關鍵詞：圖書館;閱讀空間;線上閱讀;空間建設

摘 要：隨著圖書館服務類型的不斷發(fā)展，相關資源形態(tài)以及閱讀空間也將發(fā)生轉變。文章通過分析圖書館閱讀空間的變化，提出線上閱讀空間將成為圖書館服務的新形式，并從空間布局、閱讀資源及閱讀服務效能等方面闡述了線上閱讀空間的發(fā)展策略。

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2022）05-0127-04

隨著現代技術的發(fā)展，圖書館的資源形態(tài)、讀者閱讀方式及圖書館空間形式等方面都發(fā)生了變化。在“信息共享空間”理念的驅動下，經過20年的轉型發(fā)展，圖書館從重視館藏資源逐漸轉向重視空間發(fā)展，從館藏文獻服務逐漸轉向空間服務，圖書館的建筑、館內空間及空間服務已成為圖書館設計創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的主要領域[1]。對圖書館空間及空間服務進行系統(tǒng)化研究，不僅能深化對空間服務的認識，還能為圖書館空間服務創(chuàng)新提供理論指導，對圖書館建設、轉型發(fā)展也具有啟發(fā)意義。

1 圖書館線上閱讀空間

隨著數字閱讀成為社會大眾的主流閱讀形式，圖書館也逐步形成線上閱讀和線下閱讀空間服務模式。線上閱讀空間是在互聯網時代背景下，圖書館通過重新整合館藏數字資源以及相關服務內容，在充分利用新技術手段的基礎上，以電腦、電視、手機等作為閱讀設備，為讀者打造的具有虛擬性特點的數字化閱讀空間[2]。

1.1 線上閱讀空間的功能

根據圖書館線上閱讀空間的開展情況，其主要功能總結見表1。

1.2 線上閱讀空間的模式

從目前各圖書館開展線上閱讀服務的現狀看主要有以下幾種服務模式，見表2。

2 圖書館線上閱讀空間的變革

2.1 線上服務成為圖書館服務的新業(yè)態(tài)

隨著互聯網與數字化的不斷發(fā)展，各類圖書館都積極通過網絡提供閱讀服務，致力于將線上服務塑造為大眾化的文化活動空間。

2.1.1 多媒體短視頻技術融入線上閱讀推廣服務中。伴隨著新型互聯網技術與數據網絡的發(fā)展，圖書信息可以在各種移動端口實現同步，文本、音視頻以及VR/AR/MR等跨場景互動方式也為文化傳播提供了更多的可能性，促使傳統(tǒng)數字閱讀從“可看”向“可視”“可聽”轉變。例如，在2020年的“世界讀書日”，今日頭條、抖音、番茄小說聯合人民日報新媒體、北京出版集團等14家文化機構，發(fā)起了一項推動大眾讀好書、好讀書的全民閱讀計劃——“都來讀書”。這是進入移動互聯網時代以來，文化機構與互聯網平臺共同發(fā)起的首個大型讀書計劃，開了移動互聯網助力全民閱讀之先河[4]。

2.1.2 圖書館館藏資源的存取趨于網絡化。隨著數字化出版業(yè)的迅速發(fā)展，移動網絡出版、手機出版等新時代的出版形式不斷完善，各種形式的信息資源得到了更有效的利用。圖書館資源存儲已經呈現出數字化和網絡化趨勢，讀者可通過互聯網獲取數字化館藏資源，圖書館的資源儲存與閱讀服務與互聯網深度融合。

2.2 數字閱讀平臺的多極化

由于數字閱讀行業(yè)的不斷發(fā)展，全媒體全息閱讀逐漸成為新的閱讀發(fā)展方向，數字閱讀演變?yōu)橐环N覆蓋范圍廣闊、發(fā)生場景多樣的知識傳播活動。同時，開源閱讀模式作為數字信息時代主要的閱讀模式之一，對數字閱讀產業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展具有重要的影響，吸引了更多數字知識生產者加入進來。因此，各種圖書館網站、圖書館手機端軟件等數字閱讀平臺表現出突飛猛進的發(fā)展態(tài)勢，并逐漸朝著多極化方向發(fā)展，圖書館數字閱讀服務行業(yè)遭遇了極大的挑戰(zhàn)。

2.3 用戶閱讀需求的多元化

多元化、便捷化的閱讀媒介促使用戶更傾向于接受數字化閱讀，隨著用戶網上閱讀頻率的逐漸增多，用戶的閱讀需求也表現出多元化的特點。就閱讀內容而言，用戶不僅希望獲取網絡教育、學術研究、科技等方面的專業(yè)化信息，還希望獲得由傳統(tǒng)紙媒轉化而來的文學作品、時事熱點、財經新聞等信息;就閱讀形式而言，用戶也表現出不同的需求，如閱讀電子書、聽有聲書、看視頻、即時評論、分享轉發(fā)等;就閱讀方式而言，隨時隨地在線閱讀是無數用戶的心聲，因此手機閱讀深受他們歡迎。

3 圖書館線上閱讀空間發(fā)展的策略

數字閱讀正朝著全媒體、全息閱讀方向發(fā)展，線上閱讀成為全時空、全場景、全介質、全體驗的知識交流活動?；诖?，圖書館要從以下幾個方面做好線上閱讀空間發(fā)展工作。

3.1 進一步完善線上閱讀空間

3.1.1 優(yōu)化服務平臺架構及功能。為了實現智慧圖書館的建設目標，圖書館線上服務平臺構建已經成為當前迫在眉睫的工作，只有不斷完善線上服務平臺結構才能保持在線閱讀的可操作性，具體做法包括以下幾個方面：一是強化用戶互動功能，在平臺界面借助數字資源和服務的擴展接口，實現與網頁外部系統(tǒng)及手機App端的功能交互，為用戶關系、信息傳遞、數字閱讀等功能提供更好的支撐。此外，圖書館應充分尊重用戶的原創(chuàng)版權，同時加強內容審核和監(jiān)督，建立純凈、優(yōu)質的線上閱讀服務平臺。二是要構建全方位互動的信息管理服務系統(tǒng)，在系統(tǒng)中增加業(yè)務體系、技術體系、檢測體系、管理體系等模塊，統(tǒng)籌處理好界面層、服務層、資源層各自的功能和操作方法，館藏資源的云存儲及與外部的互動是通過立體化的內外部信息服務管理系統(tǒng)實現的[5]。三是要融合資源聚集或知識檢索系統(tǒng)、紙電信息一體化系統(tǒng)、用戶服務系統(tǒng)等功能系統(tǒng)，集中力量發(fā)展用戶服務系統(tǒng)和紙電信息一體化系統(tǒng)，實現內容創(chuàng)作者與圖書館線上閱讀系統(tǒng)的全面整合，實現用戶與用戶之間、用戶與創(chuàng)作者之間的信息實時傳遞。

3.1.2 構建云閱讀平臺。目前，線上閱讀平臺呈現出多極化發(fā)展趨勢，特別是新媒體App的出現進一步加劇了線上閱讀行業(yè)的競爭，圖書館只有廣泛開展合作與共享，才能在競爭中占據有利地位。為此，圖書館應做好云閱讀平臺工作：一是圖書館應利用新媒體建設線上微閱讀平臺，通過微博、微信小程序打造集資源檢索、線上閱讀、預約到館等功能于一體的線上閱讀空間，為用戶提供多樣化的閱讀服務。二是引入更多的新媒體平臺。當前，線上閱讀空間的開發(fā)主要是借助微信小程序、微信公眾平臺、微博平臺、移動App等方式，但從互聯網行業(yè)發(fā)展趨勢看，抖音、快手、今日頭條等新型互聯網平臺及愛奇藝、bilibili彈幕網等視頻網站也是圖書館可以爭取合作的對象。三是應加強線上閱讀空間的信息整合能力，借助手機App匯集電子書、有聲書、音頻、視頻等資源，在手機、電子閱讀設備等終端顯示，并增加閱讀記錄同步功能，使圖書館的微服務進一步得到細化和深化。

3.2 豐富線上閱讀資源

影響線上閱讀平臺用戶數量的因素較多，圖書館應積極創(chuàng)新信息資源建設模式，在新環(huán)境下不斷豐富閱讀資源的內容和形式。

3.2.1 開拓資源建設路徑。圖書館應根據用戶需求，通過獨立購買或合作購買等方式，拓寬數字資源的內容和類別，除了購買網絡資源，也可自建網絡數據庫。圖書館還應順應線上閱讀行業(yè)的發(fā)展趨勢，引進今日頭條、學習強國等企業(yè)化或公益化閱讀平臺的資源;將優(yōu)質創(chuàng)作者和公共機構的資源整合到線上閱讀空間中，通過對電子書、有聲書、音視頻等多樣化資源的整合，為用戶提供形式豐富、更新及時的數字資源。

3.2.2 整合線上資源。針對信息資源種類繁多、用戶閱讀需求多樣化等特點，圖書館應進一步加強信息資源整合利用，明確自身角色定位，具體做法包括：①結合資源建設的最新情況，優(yōu)化常規(guī)資源整合能力[6]。②借助互聯網技術，對公共資源進行深度提取及整合。③對新媒體信息內容進行整合，定期發(fā)布在微閱讀平臺上。

3.2.3 注重資源的收集和利用。特殊館藏作為圖書館的獨有資源，具有獨特的競爭力。特殊館藏的形式多種多樣，包括古代名人字畫、古籍珍本、名人書信、特殊歷史場景照、口述資料、音頻、視頻、地方志、家譜等珍貴資料，以及話本、戲劇等民間特色文化資源。顯而易見，特殊館藏的獲取方式較稀少，且儲存、傳承也頗為不易，因此愈發(fā)顯得珍貴，而將這些資源通過數字化的方式上傳至線上閱讀空間，還需要投入大量人力物力。圖書館應結合自身實際情況，充分調動可借助的力量，通過匯編已有文獻、人物訪談、發(fā)動捐贈、搜集收購、共同保存等方式，盡可能收集并整合特殊館藏。

3.3 提高線上閱讀服務效能

3.3.1 提升圖書館線上資源存儲能力。在云閱讀交互過程中，線上閱讀空間的主要作用是保全數字資源并將其利用效率最大化，在這一過程中，保證線上閱讀空間持續(xù)、穩(wěn)定運行的關鍵因素是云存儲技術。資源總量和增量是線上閱讀空間的立身之本，圖書館為確保其安全性可通過技術手段提升服務器及儲存設備的性能，也可采用委托管理的手段，與技術水平高的圖書館或專業(yè)服務器公司簽訂租用協議。同時，圖書館應在本地做好數據保存、資源保護、遷移備份等工作，加強對自建服務器的管理能力，確保鏡像接口及遠程訪問的穩(wěn)定性和安全性。

3.3.2 提高多載體閱讀資源獲取的便捷度。用戶的閱讀體驗與數字化圖書館下載資源的便捷程度直接相關。圖書館為了使用戶獲取數字化閱讀資源更加方便，除了要在技術層面提高網絡傳輸速度，還應增加線上資源獲取方式。圖書館可采取以下具體措施：一是將特殊館藏、熱門館藏、免費館藏單獨分類放置，便于讀者直觀了解圖書館的館藏資源，同時增加跨庫檢索功能，在平臺首頁單獨設置閱讀專欄，為讀者閱讀提供方便。例如，浙江圖書館專門設置“在線展覽”模塊，用戶可在該模塊閱讀館藏電子圖書或電子期刊的全文。二是建設線上圖書館閱讀空間大數據分析系統(tǒng)，通過平臺對用戶閱讀習慣、借閱數據等進行收集，全方位分析在線用戶的年齡、性別、累計閱讀時長、閱讀傾向等有價值的信息，實現閱讀資源和閱讀活動的精準推送功能，提高用戶對數字化閱讀的接受性和參與度。

3.3.3 參與圖書館聯盟虛擬空間服務。線上閱讀空間由于不受地域、空間的限制，具備虛擬化的閱讀服務功能，為信息資源的跨界提供了可能。通過互聯網這一有利媒介，各級各類圖書館應聯合起來，共同建設線上空間命運共同體，互通有無、友好合作，豐富圖書館個體的館藏數字資源總量，相互扶持、共商共建，提升各自的線上服務能力，滿足用戶的個性化需求。在信息資源開放共享背景下，圖書館可結合自身實際情況，選擇加入相應的圖書館數字聯盟，不斷豐富線上閱讀服務的功能和內容，將聯盟成員館的數字資源訪問、文獻傳遞等功能融入自身系統(tǒng)中，為更多的用戶提供更優(yōu)質的服務。

參考文獻：

[1]王躍虎.圖書館中的空間服務及其創(chuàng)新研究[J].圖書館，2021（4）：60-67.

[2]管衛(wèi)東.圖書館線上閱讀空間發(fā)展研究[J].圖書館工作與研究，2021（2）：15-20，27.

[3]陳冬梅，曹光新.地方院校圖書館應急線上空間服務的思考：以廣西民族師范學院圖書館為例[J].內蒙古科技與經濟，2021（2）：88-89.

[4]14家文化機構聯合抖音、今日頭條呼吁全民“都來讀書”[EB/OL].[2021-04-04].http：//news.cyol.com/content/2020-04/14/content_18567887.htm.

[5]李宏佳，趙愛玲.圖書館數字閱讀推廣對疫情防控時期高校線上教學的服務策略[J].寧波職業(yè)技術學院學報，2020（5）：59-65.

[6]杜希林，劉芳.基于重大公共安全突發(fā)事件視域的圖書館線上空間服務研究[J].圖書館學刊，2020（6）：1-8.

（編校：崔萌）

收稿日期：2022-04-17

作者簡介：郭放（1981— ），威海市環(huán)翠區(qū)圖書館館員。