近日,西安一家醫(yī)院為上班族開設夜間門診的消息引發(fā)關注,登上網絡熱搜。媒體報道稱,西安市紅會醫(yī)院針對上班族工作日白天沒時間,夜間掛急診有局限,特開設下班后18:00至20:30的夜間門診,開放五個科室并同步夜間拍片、康復理療服務,基本半小時可完成就診。
夜間門診的開設,可以實現上班看病兩不誤,確實非常人性化。不需要請假誤工,夜間人少就醫(yī)過程也相對更快,這不僅為上班族帶來了更多選擇,也為上學的孩子、需要兒女陪伴就醫(yī)的老人提供了方便,解除了不少人的煩惱。
稍加搜索便可以看到,類似時段的夜間門診在多地都有開展。例如,北京多所醫(yī)院開設“黃昏門診”“夜間門診”,并安排專家出診;安徽在全省中醫(yī)醫(yī)院推廣開設夜間中醫(yī)門診。夜間門診的推進,讓我們看到了各地醫(yī)院、衛(wèi)健委對患者的將心比心。這一醫(yī)療便民舉措登上熱搜,正體現了網友們,尤其是職場人在工作時間之外的就醫(yī)需求。
當然,不能忽略的是,對接這一需求意味著醫(yī)療服務時間的延長,它帶來的醫(yī)院人力資源成本的提高。這也提示醫(yī)療機構,在推行延時服務的同時,兼顧醫(yī)務人員的感受和利益。合理安排輪休和假期,通過排班、績效等方式有效統(tǒng)籌,增設配套的后勤服務,提升醫(yī)務人員的積極性,切實保障他們的權利。
還有不少網友在評論區(qū)提到,希望銀行、公共服務部門都推廣一下。這樣的訴求反映了大家日常生活和工作中出現的小矛盾:你下班了,銀行醫(yī)院和各類服務大廳也下班了,有些生活中需要辦的事情還是得通過請假來解決。但關鍵問題在于,假并沒有那么好請。因此,面對職場人有時并不那么從容的生活節(jié)奏,社會公共服務不妨再貼心一點。比如可以多多依托互聯(lián)網平臺,或是探索更輕量化、更靈活彈性的方式,來考量和回應人們的需求。多一些換位思考,這也是公共管理和服務的溫度所在。