楊曉靜，周建軍，陶利權(quán)，胡曉霞，李 雪

( 中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第四十五研究所， 北京100176)

標(biāo)準(zhǔn)是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，按照規(guī)定的程序經(jīng)協(xié)商一致制定，為各種活動(dòng)或其結(jié)果提供規(guī)則、指南或特性，共同使用和重復(fù)使用的文件[1]。在企業(yè)內(nèi)只有一個(gè)孤立的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是很難發(fā)揮作用的，一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程涉及到許多內(nèi)、外部因素，這些因素若得不到有效地控制，產(chǎn)品質(zhì)量不可能穩(wěn)定；只有對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范，才能保證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，使企業(yè)能穩(wěn)定地占領(lǐng)市場(chǎng)，不致因質(zhì)量波動(dòng)失去顧客的信譽(yù)而丟掉市場(chǎng)。

1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系與“三大規(guī)范”之間的關(guān)系

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的，由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套的科學(xué)有機(jī)整體。通過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系可以全面了解和掌握企業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的概況、控制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制（修）定工作，協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施并據(jù)此對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)為制定科學(xué)的、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃打下基礎(chǔ)。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所作的規(guī)定。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系一般包括：技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、半成品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)量設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、包裝搬運(yùn)貯存技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安裝交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，其中的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)驗(yàn)收和試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)則構(gòu)成了企業(yè)“三大規(guī)范”的主體，如圖1 所示。

圖1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、三大規(guī)范的組成框圖

2 構(gòu)建“三大規(guī)范”體系框架的目的和意義

我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，高質(zhì)量發(fā)展要以高水平的標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)體系）為基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量提升的基石，更是促進(jìn)科技創(chuàng)新的重要技術(shù)平臺(tái)和提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要技術(shù)手段[2]。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的主體，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系中的設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝規(guī)范和試驗(yàn)規(guī)范統(tǒng)稱(chēng)為企業(yè)“三大規(guī)范”，在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中處于核心位置，占據(jù)較大比例，如圖2 所示。

圖2 “三大規(guī)范”在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中分布示意圖

通過(guò)編制和實(shí)施“三大規(guī)范”，可以將成熟技術(shù)直接應(yīng)用于整機(jī)和零部件設(shè)計(jì)、試制和試驗(yàn)過(guò)程中，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系更加完善和系統(tǒng)[3]。

編制“三大規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)體系和編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系一樣，應(yīng)遵從系統(tǒng)原理，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的效應(yīng)不是直接從每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)本身，而是從組成系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)集合中得到，并且這個(gè)效應(yīng)超過(guò)了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)體效應(yīng)的總和。

建立覆蓋企業(yè)主流產(chǎn)品的“三大規(guī)范”體系框架，能夠使各規(guī)范配合使用，相互作用，形成科學(xué)、有機(jī)、協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)、覆蓋全面的網(wǎng)絡(luò)整體，產(chǎn)生強(qiáng)大的合力效果。

因此“三大規(guī)范”體系框架是設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)過(guò)程最有效的技術(shù)依據(jù)，是提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、提升核心能力、筑牢基礎(chǔ)平臺(tái)的有效方法，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化生產(chǎn)、規(guī)范化試驗(yàn)及規(guī)范化管理的重要途徑。構(gòu)建體系框架是開(kāi)展企業(yè)“三大規(guī)范”編制與實(shí)施的前提條件和指導(dǎo)建立企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的藍(lán)圖。

3 構(gòu)建企業(yè)“三大規(guī)范”體系框架

3.1 產(chǎn)品體系分析

“三大規(guī)范”的使用目標(biāo)是產(chǎn)品，應(yīng)涵蓋企業(yè)現(xiàn)階段主流產(chǎn)品和未來(lái)發(fā)展技術(shù)方向，對(duì)于已無(wú)技術(shù)優(yōu)勢(shì)或面臨淘汰的技術(shù)可不必納入。因此需分析企業(yè)產(chǎn)品體系，劃出體系搭建對(duì)象的合理邊界，明確納入“三大規(guī)范”體系的產(chǎn)品范圍。

以某企業(yè)為例，現(xiàn)有主流產(chǎn)品分屬于4 個(gè)產(chǎn)品類(lèi)型：材料加工設(shè)備、濕化學(xué)處理設(shè)備、圖形制造設(shè)備、測(cè)試設(shè)備，每類(lèi)產(chǎn)品包括許多產(chǎn)品種類(lèi)，如表1 所示。

表1 納入“三大規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)體系的產(chǎn)品范圍表

3.2 確定構(gòu)建體系框架的原則

應(yīng)根據(jù)需解決的重點(diǎn)問(wèn)題確定構(gòu)建體系框架的原則：

（1）體系框架應(yīng)思路準(zhǔn)確、全面成套、層次恰當(dāng)、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)、科學(xué)先進(jìn)；

（2）體系框架應(yīng)具有較強(qiáng)的先進(jìn)性、指導(dǎo)性及可操作性；

（3）沉淀和提煉企業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和方法，管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)不納入體系；

（4）圍繞企業(yè)面臨主要問(wèn)題，解決難點(diǎn)問(wèn)題、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)；

（5）體系框架是藍(lán)圖，要為未來(lái)技術(shù)發(fā)展留有空間，應(yīng)具有可拓展性，便于動(dòng)態(tài)微調(diào)，不可過(guò)于僵化。

3.3 構(gòu)建體系框架的方法

標(biāo)準(zhǔn)體系框架用于表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)體系的范圍、邊界、內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以及意圖。標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)關(guān)系一般包括上下層之間的“層次”關(guān)系，或按一定的邏輯順序排列起來(lái)的“序列”關(guān)系，也可由以上幾種結(jié)構(gòu)相結(jié)合的組合關(guān)系[4]。

體系框架應(yīng)全面覆蓋主營(yíng)業(yè)務(wù)，分類(lèi)清晰、層次分明。由涉及對(duì)象的復(fù)雜程度選擇結(jié)構(gòu)，一般包括層次結(jié)構(gòu)、序列結(jié)構(gòu)，還可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出其他結(jié)構(gòu)。

層次結(jié)構(gòu)最大的特點(diǎn)是按照標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面的大小，把標(biāo)準(zhǔn)放在合適的層次上，越往上層標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面越大，反之越小，上層標(biāo)準(zhǔn)對(duì)下層標(biāo)準(zhǔn)有指導(dǎo)制約作用；序列結(jié)構(gòu)一般以產(chǎn)品生命周期階段（概念、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、使用、支持、退役）展開(kāi)，或圍繞企業(yè)的價(jià)值鏈展開(kāi)，從企業(yè)的戰(zhàn)略與文化、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理支持等三個(gè)大方向分解。

以某企業(yè)為例，具備多部門(mén)研發(fā)、多品種生產(chǎn)的特點(diǎn)，選用層次結(jié)構(gòu)構(gòu)建框架最為適宜，主要基于以下方法進(jìn)行“三大規(guī)范”體系框架的構(gòu)建：

“三大規(guī)范”體系框架由設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝規(guī)范和試驗(yàn)規(guī)范三種規(guī)范組成，分別用A、B、C 表示。

（1）每種規(guī)范均包括專(zhuān)用規(guī)范，視情況決定是否還包括通用規(guī)范。通用規(guī)范指四大類(lèi)產(chǎn)品之間具有通用性的設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)范；專(zhuān)用規(guī)范指系列產(chǎn)品專(zhuān)有的設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝和試驗(yàn)規(guī)范。

（2）設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝規(guī)范均包含通用規(guī)范和專(zhuān)用規(guī)范，試驗(yàn)規(guī)范因產(chǎn)品之間差異較大，沒(méi)有通用的試驗(yàn)規(guī)范，故框架中未設(shè)立通用試驗(yàn)規(guī)范。

（3）“三大規(guī)范”均包含設(shè)備級(jí)（整機(jī)）和部件級(jí)（產(chǎn)品典型結(jié)構(gòu)）規(guī)范。

（4）設(shè)計(jì)規(guī)范主要包含產(chǎn)品典型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、重要指標(biāo)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新方法、經(jīng)驗(yàn)。

（5）工藝規(guī)范主要包括產(chǎn)品典型結(jié)構(gòu)、單元的裝配和調(diào)試工藝規(guī)范。

（6）試驗(yàn)規(guī)范主要包括產(chǎn)品研制關(guān)鍵技術(shù)試驗(yàn)、產(chǎn)品主要功能性能試驗(yàn)、產(chǎn)品主要結(jié)構(gòu)關(guān)鍵部件功能試驗(yàn)、產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)驗(yàn)證試驗(yàn)等。

（7）“三大規(guī)范”體系框架橫向代表產(chǎn)品、規(guī)范之間的協(xié)調(diào)和配套關(guān)系；縱向的層次展開(kāi)代表整體到局部的聯(lián)系?！叭笠?guī)范”體系框架不同部分之間是相互協(xié)調(diào)、相互制約、相互作用的關(guān)系。

（8）在不同層級(jí)和位置，需設(shè)置體系編號(hào)，編號(hào)的設(shè)置方法應(yīng)能與體系框架層級(jí)、區(qū)分度相匹配。

（9）各類(lèi)規(guī)范需要的層級(jí)數(shù)不同，可根據(jù)需要向右、向下延伸，因此該體系框架具有一定的擴(kuò)展性，可在需要的時(shí)候?qū)w系框架進(jìn)行調(diào)整。

3.4 構(gòu)建的體系框架

按照所確立的構(gòu)建體系框架的思路和原則，根據(jù)上述方法構(gòu)建的體系總框架如圖3 所示；“設(shè)計(jì)規(guī)范”體系框架如圖4 所示；“工藝規(guī)范”體系框架如圖5 所示；“試驗(yàn)規(guī)范”體系框架如圖6 所示。

圖3 “三大規(guī)范”體系總框架圖

圖4 “設(shè)計(jì)規(guī)范”體系框架圖

圖5 “工藝規(guī)范”體系框架圖

圖6 “試驗(yàn)規(guī)范”體系框架圖

4 編制企業(yè)“三大規(guī)范”明細(xì)表

完成“三大規(guī)范”體系框架搭建之后，進(jìn)入“三大規(guī)范”項(xiàng)目明細(xì)表編制落實(shí)階段。

4.1 確定明細(xì)表的編制原則

（1）具有完整性，與“三大規(guī)范”體系框架相對(duì)應(yīng)，覆蓋納入體系框架的全部產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝規(guī)范及試驗(yàn)規(guī)范；

（2）具有實(shí)用性，符合企業(yè)科研、生產(chǎn)、試驗(yàn)工作的實(shí)際需要，積累技術(shù)訣竅、經(jīng)驗(yàn)和方法，突出新技術(shù)的應(yīng)用和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用；

（3）具有計(jì)劃性，能夠反映出未來(lái)幾年“三大規(guī)范”的編制計(jì)劃；

（4）具有動(dòng)態(tài)性，明細(xì)表可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)補(bǔ)充和修訂。

4.2 全面梳理現(xiàn)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

從國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)層面對(duì)企業(yè)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面梳理，做到對(duì)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用情況心中有數(shù)，“三大規(guī)范”明細(xì)表是在原技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系基礎(chǔ)上，更加完善和系統(tǒng)化，對(duì)于已有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可直接使用，對(duì)于沒(méi)有的則重點(diǎn)制定企業(yè)“三大規(guī)范”。

4.3 完成明細(xì)表調(diào)研

標(biāo)準(zhǔn)化管理人員將企業(yè)對(duì)“三大規(guī)范”的頂層要求宣貫傳達(dá)給技術(shù)人員，技術(shù)人員按要求提煉出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)，提供納入明細(xì)表的“三大規(guī)范”清單，才能實(shí)現(xiàn)“三大規(guī)范”要求和企業(yè)技術(shù)相結(jié)合。

以某企業(yè)為例，標(biāo)準(zhǔn)化管理人員根據(jù)“三大規(guī)范”頂層要求，設(shè)計(jì)了企業(yè)“三大規(guī)范”調(diào)研表，各產(chǎn)品部門(mén)挖掘梳理各自產(chǎn)品技術(shù)，將符合“三大規(guī)范”體系要求的項(xiàng)目填充至調(diào)研表中。主要從以下多個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研。

4.3.1 設(shè)計(jì)規(guī)范

a）產(chǎn)品典型結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵、重要零件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；

b）產(chǎn)品重要技術(shù)指標(biāo)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新方法；

c）產(chǎn)品六性設(shè)計(jì)的要求和方法。

4.3.2 工藝規(guī)范

a）裝配工藝規(guī)范——機(jī)械裝配、電氣裝配、光學(xué)裝校、流體控制、產(chǎn)品專(zhuān)有加工工藝、產(chǎn)品加工裝調(diào)關(guān)鍵工裝加工工藝等；

b）調(diào)試工藝規(guī)范——整機(jī)調(diào)試、子系統(tǒng)調(diào)試、關(guān)鍵、重要零部件裝調(diào)工藝等。

4.3.3 試驗(yàn)規(guī)范

a）產(chǎn)品設(shè)計(jì)模擬仿真試驗(yàn);

b）產(chǎn)品主要功能性能試驗(yàn)；

c）產(chǎn)品主要結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵部件功能試驗(yàn)；

d）產(chǎn)品控制原理試驗(yàn)；

e）產(chǎn)品研制關(guān)鍵技術(shù)試驗(yàn)；

f）產(chǎn)品主要指標(biāo)驗(yàn)證試驗(yàn)。

4.4 明細(xì)表的編制

按照以下方法進(jìn)行明細(xì)表的編制。

（1）明細(xì)表應(yīng)與體系框架相對(duì)應(yīng)，也與體系編號(hào)相對(duì)應(yīng)。能夠反映出體系框架中的各規(guī)范的性質(zhì)、所屬產(chǎn)品種類(lèi)、設(shè)備/部件級(jí)、體系表編號(hào)、規(guī)范名稱(chēng)、規(guī)范狀態(tài)（有效/在編/待編/修訂/待修）等信息。

（2） 對(duì)調(diào)研所反饋的技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行匯總和提煉，形成企業(yè)“三大規(guī)范”明細(xì)表的主體內(nèi)容——“規(guī)范名稱(chēng)”。

（3）對(duì)應(yīng)圖3、圖4、圖5、圖6 所示的“三大規(guī)范”體系框架的層級(jí)關(guān)系，按照設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝規(guī)范和試驗(yàn)規(guī)范的技術(shù)特征，填充明細(xì)表的規(guī)范性質(zhì)、專(zhuān)業(yè)大類(lèi)、產(chǎn)品種類(lèi)、采用上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、規(guī)范狀態(tài)等內(nèi)容。

（4）根據(jù)規(guī)范在體系框架所處的層級(jí)位置，填充明細(xì)表中的體系表編號(hào)。

（5）按照規(guī)范的重要程度、急需程度、發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)劃分等因素合理安排每年編制內(nèi)容，在明細(xì)表中“規(guī)范編號(hào)”欄反映出編制年代，如表2所示。

表2 “三大規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表

5 結(jié)束語(yǔ)

體系框架和明細(xì)表是“三大規(guī)范”建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，其質(zhì)量直接影響到“三大規(guī)范”建設(shè)質(zhì)量和成效。構(gòu)建體系框架時(shí)，應(yīng)密切結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展需要，從頂層統(tǒng)一規(guī)劃，重點(diǎn)在于產(chǎn)品體系分析、探索體系框架構(gòu)建原則、選擇適當(dāng)?shù)目蚣芙Y(jié)構(gòu)，把每個(gè)規(guī)范放置于適當(dāng)?shù)膶蛹?jí)，同時(shí)留有未來(lái)拓展空間，達(dá)到思路準(zhǔn)確、全面成套、層次恰當(dāng)、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)、科學(xué)先進(jìn)、動(dòng)態(tài)調(diào)整。