穿上紅馬甲,我成了一名醫(yī)院志愿者。我參與的主要工作有:幫助患者使用自助機,幫助行動不方便的病人使用輪椅,去人事處幫忙,以及遇到緊急情況協(xié)助醫(yī)生和護(hù)士等。
一天,我正站在醫(yī)院中心藥房旁的自助機邊,一個阿婆過來拍了拍我,用方言跟另一個阿婆說:“以后來醫(yī)院有什么不會的可以找穿著紅馬甲的人,他們會幫助你的。”我仔細(xì)聽完她的話,接過卡,熟練地一通操作,用方言跟她說去22 號窗口拿藥。阿婆轉(zhuǎn)身就跟同伴說:“你看,紅馬甲會幫助我們這些不認(rèn)識字、不會說普通話的老人,真好!”看著阿婆遠(yuǎn)去的背影,我特別開心。
我還遇到過一起集體食物中毒的緊急事件,那是我第一次踏入搶救室。在急診科主任和護(hù)士老師的引導(dǎo)下,我從剛開始的不知所措,到逐漸上手。拿藥,開綠色通道,打印條碼,用耳溫槍測體溫,安撫病人,記錄病人的狀態(tài)……第一次成功拿藥后,急診醫(yī)生老師朝我豎起了大拇指,那個點贊,驅(qū)散了我所有的疲憊。