邢惠子

（信陽職業(yè)技術(shù)學院 河南信陽 464000）

隨著我國經(jīng)濟建設的蓬勃發(fā)展及許多前沿科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的許多科技也出現(xiàn)在了人們的日常生活之中，它不斷改變了人類日常生活、工作方法，為人類提供了極大的生活方便。高等院校也是我國培育高質(zhì)量人員的重點地方，擔負著巨大的歷史使命，而與此同時，很多高等院校又是大量人才培養(yǎng)匯集的地方，是我國創(chuàng)新型技術(shù)研究與創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的重點開發(fā)場地。在實踐中，中國高等院校普遍將傳播創(chuàng)新技術(shù)作為一個重點的教學工作內(nèi)容。在高等教育的發(fā)展中，通過積極推進國家信息化建設工程，將能夠進一步促進我國大學的在信息化建設領(lǐng)域的全面發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)分析時代背景下高等教育信息化的主要特點分析

1.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用比較普遍

隨著經(jīng)濟社會高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息數(shù)據(jù)被廣泛地運用到經(jīng)濟社會生活之中，發(fā)揮著積極的促進功能。高校在蓬勃發(fā)展的同時，也要跟上社會的發(fā)展步伐，積極主動的引進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并進一步探尋高等院校信息化工程建設的新路徑?，F(xiàn)如今，人們逐漸步入了信息化的時代，網(wǎng)絡技術(shù)已經(jīng)在人們的日常生活中獲得了迅速的廣泛應用與發(fā)展，并作為當今社會發(fā)展趨勢的一種很重要的標志。在信息網(wǎng)絡發(fā)達的重要時代，在人類日常生活中，許多智慧設施都實現(xiàn)了在網(wǎng)上的相互交流溝通和大數(shù)據(jù)信息的共享，尤其是在高校校園建設中，“智慧學校”的建立已初見成效［1］。還可以設想假如脫離了互聯(lián)網(wǎng)，人們?nèi)粘Ｉ钪械脑S多智能設施將無法完全的充分發(fā)揮其各自的優(yōu)點，其所產(chǎn)生的經(jīng)濟價值也將大大降低，從而無法實現(xiàn)所有互聯(lián)網(wǎng)資源的統(tǒng)一。在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，對高等學校進行信息化建設，最基本的是要做好互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設工作，把高等學校的各類管理、教育工作等都融入移動網(wǎng)絡之中，為高等學校的教師、學生和普通職員等，提供全方位的、快捷的、安全可靠的信息聯(lián)通業(yè)務服務，在構(gòu)建多元化的平臺的基礎(chǔ)上，為師生的信息溝通與互動創(chuàng)造優(yōu)越的環(huán)境。針對高等教育信息化建設過程中所暴露出的新問題，高等學校要引起注意，并根據(jù)信息時代發(fā)展趨勢的特點和高等教育的發(fā)展實際，積極探索并制定出切實可行的、科學合理的發(fā)展策略，以不斷促進高等教育的加快發(fā)展。

1.2 校園事務可以實現(xiàn)智能融合

在高等學校信息化建設的過程中，學校中的各種事務之間的信息融合與交流是十分重要的，即學校要積極構(gòu)建出一個更加完善的信息網(wǎng)絡平臺，在此網(wǎng)絡平臺上，高等學校的各種管理事務、教育事業(yè)等均可以進行大數(shù)據(jù)信息資料的共享、資訊互動與傳播、統(tǒng)計資料的分析等工作。在高等學校的信息化建設中，設計理念也十分關(guān)鍵，在進行信息化體系的建設過程中，學校要一直堅持著開放性、整合式、協(xié)同式的設計理念。在部門之間的協(xié)同運作機制構(gòu)建中，學?？梢园言拼鎯?、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等納入其中，以充分發(fā)揮這種技術(shù)的巨大優(yōu)越性。與此同時，學校還可以充分發(fā)揮自己的人才資源優(yōu)勢，積極引導教師和學生參與其中，使學生在學校網(wǎng)絡平臺的建設與運營過程中充分發(fā)揮自身的聰明才智，并逐步促進學校互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架的建設與迅速地向前發(fā)展［2］。

1.3 智能設備的使用率較高

由于計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，眾多的智能裝置設備也層出不窮，作為新時代發(fā)展和信息科技發(fā)展的重要成果，擔負著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)手段的重要使用功能。而智能手機設備最重要的功能就包括對巨量的信息加以收集、匯總、管理和分類，又或者對數(shù)據(jù)分析做出適應性統(tǒng)計等。當前的中國高校里，手機的普及率很高，它作為重要的教學設備，成為了廣大教師之間重要的信息交流與溝通工具［3］。而伴隨中國社會經(jīng)濟與科技的快速發(fā)展，愈來愈多的軟件及各感知技術(shù)設備出現(xiàn)在人類的日常生活之中，它不但功能更加多樣，而且功能也愈加智能化、自動化。信息化的建設可以很好地在教師與學生之間構(gòu)筑起了一個良好的信息交流平臺，并提供了廣大教師優(yōu)秀的教育良好的應用服務。

1.4 與外部世界進行了有效的聯(lián)通

大學階段是學生時代的最后一個階段，完成了這個階段的學業(yè)，即將進入社會生活，也步入工作崗位，也可以認為這就是他們將要進入社會工作的過渡階段。由于我國高等教育政策的改革，更多的高中學生選擇了升入高校就讀，學生不能過于一心唯讀圣賢書，而是要更充分接觸社會，從而為將來走向現(xiàn)代社會生活做好了積極向上的預備，而借助中國高等教育的現(xiàn)代化建設，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)、手機等終端設備了解世界的事情，從而達到了和外面世界的有效連接。

2 高校信息化建設的現(xiàn)狀

經(jīng)過近年來網(wǎng)絡在高等學校中不同層次的廣泛使用、融合與滲透，高等學校數(shù)據(jù)的收集機制、信息融通共享、公開運營、安全保障和服務品質(zhì)管理已逐漸由單一使用，到互聯(lián)相通，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒焖侔l(fā)展新時期［4］。根據(jù)近期的一項項目組的調(diào)查研究，主要對南京郵電大學、江蘇省財經(jīng)學院、江蘇省工業(yè)學院等院校的信息化建設狀況開展了調(diào)查，基本掌握了目前這些院校信息化建設的總體概況，并據(jù)此做出了總結(jié)分析。毋庸置疑，在大數(shù)據(jù)分析時代，院校信息化建設的變革路徑也開始了由最初的注重軟件服務和平臺服務，過渡到了強調(diào)大數(shù)據(jù)服務的新管理模式。

3 當前學校信息化建設中面臨的困難問題

3.1 人才隊伍建設面臨較大挑戰(zhàn)

當今的大數(shù)據(jù)科技已經(jīng)是一門高新技術(shù)，對研究人員的技術(shù)有著很大的需求。在當前的中國高等教育信息化建設過程中，在高素質(zhì)專業(yè)人才方面，仍然存在著很大的挑戰(zhàn)。部分院校因為并不注重信息化建設，又或者是沒有相應的資金投入來支撐，使得在信息化建設過程中，由于缺乏相應的規(guī)范性與協(xié)調(diào)性，在專業(yè)人才的培訓工作上出現(xiàn)了很大的問題，在極大程度上制約了中國高等教育信息化建設的進展；同時，由于一些研究人員沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的訓練和缺乏基本的素養(yǎng)就直接被一些缺乏相關(guān)技術(shù)的人員的高校給聘用來解燃眉之急，這就會在后期的工作開展過程中造成一定的困難。

3.2 信息集成度需要進一步提升

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析有著極為重要的經(jīng)濟價值，高等學校作為國家重點的高層次信息人才基地，各個高等學校都擁有了大批學生和教師的大數(shù)據(jù)資源，而這些數(shù)據(jù)也是大數(shù)據(jù)技術(shù)高效使用的重要基石。在當前，許多高等學校都設置了局域網(wǎng)、校園網(wǎng)等系統(tǒng)，對教師和學生的大數(shù)據(jù)資源進行了統(tǒng)一的集中管理，可是由于這些數(shù)據(jù)的集成性有限，缺乏嚴格的技術(shù)規(guī)范和數(shù)據(jù)共享制度，導致學校和教師的大數(shù)據(jù)應用都受到了一定程度上的影響，而無法給高等學校的信息化發(fā)展帶來巨大的助力和保障，所以高校需要不斷提升相關(guān)的信息集成性能，進一步推動信息化的建設力度。

3.3 系統(tǒng)安全性有待提高

當前，世界互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)已經(jīng)取得了很大程度上的進展，但與此同時，世界黑客技術(shù)也并沒有停滯不前，相反卻正在不斷的發(fā)展壯大中。在學校的管理中，有著大量的學校個人信息和教師信息，不但涉及學校、教師個人的基本信息，同時，還涉及了學校、教師的家庭成員的有關(guān)個人信息。這種重要信息如果被泄漏了出去，甚至被人非法修改，很可能學校廣大教師的切身利益都將遭受侵犯，同時，也嚴重危害到了數(shù)據(jù)信息真實性和可信度。所以，在學校信息化建設過程中，互聯(lián)網(wǎng)的信息安全問題始終是人們關(guān)心的重點，同時，也是學校信息化建設的最大威脅，因此，即便通過了互聯(lián)網(wǎng)的加密技術(shù)等，學校也必須加強防范。

3.4 信息化專門人才的匱乏

信息化工程的專業(yè)性很強，需要大量的相關(guān)專門人才。新市場經(jīng)濟條件下，從市場中合理配置資源的決定性意義就更加突出。信息經(jīng)濟、現(xiàn)代科技發(fā)展狀況也不錯，對計算機技術(shù)、電子等信息類專業(yè)人才市場需求量也很大，人員流動走向這些技術(shù)領(lǐng)域的勢頭也更為突出，因此，對信息化工作人員所給出的待遇也更具有吸引力。相對而言，中國高等教育的資源優(yōu)勢卻并不突出，部分院校由于缺乏高專業(yè)水平的人才培養(yǎng)，信息化建設也遭到了很大的抑制。

3.5 信息化建設的意識有待提高

當前，中國高等教育信息化工程建設進度持續(xù)加速，學校信息化管理水平日益提升。但同時也面臨著院校內(nèi)部管理不一，重視不夠的問題，這主要是因為學校信息化工程建設認知意識不強，主要體現(xiàn)在以下方面：一是學校少數(shù)領(lǐng)導的干部信息化工程建設認知意識不強，或者說看起來重要，做起來卻不重視；二是對教職員工的現(xiàn)代信息化運用認知意識和需求還不強烈，部分教師仍然適應著傳統(tǒng)的教學模式和方法，還不能滿足現(xiàn)代教育手段變革和蓬勃發(fā)展的需要；三是對現(xiàn)代信息化建設部門發(fā)展意識還不強，部分高校還尚未建立功能齊全，機構(gòu)健全、運轉(zhuǎn)有效的專門機構(gòu)，學校面臨著多重管理、各自為戰(zhàn)的情況。這些因素都對中國高等教育的信息化發(fā)展形成了限制影響。

3.6 信息化建設實際投入嚴重不足

當今，世界信息化建設的進展已經(jīng)一日千里，4G時期即將終結(jié)，而5G時期也即將來臨，新的發(fā)展時期要求高等學?，F(xiàn)代信息化工作應該與時并進，探索創(chuàng)新。研究表明，部分院校注重大學的基本建設等工程建設，而忽略了教育信息化等方面的工程建設，其中，現(xiàn)代信息化建設項目也是學校硬件工程建設的主要內(nèi)容。部分院校的信息化教學設備、研發(fā)平臺、質(zhì)量管理體系、信息服務網(wǎng)絡等都還停留在滿足學生最基礎(chǔ)的生活需要水準上，且年均投入經(jīng)費嚴重短缺。經(jīng)費投入不足，既影響了學?，F(xiàn)代信息化工程建設管理水平的提高，也影響了高等院校教學科研能力與培養(yǎng)人才技術(shù)水平的提升。基于對《互聯(lián)網(wǎng)+時期高校信息化工程建設現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢報告》的研究統(tǒng)計結(jié)果，各院校中，在經(jīng)費計劃方面，有每年經(jīng)費計劃的學校占比為35.7%，而沒有固定每年經(jīng)費計劃的院校占比為64.3%；在工程建設費用投資情況方面，輕運營、重工程建設的投資狀況表現(xiàn)較突出，總體工程建設費用分布呈現(xiàn)近似橄欖型特點，而運營費用總體投資較低，呈現(xiàn)線性特點。

4 建設路徑

4.1 建立海量數(shù)據(jù)收集分析和服務平臺

信息化建設單位不僅僅要注重于為各類信息管理系統(tǒng)提供具體的功能業(yè)務，同時，還要做好對各類財務數(shù)據(jù)的篩選、分類、管理、統(tǒng)計、分類與保存工作。要著重針對各種內(nèi)部結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析運用相對應的獲取方法，尤其是在管理類綜合性服務平臺信息系統(tǒng)中的內(nèi)部數(shù)據(jù)，由于本身結(jié)構(gòu)要求遠高于其他財務數(shù)據(jù)，且需要具備極強的標準屬性，因此，一般都是利用ETL技術(shù)工具，直接將數(shù)據(jù)分析信息提取至數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)當中［5］。至于針對一些相關(guān)于生源信息系統(tǒng)、就業(yè)信息系統(tǒng)等的外圍非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可利用相關(guān)的技術(shù)工具加以抓取，并對數(shù)據(jù)分析信息內(nèi)容加以索引后，再保存在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)當中。之后，再對所采集到的數(shù)據(jù)信息加以提取與綜合處理，并采用深度挖掘與大數(shù)據(jù)分析的方法加以重點分類，最終為學校在今后的校園服務、教育教學和各類教務管理工作等方面提出針對性的參考依據(jù)。

4.2 建設管理服務平臺

信息管理服務平臺集教師、教學辦公、學生學習生活等功能于一身，能為學校相關(guān)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口，對數(shù)據(jù)請求實施管理工作，并支持通過智能手機應用軟件、計算機客戶端系統(tǒng)和學校校園卡采集數(shù)據(jù)，并同時進行相關(guān)請求數(shù)據(jù)進行應答。例如，教職工的職稱管理也能夠在該網(wǎng)絡平臺上實現(xiàn)統(tǒng)一評審，在移動APP和PC客戶端系統(tǒng)上均能夠運行，還能夠給出有關(guān)使用評價信息統(tǒng)計的過程，而教職工則只需要根據(jù)指導意見就能夠進一步精確實施。最終，后臺可以利用基本科研成果、教育評估等服務系統(tǒng)來產(chǎn)生評估所需數(shù)據(jù)。該平臺大致包括如下幾個內(nèi)容。

教務管理系統(tǒng)主要是對各種關(guān)乎學校日常生活的業(yè)務管理系統(tǒng)進行有效集成，如學校的校園卡充值、書費電費充值、校內(nèi)社團活動組織、包裹收發(fā)寄運等。它涵蓋了學校內(nèi)部管理、教務管理系統(tǒng)、學院行政管理和圖書管理系統(tǒng)等，可以對學院的管理事項進行整體規(guī)劃與設計，從而建立統(tǒng)一化的管理制度，以促進學校資源共享，縮短辦公流程，提高管理效率等。

教育資源管理平臺主要包含了資源共享體系和教育教學資源系統(tǒng)，可針對中國傳統(tǒng)教育條件的不足、教學目標沒有多樣性等情況，提出了一種有規(guī)模性的網(wǎng)絡開放式教育教學平臺。該平臺將在利用當前先進大數(shù)據(jù)分析信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用相關(guān)信息技術(shù)服務有效數(shù)據(jù)分析和反映學生的狀況，從而形成起以學生為核心的教育結(jié)構(gòu)，并進行多樣化教學，以提高教學效果［6］。該系統(tǒng)還將針對每位學習者的具體狀況，制訂出適合自身習慣的計劃，實現(xiàn)因材施教。

數(shù)據(jù)分析平臺是智能高校服務的主要表現(xiàn)形式，能夠?qū)⑼ㄟ^各種信息及服務平臺所處理數(shù)據(jù)分析的成果通過圖形和報表的方式呈現(xiàn)給使用者，內(nèi)容涵蓋了學校數(shù)據(jù)分析、學生信息數(shù)據(jù)分析、職業(yè)數(shù)據(jù)分析和教師教學數(shù)據(jù)分析等多種信息，可以為學校服務、大學教育和學生服務提供數(shù)據(jù)支撐。

4.3 構(gòu)建物理信息平臺

校園信息平臺建設是在大數(shù)據(jù)分析、移動網(wǎng)絡、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息基石上，整合學校數(shù)字空間和物理空間資源來為智能學校系統(tǒng)進行連接和數(shù)據(jù)處理支撐，并將學校有線網(wǎng)絡、智慧移動終端和校園卡、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息收集為建設核心內(nèi)容，從而建立起完備的數(shù)據(jù)挖掘與交互體系。

物理信息平臺建設工作重點包括如下幾點。（1）建立安全穩(wěn)固的學校網(wǎng)絡系統(tǒng)框架。構(gòu)建完備的學校網(wǎng)絡框架系統(tǒng)，逐步擴大學校網(wǎng)絡覆蓋范圍和承載能力，加強學校網(wǎng)絡安全建設工作，為后續(xù)信息收集與傳播工作創(chuàng)造更加穩(wěn)固與安全的工作環(huán)境。（2）統(tǒng)一數(shù)據(jù)收集應用平臺需要合理地整合學校各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，從而構(gòu)建起統(tǒng)一的學校數(shù)據(jù)收集制度，逐步完成學校對所有數(shù)據(jù)的采集的規(guī)范化與標準化。

4.4 加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設，增強高校管理者的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

在教育人才發(fā)展方面，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基石的新時代教育信息化將更急需大數(shù)據(jù)分析技術(shù)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)，也更亟需全體教師具有數(shù)據(jù)分析文化素養(yǎng)。相比于中國傳統(tǒng)建設，大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動發(fā)展型的中國高校，由于現(xiàn)代信息化手段更發(fā)達、信息技術(shù)專業(yè)化程度更強、涵蓋的應用領(lǐng)域也更廣，所以對相關(guān)管理人員和研究應用人員的綜合素質(zhì)能力需求也更高。由此可見，高校要做好對大數(shù)據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)工作，有規(guī)劃地培育大數(shù)據(jù)科技與管理人才，加強對高水平大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)力量，重視建立學科與隊伍，為大數(shù)據(jù)分析的研究應用提供智力保障。同時，不斷加大專業(yè)知識訓練，主動研究和運用各類智能、互聯(lián)網(wǎng)軟件，為數(shù)據(jù)分析提供智力支撐和科技保證。另外，大數(shù)據(jù)分析道德素養(yǎng)主要由信息認知意識、數(shù)據(jù)信息正確定位與收集能力、統(tǒng)計分析與解釋能力、大數(shù)據(jù)分析反思與決策能力和大數(shù)據(jù)分析理論能力5個部分構(gòu)成［7］。因為中國高等教育信息化建設項目幾乎涵蓋了學校的一切行政部門與教育單位，特別是學校各級各類政府管理，直接關(guān)聯(lián)信息化發(fā)展鏈條中的各個環(huán)節(jié)，唯有從學校高等教育管理各級設置中深入提高學生核心素養(yǎng)，才能有效解決重研發(fā)而不使用，以及數(shù)據(jù)流通“最后一公里”等問題。例如，南都郵電大學在近年來組建智能學校研發(fā)管理中心，并以此為基礎(chǔ)，獨立開發(fā)并進行了晨跑管理系統(tǒng)、學生宿舍門禁制度、網(wǎng)上投票機制、信息化項目推進管理等項目的研究工作，在教學實踐中有效提高了團隊研發(fā)服務的水平。

4.5 以大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為基礎(chǔ)，推動高校的管理體系建設和治理能力現(xiàn)代化

對高校管理人員來說，還需要進一步加強大數(shù)據(jù)意識，以牢固建立信息化的決策思想。高等教育的運作信息系統(tǒng)體量大、覆蓋面廣，因此，在大數(shù)據(jù)管理運用方面也具有很大空間，而通過大數(shù)據(jù)處理模式來促進高等院校的教育教學改革和社會各項事業(yè)發(fā)展，將大有可為。而高等教育治理的未來要靠大數(shù)字驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展，大數(shù)據(jù)處理科技也將為高等教育強起來提供了科技平臺和加速器。其次，用大數(shù)據(jù)分析支持精細化管理與科學決策，大數(shù)據(jù)分析的運用能夠有效降低在高等教育行政管理工作中拍腦袋方式的解決對策，大數(shù)據(jù)分析的運用也有利于進一步分析高等教育業(yè)務條線邏輯，并充分運用大數(shù)據(jù)分析扁平化、互動性、便捷性的優(yōu)點，有效促進了高等教育管理精細化［8］。例如，南京郵電大學近年來在全國高等教育中率先開通了電子數(shù)據(jù)登記管理系統(tǒng)，通過信息技術(shù)的數(shù)字化管理手段，進行了學校費用繳納和新學期登記管理等工作，打通了政府財政管理系統(tǒng)、教務系統(tǒng)、學校管理等多種信息服務體系間的數(shù)據(jù)壁壘，做到了信息數(shù)據(jù)的共享公用、流轉(zhuǎn)互動，大幅度提高了學生費用的一次性繳清效率，全國高校一次性費用繳納效率與前年同期相比從60%提升到了99%，也規(guī)范了學校登記工作過程，提升了登記效果，數(shù)據(jù)報表的樣式能夠直接體現(xiàn)繳費和登記狀況，以此為相關(guān)部門進行制定決策提供一定的數(shù)據(jù)支持。

另外，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應用能夠有效地提高教育質(zhì)量和相關(guān)科研的研發(fā)效率。首先，教師能夠利用數(shù)據(jù)分析來量化教育流程，迅速精準地找到學習者的特征與問題，實現(xiàn)個性化教育。其次，對學習者發(fā)展過程而言，通過伴隨式獲取的多維數(shù)據(jù)分析，可以建立學習者完整的發(fā)展記錄，并為其進行生涯規(guī)劃、構(gòu)建評估系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。研究者也能夠利用教學大數(shù)據(jù)分析，審視教學的互動流程，找到新規(guī)則新趨勢，用于引領(lǐng)教育課堂和推進教學改革。

5 結(jié)語

綜上所述，在高等教育信息化建設中運用大數(shù)據(jù)資源和信息技術(shù)，在很大程度上能夠提升資源共享效能，豐富教育業(yè)務模型，發(fā)掘大數(shù)據(jù)資源使用潛能和破解高等教育管理的具體問題與意義，這就要求學校進一步培養(yǎng)學生大數(shù)據(jù)意識，建立大數(shù)據(jù)分析思想，強化教育技術(shù)創(chuàng)新，將學校教師作為教育信息化建設隊伍成員，持續(xù)提高其大數(shù)據(jù)素質(zhì)，繼而完成新時期的高等教育信息化建設任務，并推動中國高等教育平穩(wěn)發(fā)展。