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        疫情常態(tài)化下社區(qū)中醫(yī)藥特色公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)模式的探討

        2022-07-13 09:58:32張鳳鑾張金秋
        衛(wèi)生軟科學(xué) 2022年7期
        關(guān)鍵詞:公衛(wèi)常態(tài)防疫

        李 妍,張鳳鑾,張金秋,吳 欣

        (北京中醫(yī)藥大學(xué),北京 102401)

        自2019年底爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)疫情以來(lái),我國(guó)政府高度重視、快速響應(yīng)、綜合施治、精準(zhǔn)防控,在最短時(shí)間內(nèi)成功控制了疫情,使我國(guó)疫情進(jìn)入常態(tài)化防控階段[1]。然而目前全球疫情仍處于反彈當(dāng)中,境外疫情輸入并造成傳播的風(fēng)險(xiǎn)仍然較高,這給我國(guó)建立群體免疫帶來(lái)了一定挑戰(zhàn)[2]。進(jìn)入常態(tài)化防控時(shí)期意味著人們不僅將與新冠病毒長(zhǎng)期共存,還要進(jìn)入全面復(fù)產(chǎn)復(fù)工的狀態(tài)[3]。因此現(xiàn)階段我國(guó)常態(tài)化防控工作仍不能松懈,還需有序地對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,實(shí)施更加精準(zhǔn)的防控措施。

        中醫(yī)藥在此次抗擊疫情中發(fā)揮了不可替代的重要作用。如疫情突發(fā)時(shí)期實(shí)施的“武昌模式”,以“中醫(yī)通治方+社區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)”為框架,通過(guò)社區(qū)大規(guī)模中藥干預(yù)阻斷疫情的惡化,并借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收集反饋一線疫情信息[4],成為社區(qū)中醫(yī)藥防控創(chuàng)新管理模式。在當(dāng)前的疫情常態(tài)化防控背景下,“武昌模式”為社區(qū)中醫(yī)藥有效參與疫情防控提供了一套切實(shí)可用的參考范本,值得進(jìn)一步總結(jié)和推廣。

        因此,本文提出了社區(qū)中醫(yī)藥特色公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)模式,探討其在社區(qū)常態(tài)化防疫工作中的必要性及構(gòu)成,同時(shí)分析了該模式的實(shí)現(xiàn)困境并提出相應(yīng)建議,以期為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)高效開(kāi)展社區(qū)防疫工作提供模式參考。

        1 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)模式的必要性

        1.1 社區(qū)防控常態(tài)化的需要

        社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控第一線,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作為社區(qū)防控的“網(wǎng)底”,對(duì)于實(shí)現(xiàn)疫情防控重心下移、關(guān)口前移具有重要作用。為明確社區(qū)防控的重要性,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步做好冬春季新冠肺炎疫情防控有關(guān)工作的通知》,要求各地全力抓好農(nóng)村基層和城市社區(qū)疫情防控工作,切實(shí)強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“哨點(diǎn)”作用[5]。在當(dāng)前疫情常態(tài)化防控的背景下,生產(chǎn)生活秩序逐步恢復(fù),基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)既擔(dān)負(fù)著重要的防控工作,又兼顧日?;踞t(yī)療服務(wù)與公共衛(wèi)生服務(wù),這對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)有效開(kāi)展防疫工作來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。因此需要?jiǎng)?chuàng)新社區(qū)防控服務(wù)模式,提高服務(wù)效率。

        1.2 防控常態(tài)化下發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)的需要

        中醫(yī)藥防治各種傳染病已有數(shù)千年的歷史,積累了豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)[6]。在此次抗疫中,中醫(yī)藥充分發(fā)揮其在新冠肺炎預(yù)防、救治及康復(fù)領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),成為了疫情防控的主力軍[7]。國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布了系列《新型冠狀病毒肺炎診療方案》,要求各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極發(fā)揮中醫(yī)藥作用,堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合。此外,中醫(yī)藥素有“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”的贊譽(yù),在可能與疫情“長(zhǎng)期共存”的情況下,優(yōu)先使用中醫(yī)藥防控措施可以從整體上降低成本。而中醫(yī)藥的生態(tài)性也可以最大限度地避免化學(xué)方法對(duì)人體的毒副作用,具有綠色安全的優(yōu)勢(shì),是最適合應(yīng)用于疫情常態(tài)化防控中的“中國(guó)方案”。因此,為了充分發(fā)揮中醫(yī)“治未病”優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)現(xiàn)有社區(qū)中醫(yī)人才資源,以中醫(yī)藥防疫措施為特色和優(yōu)勢(shì),探索和優(yōu)化社區(qū)防疫模式是十分必要的。

        1.3 防控常態(tài)化下社區(qū)公衛(wèi)工作融合的需要

        有研究表明,在重大疫情面前,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生工作人員的數(shù)量還不能滿足實(shí)際的需求,同時(shí)疫情防控狀態(tài)下的工作模式對(duì)公衛(wèi)人員的專(zhuān)業(yè)性也提出了更高水平的要求[8]。常態(tài)化和疫情狀態(tài)下的公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人才供需不平衡會(huì)降低疫情防控工作的效率,甚至影響整個(gè)防控工作的進(jìn)程。在這種情況下,需要思考如何高效利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮基層中醫(yī)藥在防控工作中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和巨大潛力,通過(guò)多科室協(xié)作、多學(xué)科融合,組建滿足疫情防控工作要求的社區(qū)公衛(wèi)團(tuán)隊(duì),使有限的資源發(fā)揮最大的效用。

        2 團(tuán)隊(duì)模式的構(gòu)建

        2.1 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

        社區(qū)中醫(yī)藥特色公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公衛(wèi)醫(yī)師、中醫(yī)全科醫(yī)生和護(hù)士組成。團(tuán)隊(duì)以公衛(wèi)醫(yī)師為核心,中醫(yī)全科醫(yī)生為特色,社區(qū)護(hù)士為輔助,開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)疫情常態(tài)化防控工作。以中醫(yī)與公衛(wèi)的知識(shí)融合促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合,每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少包含1名公衛(wèi)醫(yī)師、1名中醫(yī)全科醫(yī)生、2名護(hù)士。基于《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》,每1萬(wàn)~2萬(wàn)名轄區(qū)居民配置1個(gè)社區(qū)中醫(yī)藥特色公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)。

        2.2 成員職責(zé)

        團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工明確,見(jiàn)圖1。中醫(yī)全科醫(yī)生負(fù)責(zé)制定適用于各類(lèi)人群具有中醫(yī)特色的防疫方案;公衛(wèi)醫(yī)師負(fù)責(zé)篩選出具有新冠肺炎潛在感染風(fēng)險(xiǎn)的人群并將其分類(lèi)、實(shí)施具體防疫方案、評(píng)估和調(diào)整防疫方案、宣教防疫知識(shí);社區(qū)護(hù)士負(fù)責(zé)全程協(xié)助公衛(wèi)醫(yī)師。

        圖1 社區(qū)中醫(yī)藥特色公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成圖

        2.3 團(tuán)隊(duì)服務(wù)內(nèi)容(見(jiàn)圖2)

        圖2 社區(qū)中醫(yī)藥特色公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)服務(wù)流程圖

        2.3.1 潛在風(fēng)險(xiǎn)人群分類(lèi)管理

        公衛(wèi)醫(yī)師借助社區(qū)居民健康管理檔案評(píng)估居民的健康狀況,篩選出具有新冠肺炎潛在風(fēng)險(xiǎn)因素的人群,進(jìn)行疫情常態(tài)化防控管理。并且對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)人群進(jìn)行進(jìn)一步分類(lèi),如密切接觸者、中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返回人群、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)人員、特殊人群(老年人、兒童、妊娠期女性、慢性基礎(chǔ)疾病人群等)、新冠肺炎治愈患者等,以便中醫(yī)全科醫(yī)師針對(duì)不同類(lèi)別潛在風(fēng)險(xiǎn)人群制定適宜的中醫(yī)防疫方案,進(jìn)行分類(lèi)精準(zhǔn)管理。

        2.3.2 中醫(yī)特色防疫方案制定與實(shí)施

        由公衛(wèi)醫(yī)師協(xié)助中醫(yī)全科醫(yī)生,結(jié)合本地區(qū)環(huán)境、氣候、人群特點(diǎn),制定適宜各類(lèi)潛在風(fēng)險(xiǎn)人群的中醫(yī)特色防疫方案。中醫(yī)全科醫(yī)生要充分利用經(jīng)過(guò)權(quán)威認(rèn)證有效的中醫(yī)防疫方法,準(zhǔn)確分析各類(lèi)重點(diǎn)人群的癥候分型,靈活組合各項(xiàng)中醫(yī)防疫措施,確保所制定防疫方案的“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”。公衛(wèi)醫(yī)師要結(jié)合以往提供公共衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),協(xié)助中醫(yī)全科醫(yī)生對(duì)防疫方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,保障方案的專(zhuān)業(yè)性和可行性,并且負(fù)責(zé)所制定中醫(yī)防疫方案的具體實(shí)施和有效落實(shí)。

        已有多地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在國(guó)家《新型冠狀病毒肺炎診療方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地區(qū)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)提出了具體化的中醫(yī)藥防治措施方案[9],明確列出了適宜不同癥型人群的中藥預(yù)防方劑,可以供各社區(qū)中醫(yī)全科醫(yī)生參考選用。除中藥預(yù)防方外,其他中醫(yī)防疫措施如針灸、按摩、中醫(yī)傳統(tǒng)功法、中醫(yī)香療等,皆有研究證明可應(yīng)用于新冠肺炎疫情的防控中[10-12],可配合中藥預(yù)防方使用。

        2.3.3 防疫知識(shí)宣教

        公衛(wèi)醫(yī)師應(yīng)靈活運(yùn)用線上、線下多種渠道,面向轄區(qū)各類(lèi)居民開(kāi)展針對(duì)性宣教服務(wù),采用更容易被轄區(qū)居民接受的方式、大眾化的語(yǔ)言向其傳遞防疫宣傳知識(shí)。如通過(guò)家庭醫(yī)生APP、社區(qū)信息平臺(tái)分別對(duì)各類(lèi)潛在風(fēng)險(xiǎn)人群定向發(fā)送消息和推送;或依據(jù)潛在風(fēng)險(xiǎn)人群分類(lèi)情況,將疫情防控知識(shí)劃分為若干個(gè)科普教育模塊,分別適用于各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)人群。同時(shí)借助智能語(yǔ)音外呼平臺(tái)[13],利用其“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”的優(yōu)勢(shì),分批次對(duì)各類(lèi)潛在風(fēng)險(xiǎn)人群進(jìn)行高效的科普教育,從而實(shí)現(xiàn)防疫知識(shí)的精準(zhǔn)宣傳。

        2.3.4 動(dòng)態(tài)回訪反饋機(jī)制

        建立社區(qū)中醫(yī)藥特色公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。轄區(qū)居民可通過(guò)線上、線下多種渠道,對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施效果、可接受程度等進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,由公衛(wèi)醫(yī)師收集并整理反饋信息,并在定期反饋與評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)中醫(yī)特色防疫方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,最終提出科學(xué)、合理、緊隨居民需求的疫情常態(tài)化防控社區(qū)中醫(yī)藥特色公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目。

        3 團(tuán)隊(duì)模式的實(shí)現(xiàn)困境

        3.1 缺乏標(biāo)準(zhǔn)可依的中醫(yī)藥防疫指導(dǎo)方案

        現(xiàn)有國(guó)家層面對(duì)疫情常態(tài)化防控可采取的中醫(yī)藥措施政策、文件,多是從宏觀角度對(duì)防疫工作進(jìn)行指導(dǎo),缺少可依據(jù)的具體實(shí)施方案。各項(xiàng)分析中醫(yī)防疫方法的研究,對(duì)于實(shí)施效果的有效性和可推廣性也缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。同時(shí)各類(lèi)媒體的宣傳科普也尚不具備統(tǒng)一性和精準(zhǔn)性。這都導(dǎo)致中醫(yī)全科醫(yī)生在制定轄區(qū)中醫(yī)防疫方案時(shí),實(shí)際操作自由度較大,進(jìn)而可能會(huì)造成各地社區(qū)信息獲取各取所需、各自為政的情況發(fā)生,具有隨意性。由于各地區(qū)和各社區(qū)人口狀況不同、疫情狀況不同,采取的防疫內(nèi)容也需具有一定差異,但社區(qū)防疫工作需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與差異化相結(jié)合的精細(xì)化管理,以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有據(jù)可查、有責(zé)可追。

        3.2 常態(tài)化時(shí)期居民防控警覺(jué)度下降

        在疫情突發(fā)時(shí)期,我國(guó)營(yíng)造了良好的群防群控氛圍。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)呼吁國(guó)民居家隔離、限制出行、核酸檢測(cè)等舉措都取得了良好的反饋。而在當(dāng)今疫情常態(tài)化防控背景下,國(guó)內(nèi)疫情進(jìn)入了穩(wěn)定時(shí)期,各行各業(yè)逐漸復(fù)產(chǎn)復(fù)工,生活正逐步恢復(fù)正常。同時(shí),這也是一個(gè)暗藏危險(xiǎn)的時(shí)期,居民容易對(duì)疫情形勢(shì)產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷,從而滋生懈怠思想,參與疫情常態(tài)化防控管理的積極性降低,甚至?xí)?duì)一些防控工作的必要性持懷疑態(tài)度。加之我國(guó)民眾對(duì)參與公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重視性不足,“發(fā)病才就醫(yī)”的思想根深蒂固,這些因素都可能導(dǎo)致居民對(duì)社區(qū)公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)所提供服務(wù)項(xiàng)目的參與度、積極性、依從性不高,給防疫工作的開(kāi)展和推廣增加了難度。

        3.3 全科醫(yī)生與公衛(wèi)醫(yī)師缺少合作

        有研究表明,現(xiàn)有社區(qū)醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作性不高,聯(lián)系不密切,醫(yī)護(hù)和公衛(wèi)人員在工作中是彼此孤立地進(jìn)行服務(wù)[14],內(nèi)部技術(shù)與資源并未有效整合。本文提出的社區(qū)中醫(yī)藥特色公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)模式在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工及協(xié)作的緊密性上都提出了更高的要求。如果在該模式中,仍然延續(xù)著“獨(dú)立分工、形式合作、有限交流”的不利團(tuán)隊(duì)氛圍,可能會(huì)導(dǎo)致制定中醫(yī)藥特色防疫方案時(shí),成員間缺乏溝通、片面思考,使方案的科學(xué)性、可行性下降,最終造成常態(tài)化防疫工作流于表面形式,收效甚微。

        3.4 基層醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展常態(tài)化防疫工作缺乏主觀能動(dòng)性

        由于“重醫(yī)輕防”的固有觀念仍未徹底扭轉(zhuǎn),導(dǎo)致基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)公共衛(wèi)生工作的重視程度不高。而機(jī)構(gòu)層面對(duì)公衛(wèi)服務(wù)的重視程度及機(jī)構(gòu)內(nèi)部對(duì)公衛(wèi)工作激勵(lì)的導(dǎo)向會(huì)在很大程度上影響基層醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展預(yù)防工作的積極性[15]。在常態(tài)化疫情防控工作的開(kāi)展中,單純依靠政府的外部力量推動(dòng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的行為往往是被動(dòng)的,效果也是暫時(shí)的。只有充分挖掘團(tuán)隊(duì)成員自身的潛力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員提供防疫服務(wù)的工作熱情,才能實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)部高效的、可持續(xù)的疫情常態(tài)化防控和轄區(qū)居民的健康提升。才能使各項(xiàng)防疫措施的落實(shí)不流于形式,切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)的水平和質(zhì)量。

        4 建議

        4.1 制定權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)的中醫(yī)防疫指導(dǎo)方案

        應(yīng)在更高層面推進(jìn)中醫(yī)防疫方案的探索工作,鼓勵(lì)國(guó)家、省、市、自治區(qū)等各級(jí)中醫(yī)藥管理部門(mén)發(fā)布權(quán)威的中醫(yī)防疫指導(dǎo)方案和防疫措施標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮衛(wèi)生行政部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源的作用。此外,越靠近基層的方案和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)越詳細(xì)、具體。防疫方案的制定要能夠體現(xiàn)出不同服務(wù)區(qū)域在主要防疫問(wèn)題、防疫措施上的區(qū)別,按照各服務(wù)地域?qū)嶋H情況的不同有所側(cè)重。例如南北方、東西部人群的健康問(wèn)題肯定不一樣,因此在開(kāi)展公衛(wèi)服務(wù)時(shí)要給地方一些自主權(quán),尋找轄區(qū)疾病譜的特點(diǎn)[16]。這也是中醫(yī)藥深度參與新冠肺炎防控工作,完善中醫(yī)藥傳染病防治體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是在新冠肺炎常態(tài)化防控中,實(shí)現(xiàn)共通、共防的有效措施。

        4.2 加強(qiáng)政策宣傳,轉(zhuǎn)變居民防疫觀念

        群防群控的濃厚氛圍有利于基層防控工作的開(kāi)展,同時(shí)也能減輕基層醫(yī)務(wù)人員宣傳、落實(shí)公衛(wèi)服務(wù)的工作壓力[17]。這一氛圍的營(yíng)造,不能僅停留在疫情突發(fā)時(shí)期,還應(yīng)延伸至常態(tài)化防控工作中,甚至要融入到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常工作中。從而使居民充分意識(shí)到防控工作的重要性與必要性,自覺(jué)主動(dòng)地參與到公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目中,服從團(tuán)隊(duì)的精準(zhǔn)化管理。因此政府和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)疫情常態(tài)化防控工作的宣傳力度,強(qiáng)調(diào)防控常態(tài)化的重要性和必要性,扭轉(zhuǎn)居民的懈怠思維和態(tài)度,引導(dǎo)居民積極利用和參與團(tuán)隊(duì)提供的公共衛(wèi)生服務(wù),從被動(dòng)、強(qiáng)迫宣傳變?yōu)橹鲃?dòng)、自動(dòng)宣傳。此外,公衛(wèi)服務(wù)宣傳不能為了宣傳而宣傳,要和居民的實(shí)際需求緊密聯(lián)系。向居民傳達(dá)參與社區(qū)中醫(yī)藥公衛(wèi)團(tuán)隊(duì)管理所能帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性好處,如了解自身潛在感染風(fēng)險(xiǎn)因素、獲得針對(duì)性中藥預(yù)防干預(yù)等內(nèi)容。以此增強(qiáng)服務(wù)吸引力,提升居民參與意愿與信任度,潛移默化地將健康意識(shí)和防疫觀念融入到居民的日常生活中。

        4.3 激發(fā)基層醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展防疫工作主觀能動(dòng)性

        社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容包括基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),兩者之間并不彼此獨(dú)立,而是高效協(xié)同、融合發(fā)展的。必須轉(zhuǎn)變基層醫(yī)務(wù)人員的觀念,幫助基層衛(wèi)生人員正確認(rèn)識(shí)到基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目并不是單純的公共衛(wèi)生議題,疫情常態(tài)化防控工作也不是只屬于公衛(wèi)醫(yī)師的職責(zé)范圍。全科醫(yī)生與公衛(wèi)醫(yī)師在交流過(guò)程中,應(yīng)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),相互扶持、共同發(fā)展,通過(guò)合作彌補(bǔ)工作中的專(zhuān)業(yè)短板。此外,公衛(wèi)醫(yī)師作為基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主要提供者,也是基層衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)的重要組成成員。應(yīng)加大對(duì)公衛(wèi)醫(yī)師崗位及職責(zé)重要性的宣傳力度,加深社會(huì)、社區(qū)居民對(duì)于公衛(wèi)醫(yī)師的認(rèn)知,提升公衛(wèi)醫(yī)師的職業(yè)自信與自身認(rèn)同感,從而充分調(diào)動(dòng)公衛(wèi)人員工作的積極性和主動(dòng)性,避免出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作浮于形式、應(yīng)付考核的現(xiàn)象。

        4.4 將防疫工作成果納入團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

        2020年6月16日,國(guó)家衛(wèi)健委、財(cái)政部、中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好2020年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》,明確2020年人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為74元,新增5元經(jīng)費(fèi)全部落實(shí)到鄉(xiāng)村和城市社區(qū),統(tǒng)籌用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展新冠肺炎疫情防控的人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)等支出,強(qiáng)化基層衛(wèi)生防疫[18]。這對(duì)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是莫大的支持和鼓勵(lì)。應(yīng)建立以防控措施落實(shí)結(jié)果考核團(tuán)隊(duì)成員防控工作績(jī)效的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展常態(tài)化防疫服務(wù)主觀能動(dòng)性。按照服務(wù)項(xiàng)目提供的服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、知曉率、規(guī)范化管理率、滿意度等指標(biāo),結(jié)合團(tuán)隊(duì)所在社區(qū)的人口密度等影響因素綜合進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與團(tuán)隊(duì)成員薪資補(bǔ)助直接掛鉤[19]。讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解到參與疫情防控工作的回報(bào)收益,從而充分調(diào)動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極性,引導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)真正開(kāi)展醫(yī)防融合的健康服務(wù)。同時(shí)也可以確保團(tuán)隊(duì)防疫工作達(dá)到“防疾病、保健康”的目的,從績(jī)效考核的角度保證了各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)落地。

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