李高峰

新鄉(xiāng)學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003

一、現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)圖書館管理的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)于圖書館管理帶來的挑戰(zhàn)主要集中在以下三個(gè)方面。

（一）信息儲(chǔ)量方面

當(dāng)前很多圖書館的主要信息存儲(chǔ)方式是以紙質(zhì)化為主，而信息存儲(chǔ)量少是紙質(zhì)化存儲(chǔ)模式的典型特征，從而也就形成了圖書館中圖書藏量多但實(shí)際信息儲(chǔ)量非常少的局面，與讀者的實(shí)際閱讀需求之間不匹配［1］。

（二）閱讀方式方面

如今，很多圖書館服務(wù)讀者的流程主要包括兩個(gè)步驟：第一步，讀者需要憑本人合法身份證件辦理借閱手續(xù)；第二步，讀者憑借閱手續(xù)來完成圖書的瀏覽以及借閱活動(dòng)。在該流程下前來圖書館進(jìn)行瀏覽和借閱的讀者，需要嚴(yán)格遵循圖書館的相關(guān)規(guī)定。例如時(shí)間規(guī)定，讀者需要在圖書館開放時(shí)間范圍內(nèi)來完成相應(yīng)的借閱或?yàn)g覽活動(dòng)，無法獲得類似于在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)獲取咨詢和隨時(shí)隨地進(jìn)行瀏覽的服務(wù)，這就限制了一些讀者前去圖書館進(jìn)行瀏覽閱讀的興趣和熱情。

（三）資源利用方面

當(dāng)前，從整個(gè)社會(huì)層面來看，社會(huì)上的圖書館主要是由我國政府及有關(guān)部門所建立，這些圖書館往往只為特定的單位和特定的人群所服務(wù)。例如，各大高校的圖書館，通常情況下高校的圖書館只針對(duì)高校內(nèi)部師生開放，所以圖書的利用率并不會(huì)特別高。除此之外，圖書館與圖書館之間的聯(lián)系并不緊密，相互之間在共享圖書資源上也有待進(jìn)一步提升。而對(duì)于有著特殊圖書瀏覽和閱讀需求的人，他們需要頻繁地在各大圖書館中進(jìn)行搜集，不僅耗費(fèi)非常多的精力而且也會(huì)耗費(fèi)非常多的資金，也不利于圖書資源的充分利用［2］。

二、基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館管理的優(yōu)勢與劣勢

（一）基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館管理優(yōu)勢

現(xiàn)如今隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，越來越多的圖書館都開始專門圍繞現(xiàn)代化信息技術(shù)而進(jìn)行打造。此舉能夠在很大程度上提升管理活動(dòng)的效率，對(duì)傳統(tǒng)的管理流程進(jìn)行優(yōu)化，消除多余的環(huán)節(jié)而簡化步驟與提高質(zhì)量。

第一，基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館管理活動(dòng)與當(dāng)前的信息化社會(huì)的發(fā)展步伐保持一致；第二，基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館管理活動(dòng)能夠讓圖書資源以數(shù)字化的方式進(jìn)行存儲(chǔ)和表現(xiàn)，從而大幅提升圖書館圖書資源的存儲(chǔ)量而且還不會(huì)占用太多的存儲(chǔ)空間。與傳統(tǒng)圖書館相比，基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館對(duì)于場地等硬件設(shè)施的要求相對(duì)較小，它所投入的資金大部分集中于建設(shè)、維護(hù)和管理數(shù)字平臺(tái)上；第三，由于信息的傳播速度非常快，而且我國的網(wǎng)絡(luò)普及率也非常高，所以借助網(wǎng)絡(luò)就能夠把信息第一時(shí)間傳遞到既定的位置，這能夠很好地提升信息的傳播速率和提高信息的傳播質(zhì)量；第四，基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館能夠服務(wù)更多數(shù)量的讀者，只要能夠具備一定的上網(wǎng)條件，那么就能夠滿足讀者的瀏覽和閱讀需求，從而也就能夠有效地利用起圖書館中的圖書資源［3］。從圖書館的角度來說，他們所服務(wù)的讀者群體數(shù)量更多，范圍也更加廣泛。

（二）基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書管理劣勢

雖然借助現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)，圖書館管理的效率和質(zhì)量都得到了不同程度的提升，但也出現(xiàn)了一些不足和問題。

第一，從安全性的角度上來說，圖書資源的數(shù)字化容易出現(xiàn)泄露和被盜取的風(fēng)險(xiǎn)。與紙質(zhì)的印刷品相比，數(shù)字化信息資源會(huì)存在一些安全隱患。例如，倘若圖書館信息系統(tǒng)遭受黑客攻擊，那么信息資源就有可能面臨著毀滅的風(fēng)險(xiǎn)；第二，在互聯(lián)網(wǎng)上很多信息的更新速度非?？欤绻胍阉饕酝男畔?，那么就應(yīng)當(dāng)借助網(wǎng)絡(luò)信息供應(yīng)商所提供的服務(wù)，此項(xiàng)流程所耗費(fèi)的資金也是非常大的；第三，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面。近年我國政府不斷加大對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，很多作品未經(jīng)著作者的允許是不可以以數(shù)據(jù)化的方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播，所以很多信息是無法通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行獲??；第四，讀者在網(wǎng)絡(luò)上搜索到的眾多信息參差不齊，一些虛假的信息容易被摻雜到其中，那么這就會(huì)嚴(yán)重影響讀者在網(wǎng)絡(luò)上所獲得信息的準(zhǔn)確程度；第五，與傳統(tǒng)的圖書館管理模式相比，基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館雖然可以快速地傳播信息和儲(chǔ)存信息。但是，就目前現(xiàn)狀而言，能夠熟練運(yùn)用信息平臺(tái)以及有著較為熟練的計(jì)算機(jī)操作能力的用戶才能夠享受到這一服務(wù)。但假如個(gè)人不具備這方面的知識(shí)或技能，那么也將很難享受到這一服務(wù)［4］。

三、基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館管理舉措

（一）主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字信息技術(shù)創(chuàng)新圖書館管理模式的趨勢

經(jīng)過長期的發(fā)展和不懈努力，目前我國社會(huì)已經(jīng)完全進(jìn)入了一個(gè)信息化的社會(huì)。當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際情況與之前有著很大的區(qū)別，所以圖書館管理的模式也不能夠停滯不前，而需要不斷地提升創(chuàng)新力度，主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)對(duì)于圖書館管理模式的更新要求。圖書館管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，而要想能夠有效保證并不斷提高工作質(zhì)量，那么就應(yīng)當(dāng)先從更新自身的觀念上入手。從思想上重視并且認(rèn)可現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)于圖書館管理模式的創(chuàng)新，靈活運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，讓它能夠發(fā)揮出應(yīng)有的效果，詳見表1。

表1 基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館特點(diǎn)

在之前圖書館管理活動(dòng)的重點(diǎn)是不斷地豐富館藏資源，但如果僅重視豐富館藏資源卻忽略了讀者的實(shí)際需求，就容易導(dǎo)致很多前來圖書館進(jìn)行瀏覽和借閱的讀者自身需求無法滿足，圖書館內(nèi)的館藏資源也無法得到充分利用，讀者的閱讀和瀏覽熱情也就相對(duì)較低。因此，積極打造更加科學(xué)化、完整化以及高效化的管理體系尤為關(guān)鍵，未來在數(shù)字化信息時(shí)代下圖書館管理模式應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持“以人為本”的理念，圍繞讀者的實(shí)際閱讀和借閱需求而不斷創(chuàng)新管理模式，豐富管理內(nèi)容，提升管理質(zhì)量，大力推動(dòng)精細(xì)化和人性化管理工作，讓“以讀者為中心”的管理理念貫穿于圖書館管理活動(dòng)的全流程。與此同時(shí)圖書館還要不斷地創(chuàng)新管理思路，加快推動(dòng)自身多元化建設(shè)工作，有效豐富圖書館管理以及圖書館服務(wù)的功能，尤其是要把圖書館管理與社會(huì)治理密切結(jié)合到一起，提升圖書館在社會(huì)治理活動(dòng)中的地位，發(fā)揮圖書館在提高社會(huì)治理質(zhì)量上的影響［5］。

（二）推行圖書館信息化管理要求

對(duì)于圖書館來說，著力推動(dòng)數(shù)字信息化管理是未來的發(fā)展趨勢也是未來的發(fā)展方向，所以圖書館未來應(yīng)當(dāng)要積極推行信息化管理的要求，根據(jù)實(shí)際工作需要來對(duì)自身的信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行不斷的完善和健全。

第一，圖書館應(yīng)當(dāng)要加快推動(dòng)信息技術(shù)資源發(fā)掘力度，推動(dòng)線上和線下一體化管理。線上與線下一體化管理實(shí)質(zhì)上就是圖書館在推動(dòng)管理活動(dòng)的過程中，把以線下為中心的圖書管理模式與以信息技術(shù)為核心的線上管理模式密切地結(jié)合在一起，取長補(bǔ)短，從而實(shí)現(xiàn)更加高效的圖書館管理活動(dòng)。這樣圖書館就可以把不同類別的文獻(xiàn)信息以及不同層次的智力資源有效地結(jié)合到一起，確保圖書館中的文獻(xiàn)信息和管理模式與當(dāng)前的信息數(shù)字時(shí)代發(fā)展要求相吻合；第二，圖書館應(yīng)當(dāng)積極分析當(dāng)前信息技術(shù)時(shí)代下社會(huì)對(duì)于圖書館的實(shí)際要求，著力打造信息化和數(shù)字化管理平臺(tái)，尤其是要充分借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)甚至大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)等讓圖書館管理活動(dòng)變得更加智能化、智慧化和自動(dòng)化。例如，圖書館可對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)資料開展電子化管理工作，有效滿足所有前來瀏覽和閱讀者的信息檢閱需求以及其他服務(wù)需求；第三，未來圖書館應(yīng)當(dāng)要加快建設(shè)智慧化管理體系，根據(jù)社會(huì)不同人群的不同檢索要求，努力打造更加智能化的管理體系，及時(shí)鎖定讀者所需資料的館藏位置，正確分析和衡量讀者群體的實(shí)際需求，做好區(qū)分歸納和整理，提高圖書館管理服務(wù)的針對(duì)性和目標(biāo)性，提升圖書館管理活動(dòng)的效率和質(zhì)量。

（三）積極完善圖書館管理服務(wù)體系

圖書館的一個(gè)最基礎(chǔ)的職能就是服務(wù)功能，同時(shí)決定圖書館社會(huì)影響力大小的重要因素就是服務(wù)水平的高低。因此，在當(dāng)前數(shù)字化信息時(shí)代下，圖書館應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)完善自身管理服務(wù)體系，提升管理服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新管理服務(wù)模式，給所有前來瀏覽和借閱的讀者以更好的體會(huì)和感受。例如，從高校圖書館角度來說，未來高校內(nèi)部圖書館應(yīng)當(dāng)在給校內(nèi)師生開展科學(xué)與研究工作提供充足的支撐，通過打造既穩(wěn)定又高效的圖書館云平臺(tái)而提供更好的服務(wù)，給高校內(nèi)部全體師生創(chuàng)造極大的便利空間。

此外，圖書館在有效推動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)要充分衡量不同讀者群體的差異化需求。例如，從高校圖書館角度來說，高校圖書館所面對(duì)的主要群體是高校的師生，而不同專業(yè)師生有著不同的科研任務(wù)，所以他們所需要的資料也有很大的不同。此時(shí)圖書館就要精心篩選各種各樣的資料，打造更加可靠且精準(zhǔn)的搜索平臺(tái)，幫助高校師生更快速和有效地搜索到所需要的資料，幫助高校師生有效突破科研難題，成功實(shí)現(xiàn)科研目標(biāo)。另外，對(duì)于高校的學(xué)生來說，他們對(duì)于圖書資料的需要基本上是集中在圍繞自身各學(xué)科學(xué)習(xí)活動(dòng)，所以圖書館在打造現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上的圖書管理模式時(shí)就要考慮高校師生的差異化要求，為師生提供不同方式或者不同類型的文獻(xiàn)檢索程序，不斷優(yōu)化文獻(xiàn)檢索流程，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的圖書館管理活動(dòng)，為廣大師生提供最優(yōu)的圖書館服務(wù)。

（四）加大圖書館管理隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)于圖書館管理活動(dòng)來說，無論是為了有效適應(yīng)數(shù)字化信息時(shí)代的發(fā)展要求，還是要實(shí)現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，那么均應(yīng)當(dāng)把加大圖書館管理隊(duì)伍建設(shè)放到重要位置，通過著力培養(yǎng)并不斷打造與時(shí)代發(fā)展要求相匹配的人才隊(duì)伍，充分展現(xiàn)優(yōu)秀人力資源的價(jià)值，有效提升圖書館管理的質(zhì)量和水平。而為了有效提升圖書館管理工作人員的綜合素質(zhì)，讓他們能夠快速適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，首先需要以嚴(yán)格和明確的管理制度為基礎(chǔ)，確保所有的圖書館管理工作人員都能夠按照既定的工作要求和工作計(jì)劃來推動(dòng)。與此同時(shí)，圖書館也應(yīng)當(dāng)在圖書館崗位分配、流程安排以及著錄規(guī)則上加大管理力度，對(duì)圖書館管理工作人員進(jìn)行嚴(yán)格、系統(tǒng)且全面的培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)能力和管理水平。除此之外，圖書館未來也要不斷對(duì)管理人員開展信息技術(shù)培訓(xùn)工作，讓他們能夠擁有更加先進(jìn)的信息素養(yǎng)，增強(qiáng)他們的信息技術(shù)應(yīng)用和能力，熟練地使用圖書館里不同類別的信息檢索服務(wù)和搜索技能，讓他們?cè)陂_展工作的過程中能夠利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段給讀者們提供更具針對(duì)性而且質(zhì)量更高的圖書服務(wù)，為基于現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)的圖書館管理系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)的保障，助力圖書館在信息技術(shù)時(shí)代下完成快速蛻變和有效發(fā)展。

綜上所述，隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，人們的生活越來越豐富，對(duì)于精神文化的需要也越來越迫切。與此同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也讓信息技術(shù)獲得了飛速發(fā)展，毋庸置疑信息時(shí)代已經(jīng)來臨，而在信息時(shí)代下圖書館管理也應(yīng)當(dāng)滿足實(shí)際發(fā)展要求，以現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，打造更加新型化和數(shù)字化的管理模式，不斷提高圖書館管理效率和管理質(zhì)量，給社會(huì)發(fā)展提供足夠的支持和幫助。