王伊

圖書是文化知識的載體，也是人們進行文化傳播的重要方式。長久以來，圖書在發(fā)展社會文化事業(yè)的過程中發(fā)揮著非常重要的作用，在很大程度上滿足了人們的求知欲，使人們的精神文化水平得到了有效提升。圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機構，有助于提升人們的文化素養(yǎng)。近年來，人們對精神文化的需求不斷提高，對圖書資料的需求也越來越高。隨著互聯(lián)網信息技術最新研究成果在圖書館發(fā)展建設中的融入，網絡圖書的數(shù)量與質量也隨之提高，為圖書館圖書資料管理帶來了挑戰(zhàn)與發(fā)展機會。圖書館的管理模式對圖書館的發(fā)展具有重要意義，是圖書館發(fā)展的核心內容，這就需要管理圖書資料的工作人員主動適應新形勢，不斷優(yōu)化自身工作，使不同讀者的個性化需求得到更好的滿足。

“互聯(lián)網+”時代以及圖書館圖書資料管理的特點

“互聯(lián)網+”時代的特點

“互聯(lián)網+”時代就是將互聯(lián)網信息技術中的最新研究成果在各行各業(yè)建設與發(fā)展的過程中有效地加以利用，與社會各行各業(yè)的建設、發(fā)展進程相融合，從而優(yōu)化自身的發(fā)展模式，甚至塑造全新的發(fā)展模式，促進行業(yè)發(fā)展，推動社會進步。在實際運行的過程中，“互聯(lián)網+”時代的個性化特征也非常明顯，如重塑結構、創(chuàng)新驅動、跨界融合等，隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，網絡技術在圖書館管理中也有一定的應用和發(fā)展，所以圖書館在管理圖書資料時，應該與“互聯(lián)網+”時代的特點相結合，將“互聯(lián)網+”時代的特征有機融入圖書資料管理工作中，繼而使圖書資料管理工作更具有時代特征，逐漸促進圖書資料管理工作更加標準化、高效化、常態(tài)化，推動圖書館圖書資料管理工作向更高層次邁進[ 1 ]。

新時代圖書館圖書資料管理的特點

傳統(tǒng)的圖書館管理是對圖書館中的各種圖書、館內設施、工作人員以及讀者的管理，其中，對圖書資料的管理，則是由圖書管理人員通過對書籍資料的分類、錄入、編排、維護、修繕等操作來實現(xiàn)。隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，圖書館在很大程度上受到了互聯(lián)網技術的影響，使圖書資料管理具有新的特點：

1.主動性

在互聯(lián)網時代，用戶的需求已經無法通過傳統(tǒng)的圖書資料管理得到滿足，圖書館應該積極改革和創(chuàng)新管理工作，實現(xiàn)自身從被動到主動的轉變，與用戶的實際情況相結合，對自身的服務進行優(yōu)化。

2.開放性

在應用互聯(lián)網技術的過程中突破時空局限，使圖書資料在社會中被更好地推廣，人們可以通過互聯(lián)網來完成查閱、搜集、組織、加工以及管理信息等環(huán)節(jié)，很多圖書館完成了開放型圖書管理系統(tǒng)的建設，利用互聯(lián)網使自身的信息服務變得更加優(yōu)質、高效。

3.公益性

圖書館的服務有公益性質，在管理過程中應該以服務社會為基本理念，在為用戶提供服務的同時，充分利用自身掌握的資源，可提供部分有償信息服務，將無償服務與有償服務有效結合，以提高圖書館的經濟效益，更好地創(chuàng)新與優(yōu)化圖書資料管理工作。

4.多樣性

現(xiàn)階段，人們對圖書資料的要求越來越多樣化，圖書館要想提升自身圖書資料的競爭力，就應該在為用戶提供服務的基礎上，使服務變得更加多樣化[ 2 ]。另外，圖書資料管理的內容也在不斷增加，除了提供基礎的圖書資料外，管理人員還需要查閱、翻譯、檢索以及加工信息[ 3 ]。

“互聯(lián)網+”時代給圖書館圖書資料管理帶來的機遇與挑戰(zhàn)

改變管理格局

目前，圖書館中的圖書資料大多以紙質書籍為載體，紙質書籍的數(shù)量有限，通常會出現(xiàn)讀者難以借閱到指定書籍的問題，并且諸多因素的影響導致書籍容易受損，也嚴重影響圖書館用戶的體驗感；在圖書資料的整理、借閱、搬運等過程中，極易存在圖書丟失的問題，不但會給圖書館帶來一定程度的經濟損失，還會導致圖書資源的利用率較低[ 4 ]?；诖耍矛F(xiàn)代信息技術手段建設“移動圖書館”，將傳統(tǒng)的圖書館變?yōu)椤盎ヂ?lián)網+圖書館”，通過各種措施提升圖書管理水平?；ヂ?lián)網技術的有效應用，能夠提升圖書館的圖書資料管理效率，有效解決圖書資源利用率低的問題，真正實現(xiàn)圖書資源全面共享。

減輕工作壓力

在傳統(tǒng)的圖書資料管理過程中，管理人員除了管理圖書資料外，還需要考慮如何提升圖書館的服務質量[ 5 ]。尤其是在規(guī)模較大的圖書館，管理圖書資料的工作人員需要承擔的管理任務量也非常大，并且容易由于人為因素的影響導致工作失誤，嚴重影響圖書資料的管理效率和服務質量。合理利用互聯(lián)網技術，能夠減少工作人員的工作量，降低工作人員的工作壓力，同時還可以使圖書館的整體管理水平得到明顯提升。

促進服務升級

不斷發(fā)展的“互聯(lián)網+”技術推動了圖書館服務模式的創(chuàng)新與發(fā)展，促進了“互聯(lián)網+”全新服務模式的形成，云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網及物聯(lián)網等技術的應用，對傳統(tǒng)的服務模式進行解構并重組，減少了讀者的操作步驟，使人們獲取圖書資源的方式變得更加豐富，使圖書館提供的服務變得更加多樣化與個性化。人們不但可以根據(jù)自身的閱讀需求，進行實體文獻和紙質圖書的閱讀，還可以借助電腦、手機等設備，通過簡單的索引操作，對數(shù)字文獻進行閱讀和下載，圖書館服務的流程變得更加簡單。同時，信息化技術還能將不同區(qū)域甚至全國范圍內的各圖書館的圖書資源整合在特定的資源庫下，使讀者能獲取與之相對應的更多的圖書資料。而隨著智能技術的推廣，圖書館能夠根據(jù)讀者所收集資料的題目、關鍵詞、具體內容等，以信息提醒的形式將相關的圖書資料推送到讀者的客戶端，以此提升圖書館的服務效率，改善讀者的閱讀體驗[ 6 ]。

豐富存儲形式

紙質的圖書資料存在分享性低以及不利于流通的缺點。但是互聯(lián)網技術的發(fā)展在很大程度上對圖書館的圖書資料進行了擴展，圖書館通過對圖書資料實施信息化管理，打破固化格局，為人們提供電子讀物等更多品類的圖書資料及其獲取方式，使圖書館可以與其他收藏圖書的機構及個人實現(xiàn)資源的全面共享。這在很大程度上提高了圖書館利用圖書資料的效率，并且可以在減少資源浪費現(xiàn)象的同時，降低圖書館的支出。

圖書館圖書資料管理過程中存在的問題

管理意識薄弱

圖書館的本質是用來存儲信息，并通過妥善的管理方便使用者查閱資料。而現(xiàn)階段，部分圖書館仍然只用單一的方式劃分和存放圖書資料，所以無法有效地將圖書資料提供給所需要的人。此外，在實際工作中，負責管理圖書資料的工作人員沒有充分認識到自身工作的意義，對圖書資料使用者進行嚴格而煩瑣的借閱程序審核，使得圖書管理工作流于形式，影響借閱者再次借閱的動力，極大地限制了圖書資料的使用效率。同時，圖書資料管理者的管理意識不強，對圖書和資料的管理僅限于進行相應的陳列、擺放，無法為使用者提供良好的幫助，這樣不但無法充分發(fā)揮圖書資料的價值，圖書館的積極作用也得不到展現(xiàn)[ 7 ]。

管理不夠科學

在落實圖書資料管理工作的過程中，普遍存在管理方法不合理的情況，對圖書資料的利用效率產生了嚴重影響，使圖書資料的實際使用價值無法得到有效發(fā)揮[ 8 ]。在管理圖書資料的過程中，使用較為封閉的圖書資料管理模式，不能充分利用現(xiàn)代化圖書資料管理方法，很難真正提升管理人員的工作效率。由于現(xiàn)階段使用的管理方法不夠科學，盡管管理人員的工作任務較為繁重，卻沒有真正優(yōu)化圖書資料管理模式，所以并不能最大程度地發(fā)揮圖書資料的使用價值。

傳統(tǒng)資源得不到有效利用

目前，大多數(shù)圖書館都是先根據(jù)文獻載體形式對傳統(tǒng)紙質圖書資料進行分類，然后再進行閱覽區(qū)分類。通常讀者想閱讀不同類型的書籍時，要游走多個區(qū)域，特別是部分圖書時常存在不在館、缺損、孤本等一系列問題，給讀者的閱讀帶來諸多不便，極大地降低了圖書資源的利用率。

文獻檢索途徑繁雜

當前，不少圖書館的文獻獲取渠道普遍單一，讀者需要親自到館進行圖書借閱，或者需要通過固定IP地址訪問才能獲取有效的數(shù)字資源。很多圖書館內部建立的數(shù)據(jù)庫由于缺少先進技術保障，特別是讀者在檢索文獻資料的過程中，一般都會應用到不同數(shù)據(jù)庫中的不同檢索引擎，使得讀者的閱讀積極性和主動性大大降低。

硬件條件不足

圖書資料管理人員的工作效率會受到所使用的管理設備性能的影響[ 9 ]?，F(xiàn)階段，在開展實際工作時部分圖書館仍然使用較為傳統(tǒng)的目錄柜以及書架等管理設備，隨著互聯(lián)網技術以及信息技術的不斷普及和發(fā)展，這些設備無法使智能化以及信息化的發(fā)展要求得到滿足，致使圖書資料管理工作難以與時代的發(fā)展趨勢相適應。然而，要想利用先進技術促進圖書館各項事業(yè)的發(fā)展，必然要加大圖書館的設備購置和經費投入，如果經費不足，便會制約圖書館網絡平臺的建設，導致數(shù)據(jù)庫建設成效降低。

“互聯(lián)網+”時代優(yōu)化圖書館圖書資源管理工作的措施

拓寬資金獲取渠道，豐富圖書資源

在“互聯(lián)網+”技術不斷發(fā)展的過程中，圖書館應逐漸轉變傳統(tǒng)方式和途徑以獲取資金，可通過付費的形式，提升社會組織參與圖書館發(fā)展的意愿，將社會經濟體作為圖書館發(fā)展的中堅力量，可通過發(fā)展商業(yè)推廣模式吸引資金流入網絡平臺的實際運營中。負責管理圖書資料的人員在開展日常工作時，應該加強各部門之間的交流，努力使各個部門之間的關系更加協(xié)調，從而使自身工作獲得更多的人力、物力支持。同時，應該對購入電子圖書和數(shù)據(jù)庫的建設工作加以重視。這不但需要積極利用有效的措施提升圖書資料的網絡化管理水平，還應該對電子圖書資源進行不斷擴充，使圖書資料向著多樣化和全面化方向發(fā)展。

加強數(shù)字化資源建設，構建網絡圖書館

隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，人們逐步邁進大數(shù)據(jù)時代，圖書館的傳統(tǒng)紙質資料已經無法滿足人們的需求，所以必須要充分重視數(shù)字資源的建設工作，有效滿足人們的各種需求。

首先，需要完成紙質圖書向數(shù)字資源的轉化，管理圖書資料的工作人員應該通過信息技術將圖書館收藏的紙質圖書資料轉化為數(shù)字資源。如通過壓縮、光學識別、掃描等技術將圖書資料的內容放入光盤或硬盤等載體上。當然，在進行實際操作時應該與圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀和收藏特點相結合，不過為了使信息共享程度得到有效增強，最好是將圖書資料數(shù)字資源上傳到網絡云端，建立圖書資料數(shù)據(jù)庫，由此強化“互聯(lián)網+”時代下圖書館文獻資料的利用率。

其次，應該不斷完善圖書館的基礎設施建設?，F(xiàn)階段，我國圖書館的整體基礎設施相對落后，普遍存在信息傳遞質量較低的問題，這非常不利于現(xiàn)代化圖書館的建設，在很大程度上減少了圖書館中的人流量，并且降低了實際工作效率。在“互聯(lián)網+”時代要想有效地優(yōu)化管理圖書資料的工作，必須將工作重心放在為人們查詢信息提供方便上，使圖書館的信息化程度更高，充分結合互聯(lián)網技術與紙質圖書資料，使人們獲取信息的方式變得更加多樣化。

再次，通過發(fā)展電子書籍使圖書資源實現(xiàn)保護與共享共存。電子書籍具有輕便、快捷等優(yōu)點，在網絡化時代的發(fā)展中，電子書籍可使資源共享達到最大化，隨時隨地查閱想要閱讀的書籍；且電子書籍的保存較為簡便，彌補了紙質書籍不易保存的缺點，特別是通過這種方式可以保存一些絕版、貴重書籍，充分發(fā)揮圖書館的保護職能。

最后，為了使人們能夠更好地使用數(shù)字資源，還必須完成多個數(shù)據(jù)庫的建立。數(shù)據(jù)庫是圖書資料存儲工作的重要組成部分，圖書館務必對讀者的閱讀需求展開深入調研，應該在充分了解人們閱讀需求的前提下，合理地設立搜索引擎，詳細地分析網絡上的各種信息，有效地連接相關聯(lián)的信息，并且根據(jù)不同信息類型建立更多優(yōu)質的數(shù)據(jù)庫，通過有效劃分閱讀群體，根據(jù)受眾不同的閱讀偏好提供個性化服務，給予受眾更優(yōu)質的閱讀體驗。

完善相關管理制度，提高人員綜合素養(yǎng)

要想有效地管理圖書館的圖書資料，需要不斷地完善圖書管理的各項制度，并且保證這些制度有效地落實在實際工作中，使圖書管理模式形成一個完備的有機整體。同時，圖書資料管理人員是信息化管理模式的重要組成部分，是信息化管理的實踐者、主導者，應該結合培訓、交流等措施強化管理人員的管理理念，增強管理人員的服務意識，提高管理人員的綜合素養(yǎng)，促進其在優(yōu)化圖書資料管理工作的過程中發(fā)揮更大的作用，提升其管理圖書資料的效率，使圖書管理制度更加符合實際。以此為前提開展其他工作，管理人員應該與實際需求相結合，穩(wěn)步推行借閱、歸檔等工作，在提高工作效率的同時，為圖書館帶來更好的經濟效益。

圖書館應該通過建立完善的考核體系和獎懲制度，明確各部門工作人員的工作范圍和工作職責，將責任明確落實到每一位工作人員身上。將科學合理的考核制度作為調動圖書館管理人員積極性的有效措施之一，嚴格落實獎懲制度，端正管理人員的服務態(tài)度，調動工作積極性，糾正不合理的工作行為，對于表現(xiàn)不好的管理人員要及時提醒或處罰，對積極努力、具有創(chuàng)新精神的管理人員要進行表彰和獎勵，使圖書資料的管理更加完善。促進圖書資料管理人員在工作的過程中，更加主動地結合先進的理念以及技術不斷地創(chuàng)新和改革管理工作，積極引進先進的系統(tǒng)平臺，促進圖書資料價值得到更好的發(fā)揮。

促進精細化管理，優(yōu)化資源配置

每個圖書館都存在有限的圖書資料，要想使有限的資源得到最大程度的利用，需要對資源進行更加精細的配置。首先，應該重視圖書的采購、借閱、補充等工作。其次，要與圖書館圖書資料的實際情況相結合，建立和完善線上線下借閱系統(tǒng)，使借閱平臺與人們的需求相符合。同時，還應該優(yōu)化圖書資料的資金管理工作，細化各項資金的投入和產出，使資金的利用更加有效，在保障圖書資料質量的同時，最大程度地避免資金的浪費。此外，在圖書館網絡建設的過程中，可以通過信息化建設，促進館與館之間的資源共享，從而使圖書資源得到最大程度的應用。

加強信息數(shù)據(jù)管理，避免安全隱患

信息安全是網絡圖書館平臺運行的關鍵，實現(xiàn)圖書館圖書資料管理的數(shù)字化和網絡化，必然會帶來一定的安全隱患，所以應該加強對網絡安全管理等相關工作的重視，有效地保障圖書館圖書資料的安全[ 1 0 ]。首先，應該配備專門的網絡安全部門和工作人員，提高人員隊伍的專業(yè)性和技術水平，構建便于圖書館工作人員之間交流的局域網，嚴格把控圖書館管理人員的信息、用戶的信息和財產安全以及電子讀物數(shù)據(jù)信息的安全，在有效建設和維護圖書資料管理系統(tǒng)的同時，避免各種網絡問題所導致的數(shù)據(jù)損失，為穩(wěn)定運行圖書資料管理工作提供保障。同時，為了更好地滿足互聯(lián)網飛速發(fā)展環(huán)境下對于網絡圖書館維護的需求，應對圖書資料管理者開展提高其現(xiàn)代化信息技術水平和職業(yè)水平的培訓。其次，應該對圖書資料信息管理網絡環(huán)境進行優(yōu)化，雖然這可能會在一定程度上增加信息被破壞和剽竊的幾率，但卻能夠有效地提升圖書資料的管理效率。定期進行硬件和軟件的保養(yǎng)和維護，對網絡信息技術可能帶來的弊端進行有效預防，保證圖書資料管理工作的順利開展。

綜上所述，在“互聯(lián)網+”時代背景下，圖書館管理的改革已成為必然。圖書資料管理人員應該在對時代的發(fā)展趨勢進行充分認識的前提下，針對當前在圖書資料管理工作中存在的各種問題進行改進，加強革新意識，積極轉變自身的服務意識、工作態(tài)度以及工作方式。在圖書資料管理工作中積極引進科學的管理手段，通過各種措施全面提升管理人員自身綜合素質，使圖書資料管理體系更加健全。有效地提升圖書資料服務品質，使圖書資料的價值得到充分發(fā)揮。同時，拓展圖書館的發(fā)展空間，更好地滿足現(xiàn)代讀者的需求，推動圖書館健康發(fā)展。

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