。首先，對上述4項賽珍珠敘事要素進行敘事內(nèi)容解讀，查閱賽珍珠數(shù)據(jù)合集，將敘事要素所包含的文化信息進行精確又具有特征性的表述，然后針對敘述內(nèi)容進行創(chuàng)意化的表達，形成既具有藝術(shù)性又適用于文創(chuàng)產(chǎn)品設計的設計元素。最后將設計元素與產(chǎn)品載體進行有機融合，形成能夠敘事賽珍珠文化內(nèi)容的文創(chuàng)產(chǎn)品，具體過程見表5。

表5 賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設計流程圖

Tab.5 Narrative design flow chart of Pearl S. Buck's cultural and creative products

圖4 賽珍珠創(chuàng)意筆架

圖5 賽珍珠故居徽章

圖6 賽珍珠“大地三部曲”書簽

圖7 賽珍珠創(chuàng)意辦公夾

3.2 設計評估與結(jié)論

為驗證優(yōu)選所得的賽珍珠文化元素在文創(chuàng)產(chǎn)品敘事設計中能否滿足用戶的感性需求，對設計實踐的成果進行感性評估。邀請10位專家組成員和10位賽珍珠研究者進行設計評估，從用戶感染力、設計成品期待、藝術(shù)表現(xiàn)和文化顯著性等4個角度對賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品進行李克特量表5級滿意度評價，統(tǒng)計評分結(jié)果顯示見表6。4款賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品的各項評價指標平均值均超過滿意度4.0，說明設計成果的用戶滿意度較高，符合用戶的感性需求。

表6 賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品滿意度評估表

Tab.6 Satisfaction evaluation of Pearl Buck's cultural and creative products

由此可見，優(yōu)選獲得的賽珍珠文化元素在進行敘事設計后，所產(chǎn)出的賽珍珠文創(chuàng)產(chǎn)品符合用戶的情感化需求，證明了感性敘事理論在文創(chuàng)產(chǎn)品設計研究中能夠發(fā)揮出優(yōu)化選擇、精確用戶感性需求的作用。

4 結(jié)語

感性敘事是感性工學理論的衍生，是敘事設計與感性工學在設計領(lǐng)域的一次融合創(chuàng)新。將感性敘事理論應用于文創(chuàng)產(chǎn)品設計研究，不僅能夠量化研究用戶對設計對象的感性需求，而且能夠結(jié)構(gòu)化設計流程，提高文創(chuàng)產(chǎn)品的設計效率與產(chǎn)出，然而感性敘事理論雖具有一定的優(yōu)越性，但仍存在著一些不足。如感性敘事在研究過程中需要對不同人群進行多次深入調(diào)研，涉及人群數(shù)量較大。因此在人員招募的問題上會遭遇較多的阻礙。面對此類問題，在后續(xù)的感性敘事發(fā)展中可依據(jù)具體情況適當簡化研究流程，盡量減少用戶調(diào)研的次數(shù)，或者可加強對調(diào)研人群的認知培訓，減少調(diào)研對象的招募頻次。相信經(jīng)過不斷地改進與優(yōu)化，感性敘事將會更加貼近現(xiàn)實的設計實踐活動，最終成為文創(chuàng)產(chǎn)品設計研究中直面用戶感性需求的重要研究方法。

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Selection and Application of Pearl S. Buck's Cultural Elements Based on Kansei Narrative

JIANG Si-ju, LU Zhang-ping, LI Ming-zhu, HUANG Li-qing

(Art College of Jiangsu University, Jiangsu Zhenjiang 212000, China)

This paper aims to explore the feasibility of applying Kansei narrative concepts in the design of cultural and creative products. First, a correlation survey is conducted on the Pearl S. Buck's cultural elements extracted from the text, and the Pearl S. Buck's cultural elements with high relevance are screened out.Then the Pearl S. Buck's cultural element evaluation index is constructed, relevant personnel is invited to evaluate the importance of the evaluation index, the evaluation result is imported into SPSS for factor analysis, the common factor of the evaluation factor is obtained and the weight coefficient set is calculated. After that, the common factor is used as the evaluation index to conduct expert evaluation on the cultural elements of Pearl S. Buck, and the membership matrix of each cultural element is calculated based on the evaluation results.Then, based on the membership degree matrix and the factor weight coefficient set, the fuzzy evaluation method is used to calculate the comprehensive evaluation value of Pearl S. Buck's cultural elements, and the Pearl S. Buck's cultural elements that meet the perceptual needs of users are selected by descending order.Finally, with the optimal Pearl S. Buck's cultural elements as narrative elements, the narrative design of Pearl S. Buck's cultural and creative products is carried out, then the design results are evaluated. The design evaluation results show that the design effect of preferred Pearl S. Buck's cultural elements is better, and the formed Pearl S. Buck cultural and creative products have high user satisfaction and good design results feedback. The Kansei narrative research has formed Pearl S. Buck's cultural and creative products, which can obtain users' perceptual identity to a greater extent, thus proving the feasibility of applying the Kansei narrative concept in cultural and creative product design research.

cultural and creative products; Kansei narrative; Pearl S. Buck; cultural elements

TB472

A

1001-3563(2022)14-0375-08

10.19554/j.cnki.1001-3563.2022.14.046

2022–02–17

蔣駟駒（1995—），男，碩士，主要研究方向為工業(yè)設計、文化創(chuàng)意設計。

盧章平（1958—），男，博士，教授，主要研究方向為工業(yè)設計、計算機圖形學、計算機輔助設計。

責任編輯：陳作