馬可

孫紅（左）

“無論處于什么樣的困境，面對什么樣的坎坷，都不要冷卻那顆滾燙的赤誠之心。堅定不移地奮斗在黨需要的地方、人民需要的地方，堅定扎根基層的意志，持之以恒地在基層廣闊的舞臺上發(fā)光發(fā)熱……”這是孫紅在社區(qū)宣講中提到的一段話，她是這樣說的，也是這樣做的。

“時間儲蓄銀行”帶來感動

孫紅從小生活在連云港市連云區(qū)連云街道荷花社區(qū)，對這里的一草一木、一人一物有著深厚的感情。1998年，不滿20歲的她通過連云港鎮(zhèn)公開招聘，成為荷花社區(qū)居委會的一員。

荷花社區(qū)人多事雜，工作很不好做，但孫紅沒有被困難嚇倒，她不斷開拓創(chuàng)新，努力尋找解決辦法。“依靠黨員，讓大家和社區(qū)站在一起，共同參與社區(qū)的建設(shè)和管理?！彼龑ｉT打造了黨員群眾服務(wù)社區(qū)工作平臺“時間儲蓄銀行”，讓居民當(dāng)志愿者，參與社區(qū)管理。

從一張紙到一個本子、再到第五代磁卡，經(jīng)過多年探索，“時間儲蓄銀行”第六代已經(jīng)進(jìn)入手機(jī)App終端。如今，荷花社區(qū)每一位志愿者都擁有個人賬號，在上面可以看到活動公告、志愿者風(fēng)采，還可以進(jìn)行積分兌換。這個App不僅便利，還有效提升了志愿服務(wù)的知曉度、參與度和認(rèn)可度?，F(xiàn)在的荷花社區(qū)，十個人里就有一個人是志愿者，服務(wù)內(nèi)容涵蓋了居民生活的方方面面。

“換取物品，只是其中的一部分，我更看重的是從中獲得的快樂?！本用裰煨阏湓凇皶r間儲蓄銀行”已經(jīng)儲存了一千多個小時，都是靠從事志愿服務(wù)活動獲得的。孫紅說：“志愿者隊伍之所以充滿永不枯竭的活力和動力，是與社區(qū)實行的時間儲蓄卡制、愛心幫扶制、星級評定制和領(lǐng)取時間紅利制密不可分的。”

三年前，居民孫正萍做了手術(shù)，回家后身體一直很虛弱。一次偶然的機(jī)會，她加入志愿者隊伍，和大家一起維護(hù)社區(qū)治安，參與護(hù)林防火，協(xié)助社區(qū)完成一些家事矛盾調(diào)解工作。“和這些老鄰居在一起，別提有多開心了?！背蔀橹驹刚吆?，孫正萍感覺有事可做，身體漸漸硬朗起來。

和孫正萍一樣，社區(qū)志愿者都在享受著服務(wù)他人的快樂。社區(qū)里的每個人幾乎都能享受到志愿者提供的服務(wù)，感受到“大家庭”的溫暖，其樂融融。

助弱勢群體擺脫生活困境

2009年，荷花社區(qū)附近的廟嶺山隧道爆破工程動工，社區(qū)236戶居民的房屋受損，居民們多次到工地阻止施工，形勢十分緊張。孫紅和同事們連日連夜逐戶上門勸導(dǎo)，最終不僅穩(wěn)妥化解了因炮震引發(fā)的矛盾，而且最大程度保障了居民的權(quán)益。

孫紅覺得，在為居民解決好急難愁盼問題的同時，更要強(qiáng)化居民的思想，讓他們跟上時代步伐。為此，她經(jīng)常通過荷邊小課堂、微家講堂、小馬扎巾幗流動課堂等形式，在社區(qū)廣泛宣講“四史”、巾幗大學(xué)習(xí)等內(nèi)容。

2020年的一天，孫紅在一個老舊小區(qū)宣講“四史”時，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)因為沒有物業(yè)管理，造成化糞池外溢，嚴(yán)重影響居民生活。當(dāng)時，她就有了成立物業(yè)公司，讓居民和社區(qū)共同管理的想法。她覺得，“講”固然重要，“做”更應(yīng)立即執(zhí)行。隨后，在無物業(yè)用房、無啟動資金、無經(jīng)驗可循的情況下，孫紅帶領(lǐng)社區(qū)黨支部一班人奔走數(shù)月，千方百計爭取人力、物力、財力支持。最終，“荷樂益家”物業(yè)公司正式成立，這個名字寓意著要大家齊心協(xié)力把小區(qū)物業(yè)的事做好。

一晃二十多年過去了，孫紅已經(jīng)不再年輕，但她為人民服務(wù)的初心始終未變。她現(xiàn)在是荷花社區(qū)黨委書記、居委會主任、婦聯(lián)主席，成了荷花社區(qū)的“大管家”。

一次偶然的機(jī)會，荷花社區(qū)志愿者網(wǎng)格長楊阿姨發(fā)現(xiàn)自己管轄的網(wǎng)格內(nèi)有一位80多歲的老人無人照料。“我們想去幫幫她，行不行？”志愿者將問題反映到了社區(qū)。后來，找到了老人失聯(lián)多年的兒子，他將老人帶回去贍養(yǎng)。

孫紅高興地看到，通過志愿者網(wǎng)格化管理，不僅調(diào)動起志愿者參與管理身邊事務(wù)的積極性，還打通了社區(qū)服務(wù)群眾的“最后一公里”。

為了幫助更多弱勢群體，孫紅創(chuàng)建了愛心手工坊，把志愿者、殘疾人組織起來，制作鉆石畫等愛心作品，通過義賣和網(wǎng)上售賣形式募集資金。

重殘人員古某原本沒有經(jīng)濟(jì)來源，但通過制作鉆石畫，每月可獲得一筆可觀的收入，足以維持日常開支?；疾D女王某、單親母親范某等都參與到了鉆石畫的制作中。每月，孫紅都會把勞務(wù)費支付給她們，鼓勵她們勇敢面對生活。

助力構(gòu)建和諧幸福家庭

除了“時間儲蓄銀行”，孫紅還創(chuàng)辦了個人調(diào)解室、荷花社工師事務(wù)所等，助力構(gòu)建和諧幸福家庭。居民一有困難，第一時間都會想到她。

“孫書記，幫幫我吧……”范守云是一位單親媽媽，獨自帶著兒子生活，孩子父親一直聯(lián)系不上。孫紅了解情況后，一邊幫范守云辦理了低保，一邊幫她聯(lián)系孩子的父親，最終在法院的幫助下找到了孩子的父親，讓他履行起撫養(yǎng)孩子的義務(wù)。

莊小玲夫婦不僅要撫養(yǎng)兩個孩子，還要照顧婆婆和有智力障礙的小叔子。一家人住在山里的石頭房子里，是村里最窮的人家。孫紅得知情況后，給她家進(jìn)行了捐資助學(xué)，并為她家老人辦理了補(bǔ)貼，讓她家的生活朝著更好的方向發(fā)展。

孫紅經(jīng)常走家串戶。有一次，她發(fā)現(xiàn)女童冰冰小學(xué)沒畢業(yè)就輟學(xué)在家，便開始做她父母的工作。沒想到，她父母卻說：“是她自己不想上學(xué)，不是我們不想讓她上?！币姼改笇⒆虞z學(xué)持無所謂的態(tài)度，孫紅很無奈。她轉(zhuǎn)頭問冰冰：“孩子，你想上學(xué)嗎？”冰冰懶散地說：“在家多好呀，我不想上學(xué)?！奔议L放棄了，孩子放棄了，但孫紅不想放棄。她一有時間就到冰冰家和她聊天。冰冰是家中老大，她有兩個妹妹和一個弟弟。孫紅對她說：“你看，弟弟妹妹們努力讀書，將來考上大學(xué)，會有好工作。你不讀書，沒文化，只能吃低保。你愿意過那樣的生活嗎？”漸漸地，冰冰被說動，回到學(xué)校繼續(xù)讀書。

“社區(qū)里的很多事都是我在宣講中提到的。我想通過這些事例激勵更多人?！苯陙?，作為連云區(qū)“初心分享員”，孫紅在區(qū)政府禮堂、各街道會議室等地方進(jìn)行了多場“不忘初心、牢記使命”的主題宣講。

2021年7月，連云區(qū)區(qū)委舉辦“山盟海誓、初心領(lǐng)航”大型情景式黨課宣講，孫紅作為主講人，通過微黨課《荷花香》分享了自己扎根荷花社區(qū)、帶領(lǐng)廣大黨員群眾共創(chuàng)和諧美好生活的故事。

“不忘初心、牢記使命，任何時候都不要忘記為什么出發(fā)，要到哪里去?！睂O紅說，她將繼續(xù)講好基層故事，做好社區(qū)實事，用實際行動詮釋“共產(chǎn)黨員是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任”。（文中除孫紅外，其余人物均為化名）

圖片由本文主人公提供5C182B28-95CB-4A42-A834-CFE1A1F0560F