蘇 彥

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展和智能手機的普及，我國網(wǎng)民規(guī)模不斷擴大。《第48次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民總體規(guī)模已超過10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達71.6%?；ヂ?lián)網(wǎng)使用規(guī)模的不斷擴大為進一步深化我國教育信息化奠定了基礎。據(jù)統(tǒng)計，截至2021年6月，我國在線教育用戶規(guī)模已達3.25億，頭部企業(yè)加速向成人教育領域滲透[1]。如今，教育信息化已進入融合創(chuàng)新階段，而校園智能設備領域的發(fā)展對提升教育教學質量、促進教育公平和實現(xiàn)教育現(xiàn)代化也起到關鍵作用。

高職課程信息化教學改革的必要性

1.落實政策部署的需要

2016年，教育部印發(fā)的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》明確指出，教育信息化對教育改革發(fā)展起支撐引領作用，而職業(yè)教育更應著力于借助信息技術手段改造傳統(tǒng)教學[2]。國務院于2019年印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》(以下簡稱職教20條)也提出，職業(yè)院校的教學改革要借助現(xiàn)代信息技術改進教學方法，以適應“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”發(fā)展需求[3]。同時，《教育信息化2.0行動計劃》也對推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，落實立德樹人根本任務，建設教育強國提出了要求，明確了到2022年基本實現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標[4]。教育部2022年職業(yè)教育工作重點也將推動職業(yè)教育數(shù)字化升級作為“五大突破”之一。多項政策文件均強調了教育信息化的重要性，也對職業(yè)教育信息化教學改革提出了要求。

2.高職學生學情的需要

高職學生學習主動性和自我約束能力相對一般，對于專業(yè)理論知識的學習熱情不夠高，部分學生缺乏嚴謹、細致、專注的學習態(tài)度，在學習意愿及基礎知識掌握方面較本科學生有一定差距。在課堂學習中，部分學生參與度較低，他們不喜歡枯燥的理論學習，但思維活躍，動手操作能力較強，樂于接受新事物。據(jù)對218位高職學生的調研發(fā)現(xiàn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，他們適應且愿意接受互動性強的學習方式，但需要教師通過明確的項目、任務驅動進行引導，并及時反饋激勵，才能提高課堂參與度和學習的自主性。而信息化教學正是以豐富多樣的互動方式、多元化的學習資源和較高的學習自由度激發(fā)了學生的學習興趣，帶給學生良好的學習體驗，充分體現(xiàn)學生學習的主體地位。

3.高職教學改革的需要

隨著我國職業(yè)教育的發(fā)展,如何提升辦學效率以及辦學質量，對接企業(yè)崗位需求，為國家培養(yǎng)能工巧匠也成為亟需解決的問題。而人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術的廣泛應用，不僅使信息技術滲透到社會各個行業(yè)，還對教育產(chǎn)生日益顯著的影響。在信息化職業(yè)教育理念的指導下,越來越多的教師積極投入到信息技術與教育融合創(chuàng)新發(fā)展中。他們基于高職學生的學習特點，依托教學平臺開展以學生為中心的信息化教學，以改變傳統(tǒng)單一的以教師講授為主的教學模式為線上線下混合式教學，從而更有效地利用各種信息化教學資源和手段，實現(xiàn)從“以教師為中心”向“以學生為中心”的教學模式轉變,為建設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會做貢獻，旨在為社會發(fā)展培養(yǎng)大批創(chuàng)新型人才。

工匠精神融入信息化教學的意義

李克強總理在2016年《政府工作報告》中首次提出要培育精益求精的“工匠精神”，引發(fā)了社會的廣泛關注。隨后，“工匠精神”一詞被反復提及。職教20條指出,發(fā)展高等職業(yè)教育是培養(yǎng)大國工匠、能工巧匠的重要方式，從而明確了職業(yè)院校對培養(yǎng)高素質技術技能型人才的責任。此外，企業(yè)對高職人才的綜合素質要求也日益提升。如何在培養(yǎng)學生職業(yè)技能的同時進一步培養(yǎng)學生嚴謹、專注、愛崗、敬業(yè)等以“工匠精神”為核心的職業(yè)素養(yǎng)，有效促進現(xiàn)代化教育改革，全面提升教學質量和現(xiàn)代教育水平是值得思考的問題。在信息化時代背景下，培養(yǎng)高素質技能型人才必然要充分運用現(xiàn)代信息技術，而在此基礎上融入工匠精神的培育，不僅是高職院校高素質技能型人才培養(yǎng)的需要，還是社會發(fā)展的要求[5]。

融入工匠精神的高職信息化教學改革實施

傳統(tǒng)的教學模式以課堂講授為主，由教師單向傳授知識，強調教師的主體地位，卻忽視了對學生的學習積極性和潛能的激發(fā)，也不利于學生工匠精神的培育。《市場營銷基礎》課程通過信息化教學改革，充分體現(xiàn)以學生為主體、教師為主導的理念，根據(jù)混合式教學具有的“教”和“學”不一定同時同地的特點，以“教、學、做”一體化的教學模式組織教學。該課程尤其重視教學內容與實際工作內容的一致性，由行業(yè)企業(yè)專家與校內教師團隊根據(jù)營銷崗位需求共同設計任務驅動、項目導向的教學內容，設定了明確的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)目標。同時，其充分發(fā)揮線上教學優(yōu)勢，調動學生學習積極性。具體通過以下措施進行改革。

1.構建線上線下混合式教學模式

課程教學團隊根據(jù)《市場營銷基礎》課程教學目標和重難點，利用信息化教學手段，依托“學習通”平臺，實現(xiàn)以學生為主體的翻轉課堂教學，在教學設計中，將營銷崗位標準和職業(yè)素養(yǎng)要求滲透到課前、課中和課后的教學環(huán)節(jié)。

（1）課前導學

教師通過“學習通”平臺發(fā)布課前預習任務與測試，學生進行自主探究，并在規(guī)定時間內完成任務，平臺會自動批閱客觀題并統(tǒng)計正確率、答題明細等，教師通過答題情況實時了解學生對各知識點的掌握程度，迅速發(fā)現(xiàn)教學重難點并及時調整課堂教學計劃。

（2）課中學做

課中的主要任務是對課前導學中出現(xiàn)的重難點問題進行解決，重在培養(yǎng)學生刻苦鉆研、精益求精的職業(yè)精神。在課堂教學中，教師運用多種教學方法和手段，翻轉課堂，讓學生化被動為主動，突出學生實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。通過“學習通”平臺發(fā)起在線討論、搶答、選人等活動替代傳統(tǒng)課堂學生發(fā)言，所有課堂參與行為均計入平時成績，保證了學生的參與度，提高了學生的學習興趣。同時，利用投屏功能進行互動式教學，例如，學生參與主題討論后，教師可將結果生成“詞云”，使討論結果一目了然地呈現(xiàn)。

（3）課后拓展

信息化教學讓課堂的教學在課后得以延伸。課后，教師及時批改作業(yè)，落實跟蹤教學進展情況，保證教學質量，及時調整下次課程的教學設計。學生進行自我總結提升，根據(jù)個人學習情況對教學資源和實操任務進行個性化學習，從而實現(xiàn)對理論知識和實操技能的精益求精，固化工匠精神。

2.優(yōu)化課程信息化教學資源

信息化教學資源建設是高職院校信息化教學改革的關鍵，課程配套教學資源為混合式教學和學生進行個性化學習提供了有利支持。《市場營銷基礎》課程在對學生進行學情分析的基礎上，根據(jù)課程系統(tǒng)框架合理選取素材，融入工匠精神元素，利用教學平臺發(fā)布教學資源，讓學生根據(jù)個人學習需求和情況，隨時隨地自主安排學習成為了可能，實現(xiàn)“人人皆學、處處能學、時時可學”，構建“網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化”的教育體系。課程資源建設主要包括以下2種。

（1）基礎性項目建設

包括課程介紹、課程標準、教學目標、企業(yè)崗位能力標準、課程設計思路、學習情境設計、項目任務知識點和崗位技能點歸納等內容。

（2）信息化教學資源建設

包括課程微課、教案、課件、習題庫、案例庫及虛擬仿真實訓軟件等。其中，微課視頻集由課程教學團隊共同拍攝完成，針對各項目任務的重難點進行闡述，以幫助學生迅速掌握和鞏固學習內容。案例庫包括相關行業(yè)企業(yè)優(yōu)秀視頻案例、文字案例、動畫等資源。

在教學資源的開發(fā)中，要融入職業(yè)精神和職業(yè)道德內容，還要選取行業(yè)相關的工匠精神代表人物的經(jīng)典案例，對學生進行工匠精神的渲染。

3.完善課程考核評價方式

傳統(tǒng)的考核評價方式難以適應新形勢下企業(yè)對綜合性營銷人才的需要，也無法激發(fā)學生學習的動力。而信息化教學方式為教師對學生進行科學客觀的過程性評價提供了依據(jù)，也有利于提高學生學習的內在動力?！妒袌鰻I銷基礎》課程借助“學習通”平臺功能，改變傳統(tǒng)的期末筆試考核方式，實現(xiàn)校內評價與企業(yè)評價、學習過程評價與結果評價相結合，建立以營銷崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)為考核重點的課程考核評價體系。具體有以下3個方面。

（1）加強過程性考核評價

在學生的學習過程中邊學邊評，根據(jù)學生每一個項目任務點的完成情況進行考核。運用“學習通”平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能對學生的學習軌跡、學習情況及學習效果進行實時記錄，并生成基于單個學生學習行為的實時數(shù)據(jù)，同時進行及時反饋。

（2）注重評價方式的多樣性

評價方式由原來單一化的理論考核轉為全面化的技能考核。在學習平臺合理設置考核模塊和權重，結合學生的課堂表現(xiàn)、個人作業(yè)、分組任務、階段性測試等的完成情況，綜合評價學生成績，不僅考查學生的知識掌握情況，還考核學生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神和團隊協(xié)作能力等。

（3）引入企業(yè)評價體系

配套實訓課程由教師單一考評的方式改為由來自校企合作企業(yè)的兼職教師以行業(yè)企業(yè)崗位標準的角度對學生進行評價，并加以職業(yè)精神的熏陶，內化工匠精神，實現(xiàn)企業(yè)與學生的雙向了解。

信息化教學改革效果與反思

1.培養(yǎng)學生的工匠精神

在信息化教學改革中，教師將職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神融入每一個教學環(huán)節(jié)，滲透到每一個知識點和技能點，在培養(yǎng)學生職業(yè)技能的同時，也培育了學生愛崗敬業(yè)、精益求精的工匠精神。此外，過程性考核評價也促進了工匠精神的內化。學生要在各個任務點的學習取得較好成績，需要不斷實踐探索，從而養(yǎng)成嚴謹、耐心、踏實、專注等可貴品質，促使工匠精神“內化于心，外化于行[6]”。

2.提高課程教學效果

通過信息化教學改革，完善提升課程教學形式，豐富了課程教學資源，有效突破課程重難點。教師運用在線學習與課堂教學相結合、翻轉課堂等多種教學模式，實現(xiàn)線上和線下混合式教學，還能實時監(jiān)控學生的學習進度，對個別學生發(fā)出教學預警。學生普遍認為，與傳統(tǒng)教學方式相比，混合式教學有一定優(yōu)勢，課程學習任務設置更清晰明了，任務點的設置讓學習目標更為明確；學習形式更加靈活多樣（如案例分析、分組討論、角色扮演和啟發(fā)引導等），能引導學生自主思考，還可以反復學練，做到精益求精；課堂參與度和實踐能力得到提高，線上討論更自由；學習成效反饋更加及時，有利于及時查缺補漏，學生的任務點完成率達100%。在學期末，課程教學團隊對182位學生進行的問卷調查顯示，97%以上的學生認為課程在線學習時長適中，94.87%的學生能積極主動地完成任務點，而希望課程資源永久開放使用的學生達到97.44%，體現(xiàn)了終身學習的理念。

3.提升教師信息化教學能力

教師是推動教育信息化的主要動力。為了提升教師信息技術應用能力和信息化教學素養(yǎng)，課程教學團隊積極參加各級教學能力比賽和信息化教學相關培訓，在優(yōu)質課程資源的建設、在線教學平臺的使用維護和音視頻錄播剪輯工具的運用技巧等方面得到了充分提升。如今，該課程教師均能較為熟練合理地使用信息化教學手段輔助線下教學，通過在線投票、搶答、主題討論、隨堂測試等課堂互動形式讓課堂氛圍更加活躍。同時，教師也能利用學習平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能代替紙質統(tǒng)計，更科學客觀地對學生進行形成性考核，并實時監(jiān)控學生的學習進度。此外，教師還能根據(jù)教學需要隨時更新課程信息化教學資源，幫助學生及時了解瞬息萬變的營銷環(huán)境。

盡管信息化教學改革頗見成效，但仍存在一些問題，例如教學平臺使用過程偶爾會卡頓，學生對視頻教學資源接受度更高，教師雖具備基本信息技術應用能力但信息化教學創(chuàng)新能力仍有待提高等。下一步，課程教學團隊將針對存在的問題進行改進?；ヂ?lián)網(wǎng)+教育對我國的職業(yè)教育產(chǎn)生了深遠的影響，也對高職院校人才培養(yǎng)模式的改革和教師信息化教學能力的提升提出了要求。而信息化教學資源的建設和使用對學生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)起到至關重要的作用。高職院校應在不斷提升信息化教學改革成效的同時融入工匠精神的培育，從而推動現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展，培養(yǎng)更多能工巧匠。

注

基金項目：本文系2018年度福建省中青年教師教育科研項目“融入工匠精神的高職市場營銷專業(yè)技能型人才培育研究（JZ180690）”的階段性研究成果。