王 玉，張占斌

（1.中共廣州市委黨校（廣州行政學院） 公共管理學院，廣東 廣州 510070；2.中共中央黨校（國家行政學院） 馬克思主義學院，北京 100091）

一、引 言

廣東省制造業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展，已經(jīng)具備了一定的比較優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎。但是，隨著勞動力成本上升、國際貿(mào)易摩擦加劇和東南亞制造業(yè)的崛起，加之近幾年消費者習慣改變和新冠肺炎疫情的沖擊，導致廣東省傳統(tǒng)制造企業(yè)原有的發(fā)展模式不斷喪失競爭優(yōu)勢，企業(yè)生存亟待轉(zhuǎn)型升級。廣東省制造企業(yè)絕大多數(shù)為中小民營企業(yè)，發(fā)展過程中的長期競爭優(yōu)勢是品牌化運營和對產(chǎn)品“做專、做精”，因此，多元化運營并非企業(yè)轉(zhuǎn)型的明智選擇，通過數(shù)字化技術變革企業(yè)生產(chǎn)和運營模式、提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力、滿足市場新的消費需求才是企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要路徑。黨的十九大報告明確提出要“加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合”?！吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035 年遠景目標綱要》也提出，要“打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢，促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”。除了政策上的支持，數(shù)字技術的快速發(fā)展與社會認可也是倒逼制造業(yè)企業(yè)主動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力［1］。2010 年以來，信息與通信技術（ICT）快速發(fā)展并逐步融合到工業(yè)系統(tǒng)中，如企業(yè)將微電子計算機嵌入到生產(chǎn)設備中，并將數(shù)據(jù)實時反饋到可視化設備和分析軟件，實現(xiàn)生產(chǎn)的數(shù)字化和智能化，徹底改變了企業(yè)的制造方式、生產(chǎn)技術和商業(yè)模式，使制造企業(yè)擺脫了“人工生產(chǎn)”的諸多局限，有力促進了企業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。而近幾年以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的數(shù)字技術漸趨成熟，更是為資源有限的中小制造企業(yè)如何實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展提供了有效路徑，逐漸消除了企業(yè)“想轉(zhuǎn)型又不知如何轉(zhuǎn)型”的“數(shù)字化焦慮癥”［2］。此外，平臺經(jīng)濟、移動支付以及直播帶貨、線上辦公學習等數(shù)字化新業(yè)態(tài)已經(jīng)融入社會生產(chǎn)與生活中，也倒逼企業(yè)順應新時代潮流，加快向數(shù)字化業(yè)務模式轉(zhuǎn)變?？梢?，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型對當前廣東乃至全國傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，保持企業(yè)長期的市場競爭力至關重要［3］。數(shù)字技術與傳統(tǒng)生產(chǎn)模式互嵌，借助技術創(chuàng)新對生產(chǎn)資源進行重組優(yōu)化，創(chuàng)造新的價值功能［4］。

在政策頻繁出臺和技術應用熱的背景下，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為學術上的研究熱點，現(xiàn)有文獻主要集中于兩個方面：一是定性討論企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力、模式與實現(xiàn)路徑［5-7］；二是定量分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟效應及影響機制。王玉（2021）［3］采用調(diào)查數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)數(shù)字化技術通過增加創(chuàng)新和降低成本提高了企業(yè)績效；王慧等（2021）［8］、余菲菲等（2021）［9］基于企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)創(chuàng)新績效的作用。隨著機器學習技術的興起，陸續(xù)有學者采用文本分析法獲取上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型資料，探討企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)主營績效的影響。易露霞等（2021）［10］分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過強化內(nèi)部控制能力、吸引外部關注、提高創(chuàng)新動能，提升主業(yè)績效；李琦等（2021）［11］則發(fā)現(xiàn)供應鏈集成在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)績效的正影響中起到中介作用；趙宸宇等（2021）［12］研究得出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過提高創(chuàng)新能力、優(yōu)化人力資本結構、推動先進制造業(yè)、融合現(xiàn)代服務業(yè)以及降低成本的機制顯著提高企業(yè)全要素生產(chǎn)率?，F(xiàn)有學者的研究成果加深了社會和企業(yè)家對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知，推動更多企業(yè)主動參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但是，縱觀現(xiàn)有文獻尚存在以下幾點不足：一是從微觀企業(yè)角度探討企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟效應是未來一段時期內(nèi)的研究主流，但是現(xiàn)有文獻主要從績效、效率兩個角度展開，而企業(yè)績效以及生產(chǎn)效率受到諸多因素影響，在采用過短的數(shù)據(jù)長度分析時較難準確反映出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邊際作用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不單單是生產(chǎn)或銷售方式上的變革，它綜合了業(yè)務、營銷、研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)，相對來說市場競爭力更能反映企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的綜合顯性績效。二是通過Python 搜集上市公司年報中關鍵詞的頻數(shù)來分析，致使企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型準確性存疑。其原因來自兩個方面：首先，關鍵詞不能窮舉，并且不同企業(yè)的報告撰寫人對數(shù)字化或數(shù)字經(jīng)濟的理解能力不同或企業(yè)的業(yè)務、行業(yè)異質(zhì)性，在描述數(shù)字化轉(zhuǎn)型時可能會采用略微差異的關鍵詞，進而造成統(tǒng)計上的誤差；其次，在上市公司年報中，很多陳述是企業(yè)對未來發(fā)展的規(guī)劃而非當前的實踐，因此用“未來”代表“現(xiàn)在”來分析“未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平”，與當前企業(yè)績效的關系將會引起混亂。三是集中于機制分析和企業(yè)樣本的異質(zhì)性討論，很少探討企業(yè)特征對數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟效應的調(diào)節(jié)作用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于傳統(tǒng)制造企業(yè)來說是一項重大轉(zhuǎn)型升級，涉及了技術變革、資源變革和管理方式變革，因此對企業(yè)的組織能力提出了更高的要求。如果企業(yè)有較強的組織韌性，在企業(yè)轉(zhuǎn)型和技術變革中能較快適應新的生產(chǎn)方式，則能進一步提升企業(yè)的市場競爭力；相反如果企業(yè)轉(zhuǎn)型需求與組織結構不能良好匹配，則會加重企業(yè)的成本負擔，甚至降低企業(yè)資源使用效率，不利于企業(yè)績效優(yōu)化［13］。

為彌補以上研究不足，本文以廣東省中小制造企業(yè)作為研究對象，通過調(diào)查方式獲得研究所涉及的基礎數(shù)據(jù)，分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型及其不同類別對企業(yè)市場競爭力的影響，并進一步探討企業(yè)組織韌性在兩者之間承擔的調(diào)節(jié)效應。與已有文獻相比，本文的貢獻體現(xiàn)在：一是以調(diào)查中小企業(yè)實際應用的數(shù)字化技術作為企業(yè)數(shù)字化改革深度的衡量指標，能夠更加精確地測度企業(yè)的數(shù)字化水平；二是探討組織韌性在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟效應中的調(diào)節(jié)作用，判斷企業(yè)內(nèi)部治理水平是否會影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效。本文研究內(nèi)容能進一步豐富企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關理論，也能為當前處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型或尚未實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小制造企業(yè)提高轉(zhuǎn)型績效、優(yōu)化轉(zhuǎn)型路徑提供一定的啟示。

二、機制分析與研究假設

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)市場競爭力的影響機制

早期企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知，主要側重于硬件設備的數(shù)字化［14］，如生產(chǎn)設備的自動化、編程控制等，這種數(shù)字化針對的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)。而隨著近幾年數(shù)字化、網(wǎng)絡化與實體產(chǎn)業(yè)融合的數(shù)字經(jīng)濟技術的快速興起，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也從硬件設備向生產(chǎn)技術、銷售、業(yè)務、管理等各個環(huán)節(jié)滲透［15］。國家發(fā)改委的研究數(shù)據(jù)表明，數(shù)字化技術的應用能提升企業(yè)約60%的工作效率和50%的管理效率，也能節(jié)約20%的人力成本?，F(xiàn)有文獻研究也表明，生產(chǎn)效率、成本控制和管理變革是企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型最期待的成果。本文認為，盡管企業(yè)市場競爭力同樣來源于生產(chǎn)技術、成本優(yōu)勢和管理能力的進步，但在表現(xiàn)形式上與企業(yè)績效提升的影響具有差異性。例如，生產(chǎn)效率進步有助于提高企業(yè)產(chǎn)品效益，但這僅能代表企業(yè)績效的提升而非市場競爭力的提高。同樣，僅有產(chǎn)品成本下降，而未調(diào)整對外產(chǎn)品銷售價格也不能獲得更強的市場銷售競爭力。對于生產(chǎn)效率和成本控制的競爭優(yōu)勢應體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和價格優(yōu)勢方面，并最終表現(xiàn)在企業(yè)訂單上。因此，本文認為，通過企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠增加成本競爭優(yōu)勢、銷售競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品質(zhì)量競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的市場競爭力。具體如圖1所示。

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提高企業(yè)產(chǎn)品成本競爭力

制造企業(yè)在市場中的價格競爭歸根結底是產(chǎn)品生產(chǎn)成本的競爭，當企業(yè)擁有比其他企業(yè)更低的產(chǎn)品成本時，便可以采取低價策略獲得更多的市場份額。王玉（2021）［3］指出，在市場化推進下，企業(yè)的綜合成本競爭成為“新”的市場競爭。數(shù)字技術通過生產(chǎn)的自動化降低了人工成本，3D打印、工業(yè)機器人等技術實現(xiàn)標準化生產(chǎn)和智能化管理，提高生產(chǎn)效率，降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本。同時，智能制造技術對每次生產(chǎn)進行全程跟蹤計算，獲得最佳的投入產(chǎn)出比，從而最大化地提高資源利用效率，間接降低企業(yè)生產(chǎn)成本。此外，數(shù)字技術還在銷售和管理上為企業(yè)降本增效提供了途徑。在銷售方面，數(shù)字技術通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、直播帶貨等方式大大降低企業(yè)的廣告投入、客戶搜索等銷售費用［16］；在管理方面，通過數(shù)字技術的應用，企業(yè)能對研發(fā)設計、原材料采購、產(chǎn)品制造及運營業(yè)務等各環(huán)節(jié)進行分析，加強各環(huán)節(jié)的溝通效率，實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理［12］，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和管理成本。

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提高企業(yè)銷售競爭力

傳統(tǒng)的銷售模式是企業(yè)將產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商賣給超市等零售商，最終零售商再賣給顧客，這種模式下產(chǎn)品制造企業(yè)與消費者之間并不建立直接的溝通機制，也無法實時掌握市場消費者對產(chǎn)品的滿意程度和需求狀態(tài)。數(shù)字經(jīng)濟如電商平臺、直播帶貨等商業(yè)模式的運用拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，使兩者的互動方式發(fā)生根本性變化［17］。一方面，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術對市場海量數(shù)據(jù)進行收集與分析，識別消費者的消費結構和市場偏好，從而作出更加精準、高效的戰(zhàn)略決策，改進產(chǎn)品市場投放，把握企業(yè)的創(chuàng)新方向，顯著提升產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率；另一方面，3D 打印等技術也加快了企業(yè)對產(chǎn)品私人定制的支持，滿足市場的個性化需求［18］，使客戶能更廣泛地參與到產(chǎn)品生產(chǎn)、設計和價值創(chuàng)造過程中［12］，提升了企業(yè)對客戶的服務能力，開拓了市場空間，最終提高企業(yè)市場銷售競爭力。

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提高產(chǎn)品質(zhì)量競爭力

信息技術時代，產(chǎn)品的生命周期大大縮短，企業(yè)只有不斷推出新產(chǎn)品或者在已有產(chǎn)品中不斷創(chuàng)新、賦予更多功能屬性，才能適應、滿足新的市場需求，數(shù)字技術為中小制造企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量提升提供了間接渠道［19］。產(chǎn)品質(zhì)量競爭力可以理解為產(chǎn)品本身的生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品的功能屬性、產(chǎn)品是否滿足市場需要三個方面：首先，智能制造、3D 打印等技術提高了產(chǎn)品生產(chǎn)格式化、降低了次品發(fā)生率。在批量化生產(chǎn)模式下，產(chǎn)品質(zhì)量提升的一個要求即是標準自動化生產(chǎn)，減少人工參與比例，這樣能減少報廢率和次品率，而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最基礎特征之一便是生產(chǎn)的智能化，因此，中小制造企業(yè)數(shù)字技術的應用能改善產(chǎn)品質(zhì)量。其次，企業(yè)可以將數(shù)字技術融入產(chǎn)品中，提高產(chǎn)品的質(zhì)量與價值。如佛山市很多家具制造企業(yè)將APP 軟件嵌入到家具中，實現(xiàn)手機對家具的智能控制，豐富了顧客體驗感，提高了產(chǎn)品的附加質(zhì)量。最后，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還能促進企業(yè)的專業(yè)化分工［20］。數(shù)字化發(fā)展能使企業(yè)快速地搜集市場信息，包括用戶對本企業(yè)產(chǎn)品以及對其他企業(yè)同類產(chǎn)品的評價，從而能快速地優(yōu)化產(chǎn)品功能以適應用戶習慣與需求。

綜合以上分析，本文認為制造企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的價格競爭優(yōu)勢、銷售競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量競爭優(yōu)勢能提高市場競爭力。基于此，本文提出假設1。

H1：數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯著提高了制造企業(yè)市場競爭力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進制造企業(yè)市場競爭力機制如圖1所示。

圖1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進制造企業(yè)市場競爭力機制

（二）不同類別企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對市場競爭力的影響異質(zhì)性

進一步借鑒王玉（2021）［3］的研究，本文將數(shù)字化轉(zhuǎn)型按應用方向（共14類）劃分為生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型和銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中，生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括5G、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能、3D 打印、工業(yè)機器人、物聯(lián)網(wǎng)（APP）的應用；銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型包括互聯(lián)網(wǎng)電商、微信、微博、抖音推廣、VR 虛擬現(xiàn)實、主播直播帶貨、個性化產(chǎn)品定制及其他的應用。生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提升企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，甚至增加產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)競爭力；而銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型能拓寬企業(yè)的銷售渠道，提升消費者視角下的市場競爭力，例如電商銷售不僅能使消費者在同類商品價格對比上有更加直觀的感受，同時能增加消費者對商品的使用和需求反饋，為企業(yè)產(chǎn)品升級指明方向，進而提高未來的競爭優(yōu)勢。由此可見，生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的競爭力最終以產(chǎn)品銷售為落腳點?；诖耍鄬τ谏a(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型更能帶來企業(yè)市場競爭力的提升。

此外，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營績效，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可劃分為主動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中主動數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)本身經(jīng)營績效良好，歷年資產(chǎn)收益率（ROA）均高于3%的企業(yè)，相反則界定為被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。相對于被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)能通過前期調(diào)查獲知市場的需求，結合市場需求、自身產(chǎn)品特性和企業(yè)資源來探索更加適合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向，避免過度數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而能有效提高資源利用效率和產(chǎn)品的市場競爭力。而被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，一方面，由于經(jīng)營問題在轉(zhuǎn)型過程中容易出現(xiàn)資源缺乏，限制了更有效的轉(zhuǎn)型；另一方面，為了改善企業(yè)績效而急切轉(zhuǎn)型，可能出現(xiàn)事倍功半的效果。因此，相對于被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，主動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)更能帶來企業(yè)市場競爭力的提升。

綜合以上分析，本文提出假設2a、2b。

H2a：相對于生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)制造企業(yè)市場競爭力的促進作用更強；

H2b：相對于被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動數(shù)字化轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)制造企業(yè)市場競爭力的促進作用更強。

（三）企業(yè)組織韌性的調(diào)節(jié)效應機制

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于傳統(tǒng)制造企業(yè)來說是一項重大轉(zhuǎn)型升級，涉及了技術變革、資源變革和管理方式變革，因此對企業(yè)的內(nèi)部治理結構特別是組織能力提出了更高的要求［10］。企業(yè)數(shù)字化的實施受到路徑依賴的影響，過強或過快的數(shù)字化轉(zhuǎn)型很容易出現(xiàn)與企業(yè)資源和能力不匹配的組織結構，使原有組織陷入混亂、模糊的狀態(tài)［21］，導致組織能力不能支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及適應外部環(huán)境的變化［22］。組織韌性作為反映企業(yè)管理和控制未知風險的能力，在企業(yè)重大變革時能快速地調(diào)整組織架構以適應新的發(fā)展模型，減少組織沖突對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻礙作用，并最大化支持企業(yè)數(shù)字技術在各經(jīng)營環(huán)節(jié)的深入應用。組織韌性高的企業(yè)，不僅能減少企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時的創(chuàng)新資源配置耗損，提高企業(yè)的創(chuàng)新效率，使企業(yè)對市場突變做出更快反應，維持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，同時通過優(yōu)化各項資源以提升資源獲取和轉(zhuǎn)換能力，促進企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略與內(nèi)外部資源條件相匹配，以實現(xiàn)數(shù)字化戰(zhàn)略目標并提高企業(yè)市場競爭力；而在組織韌性低的企業(yè)，當企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，原有的資源和組織結構很難適應企業(yè)新的創(chuàng)新方式和發(fā)展模式，進而抑制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，不利于企業(yè)績效優(yōu)化［13］。由此可見，組織韌性是中小制造企業(yè)能否順利實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵，也會通過影響數(shù)字技術的應用效率而影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)市場競爭力的關系。余菲菲等（2021）［9］分析發(fā)現(xiàn)，組織柔性正向調(diào)節(jié)企業(yè)數(shù)字化與創(chuàng)新績效的關系?；诖?，本文提出假設3。

H3：企業(yè)組織韌性對數(shù)字化轉(zhuǎn)型與制造企業(yè)市場競爭力的正相關性存在正向的調(diào)節(jié)作用。

三、研究設計

（一）數(shù)據(jù)來源

目前關于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關研究主要采用兩類數(shù)據(jù)：一是基于小范圍的企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)，其優(yōu)點在于能準確獲取研究所需要的數(shù)據(jù)，缺點在于數(shù)據(jù)獲得成本較高；二是基于上市公司數(shù)據(jù)，在機器學習算法被應用后，從上市公司角度測量數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平具有可操作性，采用該數(shù)據(jù)的優(yōu)點在于具有較大的樣本量、數(shù)據(jù)獲取容易，但也存在指標不精確的問題。本文采用企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)對研究內(nèi)容展開分析，通過設計相關問卷，以實地走訪、電話詢問的方式對廣東省深圳、東莞、佛山、中山四個城市中小制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況展開調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容主要涉及三個方面：一是企業(yè)的基本信息，包括企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、成立時間等；二是企業(yè)的財務信息，包括訂單、營業(yè)收入、凈利潤、銷售費用、研發(fā)投入等；三是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型動機、數(shù)字技術應用類型、應用年份、企業(yè)家對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知和態(tài)度、數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的困難等。通過整理共獲得236份有效問卷，數(shù)據(jù)時間跨度為2016—2020年。

（二）模型和變量定義

為檢驗數(shù)字化轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)制造企業(yè)市場競爭力的影響，在數(shù)據(jù)指標有限的條件下建立如下模型：

其中：Competeit是第i個企業(yè)t年市場競爭力；DTit是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平，包括生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型和銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型、主動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型；Controlj為第j個控制變量；α0表示常數(shù)項。

為檢驗企業(yè)組織韌性的調(diào)節(jié)效應，在方程（1）中引入組織韌性與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的乘積交叉項：

其中：OF是企業(yè)組織韌性水平；DT×OF是兩者交叉項，用于判別組織韌性是否對數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)市場競爭力的關系存在調(diào)節(jié)作用。

目前學術上一般采用市場份額來量化企業(yè)競爭力，但是，一方面，因缺少調(diào)查企業(yè)所對應的細分行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，無法計算市場份額指標；另一方面，研究對象為中小企業(yè)，其市場份額非常小，難以觀測動態(tài)變化。因此，本文采用企業(yè)訂單額增長率來衡量企業(yè)市場競爭力，該指標能側面反映出企業(yè)在整個行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，同時采用營業(yè)收入增長率進行穩(wěn)健性檢驗，二者具有較強的相關性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標采用企業(yè)當年應用的數(shù)字技術類型數(shù)量表示，例如某企業(yè)某年度應用了大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)電商三種數(shù)字經(jīng)濟技術，則該指標取值為3。組織韌性參考張秀娥和滕欣宇（2021）［23］的研究，以包括“我們的組織在危機發(fā)生時具有隨機應變和創(chuàng)造性解決問題的能力”等在內(nèi)的6個題項（1），設置量表的形式進行測量?？刂谱兞堪ㄆ髽I(yè)規(guī)模、財務杠桿、經(jīng)營績效、成立時長、是否出口等5 個指標。上述各變量定義見表1所列。

表1 變量定義

四、實證結果及分析

（一）描述性統(tǒng)計

表2顯示了廣東省236家受調(diào)查中小制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟應用狀況。由表2中可見，在236 家企業(yè)中，有198 家在2016—2020 年（過去5年）實施了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，占被調(diào)查企業(yè)的83.9%，平均每家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平為2.097，整體下的銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平1.314，生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平0.784。從企業(yè)規(guī)模看，中型制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例（87.88%）高于小型制造企業(yè)（78.85%），數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平（2.341）也高于小型企業(yè)（1.788）；從企業(yè)成立時長看，成立4～6 年的企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的比例最高（達到85%以上），同時生命期越長的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平越高；按是否出口來看，出口企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例、數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平與非出口企業(yè)較為接近，不存在明顯差距；按轉(zhuǎn)型類型來看，主動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)比例（85.42%）及水平（2.292）均高于被動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。

表2 被調(diào)查制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況

表3顯示了各個變量的描述統(tǒng)計，在236 家企業(yè)中，部分企業(yè)只填寫了部分年份信息，甚至有少量企業(yè)未提供詳細財務信息，經(jīng)過整理最終得到932 個有效觀測值。樣本中小制造業(yè)企業(yè)年訂單額增長率均值為15.8%，年營收增長率均值為14.1%。

表3 統(tǒng)計描述

由數(shù)字化轉(zhuǎn)型均值為2.366，說明一家企業(yè)一年內(nèi)平均應用2項左右的數(shù)字技術，其中銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型均值為1.472，高于生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型均值。組織韌性均值為3.299，企業(yè)平均營收水平3.11 億元，平均資產(chǎn)負債率39.2%，平均總資產(chǎn)收益率4.1%，平均成立時長7.93 年，出口比例88.4%。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型對中小制造企業(yè)市場競爭力的影響

通過Hausman test 確定模型選擇固定效應，并控制了時期影響。表4 估計結果顯示，在整體樣本下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型DT 變量系數(shù)在1%水平下顯著為正，說明實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型能顯著提高企業(yè)市場競爭力。在表4 列（2）、列（3）的DTX 和DTS 兩個變量同樣顯著大于0，說明中小制造企業(yè)實施銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型和生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型均能促進企業(yè)市場競爭力，且銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提升作用更強。由列（4）（5）中可見DT 變量系數(shù)統(tǒng)計顯著，且列（5）的系數(shù)值（0.095）高于列（4）的系數(shù)值（0.063 萬），說明被動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)市場競爭力提升作用強于主動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。此外，企業(yè)規(guī)模越大、負債率越高、盈利能力越好、成立時間越短的企業(yè)市場競爭力越高，是否出口與企業(yè)市場競爭力不存在顯著關聯(lián)。

表4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)市場競爭力的影響

表4證實假設1 和2a 成立，假設2b 不成立，即被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)市場競爭力的提升作用強于主動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對此，本文認為被動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)通常是業(yè)績較差的、業(yè)務模式比較單一的企業(yè)，這些企業(yè)之所以業(yè)績差是經(jīng)營模式無法匹配市場需求和行業(yè)趨勢。但是，當這些企業(yè)在數(shù)字化潮流中及時轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，短期內(nèi)或能得到較好的回報，即能較快提升企業(yè)自身的市場競爭力。

（三）組織韌性的調(diào)節(jié)效應

企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要動用大量的財務資源、人力資源和技術資源，這對于各種資源非常有限的中小制造企業(yè)來說是一種創(chuàng)新革命，其會顛覆原有的生產(chǎn)方式和組織結構。因此，如果企業(yè)具有較強的組織韌性，即組織結構能快速適應新的生產(chǎn)方式，則有助于推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，反之則會抑制數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。基于此，進一步估計方程（2），表5 顯示了估計結果。各列中數(shù)字化轉(zhuǎn)型變量系數(shù)仍顯著為正，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織韌性的乘積交叉項除了在列（5）中不顯著外，在其他四列中顯著大于0，說明企業(yè)組織韌性會影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平與企業(yè)市場競爭力的關系，企業(yè)組織韌性越強，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型越能提升中小制造企業(yè)的市場競爭力，支持假設3。對于被動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，組織韌性未產(chǎn)生顯著調(diào)節(jié)效應的可能是因為這些企業(yè)業(yè)績不佳，更可能是發(fā)展模式的偏差與落后導致的，而非組織脆弱性的原因，企業(yè)組織韌性變化并不影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟效應。

表5 企業(yè)組織韌性的調(diào)節(jié)效應

（四）穩(wěn)健性檢驗

為檢驗上述結論是否穩(wěn)健，本文從兩個角度展開檢驗：一是采用企業(yè)營業(yè)收入增長率代替訂單額增長率衡量企業(yè)市場競爭力；二是考慮市場競爭力的變化是否會影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度，在數(shù)字技術應用中如果不能獲得期望的訂單數(shù)量，那么企業(yè)可能會質(zhì)疑數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果進而減少數(shù)字化投入，因此，采用系統(tǒng)廣義矩估計方法檢驗可能存在的內(nèi)生問題。表6 和表7 顯示了兩個穩(wěn)健性檢驗的估計結果，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織韌性交叉項兩個變量的符號和顯著性來看，結論與表5 相同，因此，前面所得到的結論具有可靠性。

表6 采用營業(yè)收入增長率衡量市場競爭力的估計結果

表7 系統(tǒng)廣義矩估計結果

續(xù)表6

五、結論與建議

廣東作為制造業(yè)大省，在勞動力成本上升、國際貿(mào)易摩擦加劇和東南亞制造業(yè)崛起的疊加沖擊下，不斷喪失競爭優(yōu)勢，企業(yè)生存亟待轉(zhuǎn)型升級。近幾年不斷發(fā)展和被社會認可的數(shù)字化技術為當前廣東乃至全國傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升市場競爭力提供了可行路徑，解決了企業(yè)“想轉(zhuǎn)型又不知如何轉(zhuǎn)型”的焦慮問題。但是，受制于數(shù)據(jù)制約和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的測量難度，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的微觀企業(yè)經(jīng)濟效應很少得到經(jīng)驗證據(jù)的支持，盡管有少數(shù)學者通過文本分析法獲得企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的代替指標，但其合理性和有效性值得商榷?；诖?，本文以深圳、東莞、佛山、中山四市的中小制造業(yè)企業(yè)作為研究對象，通過問卷調(diào)查獲取236家企業(yè)數(shù)字化技術應用、經(jīng)營狀況等相關數(shù)據(jù)，分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對廣東省中小制造業(yè)企業(yè)市場競爭力的影響，并進一步探索企業(yè)組織韌性的調(diào)節(jié)效應。研究發(fā)現(xiàn)：①近五年有83.9%的廣東中小制造業(yè)企業(yè)實施了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，說明大多數(shù)企業(yè)認識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，主動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)多于被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平均水平為2.097；②數(shù)字化轉(zhuǎn)型對中小制造企業(yè)市場競爭力存在顯著促進作用，銷售方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提升作用強于生產(chǎn)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型，被動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提升作用強于主動數(shù)字化轉(zhuǎn)型；③組織韌性對數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)市場競爭力的正相關性存在同向的調(diào)節(jié)效應，即企業(yè)組織韌性越高，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升企業(yè)市場競爭力的效應越強，這一結果表明強化內(nèi)部治理體系有助于提升企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟效應。

結合研究結論，本文提出以下提高中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效的建議：

（1）傳統(tǒng)制造企業(yè)要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。制造業(yè)企業(yè)特別是中小制造業(yè)企業(yè)在新冠肺炎疫情、國際貿(mào)易摩擦等情況下遭受了多重沖擊，市場面臨著激烈的競爭，也倒逼企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。數(shù)字通信技術的崛起，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展提供了可行路徑，同時也能顯著提升企業(yè)績效與競爭力。因此，在當前內(nèi)外沖擊的現(xiàn)實背景下，中小制造業(yè)企業(yè)應從長遠出發(fā)，加快布局數(shù)字技術在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷等各個領域的應用，降低人工成本，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)營效率，使企業(yè)能在行業(yè)中具有更強的競爭優(yōu)勢，有效減緩外部環(huán)境變化所帶來的負面沖擊。具體來說，制造業(yè)企業(yè)可以通過引進數(shù)字化人才、與數(shù)字化服務企業(yè)合作等方式尋找最合適的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路，實現(xiàn)彎道超車。

（2）加強組織韌性建設，不斷提升組織對企業(yè)革新的適應能力。企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型會對企業(yè)的各種內(nèi)部資源進行重新配置，這對企業(yè)的正常經(jīng)營帶來重大風險，也考驗企業(yè)全體員工對新發(fā)展方式的接受和適應能力。在宏觀經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和國際環(huán)境不確定性加劇的現(xiàn)狀下，未來更需要依賴于企業(yè)強大的組織韌性。為此，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)應不斷強化組織韌性建設，如文化建設、改善員工素質(zhì)、完善運營流程等，提高組織架構、人才結構對企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的適應性，緩和數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的波動與沖擊，同時也能提高資源相對有限的中小企業(yè)資源配置效率，進一步發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正向經(jīng)濟效應。

（3）增加對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術輔助和資源支持?，F(xiàn)階段大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)有強烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識和行為，但由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對復雜，且對數(shù)字技術與企業(yè)營業(yè)模式、產(chǎn)品結構的協(xié)調(diào)性要求高，是具有高技術特征的創(chuàng)新發(fā)展革命，傳統(tǒng)制造企業(yè)缺乏市場感知而盲目投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，易導致轉(zhuǎn)型失敗。為此，現(xiàn)階段政府部門要增加對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術輔助，出臺更多政策鼓勵和支持中小企業(yè)數(shù)字化改革，要積極為中小企業(yè)探索一些與行業(yè)相匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，減少企業(yè)盲目轉(zhuǎn)型帶來的風險。同時，在中小企業(yè)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型時要從財稅、金融、人才等方面增加資源支持，提高企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功幾率。

注 釋：

（1）6個題項包括：我們的組織在危機發(fā)生時表現(xiàn)出堅定的接受態(tài)度；我們的組織能夠成功地從過去或現(xiàn)在的項目中吸取教訓，并確保這些經(jīng)驗教訓被貫徹到未來項目中；我們的組織能夠迅速從一切照舊的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槲C應對模式；我們的組織在危機發(fā)生時能快速獲得應對意外事件所需的資源；我們的組織在危機發(fā)生時能夠建立集體協(xié)調(diào)機制以確保組織進入全系統(tǒng)響應狀態(tài)；我們的組織在危機發(fā)生時具有隨機應變和創(chuàng)造性解決問題的能力。