趙珂巍，劉宗盛，文莉菲

（甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

2017年黨的十九大報(bào)告中首次提出了“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”。2018年1月2日，國務(wù)院公布的《中共中央國務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》中明確提出了應(yīng)實(shí)施數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的決定。2018 年9 月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018－2022 年）》，這是我國出臺(tái)的第一部全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的五年規(guī)劃，是統(tǒng)籌謀劃和科學(xué)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的行動(dòng)綱領(lǐng)，十九大報(bào)告中明確提出實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略應(yīng)通過“三步走”展開，并在“鄉(xiāng)村振興人才支撐計(jì)劃”中明確提出了“培育農(nóng)村電商人才”[1]。2019年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的提出，在國家政策層面為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)，農(nóng)村綜合示范、鄉(xiāng)村智慧物流等的建設(shè)進(jìn)一步加快了農(nóng)村電商的發(fā)展，伴隨著眾籌農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、預(yù)售農(nóng)業(yè)等新模式的出現(xiàn)，農(nóng)村電商領(lǐng)域?qū)⒃跀?shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略中大有作為；農(nóng)村電商的高速發(fā)展和市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，已成為推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的主力軍，由此可見農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要性和迫切性。

CNNIC，即中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2021年9月15日發(fā)布了第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示截至2021年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模為10.11×108人，較2020年12 月新增2 175×104人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%，較2020年12 月提升了1.2 個(gè)百分點(diǎn)。其中，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.97×108人，占整個(gè)網(wǎng)民規(guī)模的29.4%；農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.2%，較2020年12月提升3.3個(gè)百分點(diǎn)[2]。電商經(jīng)濟(jì)給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來巨大改變，“十三五”期間，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善、農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)也不斷形成。“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程初見成效，基本形成了政企協(xié)作、線上線下融合的農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展新機(jī)制，不但大幅提高了農(nóng)民收入，而且拓寬了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)渠道，使得農(nóng)村電商和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)相互影響、融為一體。

2020年6月10日，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)智慧電商研究院發(fā)布的《2020 中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報(bào)告》顯示，未來5 年中國農(nóng)村電商人才缺口將達(dá)350×104人[3]。農(nóng)村縣域電商人才缺口類別和受教育程度，見圖1。

圖1 農(nóng)村縣域電商人才缺口類別和受教育程度Fig.1 The types and education level of e-commerce talents gap in rural counties

由此可見，網(wǎng)店運(yùn)營推廣和美工設(shè)計(jì)等對(duì)技術(shù)要求較高的職位人員較為缺乏，調(diào)查顯示：87.6%的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)存在一人身兼多職的情況；大部分高校電子商務(wù)專業(yè)人才畢業(yè)后并不愿意返回農(nóng)村，不愿意將“已經(jīng)卷起來的褲腿再重新放下去”，他們更多的會(huì)選擇在城市中就業(yè)，電子商務(wù)基層人才流失嚴(yán)重，農(nóng)村電子商務(wù)人才缺失與農(nóng)村電商快速發(fā)展之間的矛盾愈發(fā)突出，作為向社會(huì)輸送人才的高等院校應(yīng)義不容辭承擔(dān)起鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式的研究與創(chuàng)新。

1 高職院校服務(wù)鄉(xiāng)村振興、培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的意義

農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，面對(duì)未來5 年350×104人的電商人才缺口，既需要政府進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，也需要高校提供智力支持，還需要電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，由政府-高校-企業(yè)共同創(chuàng)造出一種聯(lián)動(dòng)模式，培養(yǎng)能與農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)“無縫對(duì)接”“直接上崗”的農(nóng)村電子商務(wù)人才[3]?；诖?，高職院校在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)系統(tǒng)工程中就要扮演起“智力支持”的角色，職業(yè)院校中大部分學(xué)生來自于農(nóng)村，這類學(xué)生更適合成為農(nóng)村電商人才的主力軍。高職院校應(yīng)不斷改進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，彌補(bǔ)農(nóng)村電商人才缺口，為“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村振興”背景下的農(nóng)村電子商務(wù)健康持續(xù)快速發(fā)展助一臂之力。

2 高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

2.1 師資力量薄弱、人才培養(yǎng)與實(shí)際需求之間存在偏差

通過在網(wǎng)絡(luò)中隨機(jī)抽取400 家企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，隨機(jī)抽取了50 家企業(yè)進(jìn)行線下實(shí)地調(diào)研，總計(jì)參與調(diào)研企業(yè)450家，經(jīng)過篩查共收集到420 份有效問卷。從問卷人才來源渠道（見圖2）分析發(fā)現(xiàn)，院校學(xué)生輸送僅占19.16%，可見企業(yè)對(duì)院校畢業(yè)生認(rèn)可度不高。

圖2 企業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)人才來源渠道Fig.2 The enterprise rural e-commerce talent sources and channels

2020 年，全國共有1 109 所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，也都已經(jīng)擁有了較為成熟的專業(yè)建設(shè)方向和人才培養(yǎng)模式，但作為一個(gè)新興專業(yè)，絕大多數(shù)高職院校缺少電子商務(wù)專業(yè)出身的教師，大部分都是從經(jīng)管大類或計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)發(fā)展而來的。這就使得職業(yè)院校電子商務(wù)教師普遍缺乏農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過程中比較看重電商教學(xué)，而忽視了農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)與電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，使得學(xué)生對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展情況不了解，學(xué)到的知識(shí)“無用武之地”[4]。這種教學(xué)模式導(dǎo)致的結(jié)果就是學(xué)校教的企業(yè)不用，企業(yè)用的學(xué)生不會(huì)，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格脫離了農(nóng)村電商企業(yè)的實(shí)際需求。

2.2 部分課程體系設(shè)置不合理、知識(shí)體系不夠健全

“農(nóng)村電子商務(wù)人才”與“城市電子商務(wù)人才”是完全不同的2 個(gè)概念。農(nóng)村電子商務(wù)人才的主要服務(wù)對(duì)象是“三農(nóng)”，不僅要熟練掌握電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，還要將這些知識(shí)放在農(nóng)村這個(gè)特定環(huán)境中，將電商知識(shí)與農(nóng)村實(shí)際環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來[5]。當(dāng)前高職院校雖然也向社會(huì)輸送出了一批批優(yōu)秀的電商人才，但對(duì)于電子商務(wù)人才實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)還只停留在表面，沒有深入到農(nóng)村這個(gè)特殊環(huán)境中，也沒有建立起專業(yè)的課程體系，部分高職院校雖然開設(shè)了農(nóng)村電子商務(wù)課程，但并沒有形成與農(nóng)業(yè)相結(jié)合的課程體系，在實(shí)際教學(xué)過程中依舊存在“重理論、輕實(shí)踐”的情況[6]。我國每年都有大量電子商務(wù)專業(yè)高校畢業(yè)生找不到合適的工作，但同時(shí)也存在大量農(nóng)村電商企業(yè)招不到人的現(xiàn)狀，農(nóng)村電商人才供需矛盾明顯。

3 高職院校電商專業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的實(shí)踐路徑——以甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系于2015 年開設(shè)電子商務(wù)（農(nóng)產(chǎn)品方向）專業(yè)，2016 年開始面向社會(huì)招生，近幾年該專業(yè)的在校生人數(shù)見圖3。該專業(yè)有專兼職教師12 人，教師專業(yè)與職稱結(jié)構(gòu)見圖4。

圖3 本專業(yè)自招生以來各年級(jí)在校生人數(shù)Fig.3 The number of students of all grades in this major since enrollment

圖4 本專業(yè)教師專業(yè)與職稱結(jié)構(gòu)Fig.4 The structure of teachers'profession and title

3.1 依靠“1+X”證書制度，培養(yǎng)農(nóng)村電商技能型人才

與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，農(nóng)村電子商務(wù)主要面向的是農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品這樣的特殊環(huán)境。我國大部分從事農(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)的都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，他們雖然熟悉農(nóng)產(chǎn)品但不擅長網(wǎng)店運(yùn)營、美工、網(wǎng)絡(luò)營銷和信息技術(shù)維護(hù)等方面的工作；而職業(yè)院校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才，雖然了解相關(guān)的電子商務(wù)技能，但卻不熟悉農(nóng)產(chǎn)品。既了解農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)又掌握電商基礎(chǔ)的“雙全”技能型人才供給嚴(yán)重不足[7]。

針對(duì)這種信息不對(duì)稱的情況，甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極響應(yīng)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，啟動(dòng)“1+X 證書”制度，并成功入選甘肅省第二批“1+X”（網(wǎng)店運(yùn)營推廣）證書制度試點(diǎn)院校，并從2020年起組織學(xué)生參加網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級(jí)證書考試（統(tǒng)考情況如圖5 所示），將“1”和“X”有機(jī)銜接，發(fā)揮學(xué)歷證書作用，使專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有效對(duì)接，將電子商務(wù)行業(yè)中的新技術(shù)、新工藝、新技能、新規(guī)范和新進(jìn)展融入高職院校的教育教學(xué)過程中，獲得網(wǎng)店運(yùn)營推廣初級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書的學(xué)生畢業(yè)后可直接勝任運(yùn)營助理的工作，獲得網(wǎng)店運(yùn)營推廣中級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書的學(xué)生畢業(yè)后可直接從事電商運(yùn)營和店鋪美工等農(nóng)村電子商務(wù)中的重要工作，有效解決了高職院校人才培養(yǎng)與崗位需求之間“最后一公里”的問題。

圖5 本院電子商務(wù)專業(yè)參加網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級(jí)證書統(tǒng)考情況Fig.5 The participation of e-commerce majors in the uniform examination of occupational skill grade certificates in online shop operation and promotion

由于農(nóng)村電子商務(wù)主要面向的是農(nóng)民、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)，同時(shí)也針對(duì)學(xué)生對(duì)“三農(nóng)”問題不了解、不熟悉的實(shí)際情況，學(xué)院于2021 年申報(bào)了《農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營》職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)，并計(jì)劃于2022 年正式組織學(xué)生參與該證書的全國統(tǒng)考，將農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)與電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來，緩解高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格與農(nóng)村電商企業(yè)實(shí)際需求之間的矛盾。

3.2 政府—高?！髽I(yè)通力合作，助力電子商務(wù)人才“回歸鄉(xiāng)村”

3.2.1 加強(qiáng)政校合作

政校合作是指“政府搭臺(tái)，高校唱戲”。政府部門加強(qiáng)與高校的合作，優(yōu)化整合具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，通過培訓(xùn)，使得電子商務(wù)人才能夠真正將電商知識(shí)運(yùn)用到農(nóng)村這個(gè)特定環(huán)境中，真正做到電子商務(wù)與“三農(nóng)”的緊密結(jié)合[8]。為加強(qiáng)夯實(shí)農(nóng)村電子商務(wù)人才的實(shí)踐能力，還可以政校聯(lián)合組織電商人才“下農(nóng)村”，并以“鄉(xiāng)村振興”為目標(biāo)，有方向地開展電子商務(wù)方面的學(xué)習(xí)和探索。

2019年《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的實(shí)施意見》（以下簡稱“意見”）出臺(tái)，意見中明確指出鼓勵(lì)省內(nèi)高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，與企業(yè)對(duì)接共建農(nóng)村電子商務(wù)人才實(shí)訓(xùn)基地。鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)開展以農(nóng)民、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人等為重點(diǎn)的電子商務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能。并給予高校畢業(yè)生在電子商務(wù)平臺(tái)開辦網(wǎng)店，符合條件的享受小額擔(dān)保貸款和貼息的政策支持。這些“留人”政策可以讓電子商務(wù)人才意識(shí)到農(nóng)村發(fā)展前景無限、發(fā)展?jié)摿薮螅屗麄冃母是樵噶粼谵r(nóng)村，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

3.2.2 深化“校企合作”

“校企合作”要落到實(shí)處，首先要與農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)或電子商務(wù)平臺(tái)建立合作關(guān)系，開展“農(nóng)村電商企業(yè)進(jìn)校園”活動(dòng)，讓學(xué)生能夠身臨其境，在真實(shí)的環(huán)境中做中學(xué)、學(xué)中做。學(xué)院電子商務(wù)（農(nóng)產(chǎn)品方向）專業(yè)實(shí)行2+1 人才培養(yǎng)方案，也就是在校2 年，頂崗實(shí)習(xí)和跟崗實(shí)習(xí)1 年，這也是為了讓學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)后能夠盡快適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境和節(jié)奏。學(xué)院電商專業(yè)與甘肅省電商行業(yè)標(biāo)稈企業(yè)合作，為學(xué)生提供跟崗、頂崗實(shí)習(xí)崗位，并計(jì)劃與學(xué)院農(nóng)業(yè)工程系共同建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”開放性實(shí)訓(xùn)基地，形成跨專業(yè)協(xié)同機(jī)制，提升電子商務(wù)（農(nóng)產(chǎn)品方向）專業(yè)人才培養(yǎng)水平。

其次是要選派電子商務(wù)專業(yè)教師到省內(nèi)乃至全國發(fā)展較好的農(nóng)村電商企業(yè)調(diào)研、鍛煉，提升教師的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)技能，并在條件允許的情況下將校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)安排到校外，也就是真實(shí)的農(nóng)村電商企業(yè)，這將有利于學(xué)生盡快熟悉農(nóng)村電商企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，大大縮短上崗“適應(yīng)期”。

3.3 構(gòu)建服務(wù)“三農(nóng)”的創(chuàng)新型農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)課程體系

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型專業(yè)，該專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中需要同時(shí)掌握商務(wù)管理、營銷、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。而作為農(nóng)村電子商務(wù)人才，僅僅掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要了解“三農(nóng)”問題。以甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，電子商務(wù)專業(yè)原有的電子商務(wù)課程體系雖然已經(jīng)包含了大部分傳統(tǒng)電商課程，但與“三農(nóng)”相關(guān)的理論和基礎(chǔ)課程較少甚至沒有，因此，需要依據(jù)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)的特點(diǎn)，重新整合跨學(xué)科課程，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)知識(shí)和電商技能的有效銜接，制定科學(xué)完善的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)課程體系。以農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際就業(yè)崗位為導(dǎo)向、以農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，實(shí)行農(nóng)村電子商務(wù)人才的一站式培養(yǎng)[9]。

4 結(jié)語

國家實(shí)行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略給農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇，而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展反過來又是促進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略順利實(shí)施的重要舉措，高質(zhì)量的農(nóng)村電子商務(wù)人才則是影響農(nóng)村電商發(fā)展高度的決定性因素。高職院校作為農(nóng)村電商人才的重要輸出口，要把培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才作為基礎(chǔ)和目標(biāo)，總結(jié)成熟經(jīng)驗(yàn)、分析不足短板，探索出更為有效、更加貼合實(shí)際的人才培養(yǎng)模式，為農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面高質(zhì)量發(fā)展助一臂之力，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電子商務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展。