許亞男?盧尚曌

【內(nèi)容摘要】近幾年，電影共情成了影視界的最大賣點之一，本文利用“交易性”思維擴大看待共情的思路，尋找電影共情的方法。將電影受眾看做消費者，研究消費者心理探索出電影共情的“真實、想象、視聽”三大要點，并從營銷角度看待電影情節(jié)得出電影共情高潮時間點。

【關鍵詞】交易性;共情;情感;消費者

一、為什么要用“交易性”思維看電影共情

近年來，共情電影成為主流，人們對于電影共情的期待值也逐漸增高，所以讓電影成功共情可以提高電影的價值。本文將從新的角度“交易性”思維看待共情。

這里想說的“交易”，不是受眾花錢看電影的商業(yè)交易，而是創(chuàng)作者通過銀幕表達的情感與受眾的反饋之間的交易。共情是主體的一種情感反應能力，同時也必須通過主體與他人的互動來實現(xiàn)。①瑞典著名導演英格瑪·伯格曼說：“我像個雷達，我接受東西，然后再像鏡子一樣反射出來，夾雜著回憶、夢境和理念?！睂τ趧?chuàng)作者，共情是電影的目的之一，受眾共情是對電影三觀的認可，對創(chuàng)作者的認可;對于受眾，感到共情是從電影中得到共鳴，心理和情緒上得到的滿足。受眾是積極主動的，但他們不是完全自主的。②就像交易中有消費心理學，生產(chǎn)者根據(jù)消費心理設計產(chǎn)品、設計宣傳，引導消費者購買一樣，我們也可以把看電影的觀眾看作消費者，從交易角度看電影里的共情，引導受眾共情，可以進一步增加電影的“銷售量”。

二、如何用“交易性”思維看電影共情

（一）了解“消費者”的喜好

共情產(chǎn)生的條件依賴于個體對他人所處情境的認知與理解、對他人的情緒表達的覺知以及相應情緒體驗的經(jīng)驗。③受眾為何會買單，當受眾在電影人設身上看見了自己的影子時，會有一種安全感，感到不孤獨，覺得這個電影懂你。當看到和自己一樣經(jīng)歷的劇情，就好像有人說出了你的故事，親切感油然而生，這是一類共情，即受眾可以從電影的人物劇情中找到共鳴，是第一視角的共情。例如在觀看《你好，李煥英》和《關于媽媽的一切》時，很多人都在影院落淚，因為大家在劇中母親的身上看見了自己母親的影子，平日里的零碎瞬間變成了一面鏡子映入眼簾?！赌愫茫顭ㄓⅰ防铩按蛭矣杏洃浧?，媽媽就是個中年婦女的樣子。所以我總忘記，媽媽曾經(jīng)也是個花季少女?！睍粤岬囊痪湓捵尪嗌俸⒆釉噲D回憶起母親年輕的樣子卻毫無印象。

第二類共情是指情懷和同情。人類的本能讓我們不由自主地關心別人的命運、感同身受別人的幸福與痛苦。④有心理學者說，“共情指的是個體在與人交往的過程中共享并理解他人的情緒狀態(tài)的傾向”。⑤例如《長津湖》《狙擊手》這樣的電影，受眾大多沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭，但是帶著愛國情懷和對軍人的尊敬去看了電影，同時電影里的英雄事跡和戰(zhàn)士們的無私奉獻精神讓人感動，這是第三視角的共情，觀影者對于祖國的認可和對軍人的敬佩在電影中得到證實，堅定了自己的看法，并為祖國感到驕傲。這類共情的范圍比第一類更廣。

（二）滿足“消費者”的喜好

首先我們已經(jīng)知道受眾對于共情的兩種類別。第一類共情的要點是抓住第一視角。想讓受眾感受到第一視角，那前提就是真實，要讓受眾可以將自己代入人設，體驗劇情?！吨胰斯墓适隆贰懂斝腋砬瞄T》《唐山大地震》《親愛的》很多這樣由真實故事改編的電影得到了一致好評，電影保留了劇情和人設的原汁原味，加上藝術加工創(chuàng)作出了好的作品。當然不是說由真實故事改編的電影就一定是好電影，這里強調(diào)的是真實的重要性。人對自己熟悉的東西會有好感，真實發(fā)生過的人與事才能給人熟悉感，所以想讓消費者第一視角感受電影，創(chuàng)作者就要從“消費者”視角設計劇情、人設以及臺詞。從身邊的真實案例中尋找靈感和對電影故事題材做好調(diào)研是一個電影具有真實感的基礎。共情的實質是把你的感受藏進作品中，靜下來傾聽自己的內(nèi)心獨白，聆聽身邊人的故事，體會他們的感受。在前期調(diào)研好，有現(xiàn)實素材積累的基礎下，將情感融入現(xiàn)實并用藝術手法表現(xiàn)出來。

第二類共情的要點是抓住受眾的同情心理。當然這里真實一樣重要，真實發(fā)生的事情才能獲得信任，同情是旁觀者類似于當事人情感的情感，也是想象的處境轉換產(chǎn)生的情感，⑥所以激起受眾的想象是突破點。舉個簡單的例子，你沒有經(jīng)歷過愛人的離開，但是你被電影里主角因為愛人離開撕心裂肺的痛哭而感染，你就會去想象自己的愛人離開的樣子和自己會做出什么樣的反應，當你發(fā)現(xiàn)你也會很難過時同情心就產(chǎn)生了。所以想讓受眾開始想象就是讓受眾交出情感的時候，激發(fā)受眾想象則需要感染力，電影是一個視聽藝術，提高感染力當然是從視覺和聽覺入手，這里的視覺上可能更多的是演員的表演，對于創(chuàng)作者來說則要深入重視的是聽覺，也就是臺詞和背景音樂的重要。臺詞是受眾接收到最直觀的信息，《狙擊手》結尾，連長再一次叫出了五班的名字，簡單的十一個人名字，讓多少人紅了眼眶?！秮y世佳人》的“對于世界而言，你是一個人;但是對于某個人， 你是他的整個世界”;《大話西游》的“我的意中人是一位蓋世英雄，有一天他會身披金甲圣衣、駕著七彩祥云來娶我。我猜中了開頭，卻猜不中這結局”;《這個殺手不太冷》的“等我死了以后，就把我的骨灰?guī)г谏磉叄龅綁娜司蛽P出去。讓我最后再保護你一次”;《關于媽媽的一切》里，母親患著癌癥還一直照顧孩子，女兒不理解為什么這么大了還要管自己的私生活而難過，母親一句“媽，等不了了”，瞬間讓人破防。這些臺詞都質樸又真切，沒有華麗的形容詞和生動的比喻，但充滿了營養(yǎng)。受眾聽到這樣的臺詞，就會去想象如果我遇到這樣的場景聽到這樣的話會是什么反應，就不自覺地交出了情感。臺詞重要但不必要，所以沒有營養(yǎng)的臺詞堆積只會帶來尷尬，臺詞要做到幫助受眾進入想象，才能達到共情。有些臺詞之所以可以觸動受眾，其實是因為臺詞說出了受眾一直想聽卻聽不到的話。再者就是音樂，在煽情的地方巧妙運用歌曲，有些歌一聽就知道是關于青春的故事，有些歌一聽就知道是一個戰(zhàn)火紛飛的日子，音樂是腦補畫面的紐帶。

三、什么時候運用共情

用對時間可以提高“消費者”對于共情電影的好評率。

眾所周知，迪士尼樂園每天閉園時都會舉辦煙花表演，大家所熟知的原因是迪士尼擅長做煙花，煙花是其賣點所以一定要展示。其實真正的原因之一是，大部分人游玩迪士尼樂園的一天是在排隊和勞累中度過，很可能一整天沒有玩到幾個項目，這樣的體驗感極其不佳，但是在離開樂園之前體驗了一波震撼的煙花，離開后的受眾會記住最近的體驗——美麗的煙花，而忘記了一天的疲勞。這樣迪士尼的口碑就會好評偏多。就好比看完電影的受眾會記得電影結尾的最后一場戲，但不記得最開始的鏡頭。一樣道理，電影中的最感人的共情點放在電影的結尾更有力。

例如電影《你好，李煥英》，整部電影的前三分之一都給人一種普通的喜劇電影的感覺，雖然摻雜著一些感人的親子場景但并沒有給人以很大的沖擊，我看這部電影時的第一個感受是：這是一部普通的家庭片。沒有網(wǎng)上評論那么感人。直到電影結尾處的大轉折，小玲發(fā)現(xiàn)年輕的母親其實和她一起穿越了。這時回想起之前的一些鏡頭就會發(fā)現(xiàn)有很多的暗示，以及之前的一些臺詞在帶入了新的背景（母親也穿越了）之后，感染力大大凸顯。這樣即使在電影的中期沒有很好的體驗感，結尾的印象蓋過了前期的普通，觀影后對這部電影的評價還是偏高的。

所以用共情做賣點的電影，一定要在電影結尾拋出最感人的時刻將感情推上高潮，若放在電影中端，可能電影結束觀眾的感覺就已經(jīng)削弱了。

四、討論與總結

本文用“交易性”角度去看共情，從交易的三點出發(fā)，為什么、如何、什么時間。研究了如何利用“交易性”思維在電影中共情。一部電影有了成功的共情才能稱之為有價值的電影。按照吳冠軍教授在書中說的，電影所打開的那個“幽靈性場域”必須是同現(xiàn)實生活發(fā)生碰撞時才能產(chǎn)生，并實現(xiàn)其自身的價值。就是當我們在“幽靈性場域”中遭遇到“真實的淚水”，能夠將比現(xiàn)實生活更真實的“虛幻”帶入人們的情感體驗中，才是有意義的。⑦本文的局限性在于沒有結合時代文化趨勢，電影也是一個反映當代現(xiàn)實和文化的產(chǎn)物，消費者心理也會受時代主流影響。所以看待電影的交易性思維還可以繼續(xù)發(fā)散，從營銷交易角度出發(fā)思考除了研究消費者心理還可以研究市場環(huán)境以及社會主流文化等。

注釋：

①李成家、彭祝斌：《論跨文化共情傳播——基于國際互助抗疫的探索》，《現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報）》 2021年第5期。

②〔美〕大衛(wèi)·克羅圖、威廉·霍伊尼斯：《媒介社會：產(chǎn)業(yè)，形象與受眾》，邱凌譯，北京大學出版社2009年版，第347頁。

③陳武英、劉連啟：《情境對共情的影響》，《心理科學進展》2016年第1期。

④〔英〕亞當·斯密：《道德情操論》，蔣自強等譯，商務印書館1997年版，第5頁。

⑤劉俊升、周穎：《移情的心理機制及其影響因素概述》，《心理科學》2008年第4期。

⑥何鑫：《亞當·斯密的同情概念解析》，《倫理學研究》2022年第1期。

⑦馬文佳：《從保衛(wèi)電影到"遭遇"生活——評〈愛，死亡與后人類——后電影時代重鑄電影哲學〉》，《藝術評論》2021年第12期。

（作者許亞男系華東理工大學藝術設計與傳媒學院本科生;通訊作者盧尚曌系華東理工大學信息化辦公室影視制作中心主任）

【特約編輯：劉 原;責任編輯：韓 勇】