文｜廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 龍娟；通訊作者 廣西數(shù)廣日海物聯(lián)科技有限公司 寧忠偉

1.概述

燃?xì)庵悄芑侵竿ㄟ^傳感器、計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)等手段將燃?xì)獾倪\(yùn)行狀態(tài)信息進(jìn)行采集，并將采集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘分析，然后將分析后的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化管理并在系統(tǒng)中自動(dòng)生成決策指令，以實(shí)現(xiàn)對(duì)燃?xì)獾目刂萍肮芾恚鐖D1所示。

圖1 城市智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營管理流程圖

1.1 智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營的基本概念

智慧天然氣的安全運(yùn)營是指以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等為基礎(chǔ)，以城市燃?xì)獾墓芾矸?wù)為核心，對(duì)整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)的規(guī)劃和決策提供支持的一種綜合的系統(tǒng)工程[1]。在我國，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制以及人們的生活質(zhì)量的提升，使得傳統(tǒng)的燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)的管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前社會(huì)的需求；同時(shí)，隨著國家的政策扶持，智能化的燃?xì)饧夹g(shù)也在不斷地完善，這就要求相關(guān)的企業(yè)能夠?qū)⑾冗M(jìn)的科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施相結(jié)合，從而提高自身的競爭力與生存能力。

1.2 智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營管理模式

目前我國的燃?xì)獍踩\(yùn)營系統(tǒng)主要有三種模式：一是政府主導(dǎo)型的燃?xì)夤?yīng)模式，即由政府部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和建設(shè)城市燃?xì)獾幕A(chǔ)設(shè)施、公共安全服務(wù)設(shè)施以及相關(guān)的配套工程，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。二是以市場為主導(dǎo)的燃?xì)夤?yīng)模式，由企業(yè)自主進(jìn)行燃?xì)獾牟少?、銷售及售后維修等，并通過與各運(yùn)營商的合作來實(shí)現(xiàn)對(duì)燃?xì)獍踩挠行Ч芸?。三是以用戶為中心的綜合型管理體系，即由國家燃油公司負(fù)責(zé)管理，在全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一調(diào)度，在各地建立起自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營狀況，為投資提供有力的決策，同時(shí)也可以與其他的大型國有能源集團(tuán)共享[2]。

1.3 智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營一體化平臺(tái)的特點(diǎn)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，智慧燃?xì)獾姆?wù)范圍已經(jīng)不僅僅局限于燃?xì)獾墓?yīng)、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)，而是更加注重于燃?xì)獾陌踩芾砗涂刂?。在這種情況下，通過對(duì)燃?xì)獾膶?shí)時(shí)監(jiān)控，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)燃?xì)獾暮侠矸峙?，從而提高用戶的滿意度。

由于不同的城市有不同的需求特點(diǎn)，因此在建設(shè)過程中需要根據(jù)具體的實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)也要結(jié)合自身的資源條件，選擇合適的開發(fā)模式，以達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。此外還需考慮到未來的可擴(kuò)展性，以滿足更多的市場需求。

2.智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營一體化平臺(tái)存在的問題

2.1 系統(tǒng)管理不佳

智慧燃?xì)獾倪\(yùn)行涉及的設(shè)備很多，如燃?xì)廨斔凸艿馈⑷細(xì)獾目刂葡到y(tǒng)和燃?xì)獾臋z測儀等，這些都需要在一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行操作。雖然我國的燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展已經(jīng)有了長足的進(jìn)步和進(jìn)展，但是在燃?xì)庑袠I(yè)的管理方面還存在著一些問題，比如在燃?xì)獾谋O(jiān)控系統(tǒng)、調(diào)度管理系統(tǒng)、智能化程度等方面，這些都需要進(jìn)一步的提高和完善。目前，中國大部分城市都建立了比較完備的燃?xì)獍踩O(jiān)管體系，但仍然有許多的缺陷和不足。首先是對(duì)現(xiàn)有的燃?xì)膺\(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)燃?xì)獾睦寐实?，沒有形成有效的管網(wǎng)，造成大量的浪費(fèi)；其次是對(duì)燃?xì)獾臋z測手段落后，不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握實(shí)時(shí)的情況；再次，由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，各部門之間的協(xié)調(diào)性較差，導(dǎo)致信息共享的難度大，效率低下。

2.2 對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)的難度較大

如果在信息化的系統(tǒng)維護(hù)過程中出現(xiàn)了問題，管理中的需求得不到快速、準(zhǔn)確的響應(yīng)，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)體系的崩潰或者癱瘓，開發(fā)與管理脫節(jié)，用戶的真實(shí)訴求得不到完整的滿足，這將給用戶的使用帶來很大的不便。燃?xì)鈽I(yè)務(wù)信息化在系統(tǒng)維護(hù)過程中，圍繞公司燃?xì)膺\(yùn)維管理，從科學(xué)、智能、信息管理機(jī)制等出發(fā)，進(jìn)行用戶結(jié)構(gòu)的劃定、權(quán)限的調(diào)整，在升級(jí)過程中將信息進(jìn)行摘選，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和企業(yè)兩級(jí)巡檢管理的需要，滿足集團(tuán)下屬分公司的使用需求[3]。因此需要在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高燃?xì)獾睦寐?，減少對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)資源的浪費(fèi)；同時(shí)，還要不斷完善燃?xì)獾谋O(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)燃?xì)獾膶?shí)時(shí)監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的控制和管理。

2.3 智能化水平較低

我國燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展的時(shí)間較短，在技術(shù)上還沒有形成成熟的體系和標(biāo)準(zhǔn)，所以在燃?xì)獾陌踩\(yùn)營上也是處于初級(jí)階段。目前國內(nèi)燃?xì)夤疽呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了智能化的基礎(chǔ)建設(shè)，但是因?yàn)楦采w面較低，不能保證家家戶戶都能夠得到及時(shí)的意見反饋，所以這種方法的缺點(diǎn)是，它無法及時(shí)將用戶的需求反饋給企業(yè)，從而不能滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求。同時(shí)，由于燃?xì)庵悄芑讲桓?，智慧燃?xì)獾倪\(yùn)營模式還不夠成熟，導(dǎo)致了燃?xì)庀到y(tǒng)的故障率高，影響了整個(gè)城市的正常運(yùn)行。因此，智慧燃?xì)獾慕ㄔO(shè)需要進(jìn)一步的提高和完善。

2.4 安全運(yùn)營一體化平臺(tái)監(jiān)管不健全

由于我國燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展起步晚，在市場化改革的過程中，政府對(duì)燃?xì)獾谋O(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致燃?xì)獾陌踩O(jiān)管不嚴(yán)，甚至出現(xiàn)了一些違規(guī)操作的現(xiàn)象；同時(shí)，燃?xì)夤緝?nèi)部管理制度也不完善，使得企業(yè)的經(jīng)營行為缺乏約束力，在一定程度上影響了居民的正常生活。2014年，國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)天然氣管網(wǎng)安全運(yùn)行工作的通知》，要求各部門要嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行檢查，并將相關(guān)數(shù)據(jù)信息公開，讓民眾了解到自己的合法權(quán)益。

3.智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營一體化平臺(tái)設(shè)計(jì)

3.1 設(shè)計(jì)原則

在進(jìn)行智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營一體化平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)，需要遵循以下原則：

(1)安全性：在滿足用戶的需求下，保證系統(tǒng)的安全可靠，并確保其可以正常運(yùn)行。(2)實(shí)用性：要考慮到不同的天氣、地理環(huán)境、設(shè)備的性能等因素，從而使其具有較好的適用性。(3)可擴(kuò)展性：隨著技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，智能化燃?xì)獾慕ㄔO(shè)也會(huì)不斷地更新，因此在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分的結(jié)合實(shí)際情況，以保障該平臺(tái)能夠更好的為社會(huì)服務(wù)。（4）為了使該平臺(tái)的功能更加完善，還應(yīng)該盡可能的提高其可維護(hù)的程度和效率。（5）還需對(duì)該平臺(tái)的使用范圍加以限定，以便為將來的升級(jí)提供方便。（6）還要對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息的采集工作做好相應(yīng)的準(zhǔn)備與安排。（7）平臺(tái)必須具備綜合能力，并能將這些能力應(yīng)用到具體的項(xiàng)目中。

3.2 整體架構(gòu)

根據(jù)上述所列的智慧燃?xì)獍踩\(yùn)營一體化平臺(tái)的構(gòu)成及應(yīng)用，可以將其分為以下幾個(gè)部分：

(1)智能終端系統(tǒng)：主要是對(duì)燃?xì)庥脩舻幕拘畔⑦M(jìn)行收集和分析并通過云計(jì)算技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)的處理實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而達(dá)到有效的決策目的。(2)遠(yuǎn)程控制：主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，將燃?xì)獾倪\(yùn)行情況與相關(guān)的設(shè)備狀態(tài)及時(shí)的反饋給調(diào)度中心，使其能夠在第一時(shí)間了解到當(dāng)前的狀況以及可能的危害程度，并做出相應(yīng)措施。（3）加強(qiáng)與其他子模塊的銜接及聯(lián)系，使之形成整體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，便于管理。

3.3 主要功能要求

基于燃?xì)庵悄芑娜細(xì)獍踩\(yùn)營一體化平臺(tái)的主要業(yè)務(wù)包括：(1)對(duì)燃?xì)獾氖褂们闆r進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)燃?xì)獾倪\(yùn)行狀態(tài)和相關(guān)數(shù)據(jù)的變化做出及時(shí)的反應(yīng)；(2)對(duì)天然氣的輸送、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)冗^程的信息作出分析，并根據(jù)這些反饋的信息制定相應(yīng)的計(jì)劃；(3)通過云計(jì)算技術(shù)，將各種不同的需求量的服務(wù)集中在一起，形成一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)；(4)在提供的服務(wù)范圍內(nèi)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，并能為客戶提供更多的個(gè)性化的定制服務(wù)。

3.4 加強(qiáng)平臺(tái)管理及優(yōu)化

要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的燃?xì)獍踩\(yùn)營一體化平臺(tái)的管理力度，提高其運(yùn)行效率，減少不必要的損失；在設(shè)計(jì)的時(shí)候，要充分考慮到不同的用戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)；對(duì)于新的技術(shù)、新的設(shè)備、新的應(yīng)用等方面都應(yīng)該給予足夠的重視并進(jìn)行及時(shí)的更新與維護(hù)，以保證該體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

平臺(tái)的主要工作流程優(yōu)化如下：(1)系統(tǒng)初始化：用戶通過登錄到本平臺(tái)的賬號(hào)和密碼進(jìn)行登陸，之后就可以選擇個(gè)人信息的管理、燃?xì)獾馁徺I、燃?xì)獾氖酆蟮炔僮鳎?2)系統(tǒng)功能模塊：根據(jù)不同的需求將其劃分為多個(gè)子模塊，每個(gè)子模塊都有相應(yīng)的代碼實(shí)現(xiàn)其對(duì)應(yīng)的功能；(3)數(shù)據(jù)處理：在該平臺(tái)中，需要對(duì)采集到的實(shí)時(shí)燃?xì)獾南嚓P(guān)參數(shù)和狀態(tài)等進(jìn)行分析，并對(duì)這些數(shù)據(jù)的變化趨勢做出判斷然后再將結(jié)果反饋給決策層，從而形成一個(gè)完整的智能化的運(yùn)行機(jī)制；(4)綜合服務(wù)：平臺(tái)提供各種設(shè)備的使用情況，如是否符合要求，是否存在故障，是否有異常，以及發(fā)生事故的可能性，最后將所有的數(shù)據(jù)整合起來，為下一步的優(yōu)化提供參考。同時(shí)也為以后的升級(jí)做準(zhǔn)備。

3.5 系統(tǒng)監(jiān)控

系統(tǒng)監(jiān)控是指通過對(duì)燃?xì)膺\(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)燃?xì)庥脩舻倪`規(guī)行為，并根據(jù)相關(guān)的預(yù)警信息，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制，從而達(dá)到有效的安全管理[4]。在智能燃?xì)馐袌龅母偁幹?，燃?xì)膺\(yùn)營的安全問題也越來越受到重視。為了保證天然氣的安全供應(yīng)，需要對(duì)燃?xì)獾倪\(yùn)維、使用、調(diào)度等方面的情況做出全面的分析與判斷，并提出針對(duì)性的建議和解決方案。

在智慧城市的建設(shè)中，要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的監(jiān)管力度，建立健全的網(wǎng)絡(luò)體系，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)還要做好應(yīng)急預(yù)案，避免出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，手足無措。緊急事件處理流程如圖2所示。利用云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)共享，提高服務(wù)效率。完善燃?xì)獾臋z測設(shè)備，為居民提供更多的便利與保障。

圖2 緊急事件處理流程圖

燃?xì)庵悄芑暮诵氖切畔踩細(xì)庥脩粼谑褂眠^程中，需要通過相關(guān)的技術(shù)手段來保護(hù)自身的隱私和財(cái)產(chǎn)安全，(1)信息加密。在燃?xì)膺\(yùn)行的整個(gè)流程中，必須要保證其機(jī)密性，防止泄露，同時(shí)還要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的保密性審查，確保不被他人竊取。(2)密鑰管理。在燃?xì)獾倪\(yùn)營期間，要對(duì)系統(tǒng)的安全性和可靠性進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估與分析，并采取相應(yīng)的措施來保障信息系統(tǒng)的安全可靠。(3)訪問控制。為了有效地避免非法的操作行為，可以采用多種方式實(shí)現(xiàn)授權(quán)，如遠(yuǎn)程監(jiān)控、防火墻、身份認(rèn)證等。（4）利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢建立起一個(gè)完善的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，以方便日后的查詢與維護(hù)。（5）根據(jù)不同的需求設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目，從而提高客戶的滿意度。

3.6 數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)的核心部分，其主要功能包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢、統(tǒng)計(jì)分析和管理。數(shù)據(jù)庫的建立在智能燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展過程中，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的重要性不容忽視。在燃?xì)庥脩舻氖褂弥?，由于燃?xì)猱a(chǎn)品的特殊性，需要對(duì)其進(jìn)行專門的設(shè)計(jì)和開發(fā)。因此要根據(jù)具體的情況來對(duì)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)做出相應(yīng)的規(guī)劃和要求。同時(shí)要保證數(shù)據(jù)庫安全可靠，避免出現(xiàn)不必要的問題而影響整個(gè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率[5]。

4.總結(jié)

綜上所述，基于云計(jì)算的燃?xì)庵悄苓\(yùn)營一體化平臺(tái)具有較高的安全性、可靠性和可擴(kuò)展性，同時(shí)也具備較高的可維護(hù)性。本文以燃?xì)庥脩舻慕嵌瘸霭l(fā)，對(duì)其進(jìn)行了深入的探討與分析，并針對(duì)性地提出了具體的建議與措施。