聶貴洪

摘要：將精益思想應(yīng)用在企業(yè)的管理模式中，不僅是對企業(yè)管理的創(chuàng)新，同時也為企業(yè)管理水平的進步和提高提供了全新的發(fā)展方向，如果企業(yè)能夠做到精益化管理，不僅可有效提高經(jīng)濟成本的利用效率，同時也能利用有限的成本創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值。本文將對精益思想的內(nèi)涵、目標(biāo)和原則進行深入分析，并簡述在精益思想下企業(yè)管理模式的優(yōu)化路徑，希望能夠促進我國企業(yè)管理水平的不斷提高，最終在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。

關(guān)鍵詞：精益思想企業(yè)管理模式整合路徑 概念

將精益思想應(yīng)用在企業(yè)管理中，最本質(zhì)的作用就是對企業(yè)資源進行合理配置，以及建立更加規(guī)范的管理制度，站在經(jīng)濟利益的角度為企業(yè)的發(fā)展尋找全新方向，并利用精益思想促使企業(yè)管理體系更加完善，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供最大保障。將精益思想融入在企業(yè)的管理模式中，是對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的極大改革和創(chuàng)新，并為現(xiàn)代管理體系的建設(shè)奠定了扎實基礎(chǔ)。在應(yīng)用過程中，精益管理模式的主要目標(biāo)就是做到零浪費，并希望借助零浪費促使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟利益。因此，對基于精益思想的企業(yè)管理模式進行深入研究，有著十分重要的經(jīng)濟意義和社會意義。

1精益思想的內(nèi)涵

1.1內(nèi)涵分析

眾多學(xué)者在對大量企業(yè)的實踐經(jīng)驗進行總結(jié)分析之后，高度概括出了精益思想的內(nèi)涵，并為企業(yè)的管理者提供了類似指明燈式的行動指南，幫助企業(yè)解決了因大量生產(chǎn)方式所形成的混亂問題，更好地落實精細化生產(chǎn)。精益思想的最主要內(nèi)涵就是消除浪費，用最少的投入創(chuàng)造更大價值，確保產(chǎn)品能夠更加符合用戶需求，不斷提高用戶的使用體驗。精益思想的核心應(yīng)用價值就是希望借助一系列科學(xué)合理的管理手段，促使企業(yè)實現(xiàn)訂貨式生產(chǎn)，做到產(chǎn)品生產(chǎn)及時適量，達到零庫存的理想狀態(tài)[1]。但是精益思想的核心絕不僅是簡單地追求低成本，而是希望共建企業(yè)和用戶雙贏的局面，希望可以為用戶提供質(zhì)量上乘的所需商品，并不斷提高產(chǎn)品的性價比。

1.2管理目標(biāo)與管理原則

精益管理的主要目標(biāo)是在精益生產(chǎn)的過程中追求7個零極限目標(biāo)，也就是“零浪費”，具體表現(xiàn)如下。

（1）“零”轉(zhuǎn)產(chǎn)工時浪費：在產(chǎn)品加工生產(chǎn)過程中，不同的加工工序存在一定的轉(zhuǎn)換時間和裝配線的轉(zhuǎn)產(chǎn)時間，精益管理希望借助科學(xué)的管理手段，將這些柔性浪費時間控制為零。

（2）“零”庫存：精益管理砍掉了中間的庫存環(huán)節(jié)，以訂單和市場預(yù)估作為試生產(chǎn)依據(jù)，實現(xiàn)加工與裝配的流水化作業(yè)，將庫存產(chǎn)品控制為零。

（3）“零”浪費：徹底清除在制造、轉(zhuǎn)運、等待等環(huán)節(jié)的浪費行為，實現(xiàn)生產(chǎn)的零浪費。

（4）“零”不良：在現(xiàn)有的加工生產(chǎn)體系中，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品都是在檢查位檢出，而精益管理模式要求能夠從源頭消除不良產(chǎn)品，做到零不良。

（5）“零”故障：確保生產(chǎn)加工設(shè)備能夠在生產(chǎn)運營期間實現(xiàn)零故障。

（6）“零”停滯：將前置時間最大限度地壓縮，并在此基礎(chǔ)上消除中間停滯。

（7）“零”災(zāi)害：在生產(chǎn)過程中能夠全面保障員工、設(shè)備、產(chǎn)品的安全，用嚴格的巡查制度確保零災(zāi)害、零事故。

在精益思想中，浪費所代表的含義也區(qū)別于傳統(tǒng)的一般意義，此處所說的浪費指的是一切沒有附加價值的勞動，除此之外，還包括利用超額的資源而產(chǎn)生的附加價值的勞動，也就是如果投入與產(chǎn)出不成正比也被稱為浪費[2]。在精益思想中，只有用最小額度的資源產(chǎn)生出具有更大附加價值的勞動才能被稱為不浪費。

1.3精益管理的重要作用

基于精益思想的企業(yè)管理模式，更容易滿足多樣性的市場需求。不可否認，精益思想具有很大的商業(yè)價值，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)資源的最佳配置，從而有效降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，促使企業(yè)在激烈的競爭中，以有限的物質(zhì)資源創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟財富?；诰嫠枷氲钠髽I(yè)管理，是對企業(yè)的物力資源、人力資源和運營資源的最佳控制，創(chuàng)造出更加具有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務(wù)，最大程度地滿足市場和時代的發(fā)展需求。現(xiàn)如今，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，企業(yè)的管理理念也更加多元，這也對企業(yè)的運營和管理提出了更高要求，特別是在市場競爭不斷加劇的背景下，更多企業(yè)也在紛紛探索更加科學(xué)的管理模式，希望能夠與社會變革的趨勢更加貼合。而基于精益思想的企業(yè)管理，能夠高度結(jié)合市場的變化和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，打造更為科學(xué)的發(fā)展框架，明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的主要方向，從而幫助企業(yè)不斷提高自身經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的效率。

2企業(yè)管理模式概述

2.1管理模式的一般定義

管理模式是在管理理論日漸成熟的背景中而衍生出來的產(chǎn)物，并以先進的管理理論和管理思想為指導(dǎo)，是結(jié)合企業(yè)的具體管理環(huán)境而制定出來的、具有一定實際作用的管理制度體系[3]。陳學(xué)忠認為，企業(yè)的管理模式在本質(zhì)上來說，是為了達到企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)而創(chuàng)建的，是企業(yè)管理體系架構(gòu)和運行方式的整體網(wǎng)絡(luò)。因為管理模式是無數(shù)管理者結(jié)合具體的生產(chǎn)和實踐過程總結(jié)出來的，所以管理模式具有強烈的環(huán)境依賴性特征，因此無法站在單一角度來評價某一種管理模式是否科學(xué)，只能說管理模式與企業(yè)的管理環(huán)境是否貼合。又因企業(yè)的管理環(huán)境是在不斷變化的，所以錢顏文指出：管理模式可以相互借鑒和參考，并需要結(jié)合特定環(huán)境進行適當(dāng)改變[4]。

2.2企業(yè)管理模式的典型模型

學(xué)者王愛武結(jié)合大量實踐經(jīng)驗和文獻著作，建立了企業(yè)管理模式的結(jié)構(gòu)模型，這一模型得到了業(yè)界人士的廣泛認可。結(jié)構(gòu)模型如圖1所示[5]。

由圖1不難發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)的管理模式中，企業(yè)文化和經(jīng)營理念占據(jù)核心地位，同時也是企業(yè)管理模式運行的剛性標(biāo)準(zhǔn)和價值引導(dǎo)，對其他3個要素具有統(tǒng)領(lǐng)作用。決策和領(lǐng)導(dǎo)體制，是為了提高企業(yè)的決策能力而設(shè)置的組織關(guān)系與組織機構(gòu)，是企業(yè)管理模式的基礎(chǔ)框架。管理體制和規(guī)章能夠?qū)ζ髽I(yè)所有從業(yè)人員的行為進行約束，并明確了他們的行為標(biāo)準(zhǔn)和尺度。管理技術(shù)則能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源的合理配置，是企業(yè)管理方法和手段的總稱。

3精益思想下管理模式的重要作用分析

精益思想下的企業(yè)管理模式，能夠更加適應(yīng)市場多樣化的變化需求，因此有助于提高企業(yè)的管理水平和管理效率。但是精益思想管理模式在我國的應(yīng)用尚屬于初始階段，在應(yīng)用過程中理論尚不成熟。因此，每個企業(yè)都應(yīng)該結(jié)合自身的發(fā)展特色，深入理解精益思想內(nèi)涵并將精益管理思想滲透到企業(yè)內(nèi)部，最終建立更加科學(xué)的管理模式，徹底轉(zhuǎn)變在傳統(tǒng)管理體系中各個環(huán)節(jié)存在浪費的局面，推動企業(yè)用更小的資源創(chuàng)造出具有更加大附加價值的勞動。由上文敘述可知，企業(yè)文化和管理理念、領(lǐng)導(dǎo)和決策系統(tǒng)、管理制度和法規(guī)、管理技術(shù)4個要素共同構(gòu)成了企業(yè)管理模式的結(jié)構(gòu)模型，那么只有將精益思想真正引入到模型結(jié)構(gòu)中，也就是引入到企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)文化高度兼容，才能真正構(gòu)建出基于精益思想的科學(xué)的企業(yè)管理模式。這也就要求企業(yè)的管理人員能夠從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上進行創(chuàng)新，真正構(gòu)建出一種全新的管理模式。現(xiàn)如今，在企業(yè)管理中，精益思想呈現(xiàn)出強烈的商業(yè)思維模式，能夠讓企業(yè)的現(xiàn)有資源得到最大程度的優(yōu)化配置，并且科學(xué)地控制企業(yè)的成本支出。通過對設(shè)備資源、人力資源、運營資源的最佳配置，創(chuàng)造出更加符合現(xiàn)代人們需求的高質(zhì)量產(chǎn)品，最大程度地滿足市場需求。在全球經(jīng)濟一體化背景中，企業(yè)的管理理念也更加多元，對企業(yè)的管理模式也提出了更高的要求，為了能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，有越來越多的管理者開始充分意識到管理模式的改革和創(chuàng)新至關(guān)重要，基于精益思想的管理模式已經(jīng)成為適應(yīng)當(dāng)前社會變革趨勢的重要轉(zhuǎn)型路徑。企業(yè)需要根據(jù)市場調(diào)研設(shè)置科學(xué)的運營鏈模式，并根據(jù)市場的具體需求和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及時調(diào)整，建立更加多元的發(fā)展框架，不斷提高自身經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈效率。

4基于精益思想的企業(yè)管理整合路徑

4.1問題描述

企業(yè)在實現(xiàn)精益化管理時，通常會選擇以下3種決策形式：由企業(yè)管理者決策、由外部精益專家管理團隊決策、共同決策，其中以外部精益專家管理團隊和企業(yè)管理者共同決策為主要決策方式。因為在對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行決策時，不同的決策者對同一評價準(zhǔn)則存在著不同的偏好和看法，而且同一套評價準(zhǔn)則也無法全面體現(xiàn)出備選方案的側(cè)重點，所以傳統(tǒng)的專家打分法決策方式會導(dǎo)致決策結(jié)果與實際需求產(chǎn)生較大偏差，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)面臨較大風(fēng)險。將精益管理模式應(yīng)用在企業(yè)管理中還分為不同的階段，在建立框架的過程中，企業(yè)必須要以精益管理模式作為構(gòu)建的支點，因為大多數(shù)企業(yè)都以產(chǎn)品銷售為主，只有在獲得一定利潤的前提下企業(yè)才能夠有充足的動力和資金進行下一步發(fā)展，所以為了在營銷環(huán)節(jié)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值，企業(yè)需要對運營環(huán)節(jié)之間的相關(guān)性特征進行嚴格定義，并以此為基礎(chǔ)建立相應(yīng)的連接機制，確保所有營銷環(huán)節(jié)之間能夠高效溝通，這也將成為企業(yè)管理模式的創(chuàng)建依據(jù)。在后續(xù)進行組織建設(shè)時，企業(yè)也要在內(nèi)部制定管理標(biāo)桿，促使企業(yè)能夠在對接和創(chuàng)新意識的培育下實現(xiàn)垂直發(fā)展[6]。與此同時，企業(yè)的管理部門也要充分結(jié)合企業(yè)的實際生產(chǎn)和運營情況制定完善的管理制度與措施，為企業(yè)的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運營保駕護航。在上升到企業(yè)文化建設(shè)階段時，管理人員也要積極探索企業(yè)文化的內(nèi)涵，并有效融入精益思想的本質(zhì)，不斷提高員工認識，在健康的企業(yè)文化引導(dǎo)下推動企業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展。

4.2企業(yè)管理模式的優(yōu)化

優(yōu)化企業(yè)管理模式的最本質(zhì)目的就是提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性，確保企業(yè)決策能夠更加具有預(yù)見性和前瞻性，這也就要求企業(yè)必須能夠結(jié)合內(nèi)部的管理環(huán)境選擇適合的決策方式。首先，外部精益專家團隊必須能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展歷史和背景進行全面了解，并利用自身過硬的專業(yè)素質(zhì)以及豐富的實踐經(jīng)驗，為企業(yè)選擇更加可行的精益工具;其次，精益專家團隊要與企業(yè)管理者密切溝通，積極討論不同方案的可行性，并在討論中集思廣益，促使方案更加完善;最后，由專家團隊進行決策計算，最終選出更加可行、更加合理的決策方案。除此之外，在具體的企業(yè)管理中，精益管理模式更加強調(diào)企業(yè)對成本的控制，并以成本控制為主要管理目標(biāo)，這也就要求企業(yè)需要根據(jù)一般運營中的成本消耗和實際產(chǎn)出效益，建立模型參數(shù)，并仔細驗證各種經(jīng)營行為所產(chǎn)生的消費價值，然后以此為基礎(chǔ)建立相應(yīng)的考核目標(biāo)。如果某一環(huán)節(jié)的運營成本超出了預(yù)期范圍，導(dǎo)致經(jīng)濟效益值低于模型參數(shù)值，那么企業(yè)就必須及時進行評估，找出原因并制定相應(yīng)的解決措施。如果企業(yè)的經(jīng)營范圍較廣且存在著一定的財務(wù)風(fēng)險，那么企業(yè)也必須嚴格按照經(jīng)濟體系進行管理，如此才能從源頭上保障企業(yè)的健康發(fā)展。

5在精益思想中滲透“以人為本”的管理理念

結(jié)構(gòu)化和扁平化是基于精益思想的企業(yè)管理模式的明顯特點，當(dāng)然這也是企業(yè)進行組織建設(shè)所需要強調(diào)的最本質(zhì)特征。這就需要管理人員能夠?qū)Ω鱾€環(huán)節(jié)進行精準(zhǔn)的控制，將企業(yè)的發(fā)展模式從普通的發(fā)展模式中跳脫出來，通過對用戶和社會的精準(zhǔn)預(yù)判來建立自身品牌，然后不斷擴大品牌規(guī)模，最終創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟模式。在進行精益管理時，企業(yè)可以在內(nèi)部建立一個專門的員工團隊，并詳細劃分不同員工的具體職責(zé)，促使團隊建設(shè)更加專業(yè)化，以此來提高部門的工作效率，例如專業(yè)化的銷售團隊就可以讓基層員工獲得更多的市場和用戶反饋，最終將這些反饋作用于產(chǎn)品和銷售中。除此之外，企業(yè)在進行監(jiān)督和管理時，也可以充分借助精益管理模式，明確不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟效益，并在7個零浪費目標(biāo)的約束下，最大程度地控制生產(chǎn)成本，實現(xiàn)企業(yè)的長遠健康發(fā)展。不可否認，企業(yè)文化是影響企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素，只有在濃厚企業(yè)文化的熏陶下，才能夠?qū)ζ髽I(yè)員工形成正確的價值引領(lǐng)，才能幫助他們明確未來的發(fā)展方向和職業(yè)規(guī)劃，只有在此基礎(chǔ)上，企業(yè)員工才能形成正確的工作理念，才能在企業(yè)的內(nèi)部競爭中獲得更多資源。這也就要求企業(yè)在落實精益管理思想時，也要實現(xiàn)企業(yè)文化的精益管理，充分滲透以人為本的管理理念，利用柔性化的管理政策和管理手段，激發(fā)出員工的最大潛能，為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造出更大價值。

6結(jié)語

綜上所述，基于精益思想管理模式的架構(gòu)和應(yīng)用，是對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的極大創(chuàng)新和改革，同時賦予了企業(yè)管理模式全新的定義和作用。不可否認，將精益思想應(yīng)用在企業(yè)的管理模式中，希望可以借助實現(xiàn)零浪費來提高企業(yè)的運營效率，促使企業(yè)能夠利用有限的資源創(chuàng)造出具有更大附加價值的勞動，也可以說，精益思想為現(xiàn)代企業(yè)管理體系的建設(shè)奠定了扎實基礎(chǔ)。相信在未來的發(fā)展中，企業(yè)的管理模式將會更加科學(xué)、更加合理，能夠充分依托現(xiàn)有資源建立起與社會文化體系的高效聯(lián)系，在引導(dǎo)員工形成正確價值觀的基礎(chǔ)上，為社會和群眾創(chuàng)造出更加滿意的產(chǎn)品，進一步提高人們的幸福指數(shù)，最終為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。

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