張萌

一、電吹風(fēng)市場(chǎng)長(zhǎng)期處于高體量低價(jià)格的狀態(tài)

電吹風(fēng)雖然具備千萬級(jí)體量的市場(chǎng)規(guī)模，但是電吹風(fēng)在眾多家電品類中一直很少引人關(guān)注，原因主要是多年來產(chǎn)品銷售均價(jià)都在一百元左右徘徊，入門型號(hào)有的甚至只有二三十元，過于低廉的價(jià)格讓消費(fèi)者感到這個(gè)產(chǎn)品不算是個(gè)“家電”，而是個(gè)可以隨用隨棄的“小商品”。

不溫不火的電吹風(fēng)市場(chǎng)步入2017年，英國(guó)品牌戴森推出一款3000元的電吹風(fēng)，激起了極大的反響。產(chǎn)品高昂的定價(jià)引發(fā)了家電行業(yè)內(nèi)的熱議，甚至成為了當(dāng)時(shí)熱門的社會(huì)話題。人們印象中價(jià)格低廉的電吹風(fēng)，竟然能賣到與彩電冰箱等大件商品同等水平的價(jià)格，這種定位完全脫離了消費(fèi)者對(duì)電吹風(fēng)產(chǎn)品傳統(tǒng)的價(jià)格認(rèn)知。在新品預(yù)售期間，出現(xiàn)了很多疑問的聲音，中國(guó)的消費(fèi)者能接受外國(guó)的“天價(jià)小商品”嗎？真有人會(huì)為此買單嗎？

市場(chǎng)實(shí)踐證明，這款高價(jià)電吹風(fēng)不僅賣得動(dòng)，而且賣得好。在電商平臺(tái)的品牌官方店鋪上，新品剛一上架，幾千臺(tái)庫(kù)存就被搶購(gòu)一空。后續(xù)批次的貨源，消費(fèi)者要提前預(yù)約，還要在發(fā)售日比拼手速才能買到。擁有一臺(tái)戴森新品電吹風(fēng)，成為了當(dāng)時(shí)很多時(shí)尚女性的心愿清單之一。

泛博瑞咨詢專家指出，戴森電吹風(fēng)新品的強(qiáng)勢(shì)破局，對(duì)行業(yè)有三層重大意義。一是令多年來表現(xiàn)平淡的電吹風(fēng)市場(chǎng)獲得了前所未有的關(guān)注，喚起了消費(fèi)者的購(gòu)買熱情，激發(fā)了市場(chǎng)的潛能；二是擊破了行業(yè)價(jià)格的天花板，并極大地向上拓展了價(jià)格邊界，電吹風(fēng)行業(yè)借此契機(jī)打開了上行通道；三是打破了行業(yè)參與者的固有思維，令傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)意識(shí)到，消費(fèi)者有意愿為好技術(shù)、好賣點(diǎn)付出相應(yīng)的購(gòu)買成本，電吹風(fēng)行業(yè)長(zhǎng)期以來裹足不前的均價(jià)，是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的升級(jí)不足，沒有從根本上滿足消費(fèi)者的品質(zhì)化需求，所以生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)研發(fā)和營(yíng)銷上，必須以提高產(chǎn)品價(jià)值為發(fā)展方向，而不應(yīng)再走低質(zhì)低價(jià)的老路。

二、電吹風(fēng)產(chǎn)品升級(jí)進(jìn)程提速

越來越多的生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到了電吹風(fēng)產(chǎn)品向上發(fā)展的空間巨大，更加堅(jiān)定了產(chǎn)品升級(jí)的信心，從而加大研發(fā)投入。近幾年來，電吹風(fēng)行業(yè)迭代加快，新品層出不窮，產(chǎn)品無論是外觀上還是功能上都越做越精。根據(jù)泛博瑞市場(chǎng)觀察，電吹風(fēng)產(chǎn)品的升級(jí)主要體現(xiàn)在以下方面。

1.外觀設(shè)計(jì)

外觀材質(zhì)和顏色上，傳統(tǒng)的電吹風(fēng)多是以白色、黑色、淺綠色、淺粉色等全塑料外殼為主，外觀讓人覺得有廉價(jià)感。而新品的機(jī)身顏色更多彩，比如采用鮮艷飽和的正紅色、紫色、墨綠色，或充滿科技感的銀色、金屬灰色、黑鎳色，甚至全透明，讓產(chǎn)品更具有金屬質(zhì)感和高檔感，還有一些品牌與卡通IP聯(lián)名，使用卡通主題的配色，讓產(chǎn)品更具年輕活力。電吹風(fēng)產(chǎn)品造型上，呈現(xiàn)出線條簡(jiǎn)潔化和體積小巧化的發(fā)展趨勢(shì)，新產(chǎn)品兼具了美觀時(shí)尚和易于收納的優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)者單手握持使用時(shí)也更加輕巧省力。產(chǎn)品外觀細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也在不斷優(yōu)化：內(nèi)部風(fēng)扇也做成彩色，風(fēng)扇顏色與外機(jī)身保持統(tǒng)一；風(fēng)嘴采用磁吸式的連接方式，便于安裝和拆卸；配備落地式支架，人坐在電吹風(fēng)下方即可吹發(fā)，完全解放了雙手，這些細(xì)節(jié)之處都體現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)人性化和品質(zhì)化的設(shè)計(jì)匠心。

2.負(fù)離子功能

在人們洗發(fā)時(shí)，熱水會(huì)將保護(hù)毛鱗片的油脂洗掉，頭發(fā)上的毛鱗片沒有了油脂保護(hù)會(huì)變得干燥，遇到普通電吹風(fēng)吹出的干燥風(fēng)，毛鱗片就會(huì)“炸開”，頭發(fā)變得干枯，梳頭時(shí)就會(huì)產(chǎn)生靜電，遇到拉扯或摩擦?xí)r頭發(fā)就會(huì)變得易斷。電吹風(fēng)的負(fù)離子功能指，負(fù)離子發(fā)生器吹出的風(fēng)帶有負(fù)離子，將干燥頭發(fā)上的正電荷中和，使展開的毛鱗片緊密閉合，頭發(fā)從而柔順和強(qiáng)韌。

松下在負(fù)離子功能上起步較早，有獨(dú)家專利的納米水離子和鉑金負(fù)離子技術(shù)。主力品牌戴森、米家、美的、飛利浦、萊克、徠芬等也都具有負(fù)離子功能。目前，負(fù)離子功能已經(jīng)成為了電吹風(fēng)的一項(xiàng)基本配置，近兩年上市的絕大多數(shù)新品普遍具備負(fù)離子功能。根據(jù)泛博瑞市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，具有負(fù)離子功能的電吹風(fēng)零售量占比為70.3%，比2021年同期提升了4.3個(gè)百分點(diǎn)。

3.精華養(yǎng)護(hù)功能

隨著時(shí)尚女性對(duì)美容美發(fā)的要求越來越細(xì)致，對(duì)電吹風(fēng)的要求不僅僅是吹干頭發(fā)，而且希望在吹干頭發(fā)的同時(shí)，達(dá)到發(fā)膜或精油般滋養(yǎng)秀發(fā)的效果。針對(duì)此，一些電吹風(fēng)品牌引入精華養(yǎng)護(hù)成分，如膠原蛋白、魚子醬、蠶絲、VC、堅(jiān)果油等。品牌以AIRFLY、TESCOM、素士為代表。以AIRFLY為例，具體方法是制造養(yǎng)護(hù)精華環(huán)，即一個(gè)環(huán)狀的風(fēng)嘴，將帶美容成分內(nèi)置于環(huán)上，當(dāng)電吹風(fēng)安裝上這個(gè)精華風(fēng)嘴來吹發(fā)時(shí)，環(huán)上的養(yǎng)護(hù)精華成分隨風(fēng)吹出，均勻落在頭發(fā)上，給予秀發(fā)奢護(hù)滋養(yǎng)。養(yǎng)護(hù)精華環(huán)是件消耗品，根據(jù)內(nèi)置精華成分不同，使用壽命約6個(gè)月到2年不等，可以單獨(dú)購(gòu)買，方便用完后更替。

由于上述列舉的美容養(yǎng)護(hù)成分通常用于面部化妝品、洗發(fā)水及發(fā)膜產(chǎn)品中，多數(shù)女性對(duì)這些成分的名稱耳熟能詳，所以對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的理解度和接受度也很高。根據(jù)泛博瑞市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，有精華養(yǎng)護(hù)功能的產(chǎn)品零售量占比為8.8%，比2021年同期提升了2.3個(gè)百分點(diǎn)。

4.強(qiáng)勁動(dòng)力

馬達(dá)作為電吹風(fēng)的核心元件，馬達(dá)轉(zhuǎn)速的大小決定著電吹風(fēng)的風(fēng)量。傳統(tǒng)電吹風(fēng)采用的普通馬達(dá)轉(zhuǎn)速為每分鐘2萬轉(zhuǎn)，而高速電吹風(fēng)所采用的直流無刷電機(jī)馬達(dá)，轉(zhuǎn)速是普通馬達(dá)的5～6倍，例如追覓、徠芬、康夫等品牌部分型號(hào)可達(dá)到每分鐘11萬轉(zhuǎn)，零速、小米等品牌部分型號(hào)可達(dá)到每分鐘12萬轉(zhuǎn)。直流無刷電機(jī)馬達(dá)不僅轉(zhuǎn)速高，而且有體積小、壽命長(zhǎng)等優(yōu)點(diǎn)。

搭載高速馬達(dá)的電吹風(fēng)反映在使用效果上，人們直觀的感受就是風(fēng)嘴吹出的氣流更強(qiáng)勁。高速電吹風(fēng)每秒鐘產(chǎn)生的風(fēng)量更大，通?？梢赃_(dá)到15升至20升。有些品牌通過風(fēng)壓倍增技術(shù)或結(jié)合專門的風(fēng)嘴，還可以實(shí)現(xiàn)更大的風(fēng)量，比如戴森可以做到每秒鐘41升，BaByliss可以做到每秒鐘58升。每秒鐘的出風(fēng)量提高，吹干頭發(fā)的效率也相應(yīng)大幅提升，長(zhǎng)頭發(fā)的女性使用普通電吹風(fēng)吹干頭發(fā)大約需要15分鐘，而使用高速電吹風(fēng)則大大縮短了這個(gè)過程，聽一首歌的時(shí)間就可以完成。而且在快速吹干頭發(fā)的同時(shí)，頭發(fā)定型效果也更好。使用時(shí)也無需擔(dān)心大量熱風(fēng)會(huì)對(duì)頭發(fā)產(chǎn)生灼傷，高速電吹風(fēng)都搭載有智能溫控系統(tǒng)，做到雙重過熱保護(hù)，通過每秒鐘40～50次的自動(dòng)測(cè)溫自動(dòng)調(diào)控，避免頭發(fā)受到高溫?fù)p傷，消費(fèi)者可以安心使用。

三、電吹風(fēng)的使用場(chǎng)景可以向廣度拓展

目前，除了吹干頭發(fā)的基本用途外，電吹風(fēng)還可以實(shí)現(xiàn)一些日常生活的小用途，例如：用于服裝上，去除衣物局部或鞋襪的潮濕，撫平衣服局部褶皺；用于墻面或桌椅表面上，融化蠟筆痕跡，清理筆跡污漬；用于廚房?jī)?nèi)，融化器具上的油垢，方便器具的后續(xù)清理；用于身體上或包裝盒上，快速完整地揭下膏藥膠條等黏著物。這些小用途也拓展了電吹風(fēng)在生活中的使用場(chǎng)景和使用價(jià)值。

在疫情期間，很多家庭用電吹風(fēng)吹干口罩或毛巾，希望達(dá)到消毒的效果。衛(wèi)生專家表示，這種做法并不能確保殺滅病菌和其它有害微生物。但是從電吹風(fēng)生產(chǎn)企業(yè)的角度去看待使用者行為，這種行為正反映出了消費(fèi)者對(duì)于電吹風(fēng)未來使用場(chǎng)景的期待，和對(duì)產(chǎn)品健康功能的需求，應(yīng)引起生產(chǎn)企業(yè)的思考和重視，企業(yè)應(yīng)深度探索消費(fèi)者的需求，沿著這個(gè)方向去研發(fā)電吹風(fēng)產(chǎn)品的新功能。

此外，泛博瑞咨詢專家還注意到，現(xiàn)在電吹風(fēng)不僅用于人，還越來越頻繁地用于寵物。有很多養(yǎng)寵物的家庭會(huì)為家中愛寵單獨(dú)配備一臺(tái)電吹風(fēng)，專門用于洗澡后對(duì)寵物的毛發(fā)進(jìn)行烘干和護(hù)理。寵物市場(chǎng)也是近些年來高速增長(zhǎng)的一個(gè)熱門賽道，無論是食品還是日用品，都在強(qiáng)化宣傳與其相關(guān)的賣點(diǎn)，以求切入這個(gè)黃金領(lǐng)域。家電方面，如吸塵器、空調(diào)、空氣凈化器等產(chǎn)品，反應(yīng)最為迅速，在很多型號(hào)的廣告宣傳中已經(jīng)加入了面向?qū)櫸锵M(fèi)人群的技術(shù)賣點(diǎn)和推廣話術(shù)，期望分享到這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的紅利。電吹風(fēng)行業(yè)目前在這個(gè)方向上，其實(shí)已經(jīng)擁有了非常好的市場(chǎng)需求基礎(chǔ)，但企業(yè)的市場(chǎng)嗅覺不夠敏感，反應(yīng)還不夠快速，未來應(yīng)加強(qiáng)在寵物細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品功能開發(fā)和宣傳推廣。

四、電吹風(fēng)的渠道布局重點(diǎn)在線上

由于電吹風(fēng)產(chǎn)品單價(jià)不高，無需安裝，也無需特別的使用指導(dǎo)，所以消費(fèi)者更傾向于方便快捷的線上購(gòu)買方式。電吹風(fēng)的渠道格局呈現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn)：一是線下市場(chǎng)比重極小，線上市場(chǎng)是主戰(zhàn)場(chǎng)。根據(jù)泛博瑞市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，無論是按零售量還是零售額計(jì)算，線上市場(chǎng)的占比都超過了95%，多數(shù)品牌著重在線上市場(chǎng)布局，電商平臺(tái)上的品牌和型號(hào)非常豐富。二是新興渠道占有一定比重，而且增長(zhǎng)較快，如抖音、快手、小紅書、B站等，推廣形式比較多樣化，例如通過美妝博主的圖文推廣，品牌直播間的購(gòu)物推薦，明星給粉絲的專屬優(yōu)惠鏈接，專業(yè)產(chǎn)品測(cè)評(píng)視頻附帶的購(gòu)買鏈接等。

五、消費(fèi)者在購(gòu)買和使用電吹風(fēng)時(shí)，都要提高防范意識(shí)

泛博瑞咨詢專家指出，雖然線上市場(chǎng)已經(jīng)日益規(guī)范化，但是仍有不少侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件發(fā)生，尤其是一些小家電產(chǎn)品，不乏個(gè)別不良商家通過網(wǎng)絡(luò)途徑售賣假冒偽劣產(chǎn)品。由于制造中低端電吹風(fēng)的技術(shù)門檻不高，市場(chǎng)上有一些小企業(yè)以低端產(chǎn)品冒充知名品牌的高檔型號(hào)以牟取暴利。根據(jù)央視報(bào)導(dǎo)的制假售假案件，制假企業(yè)以320元的成本仿冒某知名品牌電吹風(fēng)，通過非官方授權(quán)的網(wǎng)上店鋪售賣，最終以6倍的價(jià)格賣給終端消費(fèi)者。制假者購(gòu)買正品電吹風(fēng)進(jìn)行拆解，仿制時(shí)只在外觀和包裝方面下足了功夫，而內(nèi)部零件全部替換為低價(jià)配件以降低制造成本。由于假冒產(chǎn)品的外觀與正品高度相似，消費(fèi)者在拿到產(chǎn)品時(shí)并不能察覺異常，而在使用體驗(yàn)中，才發(fā)覺到產(chǎn)品在風(fēng)力、溫度、噪聲、使用壽命等方面都與正品相差甚遠(yuǎn)。所以，消費(fèi)者在線上選購(gòu)電吹風(fēng)時(shí)，仍要提高警惕，鑒別產(chǎn)品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，務(wù)必在官方授權(quán)渠道購(gòu)買，不能因貪圖價(jià)格上的優(yōu)惠在不法的網(wǎng)絡(luò)店鋪購(gòu)買。

在使用電吹風(fēng)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者也要提高安全意識(shí)，電吹風(fēng)雖然體積小巧且結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，但由于同時(shí)涉及電、熱、水，而且產(chǎn)品功率很高，所以產(chǎn)品一旦質(zhì)量不過關(guān)或消費(fèi)者使用不當(dāng)，都可能引起火災(zāi)或觸電等嚴(yán)重不良后果。在使用電吹風(fēng)時(shí)，消費(fèi)者需要注意四點(diǎn)，以保證自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全：一是電吹風(fēng)在通電使用時(shí)，人不能離開，更不能隨手放在床單、衣物、桌凳、沙發(fā)等可燃物上；二是不能讓毛發(fā)纖維等堵塞出風(fēng)口，避免發(fā)熱絲散熱不良；三是不要在浴室或濕度大的地方使用，避免觸電；四是使用后務(wù)必拔下電源插頭，不要馬上收納，要等待機(jī)身完全散熱后再做收納。