楊紅彬

摘 要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，IT系統(tǒng)的規(guī)模也在不斷擴大，系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及運行復(fù)雜性加強，相應(yīng)的管理也會存在較大難度。為改善IT系統(tǒng)運行效率，在IT系統(tǒng)集成項目管理中有必要樹立正確的風險意識，制定合理的風險管控方案，以此保證最終的運行效果。

關(guān)鍵詞：IT系統(tǒng)集成項目;風險管理;運行效率

管理體系及管理制度的建立和落實，對于IT系統(tǒng)集成項目的發(fā)展、規(guī)范化運行，及IT系統(tǒng)集成企業(yè)實力提升有著非常重要的促進意義。在管理工作中，IT系統(tǒng)集成項目的運行可以使相關(guān)功能得到進一步完善，控制意外問題的產(chǎn)生，降低風險隱患，發(fā)揮其其實的作用。

1.IT系統(tǒng)集成概述

IT系統(tǒng)集成指的是通過綜合化的網(wǎng)絡(luò)布線及計算機等先進技術(shù)，使分離設(shè)備、信息、功能集中于一個系統(tǒng)，進行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)模式，IT系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的科學利用，加快資源共享，加強管理效果[1]。在IT系統(tǒng)集成中，可使用的技術(shù)有：功能集成、BSV液晶拼接、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)集成、軟界面集成。IT系統(tǒng)集成的特點較多，以基本特性和行業(yè)特性為主，其中行業(yè)特性為：

其一，明確的任務(wù)目標。IT系統(tǒng)集成項目包括產(chǎn)品項目和應(yīng)用項目兩種。不管是哪種項目在啟動后都有其明確的起止時間，需要在項目啟動時，按照具體要求科學編制計劃，明確項目落實目標及時限要求。明確的任務(wù)目標可以說是項目開展的前提，是推動項目有序落實的關(guān)鍵。

其二，先進的管理工具。IT行業(yè)發(fā)展中，對計算機應(yīng)用、從業(yè)人員技術(shù)水平和綜合素質(zhì)能力有著較高要求，且因為是團隊作業(yè)，管理也有著高要求特征，所以管理工具的運用是必然的。在IT系統(tǒng)集成項目中，因為應(yīng)用的先進技術(shù)手段較多，管理工具的更新速度相對較快，先進性強，這為IT系統(tǒng)集成項目管理及落實創(chuàng)造了良好條件。

其三，及時的信息溝通。IT系統(tǒng)集成項目中，通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是核心內(nèi)容，為項目周報、日報上傳、各類型信息的共享和傳輸提供堅實的保障。在這些技術(shù)的推動下，參與人員實現(xiàn)了信息的實時傳遞和溝通交流，推動了項目進展，抑制了矛盾與沖突的產(chǎn)生。

其四，有效的資源供應(yīng)。一方面，IT系統(tǒng)集成項目開發(fā)需要高專業(yè)、高素質(zhì)人員的參與方能實現(xiàn)，故而對人提出了較高的要求。另一方面，要確保計算機、安全網(wǎng)絡(luò)及文件服務(wù)器等設(shè)備配置的合理性，注重數(shù)據(jù)資料的收集、分析和管理，為開發(fā)工作提供依據(jù)。同時，這些資源的齊全配備，也能夠保障工作的順利落實，改善IT系統(tǒng)集成項目的質(zhì)量。

其五，完善嚴謹?shù)臏y試環(huán)節(jié)。測試是保障IT系統(tǒng)集成產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，保證其完善性和嚴謹性，能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量、成本、進度加以把控，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

其六，精準度量。IT系統(tǒng)集成項目中需要掌握的度量指標以人月數(shù)、BUG、成本這三項為主，人月數(shù)的科學預(yù)測能夠提高項目計劃編制的科學性，這同時也是項目合同的評審依據(jù)。BUG數(shù)更多的提供過程改進及人員評價的依據(jù)。成本的度量可測定團隊的開發(fā)能力和財務(wù)角度評價項目的可行度。

其七，貫穿項目管理。在IT系統(tǒng)集成項目落實中，需要一個完整的文件存儲平臺，負責數(shù)據(jù)收集、更新和快速處理，如果該平臺出現(xiàn)問題，或存在網(wǎng)絡(luò)入侵等情況，輕則拖慢項目進度，重則會為企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟損失。所以有必要對該平臺加以完善，做到安全管理，確保每個環(huán)節(jié)作業(yè)的順利進行。

2風險管理與IT系統(tǒng)集成項目管理的關(guān)系

第一，風險管理與IT系統(tǒng)集成項目管理在成本、時間、質(zhì)量這三個目標上是一致的。風險管理是消除風險的措施手段，風險降低，相應(yīng)的成本支出也會減少，最終效益才能得到保障。另外，通過風險管理可避免開發(fā)作業(yè)中突發(fā)狀況帶來的威脅，保證項目質(zhì)量，縮短時間。

第二，范圍管理。IT系統(tǒng)集成項目范圍管理是按照產(chǎn)品及服務(wù)需求進行調(diào)控的環(huán)節(jié)，其需要對項目實行審查，做好變更調(diào)控，使項目與市場發(fā)展相適應(yīng)，從而創(chuàng)造更大的效益。風險管理在其中對市場、民眾需求及服務(wù)要求予以提前勘察和了解，預(yù)測可能出現(xiàn)的變動范圍，計算成本盈虧，之后再將這些數(shù)據(jù)資料應(yīng)用到項目范圍管理編制中來，加強管理的有效性與可行性。項目在進行過程中，變更不可避免。變更之后，會帶來新的不確定性[2]。風險管理正是通過風險來識別、估計和評價這些不確定性，向項目范圍管理提出任務(wù)。

第三，風險管理為IT系統(tǒng)集成項目管理的計劃職能明確提供了支撐。項目計劃是對未來工作的規(guī)劃，存在不確定因素，風險管理能夠?qū)⒖赡艹霈F(xiàn)的不確定因素予以提前預(yù)防和控制，降低風險發(fā)生的頻率，高效落實項目計劃。

第四，成本管理職能方面。風險管理的落實可降低額外費用支出，規(guī)避意外帶來的超支問題。而對于無法避免的損失，能夠給出可靠方案予以控制，加強項目管理效果，增強項目成本預(yù)算的準確性，以免因項目超支造成項目各利益方遭受損失，這有利于堅定人們對項目的信心。因此，風險管理是項目成本管理的一部分。沒有風險管理，項目成本管理則不完整。

第五，在項目實現(xiàn)中，風險管理能夠?qū)⒋嬖诘耐{予以扼殺，從源頭上進行嚴格把關(guān)和控制，防止突發(fā)事件的出現(xiàn)。

3.IT系統(tǒng)集成項目中風險管理的具體應(yīng)用

3.1前期規(guī)劃

風險管理是在IT系統(tǒng)集成項目落實前，展開的統(tǒng)籌分析和考量，是從風險角度開展分析，根據(jù)項目最終目標要求推行規(guī)劃設(shè)計活動，對項目計劃、預(yù)算、進度加以設(shè)計和處理，保證現(xiàn)有資源利用的可靠性、科學性，提高IT系統(tǒng)集成項目質(zhì)量，減少不必要損失。風險管理在前期作業(yè)中，會從不同角度展開綜合分析，明確項目落實將會面臨的各種問題和隱藏風險，進而給出相應(yīng)的預(yù)防和控制方案，保障項目的順利開展。在前期的風險評估作業(yè)中，能夠?qū)︼@露出來或潛藏的風險予以快速識別，做到大膽假設(shè)和猜測，了解風險可能帶來的隱患和，之后再通過對風險來源、成因的分析和探討，完善管理方案，實現(xiàn)對IT系統(tǒng)集成項目的科學管理和控制[3]。

此外，在風險識別和整理完成后，還會進行細致的分析及數(shù)據(jù)收集，完成優(yōu)化工作，加強管理的有效性。風險評價之后，項目面臨著兩種選擇，即不可承受風險和可承受風險。對于前者，或者終止項目，或者采取補救措施，降低風險系數(shù)，將損失降到最小;對于后者，則需要在項目之中開展風險控制。

3.2中期控制

風險管理貫穿在IT系統(tǒng)集成項目全生命周期內(nèi)，具有連續(xù)性和反復(fù)性的特征。一個風險的消除還可能會出現(xiàn)其他風險內(nèi)容，且不同的風險帶來的影響各不相同，會隨著IT系統(tǒng)集成項目復(fù)雜性的增強，發(fā)生變異。所以在風險管理中，管理人員應(yīng)對IT系統(tǒng)集成項目的各個環(huán)節(jié)落實情況加以嚴格監(jiān)督和把控，準確了解項目進度，加快問題識別和處理進程。因為事件對項目的影響是不可估計的，所以在風險管理中應(yīng)做到實時監(jiān)視，了解不同環(huán)境或不同條件下IT系統(tǒng)集成項目產(chǎn)品的變化特征，對比分析其與計劃要求的一致性與否，進而保證最終成品的質(zhì)量。風險管理規(guī)劃基礎(chǔ)上開展風險控制，一旦監(jiān)視到風險，就應(yīng)該采取合理措施規(guī)避風險，管理人員可以從改變風險性質(zhì)、改變風險發(fā)生的概率、改變風險影響大小等多方面著手。風險規(guī)避一般有預(yù)防、轉(zhuǎn)移、回避、接受、后備措施等幾種策略。

3.3后期調(diào)整

不管IT系統(tǒng)集成項目進展如何，都需要將項目落實過程中的風險管理計劃、行動措施、資料數(shù)據(jù)等予以整理和匯總，并提交齊全的風險報告。風險管理在IT系統(tǒng)集成項目中具有連續(xù)性和連貫性的特征。在風險報告制作中，需充分結(jié)合項目進展、計劃落實、對象變化展開細致分析及資料收集，對存在的口頭或不定期內(nèi)容予以及時掌握和了解，以便于在后期匯總中明確了解管控效果，明確項目存在的問題，進而加以改正。此外，后期的風險管理在數(shù)據(jù)收集和分析的過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)驗積累，為日后項目規(guī)劃提供支持，鞏固企業(yè)發(fā)展實力，增大經(jīng)濟效益。在現(xiàn)今形勢發(fā)展中，IT系統(tǒng)集成項目落實面臨著實施和管理的雙重影響，如何改善項目質(zhì)量，加強投資的合理性，減少損失的形成及時間的浪費一直都是重點考量的內(nèi)容，且這些工作落實有效性與否，與風險管理水平的高低有著直接聯(lián)系。所以在實際作業(yè)中，應(yīng)做到細致研判，進而給出有針對性的管理和控制措施，促使項目成功。

4結(jié)語

總之，信息時代的到來，信息技術(shù)應(yīng)用范圍的擴大，為IT行業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。為保證IT行業(yè)的良好運行，需要在系統(tǒng)集成項目落實中加大管理力度，尤其要加大風險管理力度，做到問題快速識別和處理，展開提前預(yù)防和管控，以此保障項目質(zhì)量，推動項目的順利開展，確保企業(yè)的綜合效益。

參考文獻：

[1]閉友強.分析計算機信息系統(tǒng)集成項目管理的應(yīng)用[J].通訊世界，2020， 27（3）：2-2.

[2]唐曉蒂.基于風險控制的系統(tǒng)集成項目管理應(yīng)用研究[J].名城繪，2019（11）： 1-1.

[3]徐巍.計算機信息系統(tǒng)集成項目管理探析[J].絲路視野，2019（32）：1-1.