小浦

“當選區(qū)人大代表是選民對我的信任。對我而言，這是一份光榮，更是一份責任?！痹诒臼袇^(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級人大換屆選舉中，浦東新區(qū)公益組織項目合作促進會秘書長林怡瓊再次當選浦東新區(qū)人大代表。正如她所說，多年來她一直用實際行動踐行著身為代表的使命與擔當。

緊貼中心工作，做一名盡責任的代表

“一網(wǎng)通辦”是上海政務(wù)服務(wù)的“金字招牌”，也是政府中心工作內(nèi)容之一。在浦東新區(qū)人大六屆七次會議上，林怡瓊參加了“以智能化管理為突破口 提升城市治理現(xiàn)代化水平”的專題審議。參加審議之前，林怡瓊特意就“一網(wǎng)通辦”的使用情況咨詢了身邊的同事和朋友，當時大家表示，雖然“一網(wǎng)通辦”為市民辦事提供了許多便利，但在用戶體驗方面還有提升的空間。為此，林怡瓊特意針對朋友們的“吐槽”進行了體驗，并結(jié)合自己體驗和了解到的情況，在審議中提出：“一網(wǎng)通辦”在功能上要更加便捷簡單，比如搜索功能中，一些關(guān)鍵詞設(shè)置得比較專業(yè)，普通市民在操作中可能無法準確輸入關(guān)鍵詞而導(dǎo)致在查找相關(guān)內(nèi)容時遇到困難，建議設(shè)置一些關(guān)聯(lián)詞，方便市民搜索，同時在政策內(nèi)容的搜索上也應(yīng)當更加便捷;另外，目前各級政府部門的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)比較多，有時存在需要重復(fù)錄入同一內(nèi)容的情況，希望對大數(shù)據(jù)進行梳理，整合辦事流程，方便市民辦事。

很快，林怡瓊便收到了有關(guān)部門的書面回復(fù)，從“拓展‘一業(yè)一證’、完善企業(yè)專屬網(wǎng)頁”等方面明確了具體的舉措和推進節(jié)點。政府部門在打破市區(qū)政策壁壘、辦事流程再造、功能優(yōu)化等方面的積極作為令林怡瓊感到欣喜，更堅定了她履職盡責的信心。

關(guān)注社會問題，做一名有“溫度”的代表

身為代表的這些年，林怡瓊在工作中發(fā)現(xiàn)很多初中、高中生有主動參與公益的意愿，但實際參與情況并不太理想。對此，林怡瓊開展了專題調(diào)研，并將調(diào)研報告轉(zhuǎn)化成了《關(guān)于促進浦東高中生參與社區(qū)公益的建議》提交給教育、民政部門。

2020年，在區(qū)人大常委會的指導(dǎo)下，林怡瓊成立了代表工作小組，為就業(yè)、養(yǎng)老等民生問題提供智慧和力量。成立后不久，林怡瓊代表工作小組就參與了“聚焦‘新職業(yè)’青年發(fā)展”的專項課題研究，先后走訪了閱文集團、智聯(lián)招聘、叮咚買菜、愛庫存等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與“新職業(yè)”青年開展座談交流，深入了解他們在浦東的工作、生活情況。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，林怡瓊提出了《關(guān)于完善靈活就業(yè)群體的社保、技能提升制度，促進浦東“新職業(yè)”青年發(fā)展的建議》，得到了區(qū)人社部門的高度重視。尤其是她在建議中提及的“對‘新職業(yè)’的監(jiān)測分析” “完善社保制度”和“制定‘新職業(yè)’的技能國標”這三個問題，被人社部門全力推進解決。

做好知識積累，做一名懂專業(yè)的代表

在履職中，林怡瓊深刻感受到代表履職學習、視察調(diào)研、情況通報會都是知識積累的重要手段，只有做足功課，才能及時發(fā)現(xiàn)問題并提出積極的對策建議。

林怡瓊清楚地記得，在市、區(qū)人大開展《上海市街道辦事處條例》專項執(zhí)法檢查時，盡管自己的本職工作與社會建設(shè)領(lǐng)域有密切關(guān)系，但如何更好地提出建議，使基層的老大難問題得到解決還是成了擺在她面前的一個難題。于是，林怡瓊進行了廣泛而深入的調(diào)研，結(jié)合街道辦事處堅持績效導(dǎo)向、優(yōu)化購買社會服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了“建立社會組織承接公共服務(wù)項目的頂層設(shè)計，進一步厘清購買事項和清單，結(jié)合區(qū)域規(guī)劃做統(tǒng)籌考慮”的建議。

養(yǎng)老問題一直是重點民生問題。林怡瓊作為一名曾經(jīng)的老年社會工作者，一直關(guān)注養(yǎng)老問題，早在本市制定養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展“十四五”規(guī)劃征求意見階段，她便積極搜集各方意見，圍繞養(yǎng)老服務(wù)中的新問題、新焦點開展調(diào)研，頗具前瞻性地提出了“消除老年數(shù)字鴻溝”和“養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍培育體系建設(shè)”的問題和對策建議。

在林怡瓊看來，社會問題日新月異，作為一名代表，只有不斷學習、不斷提升，做好知識儲備、信息積累，才可以提出更為專業(yè)、符合需求的建議，才能推動社會的發(fā)展。