施娟萍

3月中旬，因防疫需要，我退出了“決賽圈”，開始居家辦公。在居家辦公的第五天，預(yù)感到此輪疫情波及范圍較大，可能需要更多的人力支持，我即提前到居委進(jìn)行了“雙報到”，加入居委的志愿服務(wù)隊。這段時間以來，我協(xié)助居委會開展核酸檢測、配藥送藥、發(fā)放抗原檢測試劑……當(dāng)中有辛酸，有不解，但不曾有任何抱怨，抗疫必勝的信念始終在我心間。

雨中的核酸檢測，也冷也溫暖

3月的一個周末，氣溫驟降，前一天還是艷陽高照如同入夏，第二天的氣溫卻只有10℃，天也陰沉沉的。這一天，我要協(xié)助街道開展社區(qū)居民核酸檢測，具體工作內(nèi)容是維持居民排隊秩序、指導(dǎo)大家準(zhǔn)備好核酸檢測二維碼。我早早地來到臨時檢測點，與工作人員和志愿者們一同做準(zhǔn)備工作。由于時間緊張，我們沒有像預(yù)想中那樣在防護(hù)服上寫上自己的名字和“上海加油”字樣便匆匆上崗，但這絲毫不影響大家的工作熱情，也不影響居民認(rèn)出我們——因為我們有一個共同的名字叫作“大白”。

上午9：00，核酸檢測正式開始。居民們的問題便一個一個開始拋向了我?！靶」媚?，我的手機(jī)是老年機(jī)，沒法登記，怎么辦？” “志愿者你好，請問二維碼在哪里找？” “我退休了沒有所在單位，這里要怎么填？”……居民們的問題各式各樣，而我需要做的就是耐心幫助他們解決問題，保證檢測有序進(jìn)行?！袄蠣敔?，您可以用身份證進(jìn)行登記?！?“二維碼可以在‘健康云’微信小程序里找到?！?“您好，沒有單位可以填寫‘暫無’?！薄?/p>

一個小時過去了，一直陰沉著的天空終于落下雨來。由于之前沒有準(zhǔn)備，志愿者們都淋了雨，防護(hù)面罩也都起了霧，視線開始變得模糊。工作人員為我們撐起了雨傘，我們就在傘下繼續(xù)工作。雖然淋雨后的手腳始終是冰涼的，但看著井然有序的核酸檢測隊伍，看著老年人及小孩家長謝絕“適當(dāng)照顧”，看著排著隊的居民沒有任何抱怨，我們心中無比溫暖。

精準(zhǔn)幫扶，對口聯(lián)系獨居老人

“居委老師好！我奶奶80多歲了，一個人在家，不方便做飯，能不能幫忙送點飯？她耳朵不好使，但識字，麻煩你們寫張字條給老人家。謝謝！謝謝！”在居委會值班的某一天，我接到了這樣一個求助電話。我的心隨即揪了起來，不知道老人家苦熬了多久，才不得不向我們求助。在將此事報告給居委老師之后，我立即準(zhǔn)備了盒飯和字條，送到了老人家中。

而在這之后，我也承擔(dān)起這位老奶奶“臨時家人”的責(zé)任，給她做飯送飯、配藥送藥，帶她做核酸檢測……老人家聽力不好，我就每次都給她寫字條，告訴她居家的注意事項，在老人感到焦慮時盡量寬慰她。付出，帶給人的回饋往往不止于感謝，這段時間我照顧老奶奶，和她的家人溝通老人的身心狀況，與他們結(jié)下了深厚的情誼，而這也讓我更加深刻地明白了志愿服務(wù)的意義。

志愿者，不是簡單的一個崗位、一個稱號，它代表的是一份付出、一份堅持，尤其是黨員志愿者，他們更是一面面鮮紅的旗幟，帶來戰(zhàn)勝疫情的力量。

此次新冠肺炎疫情突如其來的“反彈”讓上海這座人民城市按下了“慢進(jìn)鍵”。在我居家辦公的這段時間，我與所有的人一樣工作、學(xué)習(xí)、參加志愿服務(wù)，心中常懷的是那一份從容淡定，那一份疫情必將被戰(zhàn)勝的堅定信念。

希望我們所熱愛的上海早日如常，待疫情散去，我們一起向未來！

（作者單位：上海市立法研究所）