盧寒翠

貴州航天江南建筑設(shè)計(jì)院有限公司 貴州 貴陽 563000

作為一個(gè)以建筑設(shè)計(jì)為主要工作活動(dòng)的工作室，無疑是一個(gè)非常典型的知識(shí)型經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊(duì)，在電腦和IT技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，早就沒有了繪圖臺(tái)、圖版、尺規(guī)、針管筆的實(shí)實(shí)在在，一切的成果都只存在于數(shù)字化的虛擬空間中。最日常的工作狀態(tài)要么是在生物個(gè)體構(gòu)建的思維空間里策馬揚(yáng)鞭，要么是在硅晶電子的方寸屏幕中開天辟地，輔以靈光一動(dòng)時(shí)的隨手鐵畫銀鉤和時(shí)不時(shí)手起刀落的紙片泡沫模型制作。既然虛擬化是這個(gè)時(shí)代不可逃避的宿命，就讓我們熱情地?fù)肀?，好在這種在虛擬空間里構(gòu)建天地為主的工作模式也讓我們看到了如那些大公司一般大量壓縮流程化辦公空間的可能。在寸土寸金的城市中心，房子的丈量已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的平面投影大小，空間的高度成為了衡量?jī)r(jià)值和創(chuàng)造使用的第三維度，抱著科技改變工作、知識(shí)經(jīng)濟(jì)不再被物理空間約束的理想和愿景，我們走上了改造自身的空間實(shí)驗(yàn)之路。

1 辦公活動(dòng)的歷史與發(fā)展就是人類社會(huì)生產(chǎn)由實(shí)物化走向虛擬化縮影

1.1 辦公空間的發(fā)展，從泰勒式辦公到開放式辦公——“中心化”，“實(shí)體化”，“線性化”

在19世紀(jì)中葉，銀行的出現(xiàn)在歷史上形成了近現(xiàn)代真正意義上的辦公活動(dòng)，同時(shí)衍生出與之相適應(yīng)的專門化辦公空間以便處理大量的文書工作。在20世紀(jì)初期，泰勒的年代，辦公的工作幾乎沒有可以依賴的系統(tǒng)性機(jī)器。泰勒主義的科學(xué)管理理論是分解和固定每個(gè)工作步驟，形成特定的流水線，這樣工人可以更快速的工作。在泰勒式辦公里，辦公被分解為一系列的可重復(fù)的，使用統(tǒng)一辦公設(shè)備的工作。文書工作的流程和設(shè)置，決定了辦公空間的形態(tài)，其空間特征為大型的開放型辦公空間，矩陣式布置并面朝同一方向的辦公桌。只為經(jīng)理提供的獨(dú)立辦公間有窗戶以便監(jiān)督工人工作（圖1）。

圖1 泰勒式辦公空間

在19世紀(jì)60年代的核心筒和柱網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及19世紀(jì)80年代鋼結(jié)構(gòu)的應(yīng)用之前，由于墻體結(jié)構(gòu)的限制，辦公建筑的空間不大而且包含單獨(dú)的房間，使得辦公相對(duì)私密。直到19世紀(jì)后期電梯和鋼結(jié)構(gòu)的使用，辦公建筑可以設(shè)計(jì)的更高，外墻更加通透，具有多功能的空間，更大的層高和更好的使用和維護(hù)。然而因?yàn)樽匀徊晒夂屯L(fēng)的實(shí)際需求，平面形狀多為L(zhǎng)，T，I，O型，其進(jìn)深最大的只有15到20米。隨著20世紀(jì)30年代的空調(diào)和40年代的電燈在辦公建筑中使用,辦公建筑的平面進(jìn)深更大，面寬更寬。20世紀(jì)50年代，懸掛式吊頂使辦公的室內(nèi)空間和服務(wù)設(shè)備布置更靈活。所有這些技術(shù)為辦公空間設(shè)計(jì)的變化和發(fā)展提供了可行的條件。但除了辦公空間更大、更亮之外，這個(gè)時(shí)代的辦公工作和之前并沒產(chǎn)生什么本質(zhì)的變化，辦公工人仍然被流水線的工作流程，大量的實(shí)體文書和打字機(jī)錨固在各自單調(diào)劃一的工位上。人與空間的關(guān)系依然是固定的，工作的形式同樣的單一，可以說那時(shí)的辦公室文書工作仍舊是一種實(shí)物化的機(jī)械性活動(dòng)。

二次世界大戰(zhàn)后，對(duì)于辦公科技的日益依賴，導(dǎo)致了辦公室工作和辦公空間發(fā)生了巨大變化。嚴(yán)格的泰勒式辦公管理制度被更少等級(jí)、更靈活和民主的管理模式所代替。在20世紀(jì)60年代，產(chǎn)生了辦公美化，其布局取決于個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間文件與視覺交流的流線。這個(gè)概念導(dǎo)致了非常開放的辦公室布局。辦公室等級(jí)被取消了，雇員不管他們的職位高低都被安排在同一個(gè)空間。這個(gè)時(shí)期的辦公室工作變得更加的靈活，辦公空間的布置和辦公活動(dòng)的形式雖然展現(xiàn)出一定的自由性，但仍舊沒有擺脫實(shí)物文書流程和面對(duì)面工作交流的制約。

1.2 辦公空間的發(fā)展，信息技術(shù)革命和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變——去中心化和虛擬化的萌芽

20世紀(jì)70年代后期，電子辦公設(shè)備的應(yīng)用帶來了一系列工作方式和工作程序的劇烈的變化。隨著數(shù)據(jù)處理和電信系統(tǒng)日益成熟，基于實(shí)物文件信息流而產(chǎn)生辦公美化布局很快就失去了其基礎(chǔ)。在20世紀(jì)80年代初，個(gè)人電腦的使用預(yù)示了無紙化工作和辦公室自動(dòng)化的誕生。辦公工作開始變得更加靈活，分散和向知識(shí)型的轉(zhuǎn)變。建立在自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，工作站的規(guī)劃布置變得更加自由。辦公樓可以設(shè)計(jì)成任何需要的進(jìn)深，因?yàn)榭臻g進(jìn)深已不再需要適應(yīng)員工的變換位置的要求了。在20世紀(jì)70年代中期的美國(guó)和20世紀(jì)80年代初的歐洲，辦公室設(shè)計(jì)的重點(diǎn)從建筑形式轉(zhuǎn)移到家具。辦公家具需要結(jié)合新的信息技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用，并適應(yīng)多變的組合形式。

從20世紀(jì)90年代開始信息技術(shù)革命的徹底改變了人們對(duì)于辦公工作模式和辦公組織形式。工作通過信息技術(shù)組合，從單一性向多任務(wù)轉(zhuǎn)移，從常規(guī)性向知識(shí)型和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)變。同時(shí)，協(xié)同工作越來越多，創(chuàng)造性的知識(shí)型工作更加要求高度集中的個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)工作相結(jié)合。新技術(shù)，例如結(jié)構(gòu)化布線，便攜式電腦和無繩電話等，使辦公建筑的設(shè)計(jì)理念得到創(chuàng)新，出現(xiàn)了如“熱桌”(hot-desking)和“到訪”(drop-in)等新的辦公形式和其相應(yīng)的辦公空間設(shè)計(jì)，改變了原有辦公建筑單一的空間設(shè)計(jì)模式。

由于辦公工作已日益成為知識(shí)型活動(dòng)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的能力不斷提高，知識(shí)型工作者漸漸的更為獨(dú)特和更具價(jià)值。為了吸引、留住和激勵(lì)知識(shí)工作者，企業(yè)需要解決他們的利益和關(guān)切。這是為什么與過去的辦公設(shè)計(jì)相比，越來越多的新辦公建筑空間設(shè)計(jì)更關(guān)注辦公設(shè)施和辦公環(huán)境的問題。

與此同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的普及使許多地方可以變?yōu)檗k公空間，如機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳、火車，車站，咖啡廳等。遠(yuǎn)程辦公是在辦公室以外的地方并以電子方式連接到辦公室的工作方式，它已呈現(xiàn)出一種持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)。辦公技術(shù)的進(jìn)步使得辦公時(shí)間不受限制。配備計(jì)算機(jī)和移動(dòng)通訊設(shè)備，上班族可隨時(shí)隨地的根據(jù)需要得到所需要的信息和服務(wù)。應(yīng)該說在信息革命和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度應(yīng)用之前，辦公活動(dòng)雖然也廣泛應(yīng)用了電腦、通訊等電氣自動(dòng)化技術(shù)，但仍然是基于物理實(shí)體媒介的工作模式，文書等有型介質(zhì)的使用和傳遞仍決定了空間的大小、安排和配置。直到這個(gè)時(shí)期，無論建筑空間如何變化、家具設(shè)置如何創(chuàng)新，辦公活動(dòng)仍舊擺脫不了實(shí)體化和中心化的束縛。但同時(shí)也開始呈現(xiàn)出去中心化和虛擬化的萌芽。

2 辦公空間由“中心化“向“去中心化”發(fā)展

2.1 辦公空間的“去中心”

在過去，實(shí)體化的工作勞動(dòng)資料，決定了辦公室工人必須聚集在特定的工作空間以便高效的利用勞動(dòng)資料，通訊的欠發(fā)達(dá)則決定了人們必須面對(duì)面交流才能完成需要協(xié)作的工作，中心化的辦公空間成為了高效工作的必要條件，中心化的辦公空間除了容納辦公室工人，同時(shí)也需要容納實(shí)體化的勞動(dòng)資料和為實(shí)體化的勞動(dòng)資料提供滿足特定工種需求的流程設(shè)置。簡(jiǎn)單的歸納為一句話，過去的工作模式是基于集中空間、文書流程的線性工作模式。

去中心化（Decentralization）是中心集聚現(xiàn)象的反面，在一個(gè)去中心化的趨勢(shì)中，原本聚集在一起的性質(zhì)類似的個(gè)體會(huì)開始往其他地方轉(zhuǎn)移，最終集聚現(xiàn)象被弱化或者完全消失。而辦公的去中心化可以理解為人們從辦公大樓聚集的中心辦公向建立辦公分部，員工可以在不同地點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程工作的分散辦公的轉(zhuǎn)變。

2020年辦公去中心化重新成為熱點(diǎn)，以科技為驅(qū)動(dòng)和對(duì)人性化體驗(yàn)的關(guān)注，許多企業(yè)重新審視自身的辦公空間需求，更關(guān)注與保護(hù)員工的身心健康。仲量聯(lián)行對(duì)于未來的辦公發(fā)展的研究報(bào)告中指出辦公從過去的以“辦公場(chǎng)所”為中心向以“員工”為中心發(fā)展。通過技術(shù)賦能，未來辦公（其實(shí)現(xiàn)在已悄然發(fā)生）員工隨時(shí)隨地的完成工作，企業(yè)更注重員工的自身需求。而辦公場(chǎng)所從以辦公總部便于團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主向以各種混合辦公模式為主發(fā)展，員工根據(jù)需求靈活選擇，而辦公總部成為遠(yuǎn)程云端技術(shù)支持和員工交流中心（圖2）。

圖2 未來辦公的趨勢(shì)

2.2 工作模式的“線性”與“非線性”

線性即一次函數(shù)，圖像為一條直線。而非線性是指自變量與變量之間不成線性關(guān)系，成曲線或者拋物線。線性的工作模式可以簡(jiǎn)單理解為泰勒主義的工作步驟的分解和固定，形成特定的流水線。非線性因?yàn)橛卸鄠€(gè)變量的相互影響，整體不再是簡(jiǎn)單的等于部分之和，工作模式呈現(xiàn)多樣性、混沌性、模糊性，非標(biāo)準(zhǔn)性和豐富性。當(dāng)今的知識(shí)型經(jīng)濟(jì)下，線性工作正在或?qū)?huì)被機(jī)器人所替代，而非線性工作模式則成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的主流。去中心化的辦公場(chǎng)所和非線性化的工作模式必將成為新常態(tài)。

然而去中心化和非線性的工作方式和工作狀態(tài)給企業(yè)帶來了另外的一些問題，無序的組織結(jié)構(gòu)、缺乏空間上的歸屬感等加劇了包括企業(yè)文化的體現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)成員之間的社交等問題。因此在辦公活動(dòng)能夠分布到廣泛的社會(huì)空間的同時(shí)，辦公空間自身也呈現(xiàn)出更加社交化的趨勢(shì)。

3 辦公的“社交化”探索與“多元復(fù)合空間”探索

我們?cè)趦蓚€(gè)維度探索辦公空間的極致壓縮，一個(gè)是在辦公活動(dòng)的使用模式的功能需求維度， “虛擬化”與“空間疊加”，現(xiàn)代知識(shí)型工作的虛擬化讓所需物理空間能夠被極度壓縮，同時(shí)工作的虛擬化讓工作能與特定的空間完全脫離，意味著不同的空間能夠最大限度的分時(shí)疊加使用。另一個(gè)是在知識(shí)型工作者的社會(huì)心理需求維度，“微社會(huì)”與“多元化” 。為此我們極限壓縮了個(gè)體獨(dú)立工作的工作區(qū)空間，最大限度的放大了交流、思考、社交的空間；極限壓縮了單一工作模式的工作區(qū)面積，最大限度的放大了多模式、多元化的兼容空間面積。

我們依據(jù)工作的行為定義了一系列的空間，Workstation，Team Chamber，Solo Hub，Meditation Seat，LMLC（Lobby，Meeting，Library，Café）。LMLC空間，成為了我們這個(gè)辦公空間的社會(huì)化“市民廣場(chǎng)”，就如古希臘的forum一般，思想、靈感、創(chuàng)意、交流都在這產(chǎn)生。多地點(diǎn)辦公、遠(yuǎn)程辦公，員工可以隨時(shí)隨地完成工作，我們壓縮了單一工作區(qū)的空間，而把有限的空間設(shè)計(jì)為多元化的復(fù)合的交流社交空間，賦予了辦公空間更多的社交屬性，更好的滿足員工的心理需求。

2020年我們的生活和工作方式甚至社會(huì)的運(yùn)作模式被重塑，生活和工作以另一種常態(tài)展開，人們的交流和溝通由物理空間轉(zhuǎn)向虛擬空間，物理世界的實(shí)體流動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M世界的數(shù)據(jù)流動(dòng)。而我們的辦公室，也被賦予了的各種場(chǎng)景和可能，它既扮演一個(gè)虛擬化的數(shù)據(jù)樞紐，它也是伙伴們交流聚會(huì)的場(chǎng)所，在工作緊迫的時(shí)刻，它是密集協(xié)同工作的工作站，它不必成為過去中心化工作場(chǎng)景下的一個(gè)物理中心，它也不必成為去中心化后被消解的空間實(shí)體，它是我們迎接虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的第一站。

4 結(jié)束語

科技的發(fā)展極大的改變了當(dāng)今的辦公空間，科技驅(qū)動(dòng)下有效的規(guī)劃辦公空間和對(duì)人性化體驗(yàn)的關(guān)懷， 成為許多企業(yè)的關(guān)注與思考。 新時(shí)代加速了變革的緊迫性，成為了變革的催化劑。我們也在這時(shí)代的巨輪下，深刻思考著、探索著自用辦公空間的設(shè)計(jì)實(shí)踐。以辦公空間的設(shè)計(jì)滿足企業(yè)的需求，助力企業(yè)的發(fā)展。