丁海驁

“在今年的Cisco Live上，有很多云、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)作、安全方面的創(chuàng)新。思科希望通過創(chuàng)新技術(shù)解決客戶的實際問題：如今是云優(yōu)先的時代，思科看云絕不是僅僅一種新的平臺或工具，而是像上一次互聯(lián)網(wǎng)革命一樣負(fù)有不斷重塑和革新云計算本身的歷史責(zé)任和使命?！?022年6月14日，思科一年一度的Cisco Live開幕。思科大中華區(qū)副總裁、思科售前工程師團(tuán)隊總經(jīng)理侯勝利在介紹思科最新業(yè)務(wù)動態(tài)時強(qiáng)調(diào)：思科在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新動力，來自于現(xiàn)實世界的挑戰(zhàn)：客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求與業(yè)務(wù)痛點。

“可以預(yù)見，當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境是不可預(yù)測的，企業(yè)和組織需要依靠數(shù)字體驗來保持員工的工作效率，并確保超越對客戶和合作伙伴的期望。為了建立業(yè)務(wù)敏捷性和彈性，IT 團(tuán)隊需要統(tǒng)一的解決方案，來橋接組織的技術(shù)、位置、團(tuán)隊和設(shè)備。而其挑戰(zhàn)在于：IT環(huán)境已經(jīng)變得非常復(fù)雜，用戶的期望也比以往任何時候都要高——企業(yè)所依賴的聯(lián)系，在數(shù)量和多樣性方面成倍增加。這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)和整體IT體驗更加分散，安全性更低，并且越來越難以擴(kuò)展?！焙顒倮f。

在網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)互通是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃中，無法繞過和忽視的第一個關(guān)鍵節(jié)點：所有與數(shù)據(jù)、數(shù)字化相關(guān)的議題，都需要基于最廣泛、最便捷和最敏銳的網(wǎng)絡(luò)才能發(fā)揮最大的作用。作為專注于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的提供商，如何為用戶提供更進(jìn)一步的與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，就顯得尤為重要。

結(jié)合本次會議，侯勝利從技術(shù)角度解析了思科重點談到的六個方面的關(guān)鍵議題：更簡單、更智能的網(wǎng)絡(luò)；安全彈性的云平臺；混合辦公體驗；面向云原生的全?？梢暬?；擁抱開源，開放網(wǎng)絡(luò)發(fā)展；可持續(xù)發(fā)展——所有的關(guān)注點事實上都是圍繞企業(yè)用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求而來。

技術(shù)：應(yīng)用升級的基礎(chǔ)

“更簡單、更智能的網(wǎng)絡(luò)連接”，應(yīng)該說是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)最基本，也是最核心的訴求。因此思科在本次會議上更新的全新愿景，就是“通過云管理網(wǎng)絡(luò)和一致性技術(shù)體驗方面的創(chuàng)新，賦能 IT 團(tuán)隊更智能地工作并簡化運營”。在技術(shù)上，思科也正在努力優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)平臺，使客戶能夠安全、合乎邏輯、無縫地過渡到更多基于云的運營模式中。

一方面，思科借助面向Cisco Catalyst的云管理，客戶可以通過Meraki控制面板管理特定的Catalyst 交換機(jī)與新的Catalyst無線設(shè)備，從而體驗增強(qiáng)的可視化和靈活性，簡化其 IT 運營；另一方面，思科計劃于2022年秋季推出Nexus Cloud——這是一個以“即需即供”形式交付的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)云管理服務(wù)平臺，用戶只需通過極簡的方式部署，就可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和多云管理，從而解決用戶擴(kuò)展跨云的管理和運營能力。

思科千眼（ThousandEyes）是思科為實踐“可預(yù)測網(wǎng)絡(luò)”推出的另外一個新產(chǎn)品：通過千眼平臺，企業(yè) IT 部門能夠全方位了解網(wǎng)絡(luò)健康狀況和行為，并且可以在問題發(fā)生和損害用戶體驗之前，獲得主動告警，并得到應(yīng)對策略建議和路徑優(yōu)化指導(dǎo)，從而使得企業(yè)IT部門的工作模式從被動式網(wǎng)絡(luò)運維轉(zhuǎn)向預(yù)防性的網(wǎng)絡(luò)運維。

安全，是在網(wǎng)絡(luò)時代被討論最多的話題：當(dāng)越來越多的現(xiàn)實業(yè)務(wù)被數(shù)字定義，以及越來越多的數(shù)字在云端、網(wǎng)絡(luò)間被傳遞、應(yīng)用，安全問題就愈加凸顯?！鞍踩频男赂拍钔瞥觯瑤椭髽I(yè)提供可靠、安全的連接?！焙顒倮麖?qiáng)調(diào)：在思科戰(zhàn)略愿景中，是希望能夠“實現(xiàn)跨混合多云環(huán)境的端到端安全統(tǒng)一平臺”，并據(jù)此正在設(shè)計開發(fā)“思科安全云”：“思科正在設(shè)計開發(fā)的思科安全云，將成為業(yè)界最開放的安全平臺，其將致力于保護(hù)整個IT生態(tài)系統(tǒng)的完整性不會被公共云鎖定。”

思科發(fā)布的相關(guān)資料顯示：從技術(shù)實現(xiàn)上，思科安全云將提供整合體驗，將不同地方的人員和設(shè)備安全地連接到任何地點的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)；通過統(tǒng)一管理，開放平臺將提供規(guī)?；耐{預(yù)防、檢測、響應(yīng)和修復(fù)能力。如，在實踐安全訪問方面，思科正在構(gòu)建解決方案，將通過不斷驗證用戶和設(shè)備身份、設(shè)備狀態(tài)、漏洞和失陷指標(biāo)，實現(xiàn)真正的持續(xù)可信訪問；再如，在實現(xiàn)安全邊緣方面，思科新推出了統(tǒng)一的安全訪問服務(wù)邊緣（SASE）解決方案 Cisco+ Secure Connect Now——這是在多個國家提供的一站式服務(wù)，允許客戶通過云管理平臺快速部署 SASE，并簡化日常運營。

應(yīng)用：技術(shù)升級的表現(xiàn)

如果說智能化網(wǎng)絡(luò)連接和基于零信任的網(wǎng)絡(luò)安全能力，還是聚焦在對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)更新和迭代，實際上對于混合辦公的關(guān)注，更多是關(guān)注用戶在網(wǎng)絡(luò)之上的應(yīng)用場景。這對于思科來講，不僅一直都是其一個具有傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，更是一個充滿市場機(jī)遇的應(yīng)用模型——在疫情期間，“被動”的居家辦公的需求，更使得以Webex為代表的適用于混合辦公模式下的技術(shù)產(chǎn)品成為最大范圍的主動選擇和更廣泛的主動應(yīng)用。

“思科的Webex Room Bar，擁有超清的4K攝像頭，支持語音跟蹤和最優(yōu)取景。同時，它也是USB-C一線通的模式，不僅在思科Webex平臺上使用，也會跟其他第三方平臺進(jìn)行非常靈活的連接?！焙顒倮麖?qiáng)調(diào)：“思科對于這種‘混合辦公應(yīng)用模式的關(guān)注，更多在于投入很多的新興技術(shù)，去豐富和優(yōu)化用戶的使用體驗：思科會將AI技術(shù)賦能混合辦公：例如通過快速地識別房間里的每個人，在屏幕展現(xiàn)所有的參會人的獨立視頻圖像，而不是會議室；再如，思科Smart Workplace（智能工作空間軟件）可以和Meraki結(jié)合，通過與各種傳感器等整合在一起，支持智能辦公：可以根據(jù)防疫要求限定會議室內(nèi)人數(shù)，或在辦公區(qū)域內(nèi)限制辦公人數(shù)有限制?！焙顒倮f。

AppDynamics Cloud云服務(wù)，也是此次大會思科推出的一項全新的云服務(wù)。這是一個“云原生可觀察力平臺，適用于基于日益復(fù)雜的分布式架構(gòu)和服務(wù)構(gòu)建的現(xiàn)代應(yīng)用”。簡單地說，就是通過采集企業(yè)整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中生成的大量指標(biāo)、事件、日志和追蹤（MELT）——包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、存儲、容器、安全和云服務(wù)——以便了解包括最終用戶在內(nèi)的整個 IT 技術(shù)棧的當(dāng)前狀態(tài)。5300E45C-76A9-43C9-B411-8D5264358743

可以說，思科推出AppDynamics Cloud云服務(wù)，其關(guān)注點在于幫助用戶解決云原生時代，網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用之間的關(guān)系。

“思科希望客戶有洞察的能力，可以看到網(wǎng)絡(luò)、IT平臺中運行的信息和數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層；主機(jī)的狀態(tài)、容器的狀態(tài)、各個微服務(wù)的狀態(tài)；可以畫出來各種業(yè)務(wù)之間相互關(guān)聯(lián)的情況。例如，時間延遲是否準(zhǔn)確？業(yè)務(wù)的應(yīng)用是否能夠正常打開？”侯勝利認(rèn)為，思科最新發(fā)布的AppDynamics Cloud，實際上是將AppDynamics從APM變成了一個一站式的全?？捎^察系統(tǒng)，從而可以幫助用戶可以看到各個服務(wù)的關(guān)聯(lián)，以便更好地幫助客戶進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速部署，提升云原生應(yīng)用的數(shù)字化體驗?！霸谠苾?yōu)先的時代幫助客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)連接、安全訪問、基于應(yīng)用的管理和調(diào)控，幫助客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是思科幾年前提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向?？梢钥吹?，思科正在一步一步地去實現(xiàn)?！焙顒倮f。

市場：傳統(tǒng)模式的不斷修正

從關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)到關(guān)注在云時代的企業(yè)各種應(yīng)用，思科對于市場的劇烈改變，投入了相當(dāng)大的精力在技術(shù)和產(chǎn)品上給予呼應(yīng)和滿足。與此同時，思科也在思考對于整個商業(yè)模式的優(yōu)化，其中很重要的一個策略，就是通過持續(xù)構(gòu)建“開放”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，來構(gòu)建一個更具有技術(shù)和商業(yè)影響力的環(huán)境，以便擁有更多的成長空間。

“思科開放網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略包括四個方面：芯片、軟件、系統(tǒng)，以及云和云原生?！焙顒倮榻B，在過去的22個月，思科推出11款Silicon One（芯片一號）芯片，它們都是基于統(tǒng)一的架構(gòu)，“API接口和物理接口全部都是一樣的：這對合作伙伴、開發(fā)者來說非常方便，可以設(shè)計路由器、設(shè)計交換機(jī)?！痹谲浖矫?，思科商業(yè)操作系統(tǒng)IOS XR擁有全面分層開放的API，可以根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需要做二次開發(fā)，并進(jìn)行管理和流量控制。同時，思科還會全面支持開源網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)?！八伎品e極擁抱開源，是很多開源項目的積極參與者和貢獻(xiàn)者。所以我們會基于開源的項目孵化出很多產(chǎn)品，包括思科云原生套件中針對云服務(wù)的管理、云服務(wù)的安全策略等。”

在回答筆者提問時，侯勝利強(qiáng)調(diào)，構(gòu)建一個“開放網(wǎng)絡(luò)”的發(fā)展策略，對于終端企業(yè)用戶而言，要想從中受益，需要具備幾個條件：“第一，客戶自己有比較清晰的需求：需要什么樣的特殊需求和特殊應(yīng)用；第二，這些客戶相對來說有比較強(qiáng)的技術(shù)實力，無論是自己完整地開發(fā)，還是通過第三方合作伙伴，或者是需要思科按照需求定制，客戶要有比較強(qiáng)的技術(shù)實力，能夠很清楚地知道技術(shù)實現(xiàn)的方式。”侯勝利坦言，并非所有的客戶都適合用開源網(wǎng)絡(luò)操作?！澳壳皝砜?，國內(nèi)外主要是一些大的OTT客戶，或者是電信運營商的客戶會有這樣的需求：開源定制化，只有達(dá)到一定量的時候才會真正節(jié)約成本；如果只是很少的幾十臺、一百臺，對企業(yè)來說，成本反而會增加?！?/p>

而對于合作伙伴而言，侯勝利認(rèn)為，合作伙伴除了自身具有軟件開發(fā)能力外，還應(yīng)該有能力做軟件、硬件方面的開發(fā)。他強(qiáng)調(diào)說，開放網(wǎng)絡(luò)的核心，是開放的軟件平臺：思科采取了商業(yè)軟件與開源軟件的雙輪驅(qū)動開放網(wǎng)絡(luò)策略。即：在商業(yè)IOS 軟件棧中，通過模塊化軟件部署，分層的開放接口從而帶來了方便靈活的、對商業(yè)系統(tǒng)的全面軟件定義的能力?！皩τ谀切┲幌Ｍ麑⒕﹃P(guān)注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新而不是維護(hù)整個網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的客戶來講，這是極佳的開放網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)方式。”而對于希望利用開源軟件實現(xiàn)全面自主可控的客戶，“思科會提供完善的SONiC底層軟件棧支持， 包括SAI接口、芯片SDK、ONIE、BSP等， 并結(jié)合思科專業(yè)的支持服務(wù)，加快客戶自有網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)與應(yīng)用的開發(fā)?！?/p>

侯勝利說：“而更妙的是：一套芯片與系統(tǒng)，可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，以及技術(shù)成熟度，在商業(yè)系統(tǒng)與開源系統(tǒng)之間進(jìn)行切換，從而滿足客戶的不同需求并降低風(fēng)險?！?/p>

事實上，通過在芯片、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、云和容器開源軟件等方面的技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新，思科開放網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略以一種技術(shù)主導(dǎo)的方式，構(gòu)建了一個豐富而多元的生態(tài)環(huán)境，通過為這個生態(tài)中的客戶、合作伙伴、社區(qū)提供全面的開放能力，滿足不同應(yīng)用場景的開放創(chuàng)新要求，實現(xiàn)了對自身商業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步拓展。

寫在最后

當(dāng)一切都可以重新定義的時候，如何定義才更準(zhǔn)確、更有成長性，本身就是一個問題。在以往，技術(shù)的定義往往維度非常單一：沿著技術(shù)成熟和發(fā)展的路徑定義，就不會出錯。但現(xiàn)在卻不一樣，所有關(guān)于技術(shù)的定義，除了要關(guān)注到技術(shù)本身的成長，還要照顧到技術(shù)應(yīng)用場景的合理性，甚至，還需要給予其足夠的商業(yè)成長空間——只有商業(yè)上擁有足夠空間的技術(shù)，才有未來——2022年思科Cisco Live全球大會公布的所有技術(shù)和戰(zhàn)略愿景部署，從很大程度上，既可以看成是思科為自身制定的行為計劃，也是未來一段時間，整個IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域的廠商、用戶、參與者共同的前進(jìn)方向。5300E45C-76A9-43C9-B411-8D5264358743