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        產(chǎn)業(yè)寒冬中小型餐飲企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

        2022-07-13 21:44:57鮑佳彤
        裝備維修技術(shù) 2022年25期
        關(guān)鍵詞:風險應(yīng)對戰(zhàn)略選擇餐飲行業(yè)

        摘 要:民以食為天,餐飲行業(yè)是發(fā)展較為穩(wěn)定、前景較好的一個產(chǎn)業(yè),然而,即使是再穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)也會遇到產(chǎn)業(yè)寒冬與突發(fā)狀況,相較于大型餐飲集團,小型餐飲企業(yè)更應(yīng)當預測可能面臨的風險、制定可行的戰(zhàn)略。本文首先從成本、收入、現(xiàn)金流等狀況列舉餐飲行業(yè)在特殊時期可能面臨的挑戰(zhàn),其次詳細描述中小企業(yè)相較于大型餐飲企業(yè)面臨的額外困難——籌資困難、未形成規(guī)模效應(yīng)、模式單一、人力資源流失,最后為中小企業(yè)提出了在產(chǎn)業(yè)寒冬的戰(zhàn)略選擇策略。

        關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略選擇、風險應(yīng)對、餐飲行業(yè)

        一、引言

        餐飲行業(yè)具有門檻低、消費場景化、種類多的特點,這使得中國餐飲行業(yè)的競爭熱火朝天。我國餐飲業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)定增長,由2014年的28926億元增加至2019年的46721億元,此期間的復合年增長率為10.1%。餐飲行業(yè)的快速發(fā)展解決了諸多就業(yè)問題,拉動稅收總額增長,帶動畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)的發(fā)展,為國家做出了極大的貢獻。在2020年初,蓬勃發(fā)展的餐飲業(yè)遇到了產(chǎn)業(yè)的寒冬期,因此面臨關(guān)店歇業(yè)、客流量下降等問題,由于沒有制定風險應(yīng)對的戰(zhàn)略,在2021年,部分餐飲企業(yè)的復蘇還是較為緩慢,這說明戰(zhàn)略的選擇對于一個企業(yè)的生存至關(guān)重要。因此,解決中小企業(yè)的生存問題,找出面對突發(fā)狀況的策略顯得尤為重要。

        二、餐飲行業(yè)在產(chǎn)業(yè)寒冬可能面臨的挑戰(zhàn)

        (一)成本不斷收入難

        以2020年初到2020年6月這段時間為例,絕大部分餐飲行業(yè)都處于歇業(yè)狀態(tài),這使得餐廳、飯館承受著巨大的成本費用:第一,年初正值春節(jié),本是餐飲業(yè)旺季,餐飲業(yè)的一大顯著特點是流動性大,因此大多門店都會選擇提前囤積貨物,如果餐廳無法正常開業(yè),企業(yè)會承擔高額的儲存費用或儲備物資過期的損失;第二,餐飲企業(yè)大多是租賃店面,如果想長此以往地經(jīng)營下去,即使在停業(yè)期間,企業(yè)也需要支付高額的租賃費用,有許多企業(yè)的存量資產(chǎn)無法持續(xù)支付費用,因此放棄了店面。在產(chǎn)業(yè)寒冬過去后,餐飲行業(yè)的復蘇緩慢,這使得收入無法與成本相匹配,2020年底餐飲行業(yè)的規(guī)模由2019年的46721億元降至39527億元。

        (二)現(xiàn)金流量短缺

        對于流動性較強的餐飲行業(yè),三個月是大多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)資金斷裂的較長期限。根據(jù)美團研究院在2020年2月初對3.2萬餐飲商戶進行的調(diào)查顯示,超過90%的餐飲企業(yè)已經(jīng)陷入資金短缺困境。其中,明確表示現(xiàn)金流已經(jīng)周轉(zhuǎn)不開、面臨關(guān)店的企業(yè)占調(diào)查總企業(yè)數(shù)的比例超過25%,另外37%的企業(yè)表示目前現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)非常困難,最多維持兩個月,僅有大約20%的企業(yè)表示現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)只是比較緊張,但也最多維持四個月左右。

        三、中小餐飲企業(yè)面臨的額外困難

        (一)籌資困難

        根據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),2021年全年餐飲業(yè)融資事件達到330余起,披露的融資金額超過400億元,有融資意向的餐飲企業(yè)超過一半。而在一個行業(yè)的特殊時期,發(fā)行股票、發(fā)行債券的融資方式較為困難,商業(yè)銀行貸款是企業(yè)化解危機的一個較佳選擇。商業(yè)銀行貸款往往需要一定數(shù)量的擔保和抵押,而中小餐飲企業(yè)往往是輕資產(chǎn)類服務(wù),可以用于抵押貸款的固定資產(chǎn)的持有量很少,較為貴重的不動產(chǎn)大多是通過租賃獲得,設(shè)備是企業(yè)賴以生存的工具。因此,中小餐飲企業(yè)很難從金融機構(gòu)中獲得足夠的貸款,會使得現(xiàn)金流變得更加緊張。

        (二)未形成規(guī)模效應(yīng)

        以大型餐飲集團A為例,由于戰(zhàn)略選擇的失誤,導致其關(guān)閉了許多家店鋪,但由于其具有強大的規(guī)模效應(yīng)和廣泛的顧客認可度,A企業(yè)剩余的店鋪依然可以穩(wěn)定經(jīng)營,從而保障整個企業(yè)的存續(xù)。而中小餐飲企業(yè)規(guī)模較小,門店較少,在全國范圍內(nèi)就無法具有大型餐飲集團的影響力。較少的店鋪使得中小企業(yè)的知名度和顧客范圍被局限,關(guān)閉了原來的店鋪,再在其他地址“卷土重來”,想要招攬新的顧客需要較高的成本。

        (三)模式單一

        大型餐飲企業(yè)往往具有多種多樣的業(yè)務(wù)模式,即使堂食業(yè)務(wù)的翻臺率不如往昔,大型餐飲企業(yè)也能夠憑借外賣業(yè)務(wù)、預制菜加工業(yè)務(wù)為企業(yè)盈利,支撐企業(yè)走過產(chǎn)業(yè)寒冬。而中小餐飲企業(yè)的業(yè)務(wù)往往被局限于堂食業(yè)務(wù),一旦門店停業(yè),企業(yè)就失去了唯一的經(jīng)濟來源。

        (四)人力資源流失

        餐飲行業(yè)中的員工,服務(wù)人員相較管理者占比較大,成為了餐飲企業(yè)運行的基礎(chǔ)。而在停工停業(yè)期間,由于停薪裁員政策、傳統(tǒng)薪酬模式這兩大原因,導致餐飲行業(yè)人才流失較為嚴重,使得諸多中小餐飲企業(yè)面臨開業(yè)后無工可用的被動局面。

        (1)停薪裁員政策導致人力資源流失

        面對產(chǎn)業(yè)的寒冬,停工停業(yè)使得諸多餐飲企業(yè)入不敷出。大型餐飲企業(yè)即使收入下滑,留存的資金通常也足以支付停工期間的基本員工薪酬,從而保證人力資源的保有量,在重新開業(yè)后重振旗鼓,而中小餐飲企業(yè)的資金沒有大型企業(yè)雄厚,在正常開業(yè)的階段,每個月“買材料、盈利、發(fā)工資”幾乎形成了一種平衡的局面,而關(guān)店歇業(yè)時期沒有了“盈利”,整個平衡也就被打破了,大量中小餐飲企業(yè)通過停薪或裁員的方式進行自救,導致人才流失加速。

        (2)傳統(tǒng)薪酬模式導致服務(wù)人員離職

        在餐飲業(yè)對員工的管理過程中,為了調(diào)動員工服務(wù)的熱情與為公司盈利的積極性,餐飲企業(yè)往往將工資報酬與員工績效考核相掛鉤,從而保證餐廳業(yè)績不斷攀升的同時,員工薪水也在上升。而一旦餐廳停業(yè)或是盈利水平下降,傳統(tǒng)的薪酬模式將使得員工的工資大幅降低,甚至只能拿到基本薪水2000左右,這樣的薪水無法滿足員工日常生活的需求,許多人才會選擇離開餐飲行業(yè)重新就業(yè),這使得餐飲行業(yè)的人才大幅流失。

        四、產(chǎn)業(yè)寒冬中小企業(yè)的應(yīng)對策略

        (一)拓寬業(yè)務(wù)模式

        在餐廳關(guān)店歇業(yè)時期,外賣業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,在特殊時期諸多外賣平臺也會推出許多的優(yōu)惠政策,例如減免傭金、年費延期、金融支持、商家外賣服務(wù)急速上線和贈送保險。中小餐飲企業(yè)應(yīng)當發(fā)展外賣業(yè)務(wù),首先,企業(yè)應(yīng)當積極關(guān)注平臺政策,及時與外賣公司達成合作,盡可能節(jié)省拓寬業(yè)務(wù)所需資金;其次,企業(yè)可以開發(fā)出自己品牌的小程序,從而從更加廣泛的渠道獲取消費者。除了外賣,預制菜也是目前市場環(huán)境下較為受歡迎的一種產(chǎn)品,上文提到中小餐飲企業(yè)在產(chǎn)業(yè)的寒冬會面臨食材難以儲存、發(fā)生變質(zhì)的難題,預制菜業(yè)務(wù)可以一定程度上解決這一難題,將食材搭配好,附上烹飪方法,由顧客購買原料包回家自行烹飪不僅可以讓顧客在家品嘗到“館子味”,還能夠有效促進食材的“流通”。

        (二)充分關(guān)注優(yōu)惠政策,緩解資金壓力

        在一個行業(yè)出現(xiàn)危機時,國家會給予許多資金撥款、出臺一系列優(yōu)惠政策。例如直接發(fā)放的財政補貼、延長虧損結(jié)轉(zhuǎn)時間、減免所得稅。中小餐飲企業(yè)的盈利規(guī)模非常符合國家減稅降費的標準,應(yīng)當充分關(guān)注優(yōu)惠政策,緩解稅負壓力,減少資金的流出。同時,產(chǎn)業(yè)寒冬將會導致許多餐廳關(guān)停,使得許多商場及美食廣場場地空缺,從而提供了許多租金減免政策,對于租房開店的中小餐飲企業(yè),租金支出無疑是很大一個出錢口,企業(yè)可以與提供租金減免的商鋪達成合作,盡最大可能減少自己的成本支出。

        (三)縮減店面

        對于有多家分店的餐飲企業(yè)來說,縮減店面無疑可以節(jié)省下一大筆支出。中小餐飲企業(yè)想要縮減店面,應(yīng)當評估每一個分店的近些年的單店產(chǎn)出和翻臺率,并分析盈利指標與營運能力,規(guī)定一個盈利能力的“刻度尺”,首當其沖縮減盈利狀況較差、客流量較少的門店,在特殊時期使得企業(yè)能夠存活,并在產(chǎn)業(yè)重新迎來春天時再次煥發(fā)生機。

        參考文獻

        [1]夏秀芳,遲健心.企業(yè)財務(wù)困境預警研究綜述[J].會計之友,2018(13):2-6.

        [2]張定方,賴海燕.餐飲服務(wù)業(yè)供應(yīng)鏈管理模式的探討[J].企業(yè)經(jīng)濟,2011,30(03).

        [3]王朋進.危機意識與風險文化建設(shè)[J].青年記者,2013(22).

        [4]張偉紅.突發(fā)事件凸顯非經(jīng)濟因素對會展業(yè)影響[J].WTO經(jīng)濟導刊,2009(12).

        作者簡介:鮑佳彤(1999.01--);性別:女,民族:漢族 籍貫:山東青島人,學歷:研究生在讀,就讀于青島科技大學;現(xiàn)有職稱:初級會計師;研究方向:財務(wù)會計。

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