金 波，朱穎芳

（1.杭州南湖建設(shè)開發(fā)有限公司，浙江 杭州 311121；2.浙江大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司，浙江 杭州 311200）

0 引言

質(zhì)量管理是建筑工程施工管理的重要內(nèi)容，不僅關(guān)系到建筑本身的穩(wěn)定性、可靠性，而且影響建筑功能的發(fā)揮。《中華人民共和國建筑法》第六章對“建筑工程質(zhì)量管理”中質(zhì)量依據(jù)、質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量保障等有全面規(guī)定，第五十二條到第六十三條明確標(biāo)注了質(zhì)量管理制度制定的法律依據(jù)。第六十條、第六十一條、第六十二條中明確了竣工時的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及交付使用時必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)要求，對常見的問題進(jìn)行深入分析，并需要各方進(jìn)行協(xié)作，共同監(jiān)管質(zhì)量缺陷，避免發(fā)生嚴(yán)重事故。本文主要圍繞建筑工程施工質(zhì)量管理方法及控制策略展開詳細(xì)分析。

1 建筑工程質(zhì)量問題分析

在實(shí)際建筑施工管理過程中，往往會因各種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)質(zhì)量問題[1]。結(jié)合相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞建筑工程施工項(xiàng)目現(xiàn)場和過往案例所反映的質(zhì)量問題，大致分為以下3類。

（1）工程質(zhì)量通病。在建設(shè)施工的進(jìn)程中，質(zhì)量通病屬于最普遍的問題，通常表現(xiàn)為達(dá)不到施工標(biāo)準(zhǔn)、材料發(fā)生形變破裂以及做工較粗糙等。該問題出現(xiàn)的頻率較高，因此被稱為質(zhì)量通病，包括墻面抹灰起殼、不平整以及開裂，現(xiàn)澆混凝土產(chǎn)生漏筋、麻面以及蜂窩，樓宇屋面產(chǎn)生滲漏水，門窗安裝中未嚴(yán)謹(jǐn)密封而產(chǎn)生過大縫隙，收邊收口時處理較粗糙、銜接不當(dāng)以及大小頭，金屬包邊產(chǎn)生錯位、變形以及凹陷，墻紙的粘貼起皺、控鼓不牢固。

（2）工程質(zhì)量缺陷。在建筑工程建設(shè)的過程中，技術(shù)偏差較大，質(zhì)量要求根本達(dá)不到預(yù)期要求，多是因?yàn)榛A(chǔ)結(jié)構(gòu)作業(yè)存在問題。隱蔽的質(zhì)量問題是無法避免的，這些問題甚至?xí)绊懞笃诋a(chǎn)品的耐久性。常見質(zhì)量缺陷有磚墻砌筑組砌過程混亂，使很多部位形成通縫；墻體頂部斜磚砌筑未留充足位置，使預(yù)應(yīng)力根本無法充分釋放；斜磚砌筑其灰縫沒有達(dá)到飽滿狀態(tài)；多孔磚的留槎并沒有設(shè)置合適的拉結(jié)筋；構(gòu)造柱脹模已經(jīng)有漏漿現(xiàn)象出現(xiàn)；洞口根本沒有專業(yè)負(fù)責(zé)人設(shè)置合適的過梁；管線穿管時嚴(yán)重破壞了過梁結(jié)構(gòu)；過梁擱置，其長度達(dá)不到預(yù)計(jì)要求；窗臺壓頂梁過程中伸入的長度達(dá)不到預(yù)計(jì)規(guī)格；金屬預(yù)埋件使用過程中產(chǎn)生了斷裂、移位，或出現(xiàn)銹蝕。

（3）工程質(zhì)量事故。在工程建設(shè)的過程中未經(jīng)過專業(yè)人員嚴(yán)謹(jǐn)管控，主要是由于建設(shè)的全過程涉及設(shè)計(jì)單位、施工單位、第三方監(jiān)理及造價咨詢單位，還包括當(dāng)?shù)氐臍夂颦h(huán)境以及材料機(jī)械等多種因素，使工程質(zhì)量無法達(dá)到預(yù)期的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從而留下安全隱患，引發(fā)嚴(yán)重事故。

2 建筑工程施工質(zhì)量管理方法

針對目前建筑施工項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)的問題，管理人員必須清楚認(rèn)識，然后有針對性地優(yōu)化管理工作，讓質(zhì)量管理可以取得更好的效果。

2.1 明確質(zhì)量影響因素，采取全面管理方法

要想控制項(xiàng)目的質(zhì)量，就需要全面落實(shí)管理工作，對影響質(zhì)量的因素實(shí)現(xiàn)有效控制，避免出現(xiàn)遺漏和盲區(qū)[2]。

（1）結(jié)合工程建設(shè)的實(shí)際情況，對質(zhì)量因素展開分析。在不同的工程項(xiàng)目中，盡管影響工程質(zhì)量的主要因素都差不多，但是在具體的細(xì)節(jié)表現(xiàn)上，會存在一定的差異。這就需要立足工程實(shí)際，對影響質(zhì)量的因素進(jìn)行全面分析，并將其羅列出來。不僅如此，還可以進(jìn)一步將這些質(zhì)量影響因素編制為一張清單，形成系統(tǒng)化的建構(gòu)，這樣也可以為以后的工程管理提供參考。

（2）結(jié)合羅列出來的質(zhì)量因素，制定對應(yīng)的管理措施。不同的質(zhì)量因素，適合使用的管理措施并不相同，這就需要提前制定好管理措施。例如，材料的質(zhì)量管理就要把握材料采購、運(yùn)輸、庫存和使用這4個環(huán)節(jié)，分別制定質(zhì)量管控措施；采購環(huán)節(jié)，就要進(jìn)行材料的質(zhì)量抽檢，并且對材料出廠“雙證”進(jìn)行檢查，缺一不可；而在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，需要注意防水保護(hù)，避免途中遭遇降水，給材料的質(zhì)量造成影響；在庫存環(huán)節(jié)，要先進(jìn)行質(zhì)量抽檢，抽檢合格的材料才能入庫，如果抽檢質(zhì)量不合格，則應(yīng)該返廠更換。又如，對于人員因素，就要從施工人員選擇、技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場管理等環(huán)節(jié)切入，分別制定管理措施。針對具體的質(zhì)量影響因素，結(jié)合其相應(yīng)流程環(huán)節(jié)，制定完善的管理方案，讓質(zhì)量管理能夠得到全面落實(shí)。

（3）要加強(qiáng)質(zhì)量管理措施的執(zhí)行。要想全面開展質(zhì)量管理工作，制定完善的管理方案只是基礎(chǔ)，按照管理方案將質(zhì)量管理工作有效落實(shí)執(zhí)行，這才是關(guān)鍵所在。只有將管理落到實(shí)處，發(fā)揮實(shí)效，才能切實(shí)將建筑工程中的質(zhì)量隱患和風(fēng)險徹底排除，從而提高施工質(zhì)量水平。所以，對于質(zhì)量管理人員而言，便需要對此加強(qiáng)關(guān)注，嚴(yán)格依照相關(guān)的管理制度，遵循制定好的質(zhì)量管理方案，在施工過程中有序落實(shí)各項(xiàng)管理措施。

2.2 及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，采取有效處置方法

建筑施工質(zhì)量管理過程中，必須重視質(zhì)量問題的處置工作，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題以后，要及時、合理地處置質(zhì)量問題，具體流程如下。

（1）分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。對于質(zhì)量問題的處置，需要從問題根源著手，從源頭上解決問題，這樣才能避免類似問題再次出現(xiàn)。例如，室內(nèi)墻面出現(xiàn)了蜂窩麻面的問題，就需要從混凝土原材料和施工操作來分析問題。根據(jù)實(shí)際的施工經(jīng)驗(yàn)來說，蜂窩麻面問題的出現(xiàn)通常是混凝土原材料的質(zhì)量問題導(dǎo)致的，主要是水泥、骨料等成分的配合比設(shè)計(jì)不合理，或者拌制混凝土?xí)r未能充足下料，以及攪拌不均勻等原因，這些都可能導(dǎo)致混凝土在施工中出現(xiàn)蜂窩麻面問題。此時就需要對相關(guān)的施工環(huán)節(jié)進(jìn)行回溯，確定問題根源[3]。

（2）制定質(zhì)量問題的解決方案，分析質(zhì)量問題的原因之后就要根據(jù)相應(yīng)的原因制定解決問題的措施。例如，對于混凝土的蜂窩麻面問題，如果是配合比本身設(shè)計(jì)不合理，就要重新對配合比進(jìn)行設(shè)計(jì)；如果是拌制環(huán)節(jié)的下料不足，就要加強(qiáng)對拌和下料的監(jiān)管；如果是拌和不均勻，則可以考慮更換拌和設(shè)備和方法。又如，發(fā)現(xiàn)鋼筋焊接質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，那么就要根據(jù)將推原因制定方案，如果是焊接材料的質(zhì)量問題，那么就需要更換焊接材料；如果是焊接過程的操作不當(dāng)，那么就要更換技術(shù)更好的施工人員重新焊接。

（3）及時處理質(zhì)量問題。在發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題并制定質(zhì)量問題解決方案之后，就需要及時按照方案來處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。例如，發(fā)現(xiàn)混凝土的質(zhì)量存在問題，那么就應(yīng)該及時暫?；炷恋氖褂?，并將相關(guān)批次的混凝土撤出施工現(xiàn)場。同時及時處置出現(xiàn)的問題，然后重新檢測混凝土質(zhì)量，達(dá)標(biāo)之后才可以重新投入施工[4]。需要注意的是，對于人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題，還應(yīng)該定期開展二次檢查，確認(rèn)相關(guān)人為因素是否得到了有效控制。

3 實(shí)例探析建筑工程施工質(zhì)量控制策略

3.1 工程概況

本項(xiàng)目為住宅工程，由臨街商鋪以及16棟高層住宅構(gòu)成。項(xiàng)目總占地面積為110 000.56 m2，居住用地的實(shí)際容積率為2.1，本項(xiàng)目的整體建筑面積為331 001.42 m2，地上建筑總面積為231 001.18 m2，地下建筑總面積為100 000.24 m2。

3.2 工程質(zhì)量管理目標(biāo)

本項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理目標(biāo)如下：單位工程實(shí)際交工合格率為100%；較嚴(yán)重質(zhì)量事故為0案次；工序（分項(xiàng)工程）一次合格率100%；一期工程必須保證最少有2棟高層結(jié)構(gòu)建設(shè)能夠獲取省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程獎，而其他建筑物必須達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

3.3 工程施工質(zhì)量控制策略

3.3.1 完善質(zhì)量管理制度

（1）完善質(zhì)量分析例會制度。項(xiàng)目須由專管人員每個月不定期召開質(zhì)量分析會，且不能少于1次。這個過程需要全員參與，主要是進(jìn)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)程傳達(dá)，通過技術(shù)統(tǒng)計(jì)，對目前施工及生產(chǎn)過程中易產(chǎn)生的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，有針對性地進(jìn)行處理。

（2）完善質(zhì)量聯(lián)合檢查制度。需要組織施工單位以及監(jiān)理單位對施工建設(shè)過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量聯(lián)合檢查，若出現(xiàn)異常，必須在限定的時間內(nèi)進(jìn)行整改，且要上報改進(jìn)后的報告書。

（3）完善質(zhì)量驗(yàn)收制度。無論是總承包單位還是監(jiān)理單位都必須根據(jù)質(zhì)量管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量策劃，由專業(yè)人員明確主要內(nèi)容以及特殊工序，制定符合質(zhì)量檢驗(yàn)要求的計(jì)劃。無論哪道工序的實(shí)施都離不開嚴(yán)格控制，因此必須有專業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行工序交接單制度，不拖延進(jìn)度，只有依靠專業(yè)技能人員管控關(guān)鍵質(zhì)量環(huán)節(jié)，才能最大限度保證施工方案的合理性。

（4）完善質(zhì)量技術(shù)交底制度。建設(shè)單位要求總承包單位在分項(xiàng)工程施工前組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進(jìn)行全面的技術(shù)與質(zhì)量交底，交底內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法等。

3.3.2 關(guān)鍵工序質(zhì)量控制及停檢點(diǎn)的設(shè)置

為確保建筑工程施工質(zhì)量，施工工程中不能僅僅對每道關(guān)鍵工序進(jìn)行管控，還應(yīng)當(dāng)從開發(fā)建設(shè)全過程角度出發(fā)，在施工工作量達(dá)到一定的范圍后暫停施工，由專業(yè)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的管理人員進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)檢，若沒有問題才能夠繼續(xù)下一階段的工序，本工程的停檢點(diǎn)設(shè)置如表1所示。

表1 工程停檢點(diǎn)設(shè)置

3.3.3 現(xiàn)場材料設(shè)備管理

在本項(xiàng)目正式開工的前期，必須由專業(yè)人員依據(jù)施工的詳細(xì)圖紙把需要的主要材料以及設(shè)備的清單列好，然后送審，且要把管理流程設(shè)置好。樣品送審封樣的關(guān)鍵是影響建設(shè)項(xiàng)目全過程質(zhì)量以及主要功能的材料以及設(shè)備，需要由監(jiān)理單位按照規(guī)范進(jìn)程對基礎(chǔ)性的材料及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格管控。

材料以及設(shè)備在進(jìn)入施工現(xiàn)場后必須由專業(yè)的人員進(jìn)行保護(hù)管理。由建設(shè)單位以及施工的總承包單位對材料、設(shè)備以及半成品進(jìn)行統(tǒng)一供應(yīng)，由接收單位進(jìn)行管控，經(jīng)施工總承包或分包單位分發(fā)到各班組，再由各施工班組負(fù)責(zé)保管、使用。

3.3.4 樣板引路

本項(xiàng)目設(shè)置了工序樣板展示區(qū)，對重要工序進(jìn)行工序樣板驗(yàn)收后方可進(jìn)行實(shí)體工程大面積施工，驗(yàn)收合格的工序樣板將作為后期工序驗(yàn)收的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.3.5 成品保護(hù)

建筑項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)階段應(yīng)充分重視成品保護(hù)工作，具體如下。

（1）施工環(huán)節(jié)的成品保護(hù)。無論是施工的總承包單位還是分包單位，都必須對每個階段的作業(yè)成品進(jìn)行合理保護(hù)，并設(shè)立專管部門。其中需要配備符合規(guī)定的專業(yè)人員，做好詳細(xì)的技術(shù)交底，確保工序正常進(jìn)行的過程中相關(guān)人員可以按時進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，全方位控制施工質(zhì)量。

（2）收尾環(huán)節(jié)的成品保護(hù)。在工程施工的收尾環(huán)節(jié)，必須由專管人員保護(hù)好作業(yè)的成品。普遍的流程是需要所有的分包單位明確作業(yè)清單，在工程未開工的前期要詳細(xì)填寫申請單，然后由相關(guān)管理部門進(jìn)行審批，審批通過就可以拿到相關(guān)鑰匙。進(jìn)入正式作業(yè)階段，必須督促作業(yè)人員謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，當(dāng)進(jìn)入收尾環(huán)節(jié)后，需經(jīng)專業(yè)人員檢查無誤后再把鑰匙交還，此時由專業(yè)人員對所有的成品進(jìn)行保護(hù)，不能疏忽。

4 結(jié)語

綜上所述，建筑工程施工過程中應(yīng)落實(shí)全面質(zhì)量管理工作，做好每一個環(huán)節(jié)的工作，保證建筑工程的問題得到及時有效的處理，確保工程質(zhì)量計(jì)劃的有效落實(shí)，達(dá)到全面提高建筑工程質(zhì)量的目的，獲取最大化的施工效益。