趙文華

在市場競爭中，企業(yè)如何打贏一場關(guān)鍵的戰(zhàn)役，在一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)取得勝利？這是所有營銷管理者都非常關(guān)注的問題。

在營銷上有一句話：“一年當(dāng)作四年干，一天當(dāng)作三天干?！?/p>

什么意思？就是一年中的四個(gè)季度都要有營銷主題，目標(biāo)要明確，每個(gè)季度都要當(dāng)作一年來干，這樣一年就相當(dāng)于四年。例如：第一季度，春雷行動(dòng)，目的是贏在起點(diǎn)，開年勝則全年勝；第二季度，閃電行動(dòng)，目的是要快，要有力度，快速奪取上半年的勝利；第三季度，高峰行動(dòng)，各項(xiàng)指標(biāo)都要?jiǎng)?chuàng)造新高，創(chuàng)造新的巔峰；第四季度，神劍行動(dòng)，要像神劍一樣，所向無敵，圓滿地完成全年的任務(wù)指標(biāo)。

一天的上午、中午、下午三個(gè)時(shí)間點(diǎn)，都要有明確的目標(biāo)和行動(dòng)，這樣進(jìn)行“三每三對(duì)照”，一天就相當(dāng)于對(duì)手的三天。效率提升了，節(jié)奏也加快了，自然輸出的成果就更顯著。

這是大的方面，但是針對(duì)一個(gè)關(guān)鍵的月份，一場關(guān)鍵的戰(zhàn)役該怎么打？總結(jié)下來就是六個(gè)字：“三上三下三報(bào)”。

三上

1.目標(biāo)上心

對(duì)待目標(biāo)，作為執(zhí)行者和任務(wù)目標(biāo)的承接者，一定要認(rèn)真，一定要用心，一定要有必勝的信心；不懷疑，不推諉，不找任何借口。所以營銷管理者一定要把目標(biāo)講清楚，要知道為什么這么做，知其因，才能得其果。最常見的就是下軍令狀，有明確的獎(jiǎng)懲措施。還有的進(jìn)行對(duì)賭，包括團(tuán)隊(duì)之間橫向PK等。

2.客戶上墻

我們要學(xué)會(huì)成就客戶，貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)。我們服務(wù)的客戶要上墻，這是一種成就感，更是一種使命感。看到達(dá)成的客戶，無疑會(huì)激發(fā)源動(dòng)力。

3.榮譽(yù)上榜

任務(wù)完成好的，已經(jīng)達(dá)成目標(biāo)的要進(jìn)行榮譽(yù)上榜，要給予激勵(lì)并表現(xiàn)出來，要讓大家都知道。

三下

1.員工下市場

不走訪市場的營銷人員，是無法達(dá)成任務(wù)目標(biāo)的。只有走進(jìn)市場，拜訪客戶，了解客戶，才能有所成果。這里需要設(shè)定明確的拜訪數(shù)量和每天的目標(biāo)，要遠(yuǎn)高于平時(shí)工作量的三倍以上，只有這樣，才能夠畢其功于一役。

2.領(lǐng)導(dǎo)下基層

作為企業(yè)的高層管理者，包括老板在內(nèi)，要走進(jìn)基層，走到客戶中去，看員工需要如何賦能，如何才能夠更有效地推進(jìn)工作，如何能夠取得更好的業(yè)績，等等。

3.職能下“廚房”

職能部門，包括后臺(tái)部門，要能夠更好地服務(wù)前線。正所謂，沒有一線二線，只有前線。要為我們前線的員工做好服務(wù)工作，保障他們“衣食無憂”。

三報(bào)

1.海報(bào)

每一場關(guān)鍵的戰(zhàn)役，都需要有激動(dòng)人心、激發(fā)血性的話語。就像金句名言一樣，讓員工看到后能夠熱血沸騰，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。如：路再遠(yuǎn)，行則至；為榮譽(yù)而戰(zhàn)，一戰(zhàn)定乾坤；等等。

2.戰(zhàn)報(bào)

每天的進(jìn)展情況，哪些客戶打款了，哪個(gè)區(qū)域完成任務(wù)了，等等，都要在群里面不斷地展現(xiàn)出來，捷報(bào)頻傳，這樣既可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志，又可以樹立榜樣的力量，弘揚(yáng)英雄戰(zhàn)績。

3.情報(bào)

要把我們的進(jìn)展情況通報(bào)出來，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同享受成功的喜悅，同時(shí)也給很多完成較差的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人加壓。也能讓一些猶豫不決的客戶，在看到周邊客戶達(dá)成任務(wù)后，下定決心打款下單。

“三上三下三報(bào)”讓我們的整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)的前后臺(tái)與前線，擰成一股繩，聚智聚力，勠力同心，共同參與到這一場場關(guān)鍵的戰(zhàn)役中來，一起贏取我們的勝利！

作者：天能電池集團(tuán)股份有限公司市場與品牌部總監(jiān)CE5C1549-BE19-40A4-B80D-EB7EF9CDBE4A