盧越

我國實體商業(yè)總體呈現(xiàn)線上線下競爭激烈、高端低端分化嚴重的發(fā)展局面。受到電商快速擴張發(fā)展擠壓，我國實體商業(yè)舊業(yè)態(tài)不斷淘汰、騰退，也促進了新業(yè)態(tài)和新模式加快推廣。疫情期間，我國實體商業(yè)高端業(yè)態(tài)逆勢上揚，但仍不能滿足高端消費需求，低端業(yè)態(tài)總量過剩且結(jié)構(gòu)不合理，社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)供給仍顯不足?？傮w上，我國實體商業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級機遇已經(jīng)顯現(xiàn)，路徑逐漸清晰，但需加強統(tǒng)籌和綜合施策，在市場活躍的實體商業(yè)領(lǐng)域更好發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，以便抓住機遇解決長期困擾實體商業(yè)發(fā)展的問題。

一、實體商業(yè)在現(xiàn)代流通體系建設(shè)中作用日益加強

（一）作為現(xiàn)代商貿(mào)流通體系的核心環(huán)節(jié)，我國實體商業(yè)綜合競爭力逐步顯現(xiàn)

實體商業(yè)在現(xiàn)代流通體系中的地位初步確立?！丁笆奈濉爆F(xiàn)代流通體系建設(shè)規(guī)劃》指出，要順應(yīng)居民消費升級趨勢，完善商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，推進線上線下融合創(chuàng)新，打造現(xiàn)代商貿(mào)流通體系。實體商業(yè)和電商作為現(xiàn)代商貿(mào)流通體系的核心環(huán)節(jié)，兩者競合格局近年來已趨于穩(wěn)定。目前，我國商業(yè)線上和線下綜合經(jīng)營成本越來越接近，線上平臺費和快遞費占銷售額比重、購物中心租金占銷售額比重均達到12%左右，電商平臺高速擴張發(fā)展紅利期已接近尾聲，而實體商業(yè)在體驗式消費、吃穿游購娛“一條龍”消費、親子消費、奢侈品消費等方面優(yōu)勢更加明顯。

我國實體商業(yè)龍頭企業(yè)競爭力加快提升。我國電商零售近年來的發(fā)展大大延緩甚至中斷了國外商業(yè)和零售業(yè)巨頭企業(yè)在我國市場擴張，為我國本土實體商業(yè)崛起提供了良好機遇，亞馬遜在我國僅保留海外購業(yè)務(wù)、麥當(dāng)勞成為中資控股企業(yè)體現(xiàn)了這一趨勢。自2020年起，北京SKP商場超越英國哈羅德百貨，成為全球銷售額和“坪效”最高的商場，其年輕品牌北京SKP-S商場以實驗性質(zhì)探索最新商業(yè)業(yè)態(tài)，國際一線品牌參與度高，商業(yè)模式創(chuàng)新在全球處于領(lǐng)先地位。2021年，海南10家離島免稅店銷售額總計超600億元，成為疫情期間居民出國消費回流國內(nèi)的重要承接地。

（二）迎合適配新型消費方式，實體商業(yè)銜接流通與消費能力進一步增強

實體商業(yè)不斷加強與新生活和消費方式結(jié)合。捕捉年輕消費群體流行需求，實體商業(yè)形成了一批新增長點和發(fā)展亮點。為適應(yīng)消費群體結(jié)構(gòu)年輕化、消費內(nèi)容時尚化趨勢，部分百貨、購物中心迎合“80、90后”消費者、職場女性等主力消費人群需求，拓展美妝等業(yè)態(tài)，面向“00后”消費者打造漢服等新潮風(fēng)格為主的樓層區(qū)域。實體商業(yè)帶動國潮、國貨不斷發(fā)展壯大，故宮文創(chuàng)、敦煌文創(chuàng)加強線下商場店面投放，對各類產(chǎn)品賦予文化元素，加強了傳統(tǒng)文化在年輕一代中的推廣。

滿足居民差異化消費需求，大型商圈和社區(qū)商業(yè)差異化發(fā)展。實體商業(yè)具有貼近居民生活優(yōu)勢，是人民群眾感受現(xiàn)代流通體系建設(shè)成果，提升幸福感、獲得感的重要領(lǐng)域。城市核心商圈重視發(fā)展品牌旗艦店、首店等特色店面，居民區(qū)商業(yè)注重補齊社區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài)短板。在品牌高級別渠道資源加持下，核心商圈的商業(yè)資源優(yōu)勢持續(xù)增強，如北京王府井步行街擁有各類品牌總店、首店、網(wǎng)紅特色店152家，北京SKP近兩年國際大牌產(chǎn)品首發(fā)率占中國市場的38%。部分臨近居民生活區(qū)的百貨、綜合體采取與核心商圈差異化的發(fā)展策略，加強引進便民商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，向服務(wù)社區(qū)居民生活商業(yè)轉(zhuǎn)型。

二、實體商業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級面臨新的制約因素

（一）城市實體商業(yè)空間格局已經(jīng)基本固化

我國城市發(fā)展空間不斷擴張，但城市中心商業(yè)發(fā)展格局已經(jīng)基本固化，商業(yè)資源不斷向核心商圈聚集，導(dǎo)致城市內(nèi)商業(yè)分布不平衡問題進一步凸顯。以北京和南京為例，北京朝陽區(qū)計劃在三里屯北部打造“第二個三里屯”，作為北京城市夜間消費最密集區(qū)域，其商業(yè)設(shè)施將更加聚集;南京新街口商圈周邊布局了南京德基廣場、南京中央商場新街口店、南京金鷹新街口店、南京新百中心店四家大型綜合體，年銷售額均位居全國前20，目前正在建設(shè)金陵中環(huán)商場和大型寫字樓，將造成商圈土地負荷進一步增加。

（二）國內(nèi)實體商業(yè)難以滿足高端消費需求

2020年和2021年，全球奢侈品市場出現(xiàn)萎縮，但我國奢侈品消費兩年分別逆勢上揚48%和36%，2021年規(guī)模達到4710億元。疫情期間國內(nèi)消費者難以出國購物情況下，國內(nèi)市場對高端奢侈品需求仍在不斷增長。我國實體商業(yè)受國際品牌經(jīng)營渠道影響較大，還未形成買方市場地位，若全球疫情逐步穩(wěn)定后出國旅游恢復(fù)，回流國內(nèi)的中高端消費將不可避免再次流向國外。目前國產(chǎn)服裝、運動、飾品、化妝品品牌大多處于消費的中低端，品牌文化傳承、產(chǎn)品口碑積淀、商業(yè)渠道建設(shè)任重道遠。

（三）實體商業(yè)應(yīng)對變化轉(zhuǎn)型能力仍需加強

我國實體商業(yè)與消費端聯(lián)系緊密，但與生產(chǎn)端對接還不暢通，部分商品銷售渠道網(wǎng)絡(luò)仍然較為冗長，與電商相比，其應(yīng)對市場變化能力不足，難以將消費者實際需求變化情況及時反饋至生產(chǎn)商，尤其是城市核心商圈外的實體商業(yè)個性化、連鎖化轉(zhuǎn)型進程還較慢。大型電商平臺不斷拓展縣鄉(xiāng)村等下沉市場物流配送網(wǎng)點，但農(nóng)村商業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑仍不明晰，不能有效適應(yīng)縣鄉(xiāng)村居民消費結(jié)構(gòu)變化和新消費業(yè)態(tài)向農(nóng)村延伸，與城市商業(yè)商品供給水平差距仍較大。

三、加快推進實體商業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級的建議

（一）消費端，優(yōu)化區(qū)域間城鄉(xiāng)間商業(yè)設(shè)施格局，滿足居民多樣化品質(zhì)化消費需求

我國實體商業(yè)在不同城市間、城市不同區(qū)域間、城鄉(xiāng)間發(fā)展不均衡現(xiàn)象突出，城市核心商圈占據(jù)品牌渠道供應(yīng)優(yōu)勢，服務(wù)社區(qū)便民消費設(shè)施不足，造成實體商業(yè)在部分地區(qū)過剩、在部分區(qū)域和領(lǐng)域不足的結(jié)構(gòu)性矛盾。需要加快建立滿足不同層次基本消費需要，豐富面向不同人群多樣化消費需求的全國和城鄉(xiāng)商業(yè)格局，既要發(fā)揮國際消費中心城市和核心商圈的龍頭引領(lǐng)，更要注重補足普適性、大眾化便民消費設(shè)施，積極發(fā)揮線上平臺和到家配送等業(yè)態(tài)對實體商業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的補足作用，形成配套協(xié)同發(fā)展，嚴格控制資本推動下的實體商業(yè)無序擴張，把握好實體商業(yè)領(lǐng)域的市場決定屬性和政府積極引導(dǎo)作用，保障不同收入城鄉(xiāng)居民均有便利化和品質(zhì)化消費服務(wù)供給。

（二）生產(chǎn)端，協(xié)同推進快消品和高附加值商品研發(fā)制造，逐步引導(dǎo)中高端價值回流

我國國內(nèi)高端消費市場需求旺盛，新冠肺炎疫情下全球資產(chǎn)升值進一步釋放了高凈值人群奢侈品消費潛力，然而國內(nèi)消費品牌仍處于全球商業(yè)品牌價值中低端，新興自有品牌多集中于快消業(yè)態(tài)。需要針對不同國貨品牌進行分類施策引導(dǎo)，一方面，繼續(xù)壯大快消品生產(chǎn)制造規(guī)模，加強適應(yīng)我國居民消費和生活習(xí)慣的產(chǎn)品供給，積極拓展海外市場;另一方面，加強中華民族文化與現(xiàn)代設(shè)計和傳播手段結(jié)合，為高附加值商品研發(fā)設(shè)計、文化傳播、品牌推廣、價值沉淀提供長期培育的渠道和環(huán)境，以服務(wù)、效率和效益共促產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈對接穩(wěn)定，推出具有國際競爭力的中國高端品牌，逐步引導(dǎo)中高端消費和中高端價值均能“回流國內(nèi)”。

（三）流通端，進一步暢通和穩(wěn)固全國商品流通渠道網(wǎng)絡(luò)，提高捕捉消費需求和引導(dǎo)生產(chǎn)能力

抗擊新冠肺炎疫情期間，穩(wěn)定可靠的國內(nèi)國際物流網(wǎng)絡(luò)對實體商業(yè)的保障作用凸顯，應(yīng)加強全國商品流通渠道與“通道+樞紐+網(wǎng)絡(luò)”的現(xiàn)代物流運行體系融合，提高冷鏈物流等專業(yè)物流服務(wù)能力，加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，保證實體商品流通網(wǎng)絡(luò)暢通和承載運行穩(wěn)定。從更好發(fā)揮流通銜接生產(chǎn)消費作用角度，應(yīng)加強消費需求捕捉和大數(shù)據(jù)抽取分析，引導(dǎo)生產(chǎn)環(huán)節(jié)制造直接面向市場的個性化品質(zhì)化商品，破除傳統(tǒng)商品流通渠道冗長、產(chǎn)銷對接不暢等問題，在特定領(lǐng)域優(yōu)先重構(gòu)商品流通鏈條，提高流通對消費、生產(chǎn)兩端的銜接作用，降低流通環(huán)節(jié)成本，惠及廣大消費者。

（作者單位：國家發(fā)展改革委運輸所）