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        顧客延時(shí)離開的共享車位預(yù)訂控制策略研究

        2022-07-15 07:14:28張利鳳慕銀平靖富營
        運(yùn)籌與管理 2022年6期
        關(guān)鍵詞:車位延時(shí)收益

        張利鳳, 慕銀平, 靖富營

        (1.成都大學(xué) 旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院,四川 成都 610106; 2.電子科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,四川 成都 611731; 3.重慶工商大學(xué) 智能制造服務(wù)國際科技合作基地,重慶 400067)

        0 引言

        隨著汽車保有量的增加,停車難問題日益凸顯。為緩解停車難問題,各地政府開始倡導(dǎo)共享閑置車位。如2017年太原市發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)太原市“互聯(lián)網(wǎng)+停車服務(wù)”的指導(dǎo)意見》指出,辦公區(qū)停車位白天緊張,夜間閑置,而居住區(qū)則相反,因此可采取錯(cuò)時(shí)停車,實(shí)現(xiàn)車位共享。雖然車位共享既為平臺(tái)和車位擁有者帶來了收益,也提高了車位利用率,但是居民在使用共享車位時(shí),卻出現(xiàn)了未按約定時(shí)間駛離的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象導(dǎo)致共享車位的推行遭遇阻力。

        實(shí)際中,車位共享平臺(tái)與私家車位擁有者合作,將車位的空閑時(shí)段進(jìn)行回購后,提供給需要車位的顧客[1]。共享平臺(tái)首先發(fā)布車位空閑信息并接受顧客的預(yù)訂。當(dāng)預(yù)訂周期結(jié)束,進(jìn)入服務(wù)周期時(shí),預(yù)訂用戶可能由于某些特殊原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)離開。此時(shí),平臺(tái)將面臨后一位到達(dá)的預(yù)訂顧客無車位可停的風(fēng)險(xiǎn),從而面臨較大的損失。因此,本文需解決的問題為:面對預(yù)訂顧客有延時(shí)行為時(shí),平臺(tái)如何制訂預(yù)訂策略,既能保障平臺(tái)的收益也能減少停車時(shí)間的沖突。

        私家車的普及導(dǎo)致了停車位的稀缺,因此車位的預(yù)約分配面臨著挑戰(zhàn)。針對傳統(tǒng)車位預(yù)約分配的文獻(xiàn),主要是以最大化收益為目標(biāo)構(gòu)建整數(shù)規(guī)劃模型以決策是否應(yīng)該接受顧客的預(yù)訂。許多學(xué)者基于此,分別構(gòu)建靜態(tài)[2~4]和動(dòng)態(tài)[5,6]的優(yōu)化模型對車位的預(yù)訂分配進(jìn)行了研究;Schlote等基于顧客的停車意愿與車位的空置率相關(guān)的情形下,將研究從單個(gè)停車場拓展到了多個(gè)停車場的車位動(dòng)態(tài)分配問題[7];除此之外,部分研究基于停車資源使用者間的競爭關(guān)系,構(gòu)建了博弈模型對車位的分配進(jìn)行了研究[8,9]。

        為緩解停車難問題,車位共享逐漸出現(xiàn)。關(guān)于共享車位分配的研究文獻(xiàn)較少,Shao等首次基于供需信息確定的前提下,構(gòu)建整數(shù)規(guī)劃模型對共享車位預(yù)訂的靜態(tài)分配問題進(jìn)行研究[10];林小圍等基于動(dòng)態(tài)的車位預(yù)訂供需信息,以停車場利用率最大化為目標(biāo)構(gòu)建整數(shù)規(guī)劃對共享車位的分配問題進(jìn)行研究[11];Chou等基于需求隨機(jī)的情形下,以最大化停車場收益為目標(biāo),研究了共享車位動(dòng)態(tài)預(yù)訂控制問題[12]; Wu等通過構(gòu)建非線性規(guī)劃模型研究了位置和服務(wù)質(zhì)量決策問題,并設(shè)計(jì)啟發(fā)式算法求解模型[13];Yan等構(gòu)建了一種實(shí)時(shí)預(yù)約方式,并提出了多對一的匹配機(jī)制,以更好地利用稀缺的停車資源[14]。上述車位的預(yù)約分配問題均假定顧客會(huì)按時(shí)離開。在實(shí)際中,預(yù)約顧客可能因?yàn)橥话l(fā)情況導(dǎo)致未按照預(yù)訂時(shí)間離開,此時(shí)將可能導(dǎo)致停車時(shí)間沖突。

        針對共享時(shí)間沖突的研究,李濤和關(guān)宏志為避免小區(qū)內(nèi)部使用者和外部使用者的時(shí)間相沖突,構(gòu)建優(yōu)化模型研究了如何實(shí)施共享停車[1];Guo等通過構(gòu)建高斯混合模型求解了平臺(tái)的最大回購量,并通過數(shù)值仿真得到了避免時(shí)間沖突下的共享終止時(shí)刻[15];路揚(yáng)等以共享時(shí)間不沖突為約束條件討論了共享車位的供需匹配問題[16]。上述研究是以共享車位的時(shí)間不沖突作為約束條件探討車位的匹配問題,而Aydina等針對酒店預(yù)訂顧客存在延長停留時(shí)間的問題進(jìn)行研究[17]。由于酒店可以拒絕延時(shí)申請,因此酒店不會(huì)面臨時(shí)間沖突,而本文將研究因顧客延時(shí)離開導(dǎo)致時(shí)間沖突情形下的共享車位預(yù)訂控制策略。

        1 隨機(jī)動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型的構(gòu)建

        實(shí)施車位共享時(shí),平臺(tái)將面臨兩個(gè)階段:預(yù)訂階段和服務(wù)階段。在預(yù)訂階段,平臺(tái)決策是否接受顧客的預(yù)訂;在服務(wù)階段,平臺(tái)將車位提供給預(yù)訂顧客。若共享平臺(tái)期初回購的車位數(shù)量為Q[1,15],首先將預(yù)訂階段離散化為τ個(gè)周期,每個(gè)周期最多允許一個(gè)預(yù)訂到達(dá)[17,18],再將服務(wù)階段也離散化為T個(gè)周期。

        首先在預(yù)訂周期,由于預(yù)訂顧客的停車時(shí)長可能不同,將顧客開始停車的周期i和結(jié)束停車的周期j視為一個(gè)產(chǎn)品(i,j)。用X=(x11,x12,…,x1T,xTT)表示預(yù)訂狀態(tài),其中xij表示已接受的產(chǎn)品(i,j)的預(yù)訂數(shù)量。每接受一個(gè)產(chǎn)品(i,j)的預(yù)訂,平臺(tái)將獲取凈收益fij。用pijt表示需求為(i,j)的顧客在預(yù)訂周期t出現(xiàn)的概率,Vt(X)表示從預(yù)訂周期到服務(wù)周期結(jié)束的期望總收益,則有以下隨機(jī)動(dòng)態(tài)規(guī)劃(Random Dynamic Programming,簡稱RDP)模型成立:

        (1)

        (2)

        (3)

        (6)

        顯然,式(1)的邊界條件是Vτ+1(X)=π(X)。其中,式(3)表示服務(wù)周期的收益由延時(shí)收入與懲罰成本構(gòu)成;式(4)表示實(shí)際接受的預(yù)訂數(shù)量與延時(shí)量不超過車位總量;式(5)表示延時(shí)需求服從二項(xiàng)分布。

        由于式(1)中預(yù)訂狀態(tài)的維度較高,很難直接進(jìn)行求解。實(shí)際上,若將每一個(gè)服務(wù)周期作為一種資源,產(chǎn)品(i,j)需要耗費(fèi)多種資源,因此該問題屬于網(wǎng)絡(luò)收益管理問題。接下來,我們將分不同情況合理簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

        2 算法設(shè)計(jì)

        2.1 延時(shí)需求可以被拒絕的產(chǎn)品分解算法

        (7)

        (8)

        zij≤wij,i=1,2,…,T-1;j=i,i+1,…,T-1

        (9)

        wij~b(xij,qij),i=1,2,…,T-1;j=i,i+1,…,T-1

        (10)

        2.1.1 單產(chǎn)品分解模型(Product-Based Decomposition model,簡稱:PBD)構(gòu)建

        (11)

        (12)

        (13)

        ηij≤bij,i=1,2,…,T;j=i,i+1,…,T

        (14)

        bij,ηij∈Z+,i=1,2,…,T;j=i,i+1,…,T

        (15)

        (16)

        其中xij≤bij。若延時(shí)可以被拒絕,則式(16)的邊界條件為:

        (17)

        2.1.2 算法設(shè)計(jì)

        PBD算法:Step1:初始化參數(shù):預(yù)訂周期和服務(wù)周期τ,T,預(yù)訂到達(dá)率pijt,延時(shí)概率qij,車位容量Q;Step2:當(dāng)預(yù)訂周期的預(yù)訂狀態(tài)為x時(shí),若產(chǎn)品(i,j)到達(dá),將式(16),(17)帶入表達(dá)式(11),求解式(11)~(14),將最優(yōu)解取整得到b?ij,η?ij; Step3:根據(jù)式(16),(17),計(jì)算vtij(xij;b?ij,η?ij)-vtij(xij+1;b?ij,η?ij)。當(dāng)產(chǎn)品(i,j)的預(yù)訂需求到達(dá)時(shí),若fij?vtij(xij;b?ij,η?ij)-vtij(xij+1;b?ij,η?ij),則接受該需求;反之,則拒絕該需求。

        2.2 延時(shí)需求不能被拒絕的線性規(guī)劃算法

        2.2.1 確定性線性規(guī)劃(Deterministic linear programming,簡稱DLP)模型構(gòu)建

        (18)

        (21)

        實(shí)際中,滿足延時(shí)需求可能會(huì)導(dǎo)致后續(xù)到達(dá)的預(yù)訂需求無車位可停,因此假設(shè)存在一個(gè)容量無限大的虛擬停車場,以存放超過容量的延時(shí)需求[20]。第k個(gè)服務(wù)周期在虛擬停車場停放的車輛數(shù)為

        用虛擬停車場的車輛數(shù)作為衡量拒絕已接受預(yù)訂產(chǎn)品數(shù)量的指標(biāo),構(gòu)建非線性規(guī)劃(Non-linear programming,簡稱NLP)模型如下:

        式(22)表示平臺(tái)的收益由平臺(tái)的預(yù)訂收入,延時(shí)收入以及懲罰成本所構(gòu)成。

        (23)

        求解DLP2模型得到產(chǎn)品預(yù)訂量后,根據(jù)式(26)~(29)計(jì)算可得產(chǎn)品(i,j)的拒絕數(shù)量rij,此時(shí)若平臺(tái)已經(jīng)接受的預(yù)訂量為X時(shí),平臺(tái)獲得的期望收益可由以下表達(dá)式估計(jì)得到:

        (30)

        2.2.2 算法設(shè)計(jì)

        為對RDP模型進(jìn)行求解,通過構(gòu)建DLP2模型計(jì)算當(dāng)前預(yù)訂狀態(tài)下的最優(yōu)預(yù)訂量,并采用離散差分的方法計(jì)算機(jī)會(huì)成本,得到預(yù)訂控制策略。設(shè)計(jì)算法如下:

        DLP2算法Step1:初始化參數(shù):預(yù)訂周期和服務(wù)周期τ,T,預(yù)訂到達(dá)率pijt,延時(shí)概率qij,車位容量Q;Step2:當(dāng)預(yù)訂周期t的預(yù)訂狀態(tài)為X時(shí),若產(chǎn)品(i,j)到達(dá),求解式(21),(24),(31)~(34)得到xij;再根據(jù)式(26)~(29)計(jì)算得到rij,將X,xij,rij帶入(30)式,計(jì)算R^DLP22,t+1(X)-R^DLP22,t+1(X+ehij)。Step3:若fij?R^DLP22,t+1(X)-R^DLP22,t+1(X+ehij),則接受該需求,更新預(yù)訂狀態(tài)X=X+ehij;否則,拒絕該需求,預(yù)訂狀態(tài)不變。

        3 數(shù)值仿真

        3.1 算法有效性檢驗(yàn)

        根據(jù)圖1可得,當(dāng)車位容量較小時(shí),DLP2算法有效性低于PBD算法,而車位容量較大時(shí),兩種算法有效性較好。隨著車位數(shù)量的增加,當(dāng)延時(shí)概率較小時(shí),DLP2算法獲得的收益大于PBD算法獲得的收益;反之,PBD算法獲得的收益大于DLP2算法獲得的收益。實(shí)際中,延時(shí)收費(fèi)高于預(yù)訂收費(fèi),顧客會(huì)盡可能避免出現(xiàn)延時(shí)行為,即延時(shí)概率較小。此時(shí),DLP2算法具有有效性。

        圖1 不同延時(shí)概率下各算法的有效性

        3.2 參數(shù)靈敏度分析

        3.2.1 機(jī)會(huì)成本的靈敏度分析

        當(dāng)平臺(tái)面對預(yù)訂顧客到達(dá)時(shí),決策的關(guān)鍵是對機(jī)會(huì)成本進(jìn)行估計(jì)??紤]到延時(shí)概率將會(huì)影響服務(wù)周期的產(chǎn)品收益,因此接下來將通過數(shù)值仿真驗(yàn)證延時(shí)概率對不同算法下的機(jī)會(huì)成本的影響,具體仿真結(jié)果見圖2。

        圖2 不同延時(shí)概率下的機(jī)會(huì)成本

        根據(jù)圖2可得,機(jī)會(huì)成本隨著預(yù)訂周期的推移將減少。隨著延時(shí)概率的增加,DLP2算法拒絕預(yù)訂的可能性增加,因此機(jī)會(huì)成本逐漸增加,而在PBD算法中,隨著延時(shí)概率的增加,需求量增加,機(jī)會(huì)成本將減少。

        3.2.2 預(yù)訂周期的靈敏度分析

        由于預(yù)訂周期的長短會(huì)影響平臺(tái)的收益,因此,平臺(tái)需要設(shè)置合理的預(yù)訂周期來接受預(yù)訂顧客。接下來將分析不同預(yù)訂周期數(shù)對平臺(tái)收益的影響,具體仿真結(jié)果見圖3~圖4。

        圖3 DLP2算法下不同預(yù)訂周期數(shù)的總收益

        圖4 PBD算法下不同預(yù)訂周期數(shù)的總收益

        根據(jù)圖3~圖4得到,隨著預(yù)訂決策周期數(shù)的增加,平臺(tái)的邊際收益將先增加后減少。因此,預(yù)訂周期存在最優(yōu)值。根據(jù)圖3,圖4還可以得到,車位容量越小,總收益越快達(dá)到穩(wěn)定值,即車位容量與最優(yōu)預(yù)訂周期數(shù)成正比。

        3.2.3 預(yù)訂價(jià)格的靈敏度分析

        接下來,我們將研究不同的預(yù)訂價(jià)格下平臺(tái)的預(yù)訂控制效果。定義平臺(tái)的服務(wù)率=平臺(tái)接受的預(yù)訂總數(shù)/預(yù)訂需求總數(shù),車位的利用率=服務(wù)周期接受的車位總數(shù)/車位容量。通過對不同的預(yù)訂價(jià)格進(jìn)行數(shù)值仿真,結(jié)果如圖5所示。

        根據(jù)圖5可得,延時(shí)概率增加,平臺(tái)的車位利用率也會(huì)增加。當(dāng)延時(shí)概率較小且預(yù)訂價(jià)格較低時(shí),DLP2算法下的平臺(tái)服務(wù)率和車位利用率均高于PBD算法下的平臺(tái)服務(wù)率和車位利用率,反之,也成立。隨著延時(shí)概率的增加,DLP2算法下的平臺(tái)服務(wù)率逐漸減小,而PBD算法下的平臺(tái)服務(wù)率卻有所上升。

        圖5 不同預(yù)訂價(jià)格下的平臺(tái)服務(wù)率和車位利用率的變化

        4 結(jié)論

        本文針對車位共享用戶可能存在延時(shí)行為的問題,構(gòu)建了預(yù)訂顧客延時(shí)離開的隨機(jī)動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型。由于隨機(jī)動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型很難進(jìn)行求解,因此分別構(gòu)建了模型的上下界,并基于延時(shí)能否被拒絕兩種情況設(shè)計(jì)算法求解平臺(tái)的預(yù)訂策略。最后,本文通過大量的數(shù)值仿真研究發(fā)現(xiàn):隨著預(yù)訂周期數(shù)的增加,總收益將增加,但是當(dāng)預(yù)訂周期數(shù)增加到一定程度時(shí),總收益將趨于穩(wěn)定,即預(yù)訂周期數(shù)存在最優(yōu)值。同時(shí),車位數(shù)量越多,則平臺(tái)設(shè)置的預(yù)訂周期越長,反之,則平臺(tái)設(shè)置的預(yù)訂周期越短。隨著延時(shí)概率的增加,若延時(shí)可以被拒絕,平臺(tái)接受預(yù)訂的可能性將增加;而若延時(shí)不可以被拒絕,則平臺(tái)接受預(yù)訂的可能性將減小。雖然隨著延時(shí)概率的增加,DLP2算法下的平臺(tái)服務(wù)率下降,但是在服務(wù)周期,延時(shí)概率增加,則延時(shí)需求增加,因此不論延時(shí)需求是否可以被拒絕,延時(shí)概率增加均會(huì)提高車位的利用率,從而提高平臺(tái)的收益。當(dāng)延時(shí)概率較大或者車位容量較小時(shí),PBD算法下獲得的收益高于DLP2算法所獲得的收益,此時(shí),平臺(tái)需激勵(lì)顧客提前提供延時(shí)信息以進(jìn)行決策;反之,平臺(tái)可以采用DLP2算法進(jìn)行預(yù)訂控制決策。本文為共享車位的預(yù)訂分配提供了理論支持和實(shí)踐指導(dǎo),具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

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