疫情之下，物流運(yùn)輸、快遞收發(fā)過(guò)程中都會(huì)碰到諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，以下對(duì)大家關(guān)心的涉及快遞常見(jiàn)法律問(wèn)題進(jìn)行解答。

疫情原因?qū)е律r等送達(dá)時(shí)效要求較高的貨物配送延遲，收貨人可以要求賠償嗎？

物流公司因公共防疫措施無(wú)法按時(shí)交付生鮮、易壞等送達(dá)時(shí)效要求較高的貨物，因疫情導(dǎo)致貨物變質(zhì)腐爛或失去使用價(jià)值，可以歸責(zé)于不可抗力原因，雙方應(yīng)合理分擔(dān)損失責(zé)任。

但物流公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知發(fā)貨人及收貨人，并采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，否則對(duì)擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

收貨人因陽(yáng)性快遞被感染，快遞公司是否擔(dān)責(zé)？

這取決于快遞公司是否履行了符合規(guī)定的安全消殺職責(zé)。如果快遞公司遵循監(jiān)管部門的要求對(duì)本公司人員、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、貨品進(jìn)行了符合規(guī)定的核酸檢測(cè)、安全消殺、人員管理，則可以視為快遞公司履行了安全消殺職責(zé)，對(duì)收件人的感染不承擔(dān)責(zé)任。

快遞放在小區(qū)門口遺失，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？

因疫情防控原因，許多居民購(gòu)買的快遞只能配送至小區(qū)指定地點(diǎn)，部分小區(qū)由居民自行至指定地點(diǎn)取回，或者由志愿者送上門。在此種情形下，快遞公司依據(jù)防疫要求或居民要求，將物品送至小區(qū)指定地點(diǎn)即可視為完成運(yùn)輸任務(wù)，已經(jīng)送達(dá)至收貨地點(diǎn)。

但需要注意的是，除非有明確約定，小區(qū)物業(yè)或居委會(huì)并無(wú)法定義務(wù)為居民保管或代收快遞。如果購(gòu)買的快遞在指定地點(diǎn)丟失，除非物業(yè)等有故意或重大過(guò)失，否則不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（《上海法治報(bào)》）