白女士與某婚介機構簽訂了一份會員服務合同，支付服務費共計68800元。合同約定該婚介機構為白女士提供一對一溝通、情感咨詢與輔導等服務，可以根據白女士的檔案制訂征婚方案，并根據白女士的擇偶標準安排約見符合其標準的男士。

合同簽訂后，該婚介機構共為白女士安排了14次約見，白女士也認可并完成了約見，但該婚介機構安排的部分男士并不符合白女士告知的擇偶條件。

白女士多次向該婚介機構反饋情況，表達不滿，但該婚介機構并未改正。于是白女士將婚介機構起訴至法院，請求判令該婚介機構返還服務費68800元，并支付誤工費、精神損失費共計10000元。

湖南省長沙市芙蓉區(qū)人民法院經審理認為，雙方簽訂的合同系雙方當事人的真實意思表示，未違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，合法有效，雙方均應恪守約定，履行各自義務。由于婚介服務的評價往往具有較強主觀性，故在評判婚介機構提供的服務是否符合約定時，應當結合當事人的舉證情況及案件具體情況加以綜合考查。

根據本案查明事實，該婚介機構為白女士提供了合同項下的部分服務，白女士的擇偶條件為客觀條件，該婚介機構根據白女士的要求向其推薦男士，白女士是否滿意完全取決于白女士的主觀感受，因此白女士不滿意該婚介機構推薦的部分男士并不代表該婚介機構未履行合同義務。

另外，該婚介機構雖然為白女士提供了14次的約見服務，但其推薦的部分男士在客觀條件上明顯與白女士擇偶要求不符，且存在被推薦男士明確表示沒考慮好結婚、患有不適宜結婚的疾病等情形。綜合考慮合同的履行情況及雙方的責任，法院判定該婚介機構返還白女士服務費15000元。

（中國普法網）