許瓊

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院管理要轉(zhuǎn)變思路，做好計算機信息系統(tǒng)建設(shè)與管理，不但能推動醫(yī)院邁向現(xiàn)代化管理，促進管理效率與管理質(zhì)量的提升，還能優(yōu)化醫(yī)院資源配置、提升服務(wù)水平?；谟嬎銠C信息系統(tǒng)管理強大的功能與優(yōu)勢，針對信息系統(tǒng)實際應(yīng)用進行深化研究，可進一步提升系統(tǒng)管理成效，助力醫(yī)院在醫(yī)療體制改革中更好發(fā)展。

完善計算機信息系統(tǒng)建設(shè)

醫(yī)院信息量大，具有很高的利用價值，通過計算機信息系統(tǒng)進行各項事務(wù)管理，不僅能提高管理效率，還能提升管理效果。醫(yī)院加強計算機信息系統(tǒng)管理，最為關(guān)鍵的是進行系統(tǒng)建設(shè)，雖然當(dāng)前醫(yī)院已經(jīng)進行計算機信息系統(tǒng)建設(shè)，但是存在適應(yīng)性差，與醫(yī)院管理不夠貼合的問題。針對這種狀況需要通過分析和研究，在計算機信息系統(tǒng)的實踐中總結(jié)經(jīng)驗，然后進行改進，以增強系統(tǒng)實用性與適應(yīng)性，協(xié)助醫(yī)院更好完成信息采集與各項管理。

在完善計算機信息系統(tǒng)的建設(shè)中要借鑒成功經(jīng)驗，同時要明確醫(yī)院各項管理事務(wù)與各個部門的管理需求，在此基礎(chǔ)上與專業(yè)機構(gòu)合作并提出要求，使其協(xié)助完成計算機信息系統(tǒng)優(yōu)化。醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)采用集中化方式，利用平臺進行統(tǒng)一管理，增強信息共享性、提高信息利用率，為醫(yī)院信息化管理的優(yōu)化提供支持與保障。醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)建設(shè)要重視安全問題，既要優(yōu)化硬件也要完善軟件，以此防止醫(yī)院信息與患者信息泄露。

強化信息分析與處理能力

醫(yī)院采用計算機信息系統(tǒng)管理，可動態(tài)、實時地獲取各項信息，比如門診信息、住院信息和財務(wù)信息等，都可通過系統(tǒng)直接掌握。每個信息系統(tǒng)包含眾多子項目，以門診信息管理系統(tǒng)為例，可自動形成掛號、病歷、收費和藥品等信息，通過對這些信息進行分析和處理，可及時掌握門診運行的實際狀況，并從中獲悉不足，為門診管理優(yōu)化提供依據(jù)。醫(yī)院利用計算機信息系統(tǒng)進行管理能夠減少人為失誤，同時還能有效防止信息不全與信息流失的狀況，使各個部門的管理效果更好，也有助于正確決策與管理優(yōu)化。

當(dāng)前醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理存在不足，突出體現(xiàn)在信息利用率不夠高，獲取的信息不能完全發(fā)揮價值和作用。基于當(dāng)前的信息系統(tǒng)管理現(xiàn)狀，需要轉(zhuǎn)變管理思路，既要做好信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)，又要提高分析與處理能力，從中挖掘各個方面數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，找出對醫(yī)院運行與管理具有價值的信息，有針對性地對其進行調(diào)整與改進。醫(yī)院各個方面在計算機信息系統(tǒng)支撐下獲得優(yōu)化，醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量就會提升，還能有效控制成本減少浪費和優(yōu)化資源配置，醫(yī)院經(jīng)營管理整體效益也會提高。醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)要做好升級，結(jié)合醫(yī)療體制改革有針對性地進行完善。以新醫(yī)保制度為例，在計算機信息系統(tǒng)進行管理之中，應(yīng)支持將相關(guān)信息轉(zhuǎn)回，使患者可在本地完成報銷。

做好系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)維護與管理

醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運行，依賴于網(wǎng)絡(luò)支持，故而要強化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，既要提升網(wǎng)絡(luò)流暢性，又要增強網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，以有效避免因為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者故障引發(fā)系統(tǒng)管理問題。醫(yī)院運行中會產(chǎn)生大量信息，確保信息準(zhǔn)確與完整十分重要，尤其是在當(dāng)前病歷電子化、繳費自動化等情況下，一旦信息出現(xiàn)問題將會引發(fā)醫(yī)療事故，或者導(dǎo)致醫(yī)院決策和管理缺乏合理性。這就需要做好系統(tǒng)維護，平時嚴(yán)格依照要求操作，做好信息系統(tǒng)升級與補丁修復(fù)。

計算機信息系統(tǒng)要強化防火墻設(shè)置，針對系統(tǒng)漏洞及時修復(fù)，提高對木馬與病毒的防御能力，減少計算機信息系統(tǒng)故障的發(fā)生，降低風(fēng)險，以更好地支持醫(yī)院信息采集、分析與處理、信息利用以及各項管理工作的開展。對于信息要進行備份，如果被損壞情況，可以啟用備份信息，滿足查詢需要，還需要保證原始數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確，以保障信息分析與處理結(jié)果的可靠性。

提高工作人員信息系統(tǒng)應(yīng)用能力

醫(yī)院加強計算機信息系統(tǒng)管理與應(yīng)用，需做好對工作人員培訓(xùn)，增強對系統(tǒng)的熟練度，可熟練操作、保質(zhì)保量完成相關(guān)工作。還需要完善計算機信息系統(tǒng)管理規(guī)章制度，組織工作人員學(xué)習(xí)，強化依照要求操作與管理的意識。

強化計算機信息系統(tǒng)操作技術(shù)培訓(xùn)，要以實踐訓(xùn)練為主，且要定期總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提升技術(shù)水平，以便更好地應(yīng)對相關(guān)工作。另外應(yīng)提高工作人員計算機信息系統(tǒng)管理應(yīng)急處理能力，提前針對突發(fā)狀況準(zhǔn)備預(yù)案，通過演練提升應(yīng)對能力。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下在醫(yī)院經(jīng)營管理與發(fā)展的中，加強對計算機信息系統(tǒng)管理非常重要，有助于醫(yī)院運行效率與管理質(zhì)量的提升，還能促進服務(wù)水平的提高，促進醫(yī)院更好發(fā)展。通過完善計算機信息系統(tǒng)建設(shè)、強化信息分析與處理能力等，可提高計算機信息系統(tǒng)管理綜合成效。9DFD329F-1745-4B52-A7FF-7E21086F462B