林永民LIN Yong-min；趙欣ZHAO Xin；張振山ZHANG Zhen-shan

（華北理工大學(xué)管理學(xué)院，唐山 063200）

0 引言

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，如何利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的深度融合，從而成功跨越中等收入陷阱是一個重要的研究主題。中等收入陷阱產(chǎn)生的根本原因在于，生產(chǎn)要素成本的增速高于產(chǎn)業(yè)鏈價值的提升速度，進(jìn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)體經(jīng) 濟(jì)增長處于停滯狀態(tài)（蔡昉 ，2011）。所謂制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，是指制造業(yè)企業(yè)基于利潤最大化的動機(jī)，基于制造產(chǎn)品向用戶提供更多的增值服務(wù)，并且不斷擴(kuò)大服務(wù)業(yè)務(wù)的范圍和規(guī)模（周大鵬，2013）。制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，是提升產(chǎn)業(yè)價值鏈的一個非常重要的途徑，不僅要向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸，而且要與服務(wù)業(yè)深度融合，從單純的出售產(chǎn)品向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型，進(jìn)而實現(xiàn)制造業(yè)整體價值鏈的提升（壽涌毅等，2016）。因此，要沖破中等收入陷阱，實現(xiàn)一個國家產(chǎn)業(yè)價值鏈的持續(xù)提升，就是在生產(chǎn)要素提升的同時，通過制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，以更快的速度提升產(chǎn)業(yè)價值鏈的過程。雖然，制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的實踐已經(jīng)開展，然而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的機(jī)理研究還處于零散的狀態(tài)，對轉(zhuǎn)型的方向與實現(xiàn)路徑的研究還于探索階段?？v觀數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的研究，雖然數(shù)字技術(shù)為制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的規(guī)模化發(fā)展提供技術(shù)支撐已成為共識，但是數(shù)字技術(shù)促進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的機(jī)理還有待從學(xué)理上進(jìn)一步探索。

1 區(qū)塊鏈賦能制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的一個理論分析框架

本文遵循新制度經(jīng)濟(jì)的分析框架，以區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)賦能視角切入，構(gòu)建“‘去中介’信任機(jī)制-算法機(jī)制-智能合約機(jī)制”的一個分析框架，如圖1 所示，通過交易成本的變化來揭示數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的機(jī)理?；趨^(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)，“去中介”信任機(jī)制降低交易主體之間通過“中介”機(jī)制而引致的信任成本，算法機(jī)制大幅降低人工處理海量數(shù)據(jù)而導(dǎo)致的高昂搜索匹配成本，智能合約機(jī)制降低由于人的主觀偏好等帶來的合同執(zhí)行成本，三種機(jī)制共同發(fā)力降低事前與事后交易成本，從而促進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的規(guī)?；l(fā)展。

圖1 “‘去中介’機(jī)制-算法機(jī)制-智能合約機(jī)制”分析框架

1.1 “去中介”信任機(jī)制

基于區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)可構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)空間的“去中介”信任機(jī)制，從而降低交易主體之間必須通過“中介”而導(dǎo)致的信任成本。信任是人類社會活動的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的信任模式，主要是基于對熟人的可信，基于對“中介”的信任，其本質(zhì)是基于對人的可信。然而，基于熟人的信任，存在構(gòu)建成本很高、范圍有限、在很多時候是脆弱的問題。在現(xiàn)代社會治理體系中，在依托“中介”建立信任關(guān)系中，“中介”主要有中央政府，省、市等地方政府，志愿組織，以及私營部門等。但是，“中介”信任的構(gòu)建成本依然高昂，且信任風(fēng)險依然存在。區(qū)塊鏈作為智能社會的關(guān)鍵支撐技術(shù)之一，其核心價值是實現(xiàn)社會關(guān)系運(yùn)行的智能化，使人類從熟人信任、制度信任進(jìn)入到機(jī)器信任的新時代（田琛，2020）。與傳統(tǒng)信任機(jī)制不同，區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建了“去中介”陌生人信任機(jī)制（龔強(qiáng)等，2021）。傳統(tǒng)社會關(guān)系的構(gòu)建主要依賴于以人為核心的制度、機(jī)構(gòu)、組織、倫理道德，關(guān)鍵依賴參與其中的人，如人對制度、法律的解釋與執(zhí)行。然而，區(qū)塊鏈的“去中介”信任機(jī)制是基于對機(jī)器與算法的信任，具有確定性?；谵q證唯物論的分析可知，傳統(tǒng)信任構(gòu)建在具有不確定性的意識之上，區(qū)塊鏈信任構(gòu)建在確定性的物質(zhì)基礎(chǔ)上，因而區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建的“去中介”信任機(jī)制具有更高的客觀性、可靠性與安全性，將極大地降低交易雙方之間的信任成本。

1.2 算法機(jī)制

大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等算法技術(shù)大大降低了海量短期契約的搜尋和匹配成本，為制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)大規(guī)模的個性化定制服務(wù)提供支撐。面對消費(fèi)者主權(quán)的崛起，為滿足個性化需求，制造業(yè)企業(yè)要想推動服務(wù)型制造的快速發(fā)展和大規(guī)模的擴(kuò)張，必須使個性化定制的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)得到充分發(fā)揮（安筱鵬，2020）。在英國工業(yè)革命后，特別是第二次工業(yè)革命中流水線的發(fā)明，使制造業(yè)具有了大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)組織特征，產(chǎn)品的生產(chǎn)具有顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。同樣，制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型要想實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展關(guān)鍵是低成本的滿足大規(guī)模的個性化定制需求。市場通過價格機(jī)制實現(xiàn)資源的配置達(dá)到市場均衡的觀點已被廣泛認(rèn)可。同樣，企業(yè)也是資源配置的一種重要方式?？扑固岢鼋灰壮杀具@一核心概念，并基于此解釋了企業(yè)為什么存在以及企業(yè)與市場的邊界。因此，企業(yè)機(jī)制與價格機(jī)制都是資源的配置機(jī)制，二者的邊界由企業(yè)內(nèi)部的管理型交易成本與市場型交易成本的均衡來決定。然而，隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、邊緣計算等數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)作為重要的生產(chǎn)要素參與產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和交易的匹配，基于算法進(jìn)行資源配置。由企業(yè)家進(jìn)行組織管理的工作減少了，而協(xié)調(diào)、匹配等組織管理工作由算法來承擔(dān)。因此，算法與價格、企業(yè)一樣，成為資源的重要配置機(jī)制（姚前，2018）。價格機(jī)制、企業(yè)機(jī)制和算法機(jī)制，三者共存于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，共同決定著資源配置，交易成本的高低決定三者的邊界。

1.3 智能合約機(jī)制

智能合約，是交易雙方意向達(dá)成一致后通過代碼的方式寫在區(qū)塊鏈上的一段程序，當(dāng)條件滿足時自動觸發(fā)執(zhí)行，可有效降低傳統(tǒng)合同的執(zhí)行成本。自然語言描述的合同有可能存在模棱兩可的問題，可能存在合同執(zhí)行人有意曲解合同的原意，最終導(dǎo)致合同的執(zhí)行并未能按照合同雙方的意愿履行，因而導(dǎo)致合同執(zhí)行的爭議。傳統(tǒng)合約，因紙質(zhì)存儲易損失、易偽造，自然語言描述合約的執(zhí)行依賴于人的誠信，如違反合約需要仲裁或訴訟來解決。而智能合約，由于在區(qū)塊鏈上存儲，實現(xiàn)了不可篡改和永久存在，使用代碼描述并由機(jī)器自動執(zhí)行，若不涉及線下信任，無需第三方介入?？傊瑐鹘y(tǒng)合同以自然語言描述，并依賴于合同相關(guān)方的誠信及具有公信力的法院等第三方機(jī)構(gòu)，具有成本高、效率低和對人的依賴強(qiáng)的特征。區(qū)塊鏈基于計算機(jī)程序代碼描述合約，具有高效、快捷、自動執(zhí)行等特征，可避免人的主觀偏好而導(dǎo)致合同執(zhí)行難和執(zhí)行成本高的問題。

2 制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的路徑

區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)通過降低交易成本賦能制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的路徑主要集中在大規(guī)模個性化的定制服務(wù)、“去中介”的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)、細(xì)分領(lǐng)域的共享制造平臺和全生命周期的智能服務(wù)四個方面。

2.1 推進(jìn)大規(guī)模個性化定制服務(wù)

“數(shù)據(jù)+算法”為大規(guī)模個性化定制服務(wù)提供支撐。個性化定制是制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的重要方向，要想實現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展離不開數(shù)字技術(shù)對研發(fā)設(shè)計領(lǐng)域的服務(wù)能力支持。在市場競爭中，許多占據(jù)優(yōu)勢的制造企業(yè)都把產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計看成提高產(chǎn)品附加值、提高產(chǎn)品品牌價值的重要手段，并且研發(fā)設(shè)計服務(wù)是搶占市場、贏得客戶的一個有效途徑。突破傳統(tǒng)基于產(chǎn)品功能、外觀的設(shè)計服務(wù)，基于個性化生產(chǎn)的智能設(shè)計服務(wù)是制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的一個重要方向。智能設(shè)計服務(wù)并非著眼于機(jī)器替換人工，而主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)流動的自動化與算法匹配，是針對個性化定制需求構(gòu)建一套數(shù)據(jù)在企業(yè)“研發(fā)設(shè)計-工藝設(shè)計-生產(chǎn)制造-過程控制-產(chǎn)品測試-產(chǎn)品維護(hù)-經(jīng)營管理-企業(yè)決策”流程中自動流轉(zhuǎn)的數(shù)字化解決方案。企業(yè)要滿足大規(guī)模個性化定制需求，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動流動與算法匹配，需要滿足兩個重要條件。第一，需要實現(xiàn)企業(yè)各個環(huán)節(jié)隱性數(shù)據(jù)的顯性化，同時確保數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確與完整。第二，顯性知識的系統(tǒng)化。要把制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的零散的、專有的知識資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化整合，使大量的工業(yè)知識固化在各種各樣的工業(yè)軟件和信息系統(tǒng)中，并隨時應(yīng)用算法進(jìn)行提取輔助決策。面對海量的個性化需求，“數(shù)據(jù)+算法”是制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)大規(guī)模個性化定制需求的關(guān)鍵與核心動力。

2.2 構(gòu)建“去中介”的供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)

制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的重要方式之一是構(gòu)建“去中介”供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建聯(lián)盟鏈，通過開展多元化金融融資、精準(zhǔn)化供應(yīng)鏈管理兩種業(yè)務(wù)，可促進(jìn)供應(yīng)鏈生態(tài)良性發(fā)展。傳統(tǒng)基于熟人或“中介”的信任機(jī)制構(gòu)建成本高，風(fēng)險廣泛存在，制約了供應(yīng)鏈生態(tài)的良性發(fā)展。其一，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融模式中，核心企業(yè)信用不能跨級傳遞至供應(yīng)鏈上的中小微企業(yè)，融資難、融資貴制約著供應(yīng)鏈金融的規(guī)模化發(fā)展，不利于供應(yīng)鏈生態(tài)的良性發(fā)展。其二，供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍牟墓?yīng)、運(yùn)輸、加工生產(chǎn)、分銷等多個環(huán)節(jié)組成的系統(tǒng)，因為信息不透明引致只有相鄰環(huán)節(jié)上的企業(yè)可以對需求做出相對準(zhǔn)確的預(yù)測，而跨級預(yù)測則會產(chǎn)生較大的偏差導(dǎo)致供應(yīng)鏈產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”頑疾。因此，可組建聯(lián)盟鏈，通過區(qū)塊鏈的分布式賬本、鏈?zhǔn)酱鎯?、非對稱加密、共識機(jī)制構(gòu)建信任機(jī)制，實現(xiàn)基于應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、倉單的供應(yīng)鏈金融融資，破解中小微企業(yè)融資難、融資貴的困境，促進(jìn)供應(yīng)鏈的良性發(fā)展。同時，通過數(shù)據(jù)透明共享，化解“牛鞭效應(yīng)”帶來的訂貨量的振幅?；趨^(qū)塊鏈的聯(lián)盟鏈，利用機(jī)器與算法構(gòu)建信任機(jī)制，實現(xiàn)點對點的直接交易，真真正正地實現(xiàn)“沒有中間商賺差價”，促進(jìn)交易規(guī)模的增長，實現(xiàn)多方共贏。

2.3 培育細(xì)分領(lǐng)域的共享制造平臺

打造細(xì)分領(lǐng)域的共享平臺是制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的另一個重要方向。共享制造是一種以產(chǎn)能分享為特征的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新模式，其本質(zhì)是制造業(yè)企業(yè)把過剩的生產(chǎn)能力分享出來，為其他企業(yè)提供服務(wù)的一種生產(chǎn)組織形態(tài)。傳統(tǒng)制造企業(yè)基于資源的所有權(quán)進(jìn)行生產(chǎn)與經(jīng)營，一方面造成資源利用效率的低下，另一方面不能快速應(yīng)對市場的變化與消費(fèi)者的個性化需求。在制造業(yè)發(fā)展共享制造過程中，制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型能夠破解傳統(tǒng)制造業(yè)制造體系孤立、分散、低價值、低效率的特點，利用數(shù)字技術(shù)向共享制造的服務(wù)化轉(zhuǎn)型，逐步完成向完整、高價值、高效率的制造業(yè)體系轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級重構(gòu)。制造業(yè)企業(yè)基于數(shù)字技術(shù)發(fā)展共享制造，改變原有的生產(chǎn)組織方式，一方面化解過剩產(chǎn)能，另一方面引導(dǎo)消費(fèi)者深度參與生產(chǎn)，實現(xiàn)供需對接，增強(qiáng)生產(chǎn)與服務(wù)的柔性。首先，通過制造業(yè)企業(yè)向共享制造的服務(wù)化轉(zhuǎn)型，利用先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建共享平臺等方式能夠在更大范圍內(nèi)調(diào)度未充分利用的制造資源，實現(xiàn)精準(zhǔn)的供需匹配。其次，對于技術(shù)型生產(chǎn)企業(yè)，通過分時共享價格高昂的智能裝備，不僅實現(xiàn)銷售方式的改變增加企業(yè)收入，同時提高中小微企業(yè)的智能化生產(chǎn)水平，助力其轉(zhuǎn)型升級。第三，在共享平臺中的制造業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)新資源共享機(jī)制，制造業(yè)企業(yè)開放了專業(yè)人才、倉儲物流、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)能力，完善了共享制造發(fā)展生態(tài)。

2.4 提供全生命周期智能服務(wù)

制造業(yè)企業(yè)可以利用自身知識資產(chǎn)的專用性，基于產(chǎn)品提供全生命周期智能服務(wù)。從技術(shù)角度來看，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展加速產(chǎn)業(yè)的跨界融合，萬物互聯(lián)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的顯著標(biāo)志。無物不聯(lián)、無處不連、無時不聯(lián)、無人不聯(lián)的數(shù)字技術(shù)為企業(yè)圍繞產(chǎn)品全生命周期智能服務(wù)提供關(guān)鍵支持。每一個行業(yè)不再是簡單的獨立存在，而是互相補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展，為客戶提供更加完善的服務(wù)。傳統(tǒng)上，制造企業(yè)在把產(chǎn)品銷售給顧客后交易就完成了，但數(shù)字技術(shù)發(fā)展促進(jìn)了萬物互聯(lián)，企業(yè)在產(chǎn)品生命周期維護(hù)過程中的采集能力、分析能力和維護(hù)能力可成為企業(yè)新的競爭優(yōu)勢。智能產(chǎn)品（智能硬件）不僅為客戶提供服務(wù)，它同時也是企業(yè)對客戶需求的感知平臺。通過構(gòu)建產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用過程中的數(shù)據(jù)智能管理平臺，將產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、使用環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)有機(jī)集成，形成反饋回路，不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)品向服務(wù)的延伸，而且通過分析產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實現(xiàn)對產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，最終促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。因此，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的深度融合推動制造企業(yè)身兼制造與服務(wù)雙重功能，進(jìn)而向客戶提供全生命周期智能服務(wù)。

3 研究結(jié)論與啟示

3.1 研究結(jié)論

本文的研究表明，區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)通過構(gòu)建“去中介”信任機(jī)制、算法機(jī)制、智能合約機(jī)制降低交易成本，打通制造業(yè)與服務(wù)業(yè)之間融合的通道，得到以下四個結(jié)論。第一，依托“數(shù)據(jù)+算法”向大規(guī)模個性化定制轉(zhuǎn)型。第二，構(gòu)建“去中介”信任機(jī)制推動供應(yīng)鏈生態(tài)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。第三，培育細(xì)分領(lǐng)域共享制造平臺實現(xiàn)產(chǎn)能共享。第四，打通數(shù)據(jù)通道提供全生命周期智能服務(wù)。本文的研究結(jié)論響應(yīng)了一些學(xué)者呼吁，數(shù)字技術(shù)是實現(xiàn)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型大規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵和核心動力。

3.2 理論貢獻(xiàn)

基于交易成本理論，構(gòu)建了“‘去中介’信任機(jī)制-算法機(jī)制-智能合約機(jī)制”的一個理論分析框架，厘清區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)通過降低交易成本賦能制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的機(jī)理。相比熟人或“中介”信任機(jī)制，“去中介”信任機(jī)制帶來了信任成本的大幅減少。與傳統(tǒng)的資源配置機(jī)制相比，算法機(jī)制快速匹配海量的供需雙方，從而降低交易前的搜索與匹配成本，實現(xiàn)交易規(guī)模的擴(kuò)大。與傳統(tǒng)合同相比，智能合約以代碼形式存在，滿足條件自動執(zhí)行不受人的主觀偏好的影響，極大地降低了事后的合同執(zhí)行成本。本文的研究結(jié)論豐富了數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的理論。