王 凱

（中國(guó)婦女報(bào)社，北京 100009）

健康是人類永恒追求的主題，也是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。黨的十九屆五中全會(huì)通過的 《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》，明確提出全面推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)、到2035年建成健康中國(guó)的重大任務(wù)，這是惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度性安排，充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)提升人民健康水平的高度重視和堅(jiān)定信心。

近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們的生活環(huán)境、生活方式發(fā)生了較大變化，健康問題日益突出，大眾對(duì)健康類資訊的需求也迅速上升。特別是在新冠病毒在全球大規(guī)模傳播的形勢(shì)下，大眾對(duì)健康新聞和相關(guān)知識(shí)的關(guān)注達(dá)到了前所未有的高度。在此背景下，如何借助媒體的優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新內(nèi)容，深化服務(wù)，全方位、多形式滿足群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)需求？如何發(fā)揮主流媒體優(yōu)勢(shì)，向大眾提供更準(zhǔn)確、更權(quán)威、更有效的健康信息？這是媒體人應(yīng)該深入研究和思考的問題。

2020年8月，中國(guó)新聞學(xué)會(huì)健康傳播專委會(huì)主任、中國(guó)人民解放軍原第三〇二醫(yī)院副院長(zhǎng)王傳禮教授，在中國(guó)科技新聞學(xué)會(huì)舉辦的健康傳播跨界專家匯上指出：健康事業(yè)的發(fā)展離不開媒體對(duì)健康的大力宣傳，只有講好健康故事、傳播好健康理念，人民的健康水平才能不斷提高，健康事業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。

媒體在健康傳播中扮演著重要的角色，把握好角色定位，在新時(shí)期的健康傳播中同時(shí)兼顧政府需求、公眾需求及行業(yè)需求，當(dāng)好政策法規(guī)的解讀者、健康科普知識(shí)的宣傳者、網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督者、人文關(guān)懷的踐行者、健康事業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者，是當(dāng)今主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一、將“硬”新聞“軟”化——做政策法規(guī)的解讀者

在堅(jiān)持中國(guó)特色衛(wèi)生與健康發(fā)展道路、推進(jìn)“健康中國(guó)”建設(shè)的過程中，各地政府出臺(tái)了一系列新政策、新舉措，在重大問題上把握著方向。這些政策需要媒體來進(jìn)行宣傳，傳播至千家萬戶，讓每位公民知曉。主流媒體憑借自身的影響力和滲透力，在政策宣傳中起著舉足輕重的作用，而這些政策也為主流媒體提供了豐富的新聞素材。

政策解讀與一般的新聞?lì)}材不同，媒體必須在準(zhǔn)確、系統(tǒng)解讀政策的同時(shí)，增強(qiáng)報(bào)道的可讀性、深刻性，讓受眾能夠看得進(jìn)去、看得明白，這就需要記者在做“活”、做“深”上下功夫。例如，自2021年以來，全國(guó)多地逐步推進(jìn)適齡女性HPV疫苗普遍接種策略，江蘇無錫、連云港，山東濟(jì)南，內(nèi)蒙古鄂爾多斯等地都推出了相關(guān)配套政策，為不滿15周歲的在校女生免費(fèi)接種國(guó)產(chǎn)二價(jià)HPV疫苗。作為主流媒體，《中國(guó)婦女報(bào)》緊抓這一新聞熱點(diǎn)，及時(shí)對(duì)各地出臺(tái)的相關(guān)政策進(jìn)行深入解讀，對(duì)HPV疫苗的保護(hù)率、不同“價(jià)”的差別、接種的必要性、接種年齡要求以及國(guó)產(chǎn)與進(jìn)口疫苗的區(qū)別等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了深度報(bào)道，剖析政策出臺(tái)的背景，分析政策的宏觀和微觀影響，并請(qǐng)權(quán)威專家解疑釋惑，通過新聞鏈接、名詞解釋、配發(fā)編者按等方式對(duì)政策進(jìn)行專業(yè)化、全景化、多元化的闡釋，為政策報(bào)道增添了高品質(zhì)的“附加值”，吸引了人們的廣泛關(guān)注。

“專業(yè)”是政策解讀性報(bào)道的顯著特點(diǎn)，報(bào)道者既要站在受眾的角度提出問題，又要從專業(yè)、實(shí)用、方便、易讀的角度解答問題。報(bào)道時(shí)要特別注意化“硬”為“軟”，使專業(yè)性與社會(huì)性相結(jié)合，充分展現(xiàn)政策內(nèi)涵，讓人們易讀、樂讀，讀之解渴、讀之增識(shí)。

二、向大眾傳播先進(jìn)的健康理念——做健康科普知識(shí)的宣傳者

在我國(guó)全面推進(jìn)“健康中國(guó)”建設(shè)的過程中，健康已從傳統(tǒng)意義上的軀體健康、心理健康等“小健康”，展延到身心健康、社會(huì)適應(yīng)、環(huán)境質(zhì)量等“大健康”范疇。人民群眾不但要求看得上病、看得好病，更希望不得病、少得病，看病更舒心、服務(wù)更體貼，對(duì)政府保障人民健康、提供基本衛(wèi)生與健康服務(wù)寄予更高期望。

媒體人在“健康中國(guó)”建設(shè)中扮演著健康理念和健康知識(shí)宣傳者的角色，因此，要更好地傳播先進(jìn)的健康理念，傳播者必須了解、掌握世界健康領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，從中篩選出既符合中國(guó)國(guó)情、民眾又感到模糊或存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)的內(nèi)容，精準(zhǔn)實(shí)施健康知識(shí)科普。比如，在宣傳艾滋病防控知識(shí)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)介紹艾滋病病毒的傳播方式和傳播特點(diǎn)，消除人們對(duì)艾滋病病毒的恐懼，讓感染者不再受到歧視和排斥。此外，傳播者還應(yīng)關(guān)注乙肝、肺結(jié)核等群體，通過精準(zhǔn)傳播健康知識(shí)，轉(zhuǎn)變公眾的健康理念和認(rèn)知，讓媒體的使命延續(xù)下去。

如今，不少老年病呈現(xiàn)出“年輕化”趨勢(shì)，因此，健康科普宣傳還應(yīng)加大對(duì)年輕群體的引導(dǎo)，傳遞健康的生活方式，倡導(dǎo)“治未病”理念，擴(kuò)大健康科普干預(yù)范圍。

三、以事實(shí)為依據(jù)向大眾闡明真相——做網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督者

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們?cè)谙硎苄畔鬟f便利的同時(shí)，也產(chǎn)生了不少困惑和煩擾。網(wǎng)絡(luò)的開放性、平等性為人們獲取信息、發(fā)表言論提供了空間，但其即時(shí)性、隱蔽性也成為了謠言滋生和傳播的“溫床”。特別是許多健康類謠言，打著所謂的“科普”名義，進(jìn)行著散布式自由傳播，引發(fā)了社會(huì)輿論。

人們通常將謠言視為虛假信息，然而也有很多研究者認(rèn)為它是“未經(jīng)證實(shí)的信息”。納普認(rèn)為，謠言是“旨在使人相信的宣言，它與當(dāng)前時(shí)事有關(guān)，在未經(jīng)官方證實(shí)的情況下廣泛流傳”。謠言之所以能夠迷惑大眾，是因其抓住了當(dāng)今的事態(tài)熱點(diǎn)和人們不熟悉但又急于了解科學(xué)真相的心理，炮制出典型的“現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)”，它利用的是公眾“先入為主”“寧可信其有、不可信其無”的心理來販賣社會(huì)焦慮。例如，大規(guī)模接種新冠疫苗將導(dǎo)致病毒突變，致使病毒“免疫逃逸”；口罩消毒殘留物“環(huán)氧乙烷”是一類致癌物質(zhì)，用前要抖一抖，否則會(huì)致癌等謠言。

在新冠肺炎疫情期間，新媒體的野蠻生長(zhǎng)導(dǎo)致其質(zhì)量參差不齊，再加上一定的技術(shù)門檻，促使公眾對(duì)傳統(tǒng)媒體的依賴開始增強(qiáng)，形成了一定的回歸效應(yīng)，人們對(duì)傳統(tǒng)媒體的角色也給予厚望，形成了期待?？梢灶A(yù)見，公眾更希望得到主流媒體對(duì)這類傳言真?zhèn)蔚谋嫖?。因此，主流媒體應(yīng)及時(shí)作出反應(yīng)，以真實(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威的報(bào)道回應(yīng)公眾的疑惑，用科學(xué)證據(jù)及事實(shí)真相正面擊碎網(wǎng)絡(luò)謠言，讓真實(shí)信息引導(dǎo)公眾做出理性判斷。

四、將倫理觀引入健康傳播領(lǐng)域——做人文關(guān)懷的踐行者

真實(shí)性是新聞的生命，人文關(guān)懷則是新聞傳播活動(dòng)中不可或缺的倫理原則。人文關(guān)懷包括尊重人的自由、平等、發(fā)展、自我完善等方面：一是尊重人權(quán)，尊重他人隱私；二是平等待人，不區(qū)別對(duì)待；三是增添報(bào)道溫度，從人民群眾生動(dòng)豐富的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)典型，傳播正能量；四是維護(hù)婦女兒童、農(nóng)業(yè)人口、弱勢(shì)群體等的權(quán)益。

新聞倫理是新聞工作者在其專業(yè)領(lǐng)域中對(duì)是非或適當(dāng)與否下判斷的良心尺度。健康傳播如何展現(xiàn)人文關(guān)懷？清華大學(xué)健康傳播研究所副所長(zhǎng)、清華大學(xué)國(guó)際傳播研究中心副主任蘇婧提出，應(yīng)將倫理觀引入健康傳播領(lǐng)域。在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，媒體在抉擇健康傳播選題時(shí)，不能僅局限于真相闡述，而應(yīng)追求將“真實(shí)”置于道德領(lǐng)域，倡導(dǎo)尊重自由、促進(jìn)德行的健康傳播報(bào)道。媒體在報(bào)道元素取舍及報(bào)道角度切入等方面，需深度思考報(bào)道內(nèi)容所持的價(jià)值觀、報(bào)道內(nèi)容受益群體等相關(guān)倫理問題，在科學(xué)倫理的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)傳播。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，隱私暴露與人文關(guān)懷缺失等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。近年來，在屢屢曝光的惡俗直播事件中，本應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)的網(wǎng)站、媒介平臺(tái)為了流量常常睜只眼閉只眼。例如，2022年1月，山東日照市中心醫(yī)院一名男麻醉師，在女患者完全不知情的情況下將這臺(tái)婦科手術(shù)進(jìn)行了網(wǎng)上直播，而直播網(wǎng)站在接到網(wǎng)民的數(shù)次舉報(bào)后，才將該醫(yī)生的直播間關(guān)閉，致使這場(chǎng)直播長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)。如此違背倫理和觸碰法律底線的事件必須引起各類媒體警醒，在進(jìn)行醫(yī)療報(bào)道時(shí)，要以行為規(guī)范和倫理規(guī)則為基礎(chǔ)，以實(shí)踐人文關(guān)懷原則為核心，這是新聞業(yè)和醫(yī)療行業(yè)的共同立足點(diǎn)。新聞?dòng)浾弑仨氥∈芈殬I(yè)道德，堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任，充分理解和尊重報(bào)道對(duì)象，將人文關(guān)懷滲透到新聞傳播的每個(gè)環(huán)節(jié)。

五、展現(xiàn)發(fā)展成果、傳遞社會(huì)需求——做健康事業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者

推進(jìn)“健康中國(guó)”建設(shè)，是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的重要基礎(chǔ)，可以說，每個(gè)中國(guó)人都懷抱一個(gè)“健康夢(mèng)”。在實(shí)現(xiàn)國(guó)人“健康夢(mèng)”的進(jìn)程中，主流媒體應(yīng)依靠自身的影響力與傳播力，參與到醫(yī)療健康重大題材的報(bào)道中，不僅讓公眾知曉國(guó)家在健康發(fā)展事業(yè)方面的良好前景和取得的成果，也讓公眾了解所遇到的困境和存在的問題；將百姓的愿望與呼聲反映出來，作為政策決策的參照，并成為“大健康”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推手。

例如，于2021年底完成的國(guó)家醫(yī)保基金的調(diào)整中，用于腫瘤治療的藥物有13.03%被納入了醫(yī)保范圍。其實(shí)，國(guó)家醫(yī)保局早在2018年就組織開展了抗癌藥專項(xiàng)準(zhǔn)入談判，2020年已有17種藥品談判成功并納入目錄。這一惠及民生的舉措的起點(diǎn)是2018年上映的電影 《我不是藥神》，其反映了癌癥患者因無力承擔(dān)進(jìn)口特效藥物的高昂費(fèi)用，而不得不陷入一場(chǎng)場(chǎng)生存危機(jī)的現(xiàn)實(shí)。電影產(chǎn)生了巨大反響，多家媒體抓住這一契機(jī)，紛紛推出癌癥患者生存困境的系列報(bào)道，敦促政府及制藥企業(yè)關(guān)注癌癥群體，成為了輿論導(dǎo)向促進(jìn)政策轉(zhuǎn)變的范例。

在傳播效果與傳播速度上，傳統(tǒng)媒體面臨著來自網(wǎng)絡(luò)自媒體的挑戰(zhàn)與壓力，因此，主流媒體從業(yè)者要積極適應(yīng)傳播媒介的更新迭代，充分利用新興媒體設(shè)計(jì)出更為新穎的傳播形式，通過文字、圖片、視頻等方式，充分發(fā)揮多種媒介的傳播功能，形成立體的傳播網(wǎng)絡(luò)，提升傳播效果，助力“健康中國(guó)”大目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)。